Abschluss einer Versicherung (Garantieverlängerung oder Garantie) für Gebrauchsgüter / Geräte?

Ich habe die Angewohnheit, niemals eine Versicherung abzuschließen, es sei denn, das Gesetz verlangt es, wie z. B. eine Autoversicherung, oder wenn der Verlust zu groß wäre, um es zu tragen, wie z. B. eine Hausversicherung, und diese Police hat mir im Laufe der Jahre viel Geld gespart.

Wie reagieren Sie, wenn Ihnen der Verkäufer auf Ihre neue Waschmaschine eine verlängerte 5-Jahres-Garantie anbietet?

Ich denke, Ihre allgemeine Politik ist gut. Neulich habe ich allerdings etwas Interessantes gehört: Oftmals erhalten Mitarbeiter Prämien für den Verkauf dieser Dinge. Wenn Sie mit der Person besonders zufrieden sind und ihr „Trinkgeld“ geben möchten, auch wenn Trinkgeld normalerweise nicht angeboten wird und die Kosten nicht zu hoch sind, können Sie die Garantie akzeptieren, obwohl Sie wissen, dass sie sinnlos ist, wie z eine Art, nett zu ihnen zu sein.
Überprüfen Sie auch Ihre Kreditkartenbedingungen; Viele haben eine „Garantieverlängerungsrichtlinie“ eingebaut, um Sie zu ermutigen, große Einkäufe auf der Karte zu tätigen – und die Tatsache, dass sie es sich leisten können, dies im Wesentlichen als Verlustführer anzubieten, sagt Ihnen, was eine Garantieverlängerung im Durchschnitt wirklich wert ist .

Antworten (8)

Im Allgemeinen eine höfliche Ablehnung.

Ich habe mich jedoch mit Vertriebsmitarbeitern befasst, die eine Erstverweigerung als „Test“-Antwort nehmen und sich trotzdem dafür entscheiden, ins Detail zu gehen. Je länger sie sprechen, desto robuster sind meine Antworten.

Lesen Sie diesen Telegraph-Artikel, in dem erläutert wird, warum ihre Experten es für eine Abzocke halten und warum Sie Ihre Kreditkarten- und Hausratversicherungspolicen überprüfen sollten, da Sie möglicherweise bereits versichert sind (möglicherweise nur in Großbritannien/Europa). http://www.telegraph.co.uk/finance/personalfinance/2820644/Extended-warranties-In-our-view-its-a-rip-off.html

Beachten Sie auch diese Liste mit Fragen, die Sie stellen sollten, wenn Sie erwägen, die erweiterte Garantie in Anspruch zu nehmen. Die Quelle entscheidet nicht für oder gegen die Idee und belässt es bei der Einschränkung: http://www.choice.com.au/reviews-and-tests/technology/home-entertainment/accessories/extended-warranties/page/ Fragen%20bis%20ask.aspx

Ablehner sind die einfachsten Leute, an die man diese Dinge verkaufen kann. Vor allem, wenn Ihr Ehepartner bei Ihnen ist. Als ich mit diesen Dingen hausieren ging, änderte etwa die Hälfte der Leute, die ursprünglich eine Garantie mochten, ihre Meinung aufgrund der Kosten oder spielte nur mit mir, um den Deal abzuschließen. Ich habe diese Dinge konsequent an Leute verkauft, die mit "Nein" angefangen haben (wahrscheinlich 70-80% der Zeit), und sie fast immer an wütende Leute mit Rendite verkauft (und eine dreifache Provision verdient). Greifen Sie immer zu den jüngeren, dümmeren Verkäufern, wenn der Einzelhändler die Garantien stark fordert.
Duff - Auf den ersten Blick klingt das, was Sie sagen, kontraintuitiv, aber es macht tatsächlich Sinn (viele Leute sagen "nein" anfangs aus einer passiv-defensiven Position, während viele Leute anfangs aus einer aktiv-aggressiven Position "ja" sagen Position). Ich kenne die Psychologie von anderswo, wäre aber nie auf die Idee gekommen, sie in dieser Situation anzuwenden. Sehr interessant.

IMO ist es normalerweise nicht wert und hier ist der Grund.

Es gibt eine statistische Verteilung, wie wahrscheinlich eine Einheit je nach Alter ausfallen kann. Die Wahrscheinlichkeit ist für einen kurzen Zeitraum nach Inbetriebnahme des Geräts hoch, da es Teile gibt, die nicht gründlich getestet wurden, und Herstellungsfehler. Dann fallen all diese defekten Teile aus und werden ersetzt und das Gerät funktioniert wahrscheinlich jahrelang fehlerfrei. Dann ist das Ende der Lebensdauer erreicht und die Wahrscheinlichkeit wird wieder viel höher - Teile verschleißen und beginnen nacheinander zu versagen.

Auf jedes Gerät gibt es bereits eine Herstellergarantie von ein bis zwei Jahren, die voraussichtlich alle Material- und Herstellungsfehler abdeckt – der Zeitraum, in dem die Fehlerwahrscheinlichkeit zunächst hoch ist. „Erweiterte Garantie“ deckt das Gerät nur für zwei bis fünf Jahre ab und die meisten Geräte haben eine Lebensdauer von etwa zehn Jahren. Das bedeutet, dass die „Garantieverlängerung“ dann greift, wenn sie am wenigsten nützlich ist .

+1: Toller Punkt, dass die Garantie normalerweise für den Zeitraum gilt, in dem sie am wenigsten nützlich ist.

Bei den meisten Unterhaltungselektronikgeräten würde es nicht viel Sinn machen, eine Versicherung abzuschließen. Meistens haben diese nicht den richtigen Preis [sind in der Regel teurer]. D. h., es gibt keine Studie, die zu vergleichbaren Schadensquoten wie bei Kraftfahrzeugen führt. Darüber hinaus gibt es für die meisten Artikel eine angemessene Herstellergarantie, um anfängliche Mängel zu beheben. Und in den meisten Fällen wäre es sinnvoll, ein neueres Modell zu kaufen, da Unterhaltungselektronik in der heutigen Welt nicht nur von Tag zu Tag billiger wird, sondern auch mehr Funktionen und Features hat.

Einverstanden. Jemandem, den ich kenne, wurde kürzlich eine Garantie auf einen iPod angeboten, der genauso viel kostet wie der iPod.
Die meisten Unterhaltungselektronikgeräte – sofern Sie sie nicht missbrauchen – fallen in der Regel entweder sehr schnell aus, wenn Sie sie in Gebrauch nehmen (was die Garantie abdeckt, und weshalb Sie sie „einbrennen“ möchten, bevor die Garantie abläuft) oder sie funktionieren jahrzehntelang . Ich stimme allen zu, die darauf hingewiesen haben, dass eine Selbstversicherung normalerweise billiger ist.

Ich lehne dankend ab. Versicherungen sind da, um mich vor katastrophalen finanziellen Verlusten zu schützen (riesige Arztrechnungen, Schulden auf ein abgebranntes Haus usw.), nicht um das System zu spielen und Routinekosten oder Reparaturen zu bezahlen.

Ich lehne höflich ab. Die Kosten der Versicherungspolice bestehen aus zwei Komponenten: Die tatsächlichen Kosten einer wahrscheinlichen Reparatur + Gewinn.

Wenn ich die Kosten für eine wahrscheinliche Reparatur selbst beiseite lege, dann darf ich den Gewinn behalten. Wenn der Artikel nicht kaputt geht, kann ich auch das "Reparatur" -Geld behalten :)

Die meisten Verbraucherprodukte, die Sie heutzutage im Einzelhandel kaufen, sind handelsüblich, und das schon seit langem. Die Margen sind gering, wenn also Einzelhandelsverkäufer herumlaufen, kommt ihre Vergütung nicht vom Fernseher oder Computer mit einer Bruttomarge von 6 %.

Es stammt aus den erweiterten Garantieprogrammen (die keine Versicherungen sind und keine regulierten Underwriting-Standards haben), die normalerweise mit einer Bruttomarge von 65-95 % verkauft werden. Diese 200-Dollar-Garantie kostet den Einzelhändler also höchstwahrscheinlich 50 Dollar. Der Verkäufer bekommt $15-25. Ich habe für meine College-Ausbildung bezahlt, indem ich bei einem CompUSA gearbeitet habe, der diese Dinge verkauft hat, zusammen mit anderen margenstarken Artikeln, für die Provision gezahlt wurde.

In den meisten Fällen erhalten Sie sowieso nicht viel Deckung. Die meisten Produkte haben eine 1-Jahres-Garantie, und die Verwendung der meisten "Gold"- oder "Platin"-Kreditkarten verdoppelt die Herstellergarantie um bis zu 1 Jahr. Bei den meisten Transaktionen gehen Sie also bereits mit einer 2-Jahres-Garantie davon.

Garantien oder Servicepläne sind sinnvoll für langlebige Güter, die viel kosten und voraussichtlich lange halten und/oder regelmäßig gewartet werden müssen. Ich denke, sie sind besonders sinnvoll, wenn Ihr Budget sehr knapp ist – feste Wartungskosten können für manche Leute von Vorteil sein, weil sie darum herum planen können. Beispiele hierfür sind: Servicepläne für einen Ofen, Boiler oder Warmwasserbereiter oder ein Auto, wenn Sie einen vom Hersteller empfohlenen Service-/Wartungsplan von einem Händler kaufen.

Normalerweise sage ich "Nein danke", aber wenn der Verkäufer aufdringlich wird, sage ich: "Wenn ich eine Versicherung brauche, werde ich das Produkt wahrscheinlich nicht kaufen, weil ich nur Qualität kaufen möchte, die lange hält."

Ich habe noch nie einen Kauf aufgegeben, weil ich diese Dinge im Allgemeinen im Voraus recherchiere, aber ich denke, ich meine es ernst, wenn ich es sage.

Ein wichtiges Problem, das noch abgedeckt werden muss, sind die Kosten (für Sie) in Form von Papierkram, verlorener Zeit und Telefonanrufen, die Sie tätigen müssen, um die Versicherung in Anspruch zu nehmen.

Solche Versicherungsansprüche haben in ihren Kundendienstwarteschlangen oft eine sehr niedrige Priorität (aus offensichtlichen Gründen, da sie den Verkauf bereits getätigt haben). Daher müssen Sie möglicherweise einige Stunden Ihrer Zeit damit verbringen, anzurufen oder E-Mails zu schreiben, um die Garantie in Anspruch zu nehmen, was oft nicht viel ist (

Daher beanspruchen viele Menschen während des Ärgers die Garantie nicht. Ähnlich wie bei nicht betrügerischen Mail-In-Rabatten würden Sie es meistens entweder vergessen oder entscheiden, dass es Ihre Zeit nicht wert ist, die Garantie in Anspruch zu nehmen. Vor dem Kauf einer solchen Police sollten Sie neben der offensichtlichen Kosten-Nutzen-Rechnung auch diesen zusätzlichen Faktor berücksichtigen.