Lohnt sich beim Kauf teurer Elektronik die Garantieverlängerung?

Meine reflexartige Reaktion war „nein, sie sind es nicht wert“, aber ich nahm mir ein wenig Zeit, um nachzuschlagen, was einige der vertrauenswürdigen Namen in Unterhaltungselektronik-Rezensionen über erweiterte Garantien/Serviceverträge zu sagen hatten.

Ein cnet- Autor sagte, dass Ihre Entscheidung den Preis des Servicevertrags im Verhältnis zum Preis des Artikels, den Sie kaufen, sowie die Menge an Ärger berücksichtigen sollte, die Sie bereit sind, zu ertragen, falls etwas schief gehen sollte.

Consumer Reports glaubt, dass die Garantien, die mit Ihren Produkten geliefert werden, fast immer ausreichen, und sie sagen, dass Elektronik und Geräte heutzutage so gut gebaut sind, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Sie vor einem Upgrade zusätzlichen Service benötigen, gering ist.

Und die Leute von epinions.com bieten die gleichen vielleicht-ja-vielleicht-nein-Ratschläge wie die cnet-Leute: hängt von Ihrer Risikobereitschaft und den Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen ab.

Daher würde ich vorschlagen, dass die Antwort die meiste Zeit "nein" lautet, aber ziehen Sie es trotzdem in Betracht.

Auch ohne die Mathematik zu analysieren oder eine vollständige Risikobewertung durchzuführen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Sie würden sich nicht so schwer verkaufen, wenn diese Garantien kein großes Profitzentrum für die Unternehmen wären, die sie anbieten
• Garantieverlängerungen sind im Wesentlichen Versicherungspolicen. Versicherungen sind in der Regel nur sinnvoll, um Sie vor größeren finanziellen Härten zu schützen, indem Sie das Risiko auf das Versicherungsunternehmen übertragen. Ich würde keine Versicherung oder Garantie für irgendetwas abschließen, es sei denn, die Kosten oder die Reparatur / der Austausch würden meine Finanzen in schlechte Verfassung bringen.
• Wenn Sie diese kaufen, setzen Sie darauf, dass die Kosten für die Garantie geringer sind als die Kosten für Ersatz/Reparatur, das Unternehmen, das es anbietet, setzt auf die andere Seite der Gleichung UND sie legen den Preis fest. Überlegen Sie, wer in dieser Transaktion bessere Informationen über die Reparatur-/Ersatzkosten für den Artikel hat. Hinweis: Sie sind es nicht.

Ich arbeitete für einen großen Einzelhändler, der solche erweiterten Garantien anbot. Unsere Gewinnmarge bei diesen „Produktschutzplänen“ betrug ~80 %. Das sollte Ihnen etwas darüber sagen, wie viel sie für den Verbraucher "wert" sind.

Ich habe gerade die Dezemberausgabe 2009 von Consumer Reports gelesen. Der Schwerpunkt der Ausgabe liegt auf Elektronik, und im Artikel "Beste Elektronik" gab es einen kleinen Abschnitt über erweiterte Garantien. Hier ist, was sie sagten:

Garantieverlängerungen sind immer noch nicht den Kauf wert

Sieben von zehn Befragten unserer Umfrage zum Kauf wichtiger Elektronikgeräte gaben an, dass ihnen eine erweiterte Garantie angeboten wurde. Unabhängig davon, wie hart sie verkauft werden, sind Garantieverlängerungen im Allgemeinen eine schlechte Investition. Die meisten Elektronikprodukte müssen nicht repariert werden, insbesondere wenn Sie sich für Marken entscheiden, die in den in diesem Abschnitt enthaltenen Zuverlässigkeitsbewertungen besser abgeschnitten haben als andere. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass sie kaputt gehen, haben andere Umfragedaten von Consumer Reports gezeigt, dass die durchschnittliche Reparaturrechnung oft mit den Kosten einer Garantie vergleichbar ist.

Bei einem Laptop oder Netbook, das Sie viel unterwegs verwenden, kann es sich jedoch lohnen, einen Plan zu kaufen, der Unfallschäden beinhaltet. Und der Kauf einer Computergarantie, die auch den technischen Support erweitert, kann sinnvoll sein, wenn Sie oder ein Beschenkter viel Händchenhalten gebrauchen könnten.

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Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, verdoppeln Sie möglicherweise automatisch die Herstellergarantie und bieten andere Vorteile ohne zusätzliche Kosten [...]

Übrigens, ich mag Consumer Reports und bin ein langjähriger Abonnent. Probieren Sie sie aus, wenn Sie es noch nicht getan haben.

Um dies auf einer höheren Ebene zu sehen, betrachten Sie die Garantie als den Kauf einer Versicherung. Sie möchten Ihnen die Garantie verkaufen, weil sie damit einen Gewinn erzielen, der über die Summe aller von ihnen verkauften Garantien hinausgeht.

Fragen Sie sich also, würde es Sie finanziell erheblich belasten, wenn Sie diesen Artikel aus eigener Tasche ersetzen müssten? Gegenstände wie Häuser versichern wir, weil wir es uns nicht leisten können, die Investition zu verlieren. Für Gegenstände wie Autos schließen wir eine Haftpflichtversicherung ab, weil wir es uns nicht leisten können, die medizinischen Kosten einer anderen Person zu bezahlen, wenn wir für deren Verletzung haftbar sind.

Auf der anderen Seite, wenn Sie über ein 1000-Dollar-Gerät in Ihrem Haus sprechen, wird Sie das nicht brechen. Das bedeutet, dass Sie sich selbst versichern können, und wenn Sie dies für alle von Ihnen gekauften Artikel auf lange Sicht tun, sparen Sie Geld (entspricht dem Gewinn, den das Unternehmen für die Garantien erwartet).

Also sage ich, nein, kaufen Sie keine Garantieverlängerungen. Je mehr sie versuchen, es Ihnen zu verkaufen, desto weniger sollten Sie bereit sein, es zu kaufen (denn je höher ihre Gewinnspanne ist, wenn sie Sie davon überzeugen können, es zu kaufen).

Meiner Meinung nach kommt es auf die Art des Produktes an. Ich würde eine Garantie für eine Waschmaschine oder einen Wäschetrockner oder ein anderes Produkt mit vielen beweglichen Teilen erhalten, das leicht ausfallen kann. Ich nehme auch mein Glück in Kauf, die eine Waschmaschine, die ich nicht versichert bekommen habe, ist 2 Wochen außerhalb der normalen Garantiezeit kaputt gegangen...

Für ein Produkt der Unterhaltungselektronik wie Fernseher, PC oder iPod würde ich keine Garantie bekommen, weil sie so schnell an Wert verlieren.

Als Faustregel gilt: Wenn das Modell, das Sie heute kaufen, in den nächsten Jahren ungefähr zum gleichen Preis erhältlich sein wird und bewegliche Teile hat, lohnt es sich, eine Garantie in Betracht zu ziehen. Wenn es einen kleinen Prozentsatz seines Wertes wert sein wird, weil neuere, schnellere, glänzendere Modelle daherkommen, um es zu ersetzen, stört es nicht.

Ich würde auch keine Garantie von dem Geschäft bekommen, in dem ich das Produkt gekauft habe. Sie können Garantien für Verbraucherprodukte von spezialisierten Drittanbietern erhalten, die es Ihnen ermöglichen, mehrere Produkte gegen einen Rabatt abzudecken. Diese arbeiten viel billiger als die, die der Laden Ihnen gibt. In Großbritannien deckt DomGen beispielsweise 3 Geräte für 14,99 £/Monat und 6 für 20,99 £/Monat ab

Der Aussteller des Servicevertrags verdient Geld. Kaufen Sie diese Verträge NICHT. Versichern Sie sich über Ihre Lebenszeit von 40/60 Jahren und Sie sparen Geld.

Sehen Sie sich diesen super späten Beitrag zu einem Thread aus dem Jahr 2009 an. Thread-Nekromantie in Aktion!

Ja, eine Garantieverlängerung lohnt sich absolut, denn Elektronik hält einfach nicht mehr so ​​lange wie früher. Dies ist im Jahr 2013 immer häufiger der Fall.

Ist es eine Abzocke? Future Shop (in Kanada) und Best Buy (USA und Kanada) bieten Garantien, die in der Regel 25 % der Produktkosten betragen. Das ist ein riesiger Aufschlag, massiv! Meines Wissens sind sie jedoch einer der wenigen Einzelhändler, bei denen Sie in den Laden gehen und ihn einfach zum Umtausch abgeben können. Im Gegensatz zum Kauf einer erweiterten Garantie eines Drittanbieters, die erheblich günstiger ist, aber Sie das Produkt einsenden müssen, warten Sie, bis Gott weiß, wie lange Sie ein generalüberholtes, repariertes oder neues Produkt (ihrer Wahl) erhalten.

Es ist ein Wagnis, ein teures. Wenn Sie jedoch den höchsten Dollar für ein Produkt ausgeben, möchten Sie nicht die Gewissheit haben, dass es mindestens 2-3 Jahre hält. Leider, wie ich bereits erwähnt habe, ist die Elektronik (oder irgendetwas in dieser Angelegenheit) einfach nicht so zuverlässig, wie Sie hoffen würden.

Die Spielkonsole Xbox 360 war berüchtigt für ihre schlechte Verarbeitung. Tatsächlich mussten viele Menschen die erweiterte Garantie nicht nur in Anspruch nehmen, sondern mehr als 2-3 Mal. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Hausaufgaben zu einem Produkt machen, bevor Sie überhaupt daran denken, es zu kaufen.

Was mache ich? Ich kaufe bei Future Shop, Best Buy oder Staples, um das Produkt im Falle eines Problems bequem abgeben zu können. Ich möchte mich wirklich nicht mit dem Aufwand der Beantragung des Garantieservices und der langen Wartezeit für die Einsendung / Rücksendung herumschlagen. Wenn das Produkt 100 $ oder so kostet, vergiss es ... und kauf es einfach bei dem, der es am billigsten hat, und drück die Daumen.