Ich habe für April/Mai 2020 Hin- und Rückflüge mit Emirates von Manchester nach Kathmandu (mit Anschluss in Dubai) gebucht. Es sieht also so aus Manchester > Dubai, Dubai > Kathmandu und dann Kathmandu > Dubai, Dubai > Manchester.
Ich habe kürzlich die Emirates-Website erneut besucht, um einige meiner Daten zu aktualisieren und die Buchung zu verwalten. Mein eTicket enthält Details zu den ursprünglich von mir gebuchten Flügen hin und zurück. Wenn ich jedoch die Seite „Sitzplatzauswahl“ besuche, scheint es einen zusätzlichen Flug von Dubai nach Kathmandu zu geben. Also sehe ich jetzt Manchester > Dubai, Dubai > Kathmandu (was alles in Ordnung ist) und dann Kathmandu > Dubai, Kathmandu > Dubai, Dubai > Manchester. Warum gibt es jetzt zwei Kathmandu > Dubai Flüge? Der zusätzliche Flug ist am selben Tag, aber etwa acht Stunden früher, zu einer Zeit, die für mich nicht funktioniert.
Mein Freund, der denselben Hin- und Rückflug gebucht hat, hat dasselbe erlebt.
Nachdem ich Zeit gefunden hatte, Emirates anzurufen, bekam ich schließlich meine Antwort!
Bei einem der Rückflüge hatte es eine geringfügige Flugplanänderung gegeben, was bedeutete, dass die Umsteigezeit in Dubai nicht mehr der Mindestumsteigezeit von Emirates von 75 Minuten entsprach ( was ich in dieser SE-Frage gelesen habe ). Aus diesem Grund waren wir automatisch auf den deutlich früheren Flug umgebucht worden.
Es sieht so aus, als ob die Online-Buchung / das nicht aktualisierte eTicket ein technisches Problem gewesen sein könnte (neben dem Fehlen von E-Mails, die uns über die Fahrplanänderungen informieren), da dies manuell von einem Mitarbeiter aktualisiert werden musste.
Reisender
Verwirrt123
jkaron
Verwirrt123