Änderung der EasyJet-Reservierung: Was passiert mit meinem Aufpreis für zusätzliche Beinfreiheit?

Um bei EasyJet zusätzlich zum Handgepäck einen persönlichen Gegenstand an Bord zu bringen, musste ich einen Up Front- oder Extra Legroom-Sitzplatz (gegen Aufpreis) auswählen.

Wenn ich meine Reservierung auf einen anderen Flug ändere, muss ich den Zuschlag dann erneut zahlen, um einen Up-Front- oder Extra-Legroom-Sitzplatz auf dem neuen Flug auszuwählen? Wenn ja, wird der Zuschlag vom ursprünglichen Flug zurückerstattet?

So wie ich die Regeln von EasyJet verstehe, zahlen Sie nach dem Lesen der Seite „Gebühren und Gebühren“ eine „Flugänderungsgebühr“, die den Hinweis enthält: * Für Flugänderungen werden Sie zusätzlich zu der oben genannten „Flugänderungsgebühr“ auch zahlen müssen die Preisdifferenz zwischen den Kosten des ursprünglich gebuchten Fluges und den Kosten des Fluges zum Zeitpunkt der Änderung zahlen. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn die Flugkosten zum Zeitpunkt der Änderung niedriger sind. Wenn also Ihr neuer Flug die Up-Front-Gebühr beinhaltet und gleich oder höher ist, zahlen Sie die Differenz, wenn sie geringer ist, wird die Differenz nicht erstattet.
Ich habe Flüge nach Mallorca für Juni 2021 gebucht und Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit gebucht, als ich den Rückflug um einen Tag geändert habe (mein Fehler), habe ich den Aufpreis für den Flug bezahlt, aber meine zugewiesenen Sitzplätze verloren, was mich 2 x 20,99 £ kosten wird erscheint mir nicht fair!
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Angesichts der Tatsache, dass Ihre Antwort der anderen Antwort hier direkt widerspricht, könnten Sie bitte weitere Details hinzufügen, damit wir verstehen, wie Sie „Ihre zugewiesenen Plätze verloren haben“? Haben Sie die Gebühr für die ursprünglichen Sitzplätze erstattet bekommen? Haben Sie den easyJet-Kundendienst kontaktiert, um dies zu klären?

Antworten (1)

Von Easyjet auf Twitter:

„Wenn Sie bereits Sitzplätze ausgewählt haben, werden diese automatisch auf Ihren neuen Flug übertragen, also keine Sorge. (1/2)

Wenn die von Ihnen ausgewählten Sitzplätze nicht mehr verfügbar sind, werden wir die beste Übereinstimmung zuweisen, die wir finden können. Jedes Problem, bitte DM. Anna (2/2)'

Hoffe das hilft.

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