CouponCabin Cashback-Sicherheit "unnatürliche Aktivität"

Ich frage mich, ob mir jemand/jeder bei einem Problem helfen kann, das in den letzten Monaten zugenommen hat.

Ich benutze CouponCabin seit fast 2 Jahren (es ist ein weiteres Ebates/Rakuten) ohne Zahlungsprobleme und ich gehöre zu den besten 1 % der Benutzer. Ich verdiene Cashback, es wird zum richtigen Datum direkt auf mein Konto überwiesen, ganz einfach. Dann logge ich mich heute ein und erhalte sofort eine rote Warnung wegen "unnatürlicher Aktivität" (Bilder unten).

Unser Sicherheitssystem hat unnatürliche Aktivitäten erkannt, die von Ihrem Konto und/oder Computernetzwerk ausgehen. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CouponCabin ist Ihr Konto vorübergehend nur für Scheckzahlungen berechtigt

Also sagen sie, dass sie mir nicht sagen können, was das spezifische Problem ist, sie wollen, dass ich ihnen meine Postanschrift gebe, damit sie mir physische Schecks zum gleichen Preis wie meine üblichen Cashbacks schicken können (was häufiger vorkommt; ich bekomme manchmal 2 Zahlungen in einer Woche, anstatt einmal alle 3 Monate, abhängig vom Einkaufsvolumen), und sie sagen mir, dass mein Konto in gutem Zustand ist, aber sie können nicht sagen, ob/wann mein vorübergehender Scheckstatus endet. Ich meine, während einer Pandemie physische Schecks über einen langsamen Postdienst zu versenden? Warum? Meine Frage ist, wie hoch das Risiko für mich sein könnte, und gebe ich ihnen eine Adresse, um Schecks zu akzeptieren? Ist es unseriös, dass ein Unternehmen sich einfach dazu entschließen kann, aber keine aussagekräftigen Informationen darüber liefert, warum?

TL: DR Ich habe eine Vielzahl von Berichten von Orten wie dem Better Business Bureau ( BBB) gelesen , und dies ist anderen Benutzern passiert. Anscheinend gibt es Leute, die CC ihren Führerschein und ihre Stromrechnung (manchmal mit persönlichen Informationen wie z Einkäufe redigiert), und CC hat diese Dokumente nicht akzeptiert und verweist weiterhin auf ihre AGB. Ich wohne in Kalifornien und habe weder eine lokale Lizenz noch meinen Namen auf irgendwelchen Stromrechnungen. Aber Sie wissen, dass ich immer noch Miete zahle bei mir zu Hause und reiche meine Steuern korrekt ein lol.

Vielen Dank im Voraus, wenn jemand einen Einblick geben kann. Bin dankbar! :)

Warnmeldung Noch eine Warnmeldung

Vielleicht möchten Sie ein Postfach bekommen, um die Schecks zu erhalten.
Ich stimme dafür, diese Frage zu schließen, weil ich ehrlich gesagt denke, dass es sich nur um Spam handelt, der für das erwähnte Produkt wirbt.

Antworten (2)

Ihre Postanschrift ist sowieso eine öffentliche Information, also wenn das alles ist, was sie wollen und das alles ist, was Sie geben, glaube ich nicht, dass Sie sich einem übermäßigen Betrugsrisiko aussetzen. Vor allem wenn man bedenkt, dass Sie bereits eine etablierte (und bisher profitable) Beziehung zum Unternehmen haben.

Ob Sie dies tun möchten oder nicht, insbesondere in unserer aktuellen globalen Situation, in der sogar das regelmäßige Verlassen des Hauses, um nach Post zu suchen, als „riskant“ angesehen werden könnte, ist eine persönliche Entscheidung, die Sie treffen müssen.

Die Tatsache, dass sie Ihnen mitteilen, dass Ihr Kontostatus markiert wurde, sich aber weigern, Ihnen den Grund dafür mitzuteilen, ist ein wenig seltsam, aber nicht ungewöhnlich. Vielleicht würde die Erörterung des Problems beinhalten, dass Informationen über Dritte preisgegeben werden, die an dem „verdächtigen Verhalten“ beteiligt sind, über das sie beispielsweise lieber nicht sprechen möchten. Ich bin mir aber sicher, dass es frustrierend ist. Wenn es frustrierend genug ist, ein Dealbreaker zu sein, sollten Sie vielleicht überlegen, ob Sie überhaupt weiter mit diesem Unternehmen Geschäfte machen wollen, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen, ihm Ihre Postanschrift zu senden.

Vielleicht lohnt es sich zu fragen, wenn sie Ihnen nicht sagen, was schief gelaufen ist, damit Sie es beheben können, fragen Sie sie vielleicht, ob es einen Zeitplan gibt, wann Ihr Konto möglicherweise wieder für direkte Einzahlungen aktiviert wird. Auf der Grundlage dieser Antwort können Sie besser formulieren, wie bereit Sie sind, dieses Geschäft mit dem „Verschicken von Schecks“ in Kauf zu nehmen.

Ich weiß nicht, ob Sie immer noch nach einer Antwort auf diese Frage suchen, aber ich habe vor zwei Jahren genau die gleiche Nachricht erhalten. Das Problem der „unnatürlichen Aktivität“ scheint häufig aufzukommen, und die Weigerung von CouponCabin, es zu erklären, ist selbstverständlich. Laut einer Website, die ich besucht habe, könnte diese "unnatürliche Aktivität" das Ergebnis von etwas völlig Harmlosem sein, wie zum Beispiel zu viel herumklicken. Das sagen sie dir natürlich nicht.

Als ich sie zu diesem Problem befragte und keine Erklärung bekommen konnte, sagten sie, dass diese Möglichkeit in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt ist, was wahr ist. Ich habe schließlich gesagt, dass ich die Papierschecks akzeptieren würde, aber dann habe ich auch gesagt, dass ich prüfen muss, ob es rechtliche Bedenken wegen ihrer Intransparenz gibt. Dafür haben sie mein Konto gekündigt. Sie sagten, sie würden auszahlen, was ich auf meinem Konto hatte, aber sie taten es nie. Ich war damals ziemlich irritiert und habe Erfahrungsberichte gepostet und Beschwerden bei Verbraucherschutzbehörden eingereicht. Ich habe ihnen sogar ein formelles Mahnschreiben geschickt. Nichts davon hat mir mein Geld gebracht.

Wenn ich das alles noch einmal machen müsste und in meiner Saga nur beim Scheckeingang wäre, hätte ich die Schecks sofort angenommen, sie nicht mehr verwendet, geduldig auf meine endgültige Auszahlung gewartet, und wenn sie dann angekommen wäre, wäre es das gewesen . Vielleicht hätte ich an dieser Stelle eine Rezension geschrieben. Wer weiß. Wenn der Scheck nicht angekommen wäre, hätte ich sie dann kontaktiert, wäre aber super nett und höflich gewesen und hätte nichts gesagt, was auch nur eine Androhung von rechtlichen Schritten impliziert hätte. Wenn sie den Scheck dann bearbeitet haben, großartig. Wenn nicht, würde ich aufhören, sie zu kontaktieren, und ich würde ein formelles Aufforderungsschreiben an ihre Rechtsabteilung senden. Ich würde die Fakten darlegen und alle relevanten Beweise vorlegen. Auch hier würde ich noch nicht einmal eine Androhung rechtlicher Schritte implizieren. Wenn der Scheck verschickt wurde, großartig. Wenn nicht, Ich würde entweder Beschwerden bei Verbraucherschutzbehörden einreichen - den Büros des Generalstaatsanwalts in Illinois und Indiana und der BBB. Sie würden wahrscheinlich antworten. Wenn sie den Scheck geschickt haben, großartig. Wenn nicht, oder wenn ich diesen Schritt übersprungen habe, ist die einzige andere verfügbare Möglichkeit, beim Gericht für geringfügige Forderungen zu klagen.

Lassen Sie mich nun präzisieren, dass ich kein Anwalt bin und keine Rechtsberatung gebe. Alles, was ich sagen kann, ist, dass Sie, wenn Sie CC in SCC verklagen würden, dies wahrscheinlich in Lake County, IN, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CC tun müssten (Sie sollten sich mit diesen Bedingungen wirklich vertraut machen). Sie könnten versuchen, vor Ihrem örtlichen Gericht zu klagen, aber CC würde sagen, dass Sie ihren Bedingungen zugestimmt haben, als Sie ihren Dienst genutzt haben, und die Abschnitte zur Streitbeilegung legen ausdrücklich fest, dass alle SCC-Fälle in Lake County, IN, eingereicht werden müssen. Höchstwahrscheinlich würde der Richter hier auf der Seite von CC stehen. Wenn Sie also in SCC klagen wollten, müssten Sie dazu nach Lake County, IN, reisen, es sei denn, sie führen noch Fernanhörungen durch. Die aktuellen Kosten für die Einreichung betragen 97 US-Dollar. Wenn Sie jedoch gewinnen, wird dieses Geld zu dem Betrag hinzugefügt, den CC Ihnen schulden würde. Auch wenn Sie gewinnen, Sie sind für die Einziehung dieser Forderung verantwortlich. Das ist der Schritt, auf dem ich mich gerade befinde.

Basierend auf meinen Erfahrungen denke ich, dass CC eine riskante Seite ist. Es fühlt sich fast wie Glücksspiel an, weil sie diese speziellen Mitgliederangebote haben, mit denen Sie bei einem Einkauf von 100 $ Angebote wie 100 $ zurückerhalten können. Sie laufen jedoch Gefahr, ein Problem zu haben, das dazu führen könnte, dass sie Ihr Konto kündigen und Ihr Geld behalten, unabhängig davon, ob sie dazu berechtigt sind oder nicht.

Das ist Monate später, also nehme ich an, dass Sie sich entschieden haben, ihnen Ihre Adresse zu geben oder nicht, aber ich hätte kein Problem damit, ihnen meine Adresse zu geben. Sie haben mich nie um eine nicht redigierte Version meiner DL oder eines anderen Dokuments gebeten, aber je nach Dokument würde ich es ihnen wahrscheinlich nicht schicken. Das scheint mir eine zu große Frage zu sein. Eine Behörde? Sicher. Eine Bank, bei der ich versuche, einen Kredit zu bekommen, um ein Haus zu kaufen, klar. Eine Gutscheinseite? Auf keinen Fall.

Viel Glück, und ich hoffe, Ihre Erfahrung war reibungsloser als meine.