Ich hatte kürzlich eine betrügerische Transaktion auf meiner Debitkarte (in Großbritannien, wo ich ansässig bin). Nachdem ich die Karte gesperrt habe, ist mein Hauptanliegen, festzustellen, wie viele Informationen gestohlen wurden und wie?
Da es sich um eine Online-Transaktion handelte, benötigte der Betrüger möglicherweise nur oberflächliche Informationen zu meiner Karte, um die Transaktion abzuschließen, z. B. Ablaufdatum, lange Kartennummer und Sicherheitscode. Diese Details könnten theoretisch gestohlen worden sein, während ich meine Karte persönlich verwendet habe (an einem Geldautomaten oder beim Bezahlen von Waren), oder sie könnten durch Hacking oder Phishing von mir selbst oder jemandem gestohlen worden sein, der meine Daten hat, was ich sehen würde viel tückischer.
Als ich die Transaktion meiner Bank meldete, fragte ich nicht, ob andere zusätzliche Details in der Transaktion verwendet wurden, z. B. mein Geburtsdatum, Telefonnummer, Sicherheitsfragen, die auf ein umfassenderes Problem hindeuten könnten.
Ich habe keinen Grund zu der Annahme, dass ich persönlich Opfer eines Hacks oder Phishings geworden bin. Ich benutze Antivirus und bin vorsichtig mit Online-Transaktionen. Meine Fragen sind:
(1) Ist es normal, dass Banken ihren Kunden mehr Informationen über eine bestimmte betrügerische Transaktion geben können, damit sie verstehen, wie viele Informationen kompromittiert wurden?
(2) Was ist der beste Weg, um herauszufinden, wie viele Informationen möglicherweise gestohlen wurden und wie?
Sie stellen eine Frage, die wahrscheinlich nie beantwortet werden wird. Die Bank wird wahrscheinlich nie Details über die Transaktion(en) offenlegen - hier in den USA sind sie nicht dazu verpflichtet. Und ich bezweifle, dass es in Großbritannien viel anders ist. Die einzige Möglichkeit wäre, zu fragen, bei welchem Online-Händler die Karte verwendet wurde, wodurch Sie herausfinden können, welche Informationen sie bei der Verarbeitung einer Transaktion sammeln. Leider verlangen die meisten Online-Händler nur die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode, also ist das wahrscheinlich auch hier so. Es gibt auch keine Möglichkeit zu wissen, welche Informationen über Sie erhalten wurden, also wird das eine Sackgasse sein. Das einzige, was Sie an dieser Stelle tun können, ist, Ihre Kreditdatei auf seltsame Aktivitäten im Auge zu behalten.
Mattman944
RiverNet