Hallo, ich habe kürzlich ein iPhone 6 Plus bei eBay gekauft und in der Auflistung sagt der Verkäufer, dass es sich um ein neues Telefon handelt, das von einem iPhone-Ersatz stammt, und es hat 12 Monate Garantie seit dem Tag des Kaufs.
Ich fragte ihn dann, wie er die Garantie auf meinen Namen übertragen würde und er antwortete:
„Die Garantie gilt für das Telefon für 12 Monate ab Kaufdatum. Es ist nicht auf eine Person registriert. Sie können es also bei Bedarf in jeden Apple Store bringen.“
Ich frage diese Community, ist das normal oder gibt es hier eine Art Bulle ... Die Garantie wird nicht auf mich übertragen? Die Garantie geht auf den Namen des Käufers des Produkts?!!
Es scheint, dass der Verkäufer ein anständiges Verständnis der Dinge hat und was Sie geschrieben haben, riecht nach keinem Bullen.
Apple garantiert Waren im Land des Kaufs (was Verpflichtungen für den Garantienehmer und den Garantiegeber auferlegt). Denken Sie daran, dass das ursprüngliche Kaufdatum des Telefons die Garantie festlegt. Ein Ersatztelefon hätte den Rest der ursprünglichen einjährigen Garantie und eine 90-tägige Garantie ab dem Datum des Austauschs - je nachdem, was länger ist (die 90 Tage werden nicht gestapelt / sie laufen gleichzeitig mit einer verbleibenden Garantie).
Besitz bedeutet, dass Sie das Telefon registrieren und alle Dienstleistungen in Anspruch nehmen können, als ob Sie der ursprüngliche Käufer wären, mit wenigen Ausnahmen. Sie können es wahrscheinlich nicht zurückgeben und Sie benötigen einen notariell beglaubigten Kaufvertrag und eine Originalquittung, um Dinge wie die Umgehung der Aktivierungssperre zu tun.
Sie können den Garantiestatus Ihres Telefons unter https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do überprüfen
Sie können AppleCare genauso hinzufügen wie der ursprüngliche Käufer. Sie können alle anderen Garantieleistungen in Anspruch nehmen, als ob Sie der ursprüngliche Käufer wären, ohne einen Eigentums- oder Kaufnachweis zu benötigen.
Ich würde wahrscheinlich bei Apple nachfragen, aber früher war es so, dass die Garantie, einschließlich AppleCare, auf der Seriennummer basierte.
Aus eigener Erfahrung haben wir einen iMac von einem privaten Verkäufer gekauft, und als wir die Seriennummer auf unsere Apple-ID registriert haben, hat uns AppleCare mit der verbleibenden Zeit überwiesen.
Die Grafikkarte ging während der AppleCare-Periode kaputt und wurde von Apple kostenlos ersetzt.
Bestätigen Sie erneut zuerst mit Apple, da sich deren Richtlinien zur Einhaltung von Garantien und AppleCare-Verträgen seit meiner Erfahrung möglicherweise geändert haben. Wie bmike bereits erwähnt hat, kann es aufgrund der Gesetze dieser Gerichtsbarkeit in verschiedenen Ländern zu unterschiedlichen Verträgen kommen.
Tyson
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