iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden - Fehlernummer -1

Ich habe ein altes iPhone 4 an meine Schwester geschickt (ich bin in Australien; sie ist in Thailand), das sowohl vor als auch nach Erhalt einwandfrei funktionierte.

Vor kurzem hat es angefangen, während der Verwendung abzuschneiden - insbesondere bei der Verwendung von Daten - und zu sagen, dass "kein Empfang" besteht. Das passierte alle paar Wochen.

Meine Schwester hat jedes Mal, wenn dies passiert, das iPhone über iTunes wiederhergestellt, wodurch das Problem gelöst wurde, bis es wieder zurückkam.

Leider wird es jetzt nicht mehr über iTunes wiederhergestellt und zeigt diese Fehlermeldung:

Das iPhone „iPhone“ konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-1)

Das iPhone „iPhone“ konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-1)

Offensichtlich ist dies eine ziemlich wenig hilfreiche Fehlermeldung. Diese Apple Support-Seite behandelt die nächsten Schritte für die meisten Fehlertypen, aber es scheint, dass die Fehlernummer -1an und für sich ein Fehler ist!

Das Telefon bleibt jetzt auf dem üblichen Wiederherstellungsbildschirm hängen:

Üblicher iPhone-Wiederherstellungsbildschirm

Welche Schritte könnten wir versuchen, um dieses Problem zu lösen? Oder ist es wahrscheinlich, dass das Telefon einfach zu alt ist und unter Software leidet, die für neuere iPhones entwickelt wurde? Falls es relevant ist, das Telefon wurde nie jailbreakt und ich (und meine Frau) waren immer die ursprünglichen Besitzer. Es ist eine 4, keine 4S.

Obwohl es nie einen Jailbreak gab, wissen Sie, ob Sie bei der Wiederherstellung jemals etwas Besonderes tun mussten, um das Basisband zu erhalten (um es vom Träger freigeschaltet zu halten)? Weil ich noch nie davon gehört habe, dass Fehler -1 auf jeden Fall auftritt, außer bei der Erhaltung des Basisbands.
@AndrewLarsson Hmm gute Frage. Ich kann mich nicht erinnern, da es eine ganze Weile her ist, seit ich es jemals restauriert habe. Es war vom Mobilfunkanbieter entsperrt, aber wahrscheinlich nicht, als ich es zum ersten Mal bekam. Wollen Sie sagen, dass es möglich ist, dass durch die Wiederherstellung auch die Trägersperre wiederhergestellt wird?
Ja, es ist möglich, dass das passieren würde. Ich habe schon lange keine Basisbanderhaltung mehr durchgeführt, daher weiß ich möglicherweise nicht, wie ich Ihr Problem am besten lösen kann. Ihre nächstbeste Wahl könnte sein, einfach den Wiederherstellungsmodus zu verlassen und zu hoffen, dass Ihr Handy keine Probleme mehr hat.
Oh, ich wusste nicht, dass der Wiederherstellungsmodus beendet werden kann - dachte, es wäre Wiederherstellung oder nichts. Habe gegoogelt und werde es ausprobieren. Danke trotzdem für eure Hilfe!
Früher hieß es Wiederherstellen oder nichts, aber die Leute haben Werkzeuge entwickelt, um es für Sie zu beenden. TinyUmbrella ist das beste, das ich je benutzt habe.
Leider wurde es dieses Mal wiederhergestellt, ging dann aber direkt wieder in den Wiederherstellungsmodus zurück. :( Ich habe dieser Frage ein Kopfgeld hinzugefügt, um zu sehen, ob wir ein paar Antworten finden können!
Ist das ein Riss im Bildschirm oben links oder nur ein Artefakt des Fotos? Vielleicht verursacht der vergangene physische Schaden jetzt das Problem.
@IconDaemon Es ist ein Riss, ja - das wurde vor einiger Zeit gemacht und hatte bisher keine Probleme verursacht. Ich denke, das ist möglich.
Man weiß es einfach nie. Vielleicht ist Schweiß oder Wasser eingedrungen, oder das iPhone wurde in einer Tasche verdreht oder leicht auf eine Oberfläche fallen gelassen, wie Sie es immer getan haben. Dieses Telefon hat die Pflicht des Bauern für Sie erfüllt: Vielleicht ist ein ruhiger und sanfter Ruhestand angesagt. Ich liebte mein treues, kaputtes 3GS, bis es sich einfach nicht mehr einschalten ließ. Dann bekam ich die neu erschienenen 5s.

Antworten (1)

Wenn es zu oft automatisch heruntergefahren wird und jedes Mal eine Wiederherstellung erfordert, sollten Sie davon ausgehen, dass das Telefon zu alt ist. Die Hardware, insbesondere der Speicher, beginnt zu versagen. Als Endbenutzer können Sie nichts tun, sorry :(

Aber Reparaturdienste schon, hehe :D

Danke für die Antwort. Ich hoffe, dass ein iPhone 4 noch nicht „zu alt“ ist und es einen Weg gibt, dieses Problem zu umgehen – oder es zumindest besser verstehen zu können. Aber am Ende magst du Recht haben - ich hoffe nur nicht!
iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden - Fehlernummer -1
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