Mac kann nicht neu gestartet werden: Finder reagiert nicht oder «nicht mehr geöffnet» & andere Übeltäter

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Ich habe seit einiger Zeit mehrere schwerwiegende Probleme mit meinem MacBook (OSX Yosemite 10.10.5, Modell MacBookPro10,1: Mitte 2012 Retina, 16 GB RAM, 768 GB SSD) . ganz normal abmelden . Was passiert, ist, dass das System nach dem Beenden jeder App auf dem leeren Desktop im Leerlauf bleibt – keine Symbole, keine Menüleiste, nur das Hintergrundbild. Der Mauszeiger ist beweglich, Dock und Spotlight funktionieren noch, aber der Finder «reagiert nicht» und kann in keiner Weise neu gestartet werden. Alles, was mir bleibt, ist ein hartes Zurücksetzen der Ein / Aus-Taste oder sudo shutdown -h now(eine andere Problemumgehung besteht darin, im Anmeldefenster auf Neustart mit Administratorrechten zu klicken, ich nehme an, es ist dasselbe wie der Terminalbefehl).

Dieses Problem wird von vielen anderen begleitet (und kann verursacht werden oder auch nicht):

  • Bestimmte Apps können sich auch gegen alle Maßnahmen weigern, zu beenden, wodurch sie im Dock hängen bleiben und das Herunterfahren stoppen
  • Die Schnellvorschau (praktische SpacebarSache) zeigt nichts als leere weiße Rechtecke
  • Sehen Sie sich selbst eine Vorschau an, indem Sie alle Dateien als leere Fenster öffnen oder andere seltsame Verhaltensweisen üben, wie z. B. das Nichtanzeigen des Pixelauswahlrahmens
  • Der Finder gibt als Reaktion auf das Starten von Apps oder das Öffnen von Fenstern über Spotlight ein verlegenes „Die Anwendung „Finder.app“ ist nicht mehr geöffnet“ aus (obwohl ⌘-Enterdas Anzeigen des Dateispeicherorts immer noch funktioniert).
  • Ordner scheinen leer zu sein, bis der Finder neu gestartet wird (manuell oder von selbst)
  • Einige Apps können nicht gestartet werden, insbesondere Fotos
  • Kleinere seltene Fälle von Grafikfehlern, wie verstümmelte Fenster in Mission Control

All dies wird durch einen Mac-Neustart behoben, sammelt sich aber stetig wieder an. Je mehr Zeit nach einem Neustart vergeht, desto ruinierter und verschlechterter wird das System.

Was ich versucht habe:

  • NVRAM zurücksetzen
  • SMC zurücksetzen
  • Durchführen eines erweiterten Apple-Hardwaretests (es wurden keine Probleme gefunden)
  • Überprüfen der Festplatte und Reparieren der Festplattenberechtigungen
  • Booten im abgesicherten Modus (wo alles super langsam wird; das Problem bleibt bestehen)

Positiv anzumerken ist, dass mich diese ganze Situation gelehrt hat, häufig Time Machine-Backups durchzuführen, aber ich möchte die Neuinstallation des Betriebssystems als letzten Ausweg belassen. (Mein Laufwerk ist zweigeteilt, wobei Windows 7 über Boot Camp installiert ist, falls das von Bedeutung ist.) Ich weiß, dass Yosemite ziemlich alt ist, aber ich habe ehrlich gesagt Angst vor einem Upgrade, damit es nicht schlimmer wird (Leistungsverlust, neue Störungen, Gefühl frei, mich zu beruhigen).

Könnte jemand Tipps geben, was die Wurzel dieses Problems sein könnte und wie es behoben werden kann? Protokolle, die ich überprüfen sollte, Tests, die ich durchführen kann, Dateien, die gelöscht oder geschwärzt werden müssen? Jeder Rat ist willkommen. Vielen Dank und gute Fahrt!


Update 1 :
Ich habe noch einmal versucht, in den abgesicherten Modus zu booten, einige allgemeine Arbeiten auszuführen und einen Blick auf den Aktivitätsmonitor zu werfen. So sieht es aus:

Aktivitätsmonitor im abgesicherten Modus

Interessanterweise scheint der Computer im abgesicherten Modus ordnungsgemäß heruntergefahren zu werden. Auch hier sind einige Fensteranimationen extrem langsam zu rendern und erzeugen schöne Lauflinien.

Dann habe ich normal gebootet und ungefähr die gleichen Manipulationen vorgenommen. Der Monitor von hier:

Activity Monitor beim normalen Booten

Ich habe auch versucht, sofort nach der Landung auf dem Desktop nach einem Neustart im normalen Modus herunterzufahren , was funktioniert . Man kann also davon ausgehen, dass kurz nach dem Start ein Software-Gimmick dieses Problem verursacht.

Update 2 :
Ich habe wie vorgeschlagen ein neues Standardkonto (Nicht-Admin) erstellt, und ich denke, das hat geholfen, den genauen verkleideten Verbrecher aufzudecken – Finder . Es scheint, als ob alles gut funktioniert (beim Starten und Wechseln von Apps), bis das erste Finder-Fenster geöffnet ist (ein beliebiger Ordner), wodurch der Finder beim Herunterfahren irgendwie nicht mehr reagiert und letzteres dadurch einfriert. Dies geschieht auf beiden Benutzerkonten. Interessanterweise funktioniert das Wechseln zu einem anderen Benutzer und das „richtige“ Herunterfahren (aus dem Apple-Menü) vor der Verwendung des Finder (obwohl ich vermute, dass die Sitzung des „blockierten“ Benutzers dann immer noch abrupt und falsch angehalten wird).

Nun stellt sich die Frage : Was genau ist mit Finder falsch und wie kann ich dem kleinen Kerl helfen?

Update 3 :
Wie vorgeschlagen, habe ich versucht, den Finder-Cache und die Einstellungsdateien über das Terminal auf den Desktop zu verschieben, während ich als ein anderer Benutzer angemeldet war, aber das scheint das Problem nicht zu beeinflussen.

Ich konnte abgesehen von einigen kurzen Diagnoseberichten keine Absturzprotokolle für den Finder finden und bemerkte nichts Ungewöhnliches, das von der Konsole angezeigt wurde, während das fehlerhafte Herunterfahren durchgeführt wurde, aber hier ist ein Beispiel für einige faule Finder-bezogene Ereignisse, die während der Betriebszeit auftreten können:

Meldungen im Zusammenhang mit Fischy Finder in der Konsole

(Ich weiß nicht, wie wichtig diese sind; die Konsole spuckt solche Dinge regelmäßig aus verschiedenen Prozessen aus).

Ich weiß, dass Sie versucht haben, in den abgesicherten Modus zu booten, aber was passiert, wenn Sie ein völlig neues Benutzerkonto erstellen und sich dort anmelden? Und wie viel freien Speicherplatz hast du auf deiner SSD?
Können wir Ihre CPU-Auslastung im Aktivitätsmonitor sehen? ist das die original batterie
Holen Sie sich einen USB-Stick mit 16 GB (oder größer), installieren Sie eine saubere Kopie von macOS darauf, booten Sie davon und bewerten Sie Ihre Leistung. Wenn das Problem verschwindet, deutet es auf eine Neuinstallation als Lösung hin.
Eine Neuinstallation von Recovery ist ziemlich "sicher" - überlagert ein neues Betriebssystem auf dem alten, ohne Dinge zu beschädigen. Ein Backup zu haben ist natürlich ratsam, aber Sie sollten es nicht brauchen.
Vielen Dank für Ihre Zeit! Ich habe Schnappschüsse des Aktivitätsmonitors im abgesicherten Modus und beim normalen Booten hinzugefügt, wie @Buscar웃 vorgeschlagen hat. Meine Batterie ist die Originalbatterie, obwohl sie einen Zustand von 74 % aufweist und die Aufforderung „Batterie warten“ anzeigt.
@Monomeeth Ich werde das ausprobieren. Soll ich ein Admin- oder Standardkonto erstellen? Ich habe noch 40 von 550 GB Speicherplatz übrig... klingt nicht gut, oder?
@Allan Ich habe einen sauberen 16-GB-Flash gefunden, also kann ich das versuchen. Ist es möglich, Yosemite zu installieren, oder sollte ich das neueste Betriebssystem ausprobieren, um auch die Leistung zu testen? Wird es nichts kaputt machen, wenn ich zur ursprünglichen Partition zurückkehre?
Sie können jede Version von macOS installieren , aber Yosemite ist ziemlich alt, ich würde etwas neueres nehmen. Es wird nichts kaputt gehen, da Sie auf dem 16-GB-Flash installieren und Ihr Laufwerk nicht berühren. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Flash-Festplatte auswählen, wenn Sie im Installationsbildschirm dazu aufgefordert werden.
@Monomeeth Ich habe den neuen Kontoansatz ausprobiert, und ich glaube, ich habe ihn auf Finder eingegrenzt – etwas über das Öffnen eines Fensters lässt es beim Herunterfahren nicht mehr reagieren (weitere Informationen im aktualisierten Beitrag).
Gute Arbeit, also versuchen wir herauszufinden, was der Finder tut ... Passen Sie das Datum/die Uhrzeit an, sonst wird die Liste sehr lang. Führen Sie dies im Terminal aussudo log show --start "2018-10-26 13:45:17" --end "2018-10-26 14:45:47" --info --debug --signpost | grep -i Finder

Antworten (2)

Folgendes würde ich versuchen:

  1. Melden Sie sich als Ihr „anderer“ Benutzer an.

  2. Starten Sie Terminal.app

  3. Geben Sie login shortname(wobei shortnameder Benutzername ist, der Probleme mit dem Finder hat) ein und geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. (Dann geben Sie ein, whoamium zu bestätigen, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind.)

  4. Führen Sie diese Befehle aus:

    mv -v ~/Library/Caches/com.apple.finder/ ~/Desktop/
    
    mv -v ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist ~/Desktop/
    
  5. Melden Sie sich als Ihr „anderer“ Benutzer ab.

  6. Melden Sie sich wie shortnamegewohnt an.

Alle Ihre Finder-Einstellungen werden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, aber es könnte Ihr Problem lösen.

Danke für den Vorschlag – ich habe es ausprobiert, aber es scheint nicht zu helfen.
Ratten. Ich war hoffnungsvoll.
Das hat bei mir funktioniert danke. Ich denke, es war ein Netzlaufwerk, das nicht richtig reagierte, und der Finder fror einfach auf unbestimmte Zeit ein.

Ich denke, dass die Installation eines neuen OS X zu diesem Zeitpunkt verfrüht ist und als Option bleiben sollte.

Aber es sieht so aus, als hätten Sie Probleme mit einigen 3D-Party-Apps.

Was ist https //vk.com/ ?

Zum Testen ... Melden Sie sich als anderer Benutzer an und sehen Sie, ob es funktioniert, um meine Annahme zu bestätigen.

Sie können auch EtreCheck ausführen , um einen Bericht über Ihr System zu erhalten.

Und deaktivieren Sie alle Apps, die beim Start in den Anmeldeelementen des Benutzerprofils gestartet werden.

Weitere Ermittlungen ...

Um herauszufinden, was der Finder tut, verwenden Sie Folgendes im Terminal.

sudo log show --start "2018-10-26 13:45:17" --end "2018-10-26 14:45:47" --info --debug --signpost | grep -i Finder

Stellen Sie Datum/Uhrzeit entsprechend ein

Ich habe versucht, den neuen Benutzer zu erstellen, und ich denke, dass der Finder schließlich der Hauptschuldige sein könnte (weitere Informationen im Post-Update). Ich habe keine Anmeldeobjekte aufgelistet, außer iTunesHelper im Admin-Konto (obwohl einige Programme wie das Antivirenprogramm immer noch mit dem System geladen werden). VK ist eine Website eines sozialen Netzwerks, die in einem Safari-Tab geöffnet ist, daher nehme ich an, dass sie im Monitor genauso angezeigt wird wie alle anderen Webinhalte wie YouTube oder Stack Exchange.
Hm, da steht sudo: log: command not found. Ich habe versucht, manuell nach Protokolldateien zu suchen, aber keine gefunden (vielleicht weiß ich nicht, wo ich suchen soll). Ich habe jedoch einige verdächtige Nachrichten vom Finder in der Konsole ausspioniert – Screenshot im Update.
@JerryV Ich habe es gerade noch einmal versucht und es funktioniert perfekt, es fragt nach deinem Passwort. Kopieren Sie einfach genau so, wie es in meinem Beitrag steht. Lassen Sie mich einen Blick auf Ihre Konsolenfunde werfen.
Das ist die Sache – es fragt nach einem Passwort, aber danach sagt es command not foundund sonst nichts. Die Eingabe man logbringt mich zur Manpage für eingebaute Shell-Befehle, unter denen logaufgelistet ist, aber ich kann nirgendwo eine Beschreibung dieses speziellen Befehls finden. Ich habe einen Bildschirm mit einigen Konsolenmeldungen gepostet, die mir aufgefallen sind, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie relevant sind oder wo ich sonst nach Protokollen zu diesem Thema suchen kann.