Nach dem Kauf eines Mac Mini wollte ich die Festplatte von einer 5.400-U/Min-Festplatte auf eine 7.200-Festplatte ersetzen.
Macht dieser Ersatz meine AppleCare-Garantie ungültig?
Die Garantie von Apple (AppleCare) legt fest, welche Komponenten vom Benutzer austauschbar/wartbar sind. Die Festplatte eines älteren MacBook kann beispielsweise vom Benutzer ausgetauscht werden. Früher hatte AppleCare die Möglichkeit, Ihnen eine Ersatzfestplatte zusammen mit einem Einweg-ESD-Armband zu schicken, damit Sie es selbst installieren können.
Der Unterschied besteht jedoch darin, dass die Festplatte im MacBook fast so einfach zugänglich war wie der Arbeitsspeicher im Mac mini. Die Festplatte des Mac mini ist eine andere Geschichte. Um darauf zugreifen zu können, müssen Sie die Hauptplatine freilegen, was die Wahrscheinlichkeit einer Beschädigung durch ESD erhöht, wenn keine geeigneten Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden. Aus diesem Grund ist das einzige vom Benutzer austauschbare Teil in den neuen Minis der Arbeitsspeicher, da die Hauptplatine immer noch ziemlich gut geschützt ist, wenn nur der Arbeitsspeicher entfernt wird.
Das Magnusson Moss-Gesetz besagt im Wesentlichen, dass sie die Garantie nicht verweigern können, es sei denn, sie können einen Schaden nachweisen. Es wäre für Apple nicht schwer zu sagen : "Die Upgrade-Situation, die Sie uns beschrieben haben, impliziert, dass ein hohes Risiko für ESD-Schäden bestand, was wahrscheinlich dieses und jenes Problem verursacht hat . "
Die Kehrseite ist jedoch, dass, wenn ein Apple Authorized Service Provider (AASP) eine Festplatte eines Drittanbieters installiert, Ihr AppleCare intakt bleibt, da der AASP Apple bewiesen hat, dass seine Techniker alle Sicherheitsregeln und -verfahren bei der Arbeit an Macs befolgen, im Wesentlichen die gleichen Grund, warum Apple ihnen erlaubt, Garantiearbeiten durchzuführen. Apple wäre dann nicht an der Garantie der Festplatte beteiligt (obwohl die meisten HDDs eine eigene Garantie von 3-5 Jahren haben), aber die verbleibenden Komponenten würden von Apple immer noch als "in Garantie" anerkannt. Sie müssten höchstens eine Quittung für den Service vorlegen, den Sie bei einem AASP erbracht haben.
Quelle: Ich war mehrere Jahre lang „dieser Typ“ an der Genius Bar, der Leute wegen nicht autorisierter Upgrades und Reparaturen von der Garantieabdeckung abbringen musste. Sobald die Garantie für Ihren Mac abgelaufen ist, empfehle ich definitiv eine DIY-Einstellung, aber ich würde versuchen, die obigen Ratschläge zu befolgen, solange er unter AppleCare steht.
Das eigentliche Upgrade selbst führt nicht zum Erlöschen Ihrer Garantie.
Wenn Ihr Mac Mini jedoch an irgendeiner Stelle während des Vorgangs kaputt geht, wird dies nicht von der Garantie abgedeckt. Wenn Sie es selbst erfolgreich aktualisieren können und es perfekt funktioniert, sollten Sie sich keine Sorgen machen.
„Die endgültige Antwort ist in der Garantie definiert. Wenn Sie den Computer beschädigen, indem Sie einen nicht autorisierten Service durchführen, wird dieser Schaden nicht von der Garantie abgedeckt Computer, dann werden sie im Rahmen der Garantie nicht repariert, selbst wenn Ihr Service nichts mit dem Austausch des Laufwerks zu tun hat."
Sie können dieses Problem jedoch vermeiden. Falls etwas schief geht, sollten Sie das alte Laufwerk neu installieren, bevor Sie den Computer zur Wartung bringen, und keine Beweise dafür hinterlassen, dass Sie den Computer geöffnet haben. (Sie müssen dies nicht tun, wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, zu "schummeln").
https://discussions.apple.com/thread/2526639?start=0&tstart=0
Ich weiß, dass dies alt ist, aber wenn jemand anderes in diesen Thread gerät und nach genau dieser Frage sucht, möchte ich sicherstellen, dass er seine gesetzlichen Rechte bei Upgrades kennt. Es gibt ein wenig bekanntes Bundesgesetz, das NUR IN DEN USA GILT, das sogenannte „Magnuson–Moss Warranty Act“, das ausdrücklich besagt, dass Unternehmen NICHT verlangen können, dass Sie bei Upgrades nur ihre Servicetechniker und NUR ihre Markenhardware verwenden. Dies gilt immer noch für JEDES PC und hat sich in der Rechtsprechung mit PCs durchgesetzt. Wenn das Garantieproblem auf die von Ihnen installierte Hardware zurückzuführen ist. Dann ja, es ist NICHT abgedeckt. Aber sie können nicht einfach davon ausgehen, dass Sie den Schaden verursacht haben, nur weil Sie ein Teil nachgerüstet haben. Sie werden es beweisen müssen. Wenn Sie also hören, dass BS von einem Apple „Genie“ oder Service-Techniker kommen, zitieren Sie das Bundesgesetz und wenn sie immer noch nicht bestehen.