Müssen wir in Mitteleuropa eine mit unseren Kreditkarten verbundene PIN verwenden?

Wir reisen in ein paar Wochen nach Österreich, Deutschland und in die Tschechische Republik und haben gehört, dass wir möglicherweise eine PIN zusammen mit unseren Kreditkarten verwenden müssen. Ist das wahr? Ich weiß nicht einmal, was meine PIN ist!

Sicherlich für Bargeldabhebungen an Geldautomaten. Bei regelmäßigen Zahlungen genügt die Unterschrift.
Hat Ihre Karte überhaupt einen Chip?
Sie können Ihre Bank anrufen, um Ihre PIN einzurichten
In welchem ​​Land werden Ihre Karten ausgestellt?
Alles mit einem Kassierer ist kein Problem, aber Ticketautomaten und ähnliches könnten Ihre Karte ablehnen. Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, dass nicht jedes Geschäft Kreditkarten akzeptiert, aber es ist viel besser als zuvor.
@Aganju Es ist kein Problem, eine in Deutschland ausgestellte Kreditkarte zu erhalten, die eine Signatur anstelle einer PIN verwendet.
@neo, aber Sie benötigen immer noch eine PIN, um Geld an einem Geldautomaten abzuheben. Verwandte Frage (Achtung, einige Antworten sind alt): Gibt es Probleme bei der Verwendung von Kreditkarten in Deutschland?
@Aganju Können wir bitte weniger USA-Bashing haben, es gibt viele Beispiele, bei denen Sicherheit in den USA die Bequemlichkeit übertrumpft. Es gibt auch viele Länder, die Chip und Pin nicht implementiert haben.
Kreditkarte oder Debitkarte? Der Titel sagt Kreditkarten, aber die Antworten scheinen sich auf Debitkarten zu beziehen ...
@RoddyoftheFrozenPeas In vielen Ländern gibt es aus Sicht des Händlers keinen Unterschied, solange sich die Karte in einem ihrer unterstützten Netzwerke befindet. Der Händler kann eine höhere Interbankengebühr zahlen, aber darauf wird er zum Zeitpunkt der Transaktion nicht hingewiesen.
@Calchas: "Der Händler zahlt möglicherweise eine höhere Interbankengebühr" - wäre es nicht eher der Kunde , der diese Gebühr zumindest in einigen Geschäften zahlt? Zumindest bei Online-Bestellungen fallen bei der Zahlung per Kreditkarte sehr oft zusätzliche Gebühren an; Könnten nicht einige Läden genauso handeln?
Woher kommst du? Eine Bank, in welchem ​​Land Ihre Karten ausgestellt wurden?
@ORMapper eine solche Gebühr ist in den USA praktisch unbekannt.

Antworten (5)

Ich arbeite in der Industrie und fühle mich daher qualifiziert, diese Frage zu beantworten.

Für Chipkarten; Wenn Sie in Ihrem Heimatland eine PIN verwenden müssen, müssen Sie im Ausland eine PIN verwenden. Die bevorzugte Autorisierungsmethode ist in den Chip Ihrer Karte eingebettet. Alle Terminals, die dem EMV-Standard entsprechen, fordern eine PIN zur Authentifizierung der Transaktion an, wenn die Karte als „Chip & PIN“ konfiguriert ist.

Wenn Ihre Karte für „Chip & Signatur“ konfiguriert ist, wird keine PIN benötigt.

Die einzigen Ausnahmen sind die USA (und eine begrenzte Anzahl anderer Länder), wo ein Teil der Einzelhändler noch keine EMV-Terminals an ihren Verkaufsstellen implementiert hat. In diesen Fällen müssen Inhaber von EMV-Chip- und PIN-Karten durchziehen und unterschreiben, und in den meisten Fällen werden sie aufgefordert, einen Lichtbildausweis vorzuzeigen.

Wenn Ihre Karte keinen Chip hat, wird weltweit keine PIN benötigt. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Karte einfach nicht akzeptiert wird oder das Terminal oder der Automat sie nicht verarbeiten kann.

Eine Anmerkung speziell für Deutschland, Kreditkarten werden nicht so häufig akzeptiert wie in anderen europäischen Ländern. Debitkarten können fast überall verwendet werden, aber Sie sollten vielleicht genug Bargeld mitnehmen, falls Sie sich an einem Ort befinden, an dem Sie keine Kreditkarten verwenden können.

Wie in den Kommentaren zur Frage erwähnt, akzeptieren Verkaufsautomaten in den Ländern, die Sie besuchen möchten, sowie Fahrkartenautomaten für öffentliche Verkehrsmittel nur EMV-Chip- und PIN-Karten und häufig nur EMV-Debitkarten. In einigen Fällen ist ein Fahrkartenautomat möglicherweise die einzige Möglichkeit, eine Fahrkarte zu kaufen, und Sie müssen möglicherweise einen Einheimischen um Hilfe bitten, um in Ihrem Namen eine Fahrkarte zu kaufen.

Lichtbildausweis? Ich verwende meine in Großbritannien ausgestellten Chip- und PIN-Karten in vielen Ländern im Ausland, an Orten, an denen häufig eine Unterschrift erforderlich ist. Normalerweise sehen sich die Händler nicht einmal die Unterschrift an – sie geben die Karte zurück, bevor sie Sie bitten, eine Quittung zu unterschreiben. Ich bringe hier nur meine eigenen Erfahrungen zur Sprache, aber niemand hat mich jemals nach einem Lichtbildausweis für eine unterschriftsautorisierte Transaktion gefragt, selbst wenn diese Transaktion Hunderte von US-Dollar umfasst.
„Die bevorzugte Autorisierungsmethode ist in den Chip Ihrer Karte eingebettet“ Nicht unbedingt. Nicht jedes Terminal unterstützt jede Karteninhaber-Verifizierungsmethode. Insbesondere unterstützen viele deutsche Karten nur online verifizierte PINs, die die meisten (z. B.) britischen und französischen Terminals nicht unterstützen, sodass sie auf die Signatur zurückgreifen.
@Calchas In Schweden werden Sie oft nach einem Ausweis gefragt, wenn Sie eine signaturbevorzugte Karte haben. Und sie haben EMV vollständig implementiert.
Dies gilt eher für die USA, wo Kreditkartenbetrug weit verbreitet ist und Einkaufszentren außerhalb der Stadt an wichtigen Autobahnen liegen und häufig Ziele für Kleinkriminelle mit gestohlenen oder geklonten Karten sind.
@neo Ich kann Sie auf die EMV-Spezifikationsdokumente verweisen, die zeigen, dass die bevorzugte Methode eingebettet ist. Das Terminal hat das Recht, alles andere als Chip & PIN abzulehnen, aber in solchen Fällen besteht das korrekte Protokoll darin, die Karte abzulehnen, anstatt die PIN anzufordern.
@PassKit Die Details sind etwas zu lang für diesen Kommentarabschnitt (ich werde hier in Kürze eine Frage und Antwort vorbereiten), aber Karten zu haben, die die eingebettete PIN-Überprüfung nicht unterstützen, und Terminals, die die Online-PIN-Überprüfung nicht unterstützen und auf die Signatur zurückgreifen (wenn die Karte konfiguriert ist als solche) ist vollständig konform und ein bekanntes Phänomen bei vielen deutschen Karten, die im Ausland verwendet werden.
Sicherlich ist es möglich, wenn das Fallback-Verfahren in der Karte konfiguriert ist UND dieses Verfahren für das Terminal (das ein Proxy für den Acquirer des Händlers ist) akzeptabel ist. Um fair zu sein, die Deutschen sind besser als die meisten anderen darin, die EMV-Spezifikation umzusetzen und ausländische Karten mit weniger strengen Autorisierungsanforderungen zu bedienen.
@Calchas Ich lebe jetzt seit zwei Jahren in Deutschland und benutze täglich meine deutsche Debitkarte. In meinem Fall sind rund 50 % der Zahlungen mit Unterschrift und bisher habe ich genau 6 Mal eine Quittung unterschrieben, ohne nach dem Ausweis gefragt zu werden.
@AndrejaKo: Darf ich nach einigen Beispielen von Geschäften fragen, in denen Sie nach Ihrem Personalausweis gefragt wurden? Ich frage mich, weil ich in Deutschland lebe, fast alle meine Lebensmittel in Supermärkten und viele andere Dinge mit Debitkarten (verschiedene, von mehreren Banken) bezahle und in meinem ganzen Leben noch nie nach einem Personalausweis gefragt wurde.
Bevor Chipkarten üblich waren, unterstützten britische Karten Swipe & PIN; Ich gehe davon aus, dass dies immer noch im Standard ist und Teil des Fallbacks ist, wenn der Chip nicht gelesen werden kann.
@OR Mapper Mal sehen, was mir in den Sinn kommt: Alle Rewes, die eine Unterschrift verwenden (einige Rewes verwenden eine PIN und sie fragen nicht nach Ausweisen), Sky beim Bezahlen mit Unterschrift (manchmal fragen nach Ausweisen mit PIN, aber es ist normalerweise, bevor das POS-Terminal anzeigt es will PIN), Penny, Bauhaus glaub ich... mir fällt gerade kein anderer ein. Ich nutze auch Edeka und Aldi, aber die nutzen nur PIN, fragen also nicht nach Ausweisen. Ich war nur einmal bei Lidl, also kann ich mich nicht erinnern, wie es gelaufen ist, und ich war noch nie bei Famila, also weiß ich nicht, was sie verwenden.
@AndrejaKo: Interessant. Muss dann Ihre Karte oder etwas anderes sein, das für Sie halb spezifisch ist. Ich wohne ganz in der Nähe eines Rewe-Marktes und habe daher in den letzten Jahren jede Woche dort eingekauft, und während ich für jede Karte, mit der ich bezahle, zufällig nach einer PIN oder einer Unterschrift gefragt werde (das ist in allen Geschäften so, Soweit ich das beurteilen kann, wurde ich bei allen Debitkarten, die ich verwendet habe, nie nach einem Ausweis gefragt.
@OR Mapper Das könnte sehr wohl der Fall sein. Meine Karte stammt aus dem Paket „Das Junge Konto“ der Deutschen Bank und ich habe auch gesehen, dass andere Studenten mit dem kam-Kartentyp ebenfalls nach ihren Ausweisen gefragt wurden, also könnte es kartenspezifisch sein.
@CSM Wann wäre Swipe-and-Pin verwendet worden? Ich habe es nie benutzt (außerhalb von Geldautomaten), es war immer ein Durchziehen und Unterschreiben vor der Umstellung für jede Transaktion, die ich jemals in Großbritannien gemacht habe, seit ich meine erste Karte bekommen habe.
@AndrejaKo Aber sowohl Deutschland als auch Schweden haben Chip und Pin implementiert. Mein Kommentar war eine Antwort auf die Behauptung, dass Länder, die Chip und Pin nicht implementiert haben, „meistens“ einen Ausweis benötigen, um Transaktionen zu authentifizieren. Es mag wahr sein. Aber es ist nicht meine Erfahrung.
@CSM "Bevor Chipkarten üblich waren, unterstützten britische Karten Swipe & PIN" Geldautomaten in Großbritannien verwendeten in der Vor-Chip-Ära Magnetstreifen und PIN (und tun dies wahrscheinlich immer noch für Nicht-Chipkarten), aber ich habe noch nie von Swipe und Pin gehört an Verkaufsstellen in Großbritannien war es immer entweder wischen und unterschreiben oder Chip und Pin. Viele Einzelhändler verwendeten jedoch ein System, das in ein Chip-Lesegerät eingelesen wurde (so dass es sowohl Einzugs- als auch Unterzeichnungs- und Chip- und PIN-Transaktionen verarbeiten konnte, ohne dass der Kassierer etwas anderes tun musste).

Ich habe vor ein paar Jahren eine US-Debitkarte in der Tschechischen Republik verwendet. Ich musste PIN eingeben, um am Geldautomaten abzuheben, aber zum Bezahlen in Geschäften war stattdessen eine Unterschrift erforderlich. Ich glaube, das hängt damit zusammen, dass die Karte keinen Chip hatte (wie meine tschechische Debitkarte), sondern nur einen Magnetstreifen.

Die andere Art von Karten, mit denen ich Erfahrung habe, sind tschechische Debitkarten. Neue haben nicht nur einen Chip, sondern sind auch kontaktlos, was bedeutet, dass Sie keine PIN eingeben (oder Unterschrift schreiben) müssen, wenn Sie weniger als 500 CZK bezahlen.

Es hängt von Ihren Kartenfähigkeiten ab. Wenn es mit einem Chip EMV-konform ist, dann kann es sehr wahrscheinlich in ganz Europa passieren.

Ich würde nicht empfehlen, nur eine Magnetstreifen- und Signaturkarte in Europa zu haben, da der Kartenleser an manchen Orten keinen Magnetstreifen akzeptiert oder der Magnetstreifenleser verdeckt ist. Chip und Signatur funktionieren an vielen Orten, die die Karte akzeptieren. Beachten Sie jedoch, dass in einigen Ländern die VISA- und MasterCard-Akzeptanz schlecht und AmEx noch schlechter ist. In den Niederlanden dominieren beispielsweise Maestro und V-Pay (ein europäischer Standard) oder in Deutschland akzeptieren einige Orte nur den nationalen Standard girocard. Obwohl sich das langsam ändert, wenn Sie in den großen Ketten einkaufen, werden Sie wahrscheinlich kein Problem haben.

Und wie andere bereits sagten, benötigen einige Kreditkartenleser möglicherweise eine PIN, um zu funktionieren. So hat beispielsweise die Deutsche Bahn kürzlich ihre Fahrkartenautomaten auf PIN-Abfrage umgestellt, da Kunden Sicherheitsbedenken geäußert haben.

In einigen Ländern werden kontaktlose Zahlungen immer beliebter (insbesondere in Osteuropa, wo es in einigen Ländern eine Ausnahme ist, nicht kontaktlos bezahlen zu können, aber manchmal auch in Deutschland, Großbritannien usw.). Damit kommen Sie problemlos mit Apple- und AndroidPay zurecht. Sie können erwägen, es für Ihre Karte einzurichten und Ihr Telefon für Zahlungen zu verwenden, wenn Sie das kontaktlose Logo sehen, um Komplikationen zu vermeiden.

Bis vor kurzem waren fast alle in den USA ausgestellten Karten Streifen-/Signaturkarten. Dann begannen die Kartenherausgeber mit dem Versand von Chip-/Signaturkarten (die auch einen Streifen haben). Die Emittenten lassen dem Kunden in der Regel keine Wahl; Sie müssen einen anderen Aussteller finden, wenn Sie eine andere Art von Karte wünschen (es gibt eine Handvoll, die Chip-/PIN-Karten ausgeben, die hauptsächlich an den internationalen Geschäftsreisemarkt verkauft werden).

Angenommen, Sie sind Amerikaner, Ihre Kreditkarte (und möglicherweise Ihre Geldautomaten-/Debitkarte) ist entweder eine Chip- und Signaturkarte oder eine ältere Durchzugs- und Signaturkarte.

Für Geldabhebungen am Geldautomaten funktionieren Ihre Geldautomatenkarte + PIN mit ziemlicher Sicherheit einwandfrei. Möglicherweise können Sie auf diese Weise auch eine Kreditkarte für Bargeldvorschüsse verwenden. Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, um die PIN zu erhalten. Beachten Sie, dass die Gebühren für Abhebungen mit Ihrer Bankomatkarte wesentlich niedriger sind als mit Ihrer Kreditkarte. Dies ist Ihr zuverlässigstes Zahlungsmittel (viele Händler akzeptieren keine Kreditkarten), daher empfehle ich Ihnen dringend, immer etwas Bargeld griffbereit zu haben.

Mit Chip+Signaturkarten können Sie bei Händlern mit bemannten Terminals ohne PIN-Bedarf problemlos bezahlen. Manchmal wissen Händler nicht, dass sie nach Ihrer Unterschrift fragen müssen, aber ich hatte sowieso nie ein Problem mit der Belastung. Sie können NICHT an automatisierten Kiosken bezahlen, wie z. B. an vielen Autobahnmautstellen in Österreich und Zug-/Nahverkehrsfahrkartenautomaten. Um an diesen Automaten bezahlen zu können, MÜSSEN Sie Bargeld zur Hand haben.

Für Swipe- und Signaturkarten werden Sie wahrscheinlich in gehobeneren oder touristischeren Restaurants und auch in den meisten Hotels erfolgreich sein, aber ich würde nicht darauf zählen, dass die Karte an den meisten anderen Orten verwendet werden kann.

Quelle: Amerikaner, die in Europa leben und in Österreich und Deutschland ausgiebig sowohl US- als auch Euro-Karten verwenden.

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