Ich sitze 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche in einem Callcenter. Mein Schreibtisch scheint niedrig zu sein und ich stelle fest, dass ich den ganzen Tag über gebeugt bin, was Nacken- und Rückenschmerzen verursacht. Die Schreibtische können auf verschiedene Ebenen angehoben werden. Viele Schreibtische sind bereits erhöht, denn wenn neue Mitarbeiter anfangen, können sie an dem bereits erhöhten Schreibtisch Platz nehmen.
Mein Vorgesetzter gab an, dass ich ein ärztliches Attest benötige – ich habe das ärztliche Attest der Personalabteilung vorgelegt, und sie verlangen von mir, dass ich ein ADA-Formular mit meinem Arzt ausfülle, aus dem hervorgeht, dass ich eine Behinderung habe, die geändert werden muss. Ich bin nicht behindert.
Ich habe dies recherchiert und festgestellt, dass die OSHA aus vielen Gründen ergonomische Schreibtische empfiehlt, aber ich habe nichts oder Gesetze gefunden, die besagen, dass eine nicht behinderte Person für eine Änderung des Arbeitsplatzes (Schreibtisch) als behindert eingestuft werden muss.
Daran hält mein Arbeitgeber fest. Ich glaube, sie verwechseln OSHA-Empfehlungen mit ADA-Vorschriften. Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es viele Schreibtische mit unterschiedlichen Höhen, die von einer Vielzahl von Menschen (nicht behindert) benutzt werden. Irgendwelche Vorschläge? Weiß jemand, ob ADA notwendig ist?
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Ich arbeite in einem großen Callcenter und die "Schreibtische" sind eigentlich große, freistehende, moderne, tischähnliche Arbeitsplätze und in einem Halbkreis aus 3 Arbeitsplätzen gruppiert, die wir Pods nennen.
Jeder große Schreibtisch/Arbeitsplatz kann auf verschiedene Ebenen angehoben werden. Da ich groß bin, ist die Standardgröße etwas zu niedrig, um 8 Stunden am Tag bequem im Sitzen zu arbeiten. Die Schreibtische lassen sich leicht auf die nächste Ebene anheben, was für mich eine bequeme Ebene ist. An der Trennwand vor jedem Arbeitsplatz, an dem die Ebenen leicht angehoben werden können, ist eine Art Halterung angebracht.
Die Tische können nur von der Wartungsabteilung angehoben werden. (vielleicht ein Haftungsproblem, wenn nicht). Bei 70 Mitarbeitern in meinem Bereich, mit einem Kommen und Gehen von Mitarbeitern, wurden die Schreibtische im Laufe der Jahre höher oder niedriger gestellt. Ich wurde zufällig einem anderen Bereich zugewiesen, in dem die Schreibtischhöhe zuvor erhöht worden war, und es war sehr bequem und verursachte keine Beschwerden, da ich nicht den ganzen Tag vor dem Computerbildschirm gebeugt sein musste.
Als ich darum bat, meinen neuen Arbeitsplatz aufzustocken, sagte mein direkter Vorgesetzter, ich brauche eine Dr.-Notiz; Ich habe das der Personalabteilung vorgelegt und mir wurde geraten, dass ich das ADA-Formular ausfüllen muss, aus dem hervorgeht, dass ich eine Behinderung habe, die die Anpassung erfordert. Ich habe der Personalabteilung erklärt, dass ich nicht behindert bin und mich von meinem Arzt nicht als behindert einstufen lasse (was natürlich in meiner Personalakte bleiben würde, und möglicherweise würde mir diese Info mit meiner Krankengeschichte folgen).
Ich erklärte, dass viele andere Arbeitsplätze während meiner Beschäftigung dort erhöht oder gesenkt wurden und ich möchte, dass mir die gleiche Berücksichtigung zuteil wird wie den anderen Mitarbeitern (die nicht behindert sind). Einige Schreibtische sind, wie ich bereits erwähnt habe, bereits erhöht, als sie von anderen Mitarbeitern verwendet wurden, die diesem Schreibtisch zugewiesen wurden. Eine Arbeitsstation würde nicht jedes Mal auf eine Standardhöhe abgesenkt werden, wenn ein Mitarbeiter die Abteilung verlässt oder in eine andere Abteilung wechselt.
Einige Manager werden die dummen Regeln der Personalabteilung umgehen und den Schreibtisch selbst für ihre Mitarbeiter anpassen, oder das höhere Management würde einfach die Wartungsabteilung anrufen und es selbst anfordern. Es scheint also, dass es wirklich keine Art von Regeln oder Vorschriften gibt, die in jeder Abteilung durchgesetzt werden. Manager oder HR für diese Angelegenheit. Ich legte der Personalabteilung meine Dr.-Notiz vor, in der ich das Protokoll durchging, das mir von meinem Vorgesetzten mitgeteilt wurde, und die Personalabteilung erklärte unerbittlich, dass ich deaktiviert werden müsse und dies eine ADA-Änderung wäre.
Ich lud sie ein, auf den Boden zu kommen, um sich die anderen erhöhten Schreibtische anzusehen, und gab an, dass ich den gleichen bequemen, ergonomischen Arbeitsbereich haben wollte, um Rückenschmerzen usw. zu vermeiden, wie in meiner Dr.-Notiz angegeben. Sie lehnten ab und gaben an, dass ihnen keine erhöhten Arbeitsplätze ohne ein ADA-Formular bekannt seien und es ihnen unmöglich wäre, jedes Formular zu verfolgen, um festzustellen, wer berechtigt ist und wer nicht.
Die Personalabteilung war offensichtlich nervös über meine Beharrlichkeit und erwähnte, dass sie einem Bundesgesetz folgen, das vorschreibt, dass Schreibtische eine bestimmte Höhe haben müssen, es sei denn, einer ist behindert. Ich fand das absurd. Ich glaube, er verwechselte das mit OSHA-Richtlinien zur Vermeidung von Stress und Verletzungen am Arbeitsplatz. Ich bat ihn, die Informationen zu diesem „Gesetz“ bereitzustellen, er sagte, er habe sie nicht ohne Weiteres zur Verfügung und würde sich mit „dem Firmenanwalt“ zu diesen Vorschriften beraten.
Nun, 2 Wochen vergingen und ich erhielt erneut eine E-Mail, in der nur stand: „Sie müssen das ADA-Formular bereitstellen“. Ich habe das Gefühl, dass ich hin und her geschleudert werde und keine solide Antwort auf irgendeine Art von Gesetz bekomme. Ich fordere lediglich auf, das Niveau meines Arbeitsplatzes anzuheben, mit der gleichen Rücksicht wie andere Mitarbeiter. Wohlgemerkt, mehrere neue Mitarbeiter haben vor kurzem angefangen und wurden einigen der höheren Arbeitsplätze zugewiesen ... und sie sind in keiner Weise behindert.
Ich bin frustriert über den Mangel an "Richtlinien" und die Durchsetzung einer Richtlinie, die nicht existiert. Kennt jemand ein Bundesgesetz, das die Schreibtischhöhe vorschreibt? Ich habe gesucht und nichts mit Ausnahme der ADA-Regeln gefunden. Ich bin dabei, einen Anwalt zu konsultieren, um meine Fragen zu beantworten oder was meine Rechtsbehelfe sind.
OSHA-Empfehlungen sind für das Unternehmen im Allgemeinen nicht bindend. Ich glaube also nicht, dass dies einen Hebel gegen ein starres Unternehmen bieten wird.
Sie müssen nicht deaktiviert sein, um die Anfrage zu stellen. In diesem Fall sind sie jedoch auch nicht verpflichtet, das zu tun, was Sie verlangen, wie angemessen die Aufforderung auch sein mag.
Die ADA verpflichtet sie, "angemessene Vorkehrungen" für Behinderte zu treffen, und dies scheint sicherlich angemessen zu sein. Um ihre rechtlichen und internen Prozesse unter Kontrolle zu halten, haben sie möglicherweise beschlossen, alle durch den ADA-Prozess zu zwingen.
Ich bin mir nicht sicher, ob Sie noch etwas anderes tun können, als ihren Wünschen nachzukommen, wenn Sie möchten, dass der Schreibtisch erhöht wird. Es scheint einfacher, sich einfach nur freundlich um seine Mitarbeiter zu kümmern, aber es besteht keine Verpflichtung dazu.
Die Erhöhung des Schreibtischniveaus hat mit der Arbeitsplatzergonomie zu tun und ist gesundheitlich relevant, sollte aber kein ärztliches Attest erfordern. Wahrscheinlich ist Ihr Manager etwas verwirrt.
Suchen Sie entweder in Ihrer Unternehmensrichtlinie danach (dh in meiner steht, dass Mitarbeiter jederzeit eine Änderung der Schreibtischhöhe über das Facility Management beantragen können) oder lassen Sie sich einfach ein ärztliches Attest geben, dass Ihr Schreibtisch x cm hoch sein muss.
Gehen Sie zurück zu Ihrem Arzt und bitten Sie ihn, Sie zu untersuchen und eine Notiz zu schreiben, aus der hervorgeht, dass die Schreibtische Ihnen Verletzungen zufügen, die sich zu einem chronischen, behindernden Zustand entwickeln könnten, und dass das Anheben der Schreibtische wahrscheinlich dazu beitragen würde, dies zu mildern.
Nehmen Sie dann dieses ärztliche Attest und fügen Sie es einem Brief bei, in dem Sie Ihre bisherigen Erfahrungen mit diesem Prozess beschreiben, und informieren Sie ihn darüber, dass er für die Entschädigung des Arbeitnehmers für Ihre Verletzung haftbar ist, wenn nichts unternommen wird, und bitten Sie ihn, Sie Ihren Schreibtisch höher heben zu lassen, weil Sie möchten nicht arbeitsunfähig werden und sie wollen nicht, dass Sie sie auf Arbeitsunfall verklagen müssen, sobald Sie arbeitsunfähig werden - was Sie tun werden, wenn nichts unternommen wird. Suchen Sie dann die Kontaktdaten des Personalleiters heraus und senden Sie es an diesen.
An diesem Punkt haben sie zwei Möglichkeiten: Sie können Ihren Schreibtisch jetzt anheben lassen, bevor Sie arbeitsunfähig werden, oder sie können warten, bis die wiederholten Verletzungen zu einer Behinderung führen, und Sie verklagen sie auf Arbeitsentschädigung, und dann wird die ADA zwingen damit Sie Ihren Schreibtisch anheben können. In jedem Fall wird Ihr Schreibtisch angehoben, aber eine dieser Optionen ist für alle Beteiligten viel schmerzhafter.
Sie könnten versuchen, sich in der Mitte mit Ihrem Arbeitgeber zu diesem Thema zu treffen. Es sind Stehpult-Konverter-Kits erhältlich, die Ihnen den Vorteil bieten, dass Sie Ihren Schreibtisch bei Bedarf anheben und ihn zu allen anderen Zeiten sitzen lassen können.
Ich habe noch nie davon gehört, dass für so etwas ein ärztliches Attest erforderlich ist – es ist eine Frage des Komforts bei der Arbeit, und sich bei der Arbeit wohl zu fühlen, macht Sie produktiver – aber wenn Sie ihnen zeigen, dass es Kits gibt, die kostengünstig sind und das können, was Sie erreichen können erreichen wollen, dann sind sie vielleicht nachsichtiger.
Ich würde die Tatsache respektieren, dass dies mit Kosten verbunden ist, und wenn sie sich weigern, sich zu beugen, würde ich dafür sorgen, dass es notiert wird – mit wem Sie gesprochen haben, wann Sie mit ihnen gesprochen haben und wie die Entscheidung war und warum . Wenn Sie sich entscheiden, diesen Arbeitgeber zu verlassen - und nein, es ist an dieser Stelle keine Frage des "ob"; Ihre Gesundheit ist zu wichtig - Sie können dieses Referenzmaterial im Rahmen Ihres Austrittsgesprächs mit HR verwenden.
Wenn Sie in einem großen Callcenter arbeiten, kommen und gehen die Mitarbeiter wahrscheinlich regelmäßig.
Wenn viele der Schreibtische bereits erhöht sind, können Sie möglicherweise einfach zu einem bereits erhöhten Schreibtisch wechseln, indem Sie entweder mit jemandem tauschen, der einen Schreibtisch wie Ihren bevorzugen würde, oder auf einen geeigneten freien Schreibtisch warten.
Übrigens hängt vieles davon von Ihrem Bundesstaat und den örtlichen Gesetzen ab. Zum Beispiel habe ich einmal in einer Gerichtsbarkeit gearbeitet, in der Fußstützen als Stolpergefahr während der Notfallevakuierung verboten waren; An jedem anderen Ort, an dem ich gearbeitet habe, sind sie eine standardmäßige Ergo-Ausstattung.
Es scheint, dass Sie das tun, was viele Menschen mit Behinderungen tun, und das leugnen.
„Behindert“ zu sein bedeutet nicht, dass Sie nichts tun können oder dass Sie mit den entsprechenden Vorkehrungen nicht so gut funktionieren können wie alle anderen. Ich habe eine ziemlich schwere Verletzung, die bestimmte Dinge erschwert, und manchmal muss ich meinen Kollegen sagen, dass sie langsamer gehen sollen.
Ich habe nicht die geringste Ahnung, warum Ihre Personalabteilung so handelt, aber wenn Sie unter den negativen Auswirkungen eines Schreibtisches in "normaler" Höhe leiden, füllen Sie das Formular aus und fordern die für Ihre Probleme erforderliche Anpassung an .
(Füge meinen Kommentar als Antwort hinzu) Ich hatte diese Art von Schreibtischen bei ein paar Vertragskonzerten und sie waren FABELHAFT. Mit einem Knopfdruck können Sie den Schreibtisch anheben und eine Stunde lang arbeiten, bis Ihre Knie steif werden, und ihn dann für den Rest des Tages nach unten drücken.
Die einzige hilfreiche Information, die ich hinzufügen kann, die andere nicht kommentiert haben, ist, dass es möglicherweise keine schlechte Idee ist, Ihrem Arbeitgeber mitzuteilen, dass dies ihn wahrscheinlich viel mehr Geld und Ärger kosten wird, wenn dies ein ADA-Formular erfordert Kaufen Sie jetzt einfach den verdammten Schreibtisch.
Ich kenne auch den Typen, der einen Artikel mit dem Titel Rückenschmerzlinderung, Büroergonomie geschrieben hat , und wenn Sie den Schreibtisch nicht bekommen, wird es Ihnen helfen und sollte für ein paar Lacher gut sein.
Viel Glück.
Der amerikanische Weg (da Sie die ADA erwähnen) ist, dass das Unternehmen zu nichts verpflichtet ist, es sei denn, Sie haben eine Behinderung. Nachdem dies eine Weile andauert und Sie eine Behinderung entwickeln, können Sie Unterkünfte anfordern, die sie bereitstellen müssen .
Gesunde Menschen brauchen Tische, die auf die richtige Höhe eingestellt sind, um nicht ungesund zu werden. In einem Jahr, wenn Ihr Arzt Ihnen die Bescheinigung ausstellt, können Sie das Unternehmen auf Schadensersatz verklagen.
Ist es schwierig, den Tisch selbst anzuheben?
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