Rekursives Apple-ID-Passwortverfahren?

Einer meiner Freunde hat sein Apple-ID-Passwort vergessen und versucht, es zurückzusetzen. Ich sagte ihm, er solle auf die Seite zum Zurücksetzen des Passworts von Apple gehen , was er auch getan hat. Er hat sich für E-Mail-Authentifizierung/Zurücksetzen entschieden, da er auch seine Sicherheitsfrage/Antwort vergessen hat.

Wenn er dies tut, erhält er diese E-Mail.

Liebe Xxxxx Xxxxxx ,

Das Passwort für Ihre Apple-ID xxx.xxx@xxx.co.uk wurde erfolgreich zurückgesetzt.

Wenn Sie glauben, dass Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben oder dass eine nicht autorisierte Person auf Ihr Konto zugegriffen hat, gehen Sie bitte zu iforgot.apple.com, um Ihr Passwort sofort zurückzusetzen. Überprüfen und aktualisieren Sie dann Ihre Sicherheitseinstellungen unter appleid.apple.com >

Fragen? Es gibt viele Antworten auf unserer Apple ID Support-Seite >

Danke, Apple-Kundendienst

Zu keinem Zeitpunkt wurde er aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben, daher sehe ich nicht, wie es erfolgreich zurückgesetzt werden kann (und worauf?). Wenn Sie zu iforgot.apple.com zurückkehren, erhalten Sie dieselbe E-Mail.

Ich habe versucht, mein eigenes Passwort zurückzusetzen, und ich erhalte eine E-Mail, die mich zu einem Formular führt, um ein neues Passwort einzugeben, woraufhin ich dann die obige E-Mail erhalte - es funktioniert also perfekt. Was ist los?

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Ich habe gerade festgestellt, dass einem Apple-Konto mehr als eine E-Mail-Adresse zugeordnet werden kann. Ist es möglich, dass die E-Mail, die ich erhalten habe und die mich zum Formular zum Zurücksetzen des Passworts geführt hat, an eine sekundäre E-Mail-Adresse gesendet wird (er weiß nicht, ob er eine eingerichtet hat)? Wenn das der Fall ist, muss das sicherlich bedeuten, dass jemand sein altes E-Mail-Konto liest und die Rücksetzungsanforderung verarbeitet, damit er die Bestätigung an seine primäre E-Mail-Adresse erhält? All dies erscheint ein wenig seltsam.

Antworten (1)

Erstens, nur um meine Zweifel auszuräumen, hat er versucht, die E-Mails in einem gängigen Browser oder einem anderen Gerät zu überprüfen? , nur eine Vermutung, kann am Browser-Agent liegen, er kann das Bild oder den Link möglicherweise nicht anzeigen.

Wenn dies nicht funktioniert, hat er eine andere Möglichkeit, die Geheimfrage-Option zu verwenden. Wenn er sich nicht daran erinnert, bitten Sie ihn einfach, den Apple-Support mit seiner E-Mail-ID und seinem Benutzernamen zu kontaktieren, und sie können Ihnen helfen, das tun sie wirklich auch.

Hallo iGameRam. Ja, er hat seine E-Mails auf seinem Telefon, Laptop und iPad überprüft, einschließlich Junk-Mail-Ordner usw., ohne Freude. Er erinnert sich nicht an die Antwort auf seine geheime Frage. Sieht so aus, als müssten wir versuchen, auf den Apple-Support zurückzugreifen, ich weiß jedoch nicht, wie hilfreich sie sein können - er hat nicht viel mehr Informationen, die er ihnen geben kann, und sie können die Verfahren für das Passwort nicht durchführen Resets zu lax oder das wäre ein Sicherheitsproblem.
Wenn er die Benutzer-ID und das damit verknüpfte E-Mail-Konto angeben kann, können sie ihm die E-Mail-ID zum Zurücksetzen des Passworts manuell senden, um sein Konto wiederherzustellen. Lassen Sie sie auch wissen, dass die standardmäßige E-Mail-Wiederherstellung nicht funktioniert hat, sie können definitiv helfen.
Großartig, ich werde ihn auf jeden Fall dazu bringen, das zu versuchen und Bericht zu erstatten. Danke.
Ja, er hat seine E-Mails auf seinem Telefon, Laptop und iPad überprüft, einschließlich Junk-Mail-Ordner usw., ohne Freude. Er erinnert sich nicht an die Antwort auf seine geheime Frage. Sieht so aus, als müssten wir versuchen, auf den Apple-Support zurückzugreifen, ich weiß jedoch nicht, wie hilfreich sie sein können - er hat nicht viel mehr Informationen, die er ihnen geben kann, und sie können die Verfahren für das Passwort nicht durchführen Resets zu lax oder das wäre ein Sicherheitsproblem. – Anonym 6. Juli um 12:57 Uhr
Rekursives Apple-ID-Passwortverfahren?
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