Ich hatte ein Ticket (nicht erstattungsfähig) bei einem Online-Reisebüro gekauft und diesen Flug storniert, sie haben mir Flugguthaben gegeben und danach habe ich ein weiteres Ticket (erstattungsfähig) mit diesem Guthaben gekauft, aber ich möchte diesen Flug auch stornieren.
Ich frage mich, erstatten sie Geld oder wieder Flugguthaben?
Jede Rückerstattung erfolgt als Airline-Gutschrift. Wenn Ihr neues Ticket mehr kostet als Ihr vorhandenes Guthaben, ist es möglich, dass Sie diesen zusätzlichen Betrag in bar erstattet bekommen – dies hängt jedoch von der jeweiligen Fluggesellschaft ab und ist im Allgemeinen unwahrscheinlich.
Der Grund, warum sie das so machen, ist ziemlich offensichtlich – wenn sie es nicht täten, würde es Ihnen eine sehr einfache Möglichkeit geben, einen nicht erstattungsfähigen Kredit zu nehmen und ihn in eine vollständig erstattungsfähige Barzahlung umzuwandeln.
Wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Ticket stornieren, erhalten Sie möglicherweise nur eine "Rückerstattung" der Steuern für ein vollständig ungenutztes Ticket. (Bitte beachten Sie, dass es viele Tarifregeln gibt und deren Kombination nicht möglich ist, um alle aufzulisten, aber dies ist normalerweise der Fall).
Manchmal wird ein Ticket, das nach dem Abflug nicht erstattungsfähig ist, online als nicht erstattungsfähig angezeigt, obwohl es vor dem Abflug erstattungsfähig ist .
In Ihrem speziellen Fall haben Sie das Ticket anscheinend vor dem Abflug storniert, daher haben Sie eine Rückerstattung erhalten. Mit OTA (Online Travel Agent) erhalten Sie eine Rückerstattung, die nicht an eine Fluggesellschaft gebunden ist, aber wenn Sie mit Fluggesellschaften zusammenarbeiten, erhalten Sie normalerweise eine Guthabenschale mit einer Gültigkeit von einem Jahr, die bei derselben Fluggesellschaft verwendet werden kann . Aber in beiden Fällen können Sie normalerweise eine vollständige Rückerstattung verlangen.
Vince