Ich habe die Aufgabe, ein Projekt zu realisieren, das von einem visionären Stakeholder erstellt wurde. Diese Person muss eine Rolle dabei spielen, das Projekt tagtäglich umzusetzen. Aber wenn wir auf Fristen hinarbeiten, fühlt sich diese Person wohl dabei, sich verschiedene Versionen der Zukunft vorzustellen, anstatt sich eine Aufgabenliste anzusehen und Dinge einzeln abzuhaken, um sie zu erledigen. Fristen werden versäumt, und wir werden in den roten Bereich rutschen, wenn sich das Verhalten nicht ändert.
Ich habe versucht, die Arbeit in Agile-ähnliche Sprints zu organisieren, weil das Projekt einen Softwareentwicklungsaspekt hat. Aber der Visionär fand das zu druckvoll und stressig und gab diese Methodik einseitig auf.
Welche Projektmanagementmethoden würden dazu neigen, eine visionäre Person bei der Arbeit zu halten? Würden kurze tägliche Statusmeetings helfen? „Woran haben Sie gearbeitet? Woran werden Sie arbeiten? Was ist die Priorität?“
Dieser Artikel scheint relevant zu sein. Es behandelt spezifische Taktiken des Widerstands gegen Veränderungen und Möglichkeiten, damit umzugehen.
„Den Wechselfluss zu überqueren ist schwer. Einige Cowboys, die echte Unternehmer sind, werden es nicht schaffen, andere werden es tun. Unsere Aufgabe als Führungskraft ist es, ihnen dabei zu helfen, den besten Platz im Bus für sie zu finden, auch wenn es manchmal so ist ein anderer Bus."
Möglicherweise haben Sie ein schwieriges Gespräch mit dem Stakeholder. Arbeit ohne Druck oder Stress nennt man Hobby, um es ganz klar zu sagen. Ich empfehle Ihnen nicht, damit zu führen. Was helfen könnte, ist Folgendes:
Agile (und es hört sich so an, als wäre Scrum besonders hilfreich) konzentriert sich darauf, die Arbeit in kleinen Schritten abzuschließen. Sie beginnen mit einer Gründungsidee und bauen darauf auf. Jedes Stück ist vollständig und versandfähig. Da jeder Teil vollständig fertig und einsatzbereit ist, haben Sie absolute Freiheit, was Sie als nächstes tun möchten. So können Sie bis zum letzten Moment vor Ablauf der Frist deutliche Richtungsänderungen vornehmen. Dieser Ansatz, den er ablehnte, wird ihm die Freiheit geben, die er will.
Eine andere Sache von Scrum, die Ihnen wahrscheinlich helfen wird, ist ein Product Owner. Der Product Owner hat das letzte Wort darüber, was funktioniert und was nicht. Ihr Stakeholder könnte die Quelle der Ideen sein, aber wenn der Product Owner den Arbeitsrückstand kontrolliert, wird jemand in die Mitte gestellt, um Fragen zu stellen wie „Was bringt uns das eigentlich?“, „Warum ist es notwendig?“ und „ kann es sich leisten zu warten?"
Wie Sie Agile implementieren, ist ein viel umfassenderes Thema, als wir hier wirklich behandeln können, aber wenn Sie Ihren Stakeholder mit ins Boot holen, da dies der Weg für die Freiheit ist, nach der er sucht, während er gleichzeitig Fristen einhält, ist das wahrscheinlich ein fantastischer erster Schritt.
Mark Wallace hat Recht, dass dies in erster Linie ein Problem der Menschen ist, kein Problem der Technologie oder der Scrum-Technik. Glücklicherweise gibt es einige Menschentechniken, die funktionieren, um bestimmte Arten von Menschenproblemen zu lösen. Ihr Problem hier ist lösbar.
Daniels Antwort berührt (brillant) das Phänomen hier: dass verschiedene Persönlichkeiten sehr unterschiedliche Arbeitsstile haben können und diese Stile dauerhaft und in vielen Fällen unveränderlich sind.
Sie werden keine Scrum-Technik finden, die eine Person dazu bringt, einen der unveränderlichen Aspekte des individuellen Arbeitsstils zu ändern.
Hier sind spezifische Techniken, um die Stärken Ihrer visionären Stakeholder zu nutzen und gleichzeitig jeden Tag nützliche Arbeit aus ihnen herauszuholen.
ERSTENS - Seien Sie realistisch, was die Arbeit angeht, die sie erledigen können und sollten. Machen Sie keine Arbeitszuweisungen basierend auf dem, was sie Ihrer Meinung nach können sollten, sondern weisen Sie ihnen nur Aufgaben zu, von denen sie gezeigt haben, dass sie sie können oder fast können (damit sie sich ausdehnen, wachsen und tun können).
WEITER - Beurteilen Sie, wie dieser Visionär an seinen Saft kommt. Geht es hauptsächlich darum, dass sie reden? Scheinen sie ein Publikum zu brauchen? Planen Sie ein tägliches kurzes Gespräch mit ihnen ein, bei dem Sie als Zuhörer fungieren. Ernten Sie ihre guten Ideen. Halten Sie sich kurz, indem Sie einen Timer verwenden.
WEITER - Geben Sie dem Visionär die zusätzliche Belohnung, seinen kontinuierlichen Strom von Ideen in einem visuellen Parkplatz zu platzieren. Eine Idee zu teilen, die andere ignorieren, ist ein Wermutstropfen; Eine Idee zu teilen und sie irgendwo geparkt zu sehen, fühlt sich bestätigend an – und macht den Kopf frei für den nächsten Gedanken.
WEITER - Viele Visionäre hassen es, Ideen zu eliminieren oder einzuordnen. Lass ihn trotzdem machen. „Wir können immer nur an einer Sache arbeiten. Unsere Priorität vom Kunden ist X. Welche neue Idee ist eigentlich wichtiger als X oder sollte ihr vorangehen? Warum? Was werden wir dann NICHT tun, um es zu tun.“ mach das neue Ding?"
AUCH – Führen Sie dieses Gespräch in der Nähe Ihres visuellen Tracking-Tools oder Scrum-Boards. Helfen Sie dem Visionär, die aktuelle Realität zu sehen. Fragen Sie: „Was können Sie heute persönlich erreichen, um uns voranzubringen?“
Erinnern Sie den Visionär daran, dass die Umsetzung der 2., 3., N. großartigen neuen Idee, die er hervorgebracht hat, davon abhängt, dass die 1. ERFOLGREICH umgesetzt wird.
Suchen Sie nach Hinweisen, Hinweisen und Erzählungen aus der Vergangenheit und Gegenwart des Visionärs, die Ihnen zeigen, wie Sie die beste Arbeit von ihm bekommen. Braucht er jemanden, mit dem er paaren kann oder mit dem er Dinge besprechen kann? Reagiert er gut auf weit entfernte Fristen, bricht aber unter dem Druck einer kürzeren Frist zusammen? Funktionieren Kalendererinnerungen? Goldene Sterne?
Denken Sie daran, dass der Visionär ein Ideengeber ist. Geben Sie ihm kleine Probleme zu lösen, die in seinem Sweet Spot liegen, wo die Antwort nicht offensichtlich ist. Stellen Sie sich ihn als einen Ideenschlauch vor und richten Sie diesen Schlauch auf einen Bereich, der einen Ideenfluss erfordert.
Sie können den Visionär auch dazu bringen, sich selbst zu diagnostizieren. Bitten Sie ihn, darüber nachzudenken, wo und wann er am produktivsten war. Was war die Arbeit? Wie waren die Fristen? Was war der Kontext und Inhalt? Richten Sie seinen Ideenschlauch auf seine eigene Leistung. (Wahrscheinlich ist er insgeheim genauso irritiert über seine Unfähigkeit, sich hinzusetzen und zu arbeiten wie Sie.) Bleiben Sie positiv, entspannt, neugierig, akzeptierend.
Dieses Thema steht im Mittelpunkt eines E-Books, das ich schreibe und das von Druckers „On Managing Oneself“ inspiriert ist – eine ausgezeichnete Lektüre, erhältlich, glaube ich, bei HBR.org und natürlich in guten Buchhandlungen, Bibliotheken und bei Amazon.
MCW