Wie genau kommt es auf Flügen zu Family Bumping, wenn die Sitzplätze am Gate neu zugewiesen werden?

Wir alle kennen die Übung: Sie setzen sich auf Ihren sorgfältig ausgewählten Platz, dann kommt ein Idiot zu Ihnen: „Oh, hallo, kann ich mit Ihnen den Platz tauschen, damit ich neben meinem (füllen Sie die Lücke aus: Sohn/Tochter/Ehefrau/ Herrin/Sekretärin/Partner/Dachsund, etc)? Also sitzt du am Ende an einem beliebigen Ort, der nach Murphys Gesetz immer der unbequemste Ort ist. Wenigstens rauchen sie nicht mehr. Das war das Schlimmste, umzuziehen zum Raucherbereich.

Wenn es etwas Schlimmeres gibt, als dass ein zufälliger Typ darum bittet, den Sitz zu wechseln, wird es von der Fluggesellschaft gewaltsam neu gesetzt. Werden Sie Zeuge von Ann Coulters Zusammenbruch, als sie ihren ausgewählten Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit verlor, weil irgendein Typ bei seiner 17-jährigen Tochter sitzen wollte.

Meine Frage: Wie genau läuft das ab? Der Typ bucht seine Reise ohne zugewiesene Sitzplätze (scheint unwahrscheinlich) oder Möglichkeit B, Coulter hat bereits den Gangplatz, also bucht er die Plätze E und F (Mitte und Fenster) für sich und seinen Sohn und einen zufälligen Platz für seine Tochter . Dann kommt er zum Gate und geht vor Beginn des Boardings zum Schalter und sagt: „Hallo, ich reise mit meiner Tochter, aber sie sitzt nicht neben mir. Kann sie neben mich gestellt werden?“ und der Agent am Schalter sagt kein Problem und tauscht die Tochter gegen Coulter aus. Passiert das normalerweise in solchen Situationen?

Antworten (1)

Die beste Erklärung, die ich gesehen habe, ist von Delta . Das ist natürlich nur eine Seite der Geschichte, aber viel Glück, wenn Sie eine kohärentere Erklärung der Ereignisse von Coulter erhalten:

Die Fluggesellschaft sagte, dass Coulter ursprünglich Sitzplatz 15F gebucht hatte, der sich jedoch am Fenster in einer Ausgangsreihe befindet; Innerhalb von 24 Stunden nach Abflug wechselte der Kunde auf Sitzplatz 15D, der sich am Gang befindet. Zum Zeitpunkt des Einsteigens verlegte Delta Coulter versehentlich auf 15A, einen Fensterplatz, als es darum ging, mehrere Passagiere mit Sitzplatzwünschen unterzubringen.

Als es beim Boarding zu einigen Verwirrungen bei der Sitzplatzzuweisung kam, schritt ein Flugbegleiter ein und bat alle Passagiere, sich auf die auf ihren jeweiligen Tickets vermerkten Sitzplätze zu begeben. Alle Kunden kamen der Aufforderung nach und der Flug flog ohne Zwischenfälle ab. Nach dem Flug berichteten Besatzungsmitglieder, dass es keine Probleme oder Bedenken gab.

Kurz gesagt, sie buchte ein Fenster in der Ausgangsreihe, wechselte zu einem Gang in der Ausgangsreihe, und jemand von der Fluggesellschaft wechselte sie zurück zu einem Fenster in der Ausgangsreihe. Also ja, es scheint, dass die Fluggesellschaft ihren Sitz verschoben hat, während sie versuchte, Sitze für andere Passagiere zu arrangieren. Die Verwendung des Wortes „versehentlich“ ist in dieser Aussage interessant, und es ist unklar, ob „versehentlich“ ein PR-Spruch ist:

  • Die Agentin hat den falschen Knopf am Computer gedrückt und wollte ihren Platz nicht wechseln
  • Die Agentin hat ihre Sitzplatzzuweisung absichtlich geändert, hätte dies aber nicht tun sollen
  • Wir haben keine irdische Ahnung, warum es passiert ist, und wünschen, dass alle still sind und verschwinden

Diese Situationen können auch eintreten, wenn das Flugzeug auf ein Flugzeug mit einer anderen Sitzkonfiguration umgestellt wird oder wenn Personen bewegt werden müssen, um einen Passagier mit Behinderungen unterzubringen. Fluggesellschaften garantieren ihre Sitzplatzzuweisungen nicht und sehen sie als Anfragen an , sehr zur Überraschung und Verärgerung der Passagiere, die diese Sitzplätze sorgfältig ausgewählt haben. Meiner Erfahrung nach ist es für Fluggesellschaften nicht typisch, Passagiere mit Sitzplatzzuweisungen zu bewegen, nur damit die zusammen Reisenden zusammensitzen können.