Wie ist der Text zu strukturieren, wenn die Schritte eines Verfahrens mit gleichzeitigen Prozessen beschrieben werden?

Ich muss meine Absicht hier weiter erläutern. Ich schreibe einige Verfahren in Bedienungsanleitungen und Wartungshandbüchern auf. Ich verwende meistens nummerierte Listen und manchmal nur Listen mit Aufzählungszeichen. Kürzlich begann ich zu erkennen, dass einige der Schritte, die ich geschrieben habe, tatsächlich keine geordneten Schritte, sondern parallele Prozesse waren. Meine erste Reaktion zur Behebung dieser Probleme bestand darin, solche Schritte zu einem Schritt zusammenzufassen und den gleichzeitigen Charakter der Prozesse in der Schritterklärung selbst zu beschreiben, aber diese Lösung führte zu sehr hässlichen und langen Verfahrenserklärungen. Dieses Problem ist am besten in den Textteilen von How-To-Prozessen im Text eines Flussdiagramms zu sehen.

Meine Frage ist, ob es gängige Praktiken gibt, parallele Prozesse in einem schrittweisen Verfahren zu schreiben. Ich habe zuvor einige visuelle Lösungen gesehen, die die Verwendung von Kästchen in einer Flussdiagramm-ähnlichen Gliederung kombinierten, aber wenn Sie bereits Schritterklärungen für die Schritte eines Flussdiagramms schreiben, gilt diese Lösung nicht.

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Es tut mir leid für die späte Antwort.

Ein einfaches Beispiel wäre so etwas (dies ist ein manuelles Prüfverfahren für die Servicetechniker, es ist nicht für die Bediener der Maschine gedacht):

  • Schalten Sie den Luftleitungs-Einlassflügel ein
  • Prüfen Sie, ob sich der Anzeigearm auf den eingestellten Wert bewegt

Diese beiden Verfahren müssen gleichzeitig durchgeführt werden. Das Ventil zum Drehen des Eingangsflügels und der Anzeigearm des Flügels befinden sich nicht in unmittelbarer Nähe (der Techniker kann die Bewegung des Arms von dort aus beobachten, wo er das manuelle Ventil dreht), also dachten wir zunächst daran, sie in zwei separaten Schritten zu erklären. Wir haben auch begleitende Videos für sie, die den gleichen Text als Untertitel verwenden.

Um den visuellen Teil dieses Problems zu lösen, bin ich kürzlich zu dem Schluss gekommen, die Videoszene in zwei Teile zu teilen und diese Schritte nebeneinander zu zeigen, während der kombinierte Text als ein großer hässlicher Untertiteltext darunter angezeigt wird.

Aber der Textteil bleibt immer noch ein Problem. Wenn ich die Schritte zusammenfüge, müsste ich sie mit Konjunktionswörtern kombinieren oder vielleicht die folgenden Sätze mit Wortgruppen wie "gleichzeitig", "während", "während" usw. umstrukturieren.

Können Sie ein Beispiel geben, damit wir sehen können, was Sie beschreiben und was Sie über das Verdichten/Zusammenführen denken?
Sind die parallelen Prozesse unabhängig voneinander (solange man am Ende beides macht) oder gibt es Abhängigkeiten zwischen beiden? Zum Beispiel beinhaltet die Reinigung Ihres Autos das Waschen der Außenseite und das Staubsaugen des Innenraums in beliebiger Reihenfolge, aber die Reinigung Ihres Hauses beinhaltet Staubwischen und Staubsaugen, und es ist am besten, wenn Sie es in dieser Reihenfolge tun. Und die Reinigung Ihrer Küche könnte mit dem Vorheizen des Ofens beginnen, dann das Schrubben der Arbeitsflächen, dann das Sprühen von Reiniger in den jetzt heißen Ofen usw. – mit anderen Worten, ineinandergreifende Schritte.
Wenn Sie parallele Prozesse sagen, meinen Sie damit, dass sie tatsächlich parallel (d. h. gleichzeitig) ausgeführt werden müssen, oder meinen Sie, dass sie nicht reihenfolgeabhängig sind (d. h. es spielt keine Rolle, in welcher Reihenfolge Sie dies tun? A, B und C, solange Sie alle tun?) Wenn letzteres, wählen Sie eine Reihenfolge aus und schreiben Sie sie so. Leser können die Dinge nur einzeln tun. Wenn die Reihenfolge also keine Rolle spielt, wählen Sie einfach eine aus. Sie müssen ihnen nicht jeden Weg sagen, etwas zu tun, nur einen Weg, der funktioniert.

Antworten (1)

Ich denke, Sie müssen sie zu einem einzigen Schritt verbinden, sonst besteht die Gefahr, dass der Benutzer den ersten Schritt macht, ohne auf den Anzeigearm zu achten, und somit die Eingangsfahne zu lange offen hält.

Und ich nehme an, dass es hier einen dritten Schritt gibt, der darin besteht, die Eingangsfahne zu schließen, wenn der Anzeigearm den eingestellten Wert erreicht.

Sie müssen unbedingt die ersten beiden Teile davon verbinden, und die passende Konjunktion scheint "bis" zu sein. Sie können den dritten auch mit "dann" verbinden:

Schalten Sie den Luftleitungs-Einlassflügel ein und halten Sie ihn offen, bis sich der Anzeigearm auf den eingestellten Wert bewegt. Schließen Sie dann die Eingangsfahne.

Oder Sie können die Schließanweisung in eine separate Zeile einfügen:

Schalten Sie den Luftleitungs-Einlassflügel ein und halten Sie ihn offen, bis sich der Anzeigearm auf den eingestellten Wert bewegt. Schließen Sie den Eingangsflügel.

Oder Sie können entscheiden, dass dies durch "offen halten bis" impliziert wird.

Schalten Sie den Luftleitungs-Einlassflügel ein und halten Sie ihn offen, bis sich der Anzeigearm auf den eingestellten Wert bewegt.

Wenn es schwierig ist, den Indikatorarm zu finden, ist es sinnvoll, den Leuten zu sagen, dass sie ihn finden sollen, bevor sie den Wert öffnen.

Lokalisieren Sie den Anzeigearm, indem Sie [wie] den Luftleitungs-Einlassflügel einschalten und offen halten, bis sich der Anzeigearm auf den eingestellten Wert bewegt.

Da dies wie ein Verfahren klingt, das sowohl die Arbeitssicherheit als auch den Eigentumsschutz beeinträchtigen kann, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anweisungen in der Praxis testen, um sicherzustellen, dass sie bei Ihrer Zielgruppe zu korrekten Maßnahmen führen.

„Schieber schließen“ ist ein separater Schritt, der automatisch von der Software durch eine Statusprüfung in die Schrittliste aufgenommen wird. Es ist so etwas wie: "Wenn ein [normalerweise geschlossener] [Flügel] in der Prozedur [geöffnet] wurde, dann fügen Sie den Gegenaktionsschritt in der entsprechenden Reihenfolge am Ende der Schritte hinzu." So etwas wird für jede ähnliche Aktion gemacht. Wenn das "Ding" in seinem neuen Status bleiben muss, fügen wir die automatische Überprüfungsfunktion nicht zu dieser Vorgehensweise hinzu und planen sorgfältig, wann wir die Statusprüfung erneut in die gesamte Workflow-Struktur einführen oder den Status manuell ändern.
Konzentrieren Sie sich nicht auf mein spezielles Beispiel. Ich habe es gewählt, weil es kurz und einfach ist. Wir haben Verfahrensschrittlisten, die aus ungefähr zwanzig Schritten bestehen, und der 4. und 5. Schritt sind wie in meinem Beispiel getrennt. (Dann enthält dieselbe Liste andere getrennte, aber gleichzeitige 3 Schritte in den Schritten 11., 12. und 13.). Ich konzentriere mich hauptsächlich und frage nach ihrem "Gleichzeitigkeits" -Faktor.