Wie kann man gefälschte Teile von Händlern und Herstellern verhindern oder erkennen?

Meine Erfahrung ist nicht genau das, was Sie beschreiben, Händler sind da, um sich mit den kleinen bis mittleren Kunden zu befassen, die die Fabrik nicht direkt bedienen möchte. Zum Beispiel kümmert sich TI nicht viel darum, ob Sie 1000 MSP430-Chips kaufen möchten, aber Digi-Key könnte es tun, oder vielleicht sogar Arrow. Wenn Ihre Mengen also nicht groß oder die Fabrik klein ist, werden Sie nicht direkt von der Fabrik kaufen, diese Wahl wurde bereits für Sie getroffen :) Wenn Sie Teile direkt von der Fabrik kaufen könnten, würde ich kein Problem damit erwarten gefälschte Waren, so wie ich sie beispielsweise nicht von Arrow, Avnet, Future, Digi, Mouser usw. erwarten würde. Dies sind Beispiele für große und Franchise- oder autorisierte Distributoren für verschiedene Komponenten. (Ich verwende Fabrik so, wie Käufer und Händler damit den Hersteller wie zum Beispiel TI oder Samtec meinen).

Jemand weiß es vielleicht anders, aber ich hatte noch nie einen Händler, der Teile für mich testete, obwohl ich ihn Dinge wie Flash oder MCUs programmieren und testen ließ. Ich nehme an, wenn ich mich beschweren würde, könnten sie mir einen solchen Service in Rechnung stellen, aber ich denke nicht, dass das Routine ist. Es ist die Aufgabe der Fabrik, ihre Komponenten zu testen, bevor sie sie versenden. Wenn Sie also ein Problem haben, wird der Disti Sie für solche Dinge an die Fabrik zurückverweisen. Wenn Sie ein guter Kunde sind und verärgert sind, nehmen sie die Teile vielleicht direkt zurück und regeln es mit der Fabrik selbst, aber wahrscheinlich nicht.

Ich habe noch nie Online-Berichte über Distributoren gesehen, möglicherweise gibt es sie. Ich neige dazu, mich an Leute zu halten, die ich kenne und mit denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, wie die Namen, die ich oben erwähnt habe. Abgesehen davon gibt es viele kleinere Distributoren auf der ganzen Welt, und mein einziger Rat ist, wenn Sie plötzlich feststellen, dass Sie im Vergleich zu den anderen Angeboten, die Sie erhalten haben, viel zu viel bekommen, ist es vielleicht zu schön, um wahr zu sein :) Eine andere Sache bin ich Ich versuche lieber, eine gute Beziehung zu den Distributoren zu pflegen, die ich verwende.

Für die letzte Frage werde ich es in zwei Teile brechen. Wenn Sie Teile von einem Franchise- oder autorisierten Händler gekauft haben und sie sich als Fälschung herausstellten, hätte dieser Disti viel zu erklären. In diesem Fall würde ich eine vollständige Rückerstattung erwarten und fordern und möglicherweise sogar Schadensersatz verlangen, wenn es schwerwiegend genug wäre. Wenn Sie sie von einer anderen Quelle bezogen haben, sagen wir von einem Makler, einem nicht lizenzierten Händler, einem anderen CM oder Gott bewahre eBay. Du bist ziemlich am Arsch.

Eines der Dinge, die mir in letzter Zeit aufgefallen sind, ist, dass große CMs Teile, die sie mit einem Mengenrabatt kaufen, durch die Hintertür über verschiedene Makler oder Agenten verkaufen. In der Tat scheint es ganze Unternehmen zu geben, die nur deshalb entstanden sind, um dies zu unterstützen. Ich persönlich denke, dass das ein gefährliches Spiel ist, wenn Sie sich Sorgen um Qualität und echtes Produkt machen, aber es scheint beliebt zu sein.

Was ist nun, wenn sie nicht funktionieren oder nur halb funktionieren, nachdem Sie sie zusammengebaut haben? Angenommen, Sie haben Originalteile von einem autorisierten Händler oder dem Werk gekauft, dann sollte das Werk Sie mit der Fehleranalyse beauftragen. Nun, Ihre Kilometerleistung hängt davon ab, wie gut Sie als Kunde sind, und als kleiner Junge verbringen Sie möglicherweise einige Zeit damit, mit dem Support-Team von disti zu sprechen, um sicherzustellen, dass es sich wirklich um ein defektes Teil handelt. Sobald dies erledigt ist, werden die meisten Leute Sie engagieren, weil es in ihrem besten Interesse ist, jeden Feldfehler zu erkennen und zu verstehen.

Ein paar Notizen zu diesem Prozess, der ewig dauert, vielleicht ist es besser, ihn selbst in einem Labor zu analysieren und ihnen Ergebnisse und Proben des Fehlers zu schicken. Zweitens kann es viele Schuldzuweisungen geben, der CM sagt, es ist die Fabrik, die Fabrik sagt, es ist die CM, oder beide sagen, es ist Ihr Design oder Ihre Spezifikation. Sie müssen also dran bleiben, um die Antwort zu finden, und natürlich offen für die Möglichkeit sein, dass es tatsächlich Ihre Schuld ist. Schließlich hängt das Maß an Unterstützung, das Sie hier erhalten, davon ab, mit welcher Fabrik / welchem ​​Hersteller Sie es zu tun haben, Ihrer Beziehung und Ihrem Volumen zu ihnen und tatsächlich der Region, in der Sie sich befinden. Während ich also beispielsweise gesehen habe, dass lineare Tech bei jedem Problem anspringt, habe ich jemals aufgedeckt und verschickt habe, würde ich diese Art von Service kaum für den 0,10-Dollar-Regler erwarten, den ich von einem ausländischen Markenhersteller kaufe.

Größere Distributoren wie Digi-Key, Mouser, Arrow und Avnet werden mehrere Zertifizierungen anbieten, die den rechtmäßigen Vertrieb von Waren des Herstellers autorisieren. In der Regel finden Sie diese Zertifizierungen auf der Homepage der Händler-Website.

Einige „No Name“-Händler versuchen, Kunden zu täuschen, indem sie Zertifizierungen anbieten, die das Auge ansprechen; sind jedoch auf die für Fälschungen anfälligen Länder beschränkt (China und Indien sind am berüchtigtsten).

Wenden Sie sich im Zweifelsfall immer an die größeren Franchise-Distributoren (die haben normalerweise sowieso alles.) Unten finden Sie die Digi-Keys-Autorisierung. Besuchen Sie ihre Website, um ausführlichere Beschreibungen zu sehen.