Dies ist ein berühmter Webcomic über eine gemeinsame Erfahrung im Webdesign:
http://theoatmeal.com/comics/design_hell
Es basiert auf den persönlichen Erfahrungen des Autors und beschreibt einen typischen / Karikaturen -Kunden aus der Hölle , der den Designer behandelt als:
ein Mauszeiger in einem Grafikprogramm, das der Client durch Sprechen, E-Mail und Instant Messaging steuern kann
... das fertige Produkt zu ruinieren, zum Beispiel durch:
Einige der Lösungen, an die ich gedacht habe:
Irgendwelche Vorschläge?
Ich denke, viel hängt davon ab, Mut zu haben.
Arbeiten Sie nur für gute Kunden . Lehnen Sie Jobs von Leuten ab, von denen Sie die Stimmung bekommen, dass Ihnen Ärger bevorsteht (entweder durch höfliches Ablehnen oder durch die Forderung nach einem unverschämten Preis). Glamouröse Jobs, die in Ihrem Portfolio gut aussehen würden, können darunter sein, ebenso wie Jobs mit großem Geld. In diesem Fall liegt es an dem, was Sie dringender wollen - einen netten Job oder einen gut bezahlten / Ruhm schaffenden Job.
Erarbeiten Sie mit dem Kunden klare Spezifikationen , Skizzen und Vorschaubilder und frieren Sie diese dann ein. Lassen Sie sie vom Kunden unterschreiben. Beginnen Sie dann mit der Umsetzung. Unverschämte Preise für Änderungen verlangen, die stattfinden, nachdem die Spezifikationen eingefroren wurden ("Ich muss den gesamten HTML-Code überarbeiten"). Sie würden niemals einen Klempner bitten, die Rohrleitungen zu wechseln, nachdem er eine Woche lang daran gearbeitet hat, sie in die Wände einzubauen – es wäre ein ganz neues Projekt. Der Kunde muss Ihre Arbeit genauso sehen.
Als Untersatz zu Nr. 2 sollten Sie vorsichtig sein, wenn Sie vor Kunden arbeiten , die Sie nicht gut kennen. Wenn sie den Eindruck bekommen, dass „man nur auf einen Knopf klicken muss, um etwas zu ändern“, werden die Tore zur Hölle, die in Oatmeals Streifen illustriert sind, schnell geöffnet.
Und am Ende, wenn es trotzdem passiert... streiche deinen Namen aus dem Endergebnis, schreib eine Rechnung und mach weiter. Schließlich ist es Arbeit, hilft, die Miete zu bezahlen, und wenn der Kunde darauf besteht, Mist zu wollen, obwohl Sie für gute Designwerte gekämpft haben, haben Sie alles getan, was Sie konnten.
Seien Sie selbstbewusst und nutzen Sie Ihre Erfahrung zu Ihrem (und ihrem) Vorteil
Wenn Sie sich darüber Sorgen machen, dann ist es wahrscheinlich, dass Sie ein professioneller Webdesigner mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz sind, der entweder auf diesen Weg gezwungen wurde oder ihm nahe stand.
Scheuen Sie sich nicht, den Leuten zu sagen, dass Sie wissen, was Sie tun. Zeigen Sie ihnen etwas, das Sie gegen den Willen eines anderen Kunden getan haben. Sagen Sie, was sie wollten, warum sie es wollten und warum Sie ihnen gesagt haben, dass Sie es am besten wissen, und untermauern Sie es mit Ergebnissen (einige dieser AB-Google-Webmaster-Landingpage-Sachen sind hier praktisch). Und Sie wissen es am besten, wie gesagt, Sie sind ein professioneller Webdesigner mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz. Mit anderen Worten: „Grow a pair“!
Andererseits habe ich vor etwa einem Jahr meinen Geschäftsführer ein Projekt übernehmen lassen. Ich sagte ihm, dass ich genau das tun würde, was er verlangte, mit so vielen Änderungen und Ideen, die er mir zuwerfen könnte. Das Projekt war Mist und er gab es so viel wie möglich zu. Es war unorganisiert, nicht gut durchdacht und die Ergebnisse zeigten es. Jetzt habe ich die Firmenwebsite in die Hände bekommen und ihm gesagt, dass ich es auf meine Art mache, nicht auf seine... und er stimmt mir zu. Noch mehr als früher sagt er regelmäßig Dinge wie „Du bist der Experte“ und fragt mich in allen möglichen Dingen um Rat.
Steh für dich selbst auf und du wirst es weit bringen.
Martin Zaske