Wie lautet die französische Telefonnummer für medizinische Notfälle?

Frankreich hat mindestens drei Nummern, die bei einem medizinischen Notfall angerufen werden können :

  • 15(SAMU), von Krankenhäusern gehandhabt
  • 18von der Feuerwehr behandelt
  • 112von einer anderen Person oder vielleicht einer der oben genannten Personen behandelt wird

Es gibt auch 3624(SOS Médecins) für medizinische Versorgung (keine Notfälle)

Welche dieser Nummern sollte angerufen werden, um die Übergaben zwischen den Diensten zu minimieren und die Chance zu maximieren, den Dienst zu erreichen, der tatsächlich Hilfe leistet? (würde ich sagen 15)

Welche dieser Systeme haben eher englischsprachige Operatoren? (würde ich sagen 112)

Antworten (3)

Zunächst ist zu beachten, dass alle Dienste miteinander kommunizieren. Wenn Sie also die SAMU anrufen und sagen, dass Sie Hilfe bei einem Brand brauchen, werden Sie zur Feuerwehr umgeleitet. Nachdem dies gesagt ist, lautet die Antwort: Es hängt von der Art des Notfalls ab. Rufen Sie bei einem Brand natürlich die Feuerwehr (18) und bei einem Verbrechen die Polizei (17). In Bezug auf gesundheitliche Notfälle lautet die Faustregel, die SAMU anzurufen, wenn es sich um einen medizinischen Notfall handelt, und die Feuerwehr anzurufen, wenn ein medizinischer/lebensbedrohlicher Notfall vorliegt, der eine spezielle Ausrüstung erfordert. Du bist zum Beispiel in einem Bistrot und jemand fühlt sich unwohl: SAMU. Sie gehen die Straße entlang und sehen jemanden, der unter einem schweren Gegenstand gefangen ist, der nicht verschoben werden kann: Feuerwehr (oh, und bewegen Sie den Gegenstand auch nicht, da Sie einen septischen Schock verursachen könnten). Der Grund ist einfach: SAMU bringt Krankenwagen, Sanitäter und vielleicht Ärzte; Die Feuerwehr bringt Krankenwagen, Sanitäter, vielleicht Ärzte und Spezialwerkzeuge.

Jetzt betreiben in einigen Städten tatsächlich Feuerwehrleute die SAMU. Dies ist der Fall in Paris und vielleicht in Marseille, wenn ich mich nicht irre. Die Angewohnheit, bei medizinischen Notfällen 18 statt 15 anzurufen, könnte daher kommen. Es könnte auch daran liegen, dass im Allgemeinen die Notfälle, die man täglich miterleben kann, oft den spezialisierten Einsatz von Feuerwehrleuten erfordern: Brände, Fahrzeugunfälle, arbeitsbedingte Verletzungen, Ertrinken usw.

Für den englischsprachigen Support ist 112 der richtige Weg. Beachten Sie, dass die 112 ohnehin mit den örtlichen Notrufnummern verbunden ist. Da englischsprachige Notfälle die Angelegenheit zusätzlich verkomplizieren, kann man davon ausgehen, dass die Aktivierung von Diensten möglicherweise länger dauert, wenn man 112 statt 15/17/18 wählt.

Als Referenz finden Sie hier eine praktische Liste französischer Notrufnummern und Erklärungen (auf Französisch) und sogar die Regierungsseite zu Notrufnummern (ebenfalls auf Französisch) .

gouvernement.fr/risques/connaitre-les-numeros-d-urgence von der Website der Regierung gibt detaillierte Hinweise (auf Französisch).

112 ist Ihre beste Wahl für lebensbedrohliche Notdienste in der gesamten EU. Es ist das Äquivalent des US 911-Systems mit regionalen Zentren, die die nächstgelegenen geeigneten Ersthelfer zu Ihrem Standort entsenden.

Feuerwehren in der EU kümmern sich im Allgemeinen nicht um medizinische Notfälle (es sei denn, sie entwickeln sich im Rahmen ihrer regulären Tätigkeit oder sie sind vor Ort, wenn sich der Notfall entwickelt). Genauso bei der Polizei.

Ein Krankenhaus anzurufen würde höchstwahrscheinlich dazu führen, dass das Krankenhaus Sie zur Triage durch die Telefon-Hotline der Notaufnahme in die Warteschleife setzt, die dann entscheidet, ob Sie vorbeikommen, einen Nicht-Notfallarzt anrufen oder einen Krankenwagen benötigen.

Im Allgemeinen würden Sie dies in den meisten Teilen Europas tun, wenn Sie außerhalb der Sprechzeiten von Hausärzten/Hausärzten schnelle medizinische Hilfe benötigen und es nicht dringend genug ist, dass Krankenwagen und/oder andere Notfallteams zum Einsatzort eilen mit allen Lichtern und Sirenen, weil jede Sekunde zählt, um ein Leben in unmittelbarer Gefahr zu retten.

Denken Sie daran, dass der Missbrauch des 112-Systems ein Verbrechen sein kann.

Ich frage speziell nach Frankreich, wo die Feuerwehrleute traditionell für Notfälle gerufen werden, einschließlich medizinischer Notfälle (das wird auch in den Schulen gelehrt). Ich habe auch nicht erwähnt, ein Krankenhaus anzurufen, sondern einen nationalen Dienst, der zufällig von Krankenhäusern erledigt wird.
Dennoch hat jwenting recht. 112 ist die europäische Notrufnummer. Wenn etwas Ernstes und Schlimmes passiert, sollten Sie diese Nummer anrufen, aber, wie er sagt, missbrauchen Sie sie nicht. Möglicherweise stellen Sie fest, dass die Nummern an dasselbe Zentrum gehen. Hier in Großbritannien ist 999 die traditionelle Notrufnummer und sie funktioniert immer noch, verbindet sich aber mit der gleichen Stelle wie 112.
Die 112 funktioniert eigentlich in allen GSM/UMTS-Mobilfunknetzen, auch dort, wo 911 und andere Nummern die üblichen Notrufnummern sind. Wenn eine Französin nach Kanada käme und auf ihrem Mobiltelefon die 112 wähle, würde sie mit demselben Dienst verbunden, den die 911 erreichen würde.
@JimMacKenzie AFAIK Die Telefonsoftware entscheidet, welche Nummer tatsächlich angerufen werden soll, basierend auf dem Netzwerk, mit dem sie verbunden ist, wenn Sie auf einem modernen Telefon "Notfall" wählen. Bei meinem zB muss ich nicht einmal die Nummer kennen, es gibt einen "Notruf"-Button auf dem Sperrbildschirm.
@jwenting Soweit ich weiß, verwendet das Telefon, wenn sich auf Ihrem Sperrbildschirm eine Schaltfläche "Notruf" befindet, diese einfach, um 112 anzurufen, da dies in Mobiltelefonnetzen überall auf der Welt funktioniert. (Die einzige Ausnahme könnten CDMA-Netzwerke wie Sprint und Verizon sein – Kanadas sind bereits deaktiviert; bei Japans, Südkoreas und Australiens bin ich mir nicht sicher.)

Die 112 ist wahrscheinlich die beste Wahl. Es ist in der gesamten EU verfügbar und behandelt alle Arten von Notfällen und entsendet die entsprechenden Einsatzteams. Franzosen werden immer mehr ermutigt, diese Nummer anzurufen, da sie das Risiko minimiert, „den falschen Dienst anzurufen“.

Die 18 ist auch eine gute Wette. Wie Sie wissen, rufen sie die Feuerwehr, kümmern sich aber auch um Verletzte. Kommt es beispielsweise zu einem Autounfall, entsendet die Feuerwehr einen eigenen Krankenwagen, um die Verletzten zu versorgen und notfalls ins Krankenhaus zu bringen.

Die 15 ist für schwere Verletzungen. Die SAMU kann zum Beispiel bei Autounfällen eingesetzt werden, meistens aber bei schweren Verletzungen.

Da diese letzten 2 Nummern national sind, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie mit einer Person sprechen werden, die Englischkenntnisse hat (bereiten Sie sich auf ze Frenche Accente vor).

Vor vielen Jahren in einer fremden Sprache einen Krankenwagen rufen müssen (Deutsch, ich war in der Praxis, aber man lernt nicht viel über medizinische Notfälle im Abitur), jemanden zu holen, der Ihre Situationsbeschreibung in Ihrer eigenen Sprache versteht ist ein riesiger Vorteil. Der Krankenwagenfahrer in der Schweiz verstand kein Englisch, aber der Arzt, der die Telefontriage durchführte, tat es und klärte alles.
Stimme definitiv zu. Notfälle warten nicht darauf, dass Sie Ihre Anfrage richtig formulieren. Ich würde lieber jemanden mit Telefon-Triage belästigen, als jemanden sterben zu lassen, weil ich versucht habe, lokal zu sprechen.