Ich wurde zutiefst taub geboren. Ich kämpfe darum, als Softwareprogrammierer eingestellt zu werden (Bachelor Science in Informatik, Abschluss 2012). Ich war von Zeit zu Zeit angestellt, aber es erweist sich als problematisch, eine langfristige Anstellung zu finden. Ich bin in den USA und lebe derzeit in Texas. Aber ich bin an diesem Punkt offen dafür, remote oder weit weg von meinem Wohnort zu arbeiten.
Meine bisherige Erfahrung mit Personalvermittlern auf Karrieremessen und Telefongesprächen des Video Relay Service mit Personalabteilungen zeigt, dass die Mehrheit der Softwareentwicklungsunternehmen unerfahren ist, wenn es um Kommunikationspraktiken von gehörlosen Menschen geht.
Eine der häufigsten Fragen, die ich in den wenigen Interviews habe, die ich geführt habe, lautet: „Wenn Sie eingestellt würden, wie würden Sie am Arbeitsplatz kommunizieren?“ Ich antworte fast immer, dass wir Papier, E-Mail, Text, Skype/IM-Chat, Video Relay Service und andere visuelle Methoden verwenden können.
Mir ist auch aufgefallen, dass manchmal ein Dritter am Einstellungsprozess beteiligt ist (ein Auftragnehmer für einen Kunden), was diese Angelegenheit noch komplizierter macht.
Was ist der beste Ansatz und Zeitpunkt, um potenzielle Arbeitgeber wissen zu lassen, dass ich gehörlos bin?
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich die Schwierigkeiten, mit denen Sie konfrontiert sind, verstehe. Obwohl ich nicht zutiefst taub bin, bin ich legal taub – knapp über der Schwelle.
Als ich das College abschloss, hatte ich viele Bedenken, wie ich eingestellt werden könnte. Das erste, was mir auffiel, war, dass fast alle Unternehmen, die sich wegen von mir ausgefüllter Lebensläufe an mich gewandt hatten, den ersten Kontakt per E-Mail aufgenommen hatten. Es machte es sehr einfach, vorne mit ihnen zu sein. Obwohl ich anfangs etwas zögerte, hatte ich das Gefühl, dass die Personalvermittlungsfirmen viel Verständnis zeigten – einige von ihnen vermittelten mich sogar an andere Personalvermittler, die die Gebärdensprache beherrschten.
Wichtiger noch, mir wurde klar, dass ich für keine Firma arbeiten wollte, die auf meinen Zustand herabblicken würde (abgesehen von der Tatsache, dass sie gegen ein Bundesgesetz verstoßen).
Mein Rat an Sie lautet daher: Holen Sie es früh raus. Wenn sie diskriminierend sein werden, wenn sie es herausfinden, würden Sie das nicht lieber wissen, bevor Sie Ihre Zeit verschwenden? Wenn Sie es lieber so lange wie möglich geheim halten möchten, würde ich ihnen vor dem ersten Mal sagen, dass ich mit ihnen am Telefon oder in einem Videointerview sprechen muss – Überraschungen können ein Warnsignal für Personalvermittler sein. Dies kann so einfach sein wie das Anfordern von Untertiteln für ein Videointerview oder das Informieren des Personalvermittlers/Kontaktpunkts darüber, dass Sie VRS verwenden werden. Sie sollten in der Lage sein, es herauszufinden, und wenn sie anständige Leute sind (viele Personalvermittler, die ich getroffen habe, sind es), wird es ihnen nichts ausmachen. Tatsächlich arbeiten viele Technologieunternehmen derzeit daran, ihre Belegschaft zu diversifizieren, und richtig oder falsch, Sie werden irgendwo ein Kontrollkästchen für irgendeinen mittleren Manager sein.
Denken Sie daran, wir werden wegen unserer Fähigkeiten eingestellt, nicht wegen unserer Behinderungen :).
Ich möchte einige der obigen Kommentare und Antworten wiederholen, aber aus der Perspektive eines erfahrenen gehörlosen Entwicklers, der eine Mischung aus Arbeitserfahrung in der Auftragsvergabe, gemeinnützigen Organisationen, kleinen Unternehmen und Fortune-100-Unternehmen gesammelt hat. Die meisten der in diesem Thread erwähnten Punkte sind genau richtig.
Ich sehe einige Unternehmen, die durch die Verwendung eines Gebärdensprachdolmetschers abgeschreckt werden. Bei manchen Interviews gehe ich alleine ran und verlasse mich auf Lippenlesen und Schreiben auf Block & Papier. Das sind ironischerweise die Interviews, mit denen ich den größten Erfolg hatte. Ich glaube, es zeigt dem Arbeitgeber Initiative, dass es Möglichkeiten gibt, zu kommunizieren und seine Ideen zu vermitteln. Viele Gebärdensprachdolmetscher beherrschen die Geek-Sprache nicht, daher kann das, was Sie gesagt haben, falsch rüberkommen – also achten Sie darauf.
Ich warne den Arbeitgeber im Voraus, dass ich einen Gebärdensprachdolmetscher für Besprechungen mit mehr als einer Person und Besprechungen sensibler Art benötige – Besprechungen über Gehalt, Beschäftigungsstatus usw.
Viele Arbeitgeber, mit denen ich zusammengearbeitet habe, hatten noch nie zuvor Erfahrungen mit gehörlosen Menschen, und wenn Menschen wie Sie „da draußen“ sind, erhöht sich nur die Chance, dass wir Menschen interviewen, die bereits gehörlose Menschen interviewt haben.
Suchen Sie weiter, lassen Sie sich nicht entmutigen, da Sie (und so gut wie sie) nach der richtigen Passform suchen.
Ich werde versuchen, die Frage so gut wie möglich zu beantworten. Obwohl ich für viele Unternehmen einstelle, bin ich selbst weder gehörlos noch habe ich jemals eine gehörlose Person interviewt.
In der Softwarebranche geht es also viel mehr darum, „wen Sie kennen“, als darum, was Sie auf der Einstiegsebene wissen. Sie versuchen zu beweisen, dass Sie ein gutes Mitglied eines Entwicklungsteams sein können. Das ist das übergeordnete Ziel und die wichtige Frage, die der Interviewer zu beantworten versucht. Ihr CS-Abschluss beweist das leider nicht. Ich weiß, dass ich dafür Kommentare und Ablehnungen bekommen werde, aber ich kann nicht genug betonen, dass ein CS-Abschluss Ihren Lebenslauf zwar an der „HR-Rezeption“ vorbeibringen kann, aber sinnlos ist, wenn es um „die große Frage“ geht. Die wichtigste Frage bei der Einstellung eines Junior-Entwicklers lautet:
Wird diese Person so schlecht sein, dass es sich nicht lohnt, Zeit und Geld zu investieren, um sie zu einem produktiven Teammitglied auszubilden?
Der CS-Abschluss bedeutet (für mich), dass Sie zumindest "einige" Grundlagen des Programmierens kennen, wenn auch wahrscheinlich nicht so viel, wie Sie denken. Das ist gut. Das ist jetzt nur ein Teil. Kann diese Person auch ein gutes Teammitglied sein? Können sie akzeptieren, dass sie mehr lernen müssen? Können sie akzeptieren, dass die Welt kein Labor oder Klassenzimmer ist? Können sie für ihre (Codierungs-) Überzeugungen einstehen und für sie kämpfen? Können sie lernen, wann sie kämpfen und wann sie „die Klappe halten und Code schreiben“ müssen?
Jetzt habe ich das alles aus einem bestimmten Grund durchgemacht. In deinem Post schreibst du, dass du einen Informatik-Abschluss hast, als wäre es eine Qualifikation für einen Programmierjob. Das ist es nicht, und es ist wichtig, das zu wissen. Es ist ein Teil, ja, aber es ist nicht das ganze Paket. Ich würde vorschlagen, dass Sie diesen Teil des Prozesses "gewinnen", indem Sie Interviews bekommen. Sie nutzen Ihren CS-Abschluss in vollem Umfang, indem Sie Ihren Fuß in die Tür bekommen. Das ist alles, was es für Sie tun wird.
Als nächstes müssen Sie den Teil "Ich kann und will lernen" "gewinnen". Nehmen wir an, Sie tun das auch (damit wir zum eigentlichen Kern Ihrer Frage kommen können).
Schließlich müssen Sie den Teil „Ich kann ein Teamplayer sein“ der Frage „gewinnen“. Nun, hier haben Sie wahrscheinlich ein Problem, weil Sie taub sind. Es ist dumm. Ich verbringe sehr wenig meiner Zeit damit, mit irgendjemandem zu „reden“, und fast alles wird über E-Mail/IM/Websites erledigt, aber ich stelle mir vor, dass hier die Schwierigkeit liegt.
Wenn Sie etwas wie „Wie werden Sie effektiv mit Ihren Teamkollegen kommunizieren?“ gefragt haben. Sie sind bereits in einer verlierenden Position. Der Interviewer denkt, dass Sie nicht mit Ihren Teamkollegen kommunizieren können. Sie müssen ihnen das Gegenteil beweisen. Listen Sie nicht nur Dienste auf. Das ist der Nagel in deinem Sarg. Nennen Sie konkrete Beispiele dafür, wie Sie diesen Dienst zur Kommunikation nutzen würden. Auch Nicht-Gehörlose kommen mit „Ich benutze Skype“ als Antwort nicht davon, wenn diese Frage gestellt wurde. Probieren Sie stattdessen etwas mehr Beispielbasiertes aus. Dh
Das Ticketing-System, Chat-Tools und E-Mail sind die Art und Weise, wie ich einen Großteil meiner Kommunikation erledigen würde. Natürlich müssen Sie dafür nichts hören. Ich stelle einfach mein Telefon auf Vibration und weiß, wenn ich eine neue Nachricht habe. Wenn ich an meinem Computer bin, gibt es eine blinkende Nachricht. Wieder nicht viel anders als der Rest des Teams. Das lässt uns natürlich mit Videoanrufen und Telefonanrufen zurück. Videoanrufe (passen Sie dies nach Bedarf an) funktionieren normalerweise gut, und ich kann Lippen lesen, genau wie bei einem persönlichen Gespräch. Telefonanrufe sind kniffliger, ich würde einen Relaisdienst verwenden, der mir Text über das Gesagte sendet. Dann tippe ich zurück zu ihnen und sie sprechen es für mich. Bei Bedarf kann ich einen solchen Dienst auch für Videoanrufe nutzen. Das Endergebnis ist folgendes; Ja, ich würde versuchen, Videoanrufe und Telefonanrufe zu vermeiden, wenn ich könnte, und stattdessen alles in Chat, E-Mail oder Tickets erledigen.
Was die Frage betrifft, wann Sie auf die Tatsache eingehen sollten, dass Sie taub sind, würde ich sagen, versuchen Sie, es irgendwie in den Lebenslauf zu schmuggeln, wenn Sie können. Waren Sie Mitglied in und Gruppen und Teams, die Sie auflisten können, die darauf hindeuten würden. Du versuchst nicht, es groß, fett und zentriert zu machen, du versuchst es nur zu zeigen, ohne es tatsächlich zu sagen. Zum Beispiel "Leiter des Schachklubs für Gehörlose an Universitäten" oder so etwas (ich weiß, es ist ein schreckliches Beispiel, aber mir fällt kein gutes ein).
Wenn das nicht funktioniert, dann würde ich es im Voraus klarstellen. NICHT WÜTEND oder berechtigt. Nur eine einfache, normale Aussage, so wie Sie sagen würden: "Ich kann das Interview um 14 Uhr nicht machen." Zum Beispiel: „Ein Telefoninterview um 3 ist in Ordnung, aber ich muss TTD-Dienste nutzen. Wird das ein Problem sein?“ Auch hier ist die Idee, es früh zu veröffentlichen, um keine Zeit mit einem Interviewer zu verschwenden, der Sie ungerechterweise bestrafen und dies zu einem größeren Problem machen wird, als es sein muss, während Sie gleichzeitig zeigen, dass Sie Problemumgehungen haben und dass sie gut funktionieren.
Sie müssen auch bedenken, dass eine bestimmte Umgebung für Sie möglicherweise nicht gut funktioniert. Wenn Sie versuchen, sich einem 5-Mann-Team anzuschließen, das 90 % seiner Zeit am Telefon und im Video-Chat verbringt, wird das für Sie scheiße. Machen Sie daraus eine Interviewfrage. Genauso wie Sie reisen oder Urlaub machen würden. Planen Sie erneut und leiten Sie ein, aber nicht aggressiv: „Ich bin gehörlos, ich kann Telefone und Video-Chats verwenden, aber offensichtlich ist es für mich etwas komplizierter als Chats, E-Mails und Tickets. Wie viel Zeit verbringen Ihre Teammitglieder mit Sprache und Video? Anrufe." Denken Sie daran, dass Sie nicht nur gut zu ihnen passen müssen, sie müssen auch zu Ihnen passen.
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