Anspruch auf verlorenes und dann gefundenes Gepäck

Ich bin in einer heiklen Situation. Bei einem Notflug verlor eine Fluggesellschaft aus dem Nahen Osten mein einziges Gepäck. Nach 21 Tagen als ihre Police baten sie mich, die Dokumente einzureichen, um sie zu beanspruchen. Sie sollten mich innerhalb der nächsten 21 Tage erstatten. Das ist nicht passiert. Jetzt haben sie das Gepäck an einem dritten Flughafen gefunden, 1 Monat nach Einreichung der Forderung. Ich wurde jedoch noch nicht von ihnen kontaktiert, um es abzuholen, wahrscheinlich arrangieren sie es.

Was soll ich hier tun? Was und wie kann ich geltend machen? Mein Gepäck enthielt hauptsächlich essbare Gegenstände, die in diesen zwei Monaten sicherlich verrottet sind. Darüber hinaus ist es eine Menge Mühe und Zeit, all diese Sachen zu sammeln, da es eine jährliche Reise nach Hause ist.

Ich glaube nicht, dass die meisten Fluggesellschaften verderbliche Lebensmittel im aufgegebenen Gepäck zulassen.
@hippietrail Du hast noch nie selbstgemachte oder unverpackte Kekse oder ähnliches im aufgegebenen Gepäck dabei? Ich habe. Ich habe mehrmals frisch gebackenes, konservierungsmittelfreies Brot mitgebracht. Das hätte sicher keine Woche gedauert, geschweige denn 21 Tage!
Außer Alkohol immer nur in meinem Handgepäck, bevor Flüssigkeiten eingeschränkt wurden. Sicherlich niemals „überwiegend essbare Gegenstände“. Aber ob ich es getan habe oder nicht, hat sicherlich keinen Einfluss auf die Regeln der Fluggesellschaften oder ihre Bereitschaft, eine Entschädigung zu leisten, wenn ich gegen diese Regel verstoße.

Antworten (1)

Wenn die Fluggesellschaft das Gepäckstück gefunden hat UND Sie bei der Meldung des verlorenen Gepäckstücks eine bestimmte Lieferadresse angegeben haben, ist sie für die Zustellung des Gepäckstücks an diese Adresse verantwortlich.

Wenn die Fluggesellschaft die Tasche gefunden hat, Sie aber keine alternative Lieferadresse angegeben haben (dh Sie waren noch unterwegs oder so), dann ist sie dafür verantwortlich, Sie zu informieren (was sich so anhört, als wäre es passiert). Sobald Sie darüber informiert wurden, dass die Tasche gefunden wurde, müssen Sie mit ihnen Vorkehrungen für die endgültige Lieferung treffen.

In beiden Fällen gibt es kein Gesetz darüber, wie schnell sie die Tasche zu Ihnen bringen müssen, obwohl es in der Regel einfach darum geht, ein neues Gepäcketikett anzubringen und es auf die Reise zu schicken. Die Verfahren dazu, was der Zoll möglicherweise tun muss, wenn Ihr Gepäck ankommt, hängen von den beteiligten Ländern ab.

Wenn die Tasche gefunden wurde und Sie ordnungsgemäß benachrichtigt wurden, haben Sie keinen Anspruch auf verlorene Gegenstände oder Zeit. Wenn Sie wichtige Dinge wie Kleidung oder obligatorische Toilettenartikel kaufen mussten, können Sie versuchen, diese Kosten geltend zu machen, wenn Sie die Kosten dokumentieren können (dh wenn Sie Quittungen haben).

Leider akzeptieren Fluggesellschaften keine Haftungsansprüche für verderbliche Gegenstände, die auf Ihr eigenes Risiko reisen, unabhängig von der Ursache einer Verspätung.

Aus derselben Quelle: 8f) Zerbrechliche oder verderbliche Gegenstände dürfen nicht in aufgegebenes Gepäck gepackt werden. Sie dürfen keine zerbrechlichen oder verderblichen Gegenstände in Ihr aufgegebenes Gepäck packen. Das Einschließen dieser Gegenstände verstößt also gegen die Bedingungen, sodass die Fluggesellschaft keine Haftung für illegal verpackte Gegenstände übernimmt.
Es ist nicht so, dass Computer im Frachtraum verboten sind (da sie per Luftfracht verschickt werden), sondern dass sie in Ihrem Gepäck im Frachtraum nicht erlaubt sind.
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