Besteht ein Risiko darin, Informationen über Technologien und Produkte, die wir verwenden, mit einem Lieferanten zu teilen?

Kann es schaden, Lieferanten mitzuteilen, welche Technologie wir verwenden und warum?

Wären Ihre Konkurrenten daran interessiert zu erfahren, welche Technologie Sie verwenden und warum? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie diese Informationen keinem Lieferanten (der möglicherweise auch ein Lieferant Ihrer Konkurrenz ist) geben.

Einige Lieferanten versuchen, sich bei ihren Kunden zu bewerben, indem sie Brancheninformationen weitergeben, die sie zusammengetragen haben.

Ich bin Entwickler und habe nicht das letzte Wort darüber, was wir kaufen.

Dann ist es nicht klar, warum Sie überhaupt mit Lieferanten sprechen. Es ist möglicherweise am besten, dies denjenigen zu überlassen, die in der Lage sind, solche Entscheidungen zu treffen, und die im Umgang mit Lieferanten angemessen geschult wurden.

Ich habe für ein Softwareunternehmen in einem hart umkämpften Umfeld gearbeitet. Wir haben über viele Kanäle erfahren, was unsere Konkurrenz plant. Gespräche mit Anbietern waren eine Möglichkeit. Insbesondere einer unserer Konkurrenten war äußerst nachlässig mit seinen Gesprächen und wir erfuhren einige wichtige Details über ein wichtiges bevorstehendes Projekt. Dieses Wissen ermöglichte es uns, schnell ein konkurrierendes Produkt und eine Marketingbotschaft zu planen, die ihrem neuen Produkt entgegenwirken könnte.

Während die anderen Antworten gut sind, denke ich, dass Antworten die Tür zu früh schließen, insbesondere wenn Sie oder Ihr Unternehmen den Lieferanten oder Vertriebsmitarbeiter in einem anderen Unternehmen kontaktieren.

So könnten Sie reagieren:

Danke für deine Zeit und Hilfe! Derzeit gehen wir in eine andere Richtung.

Diese Art von Antwort:

• Gibt keine Informationen preis.
• Lässt nicht viel Raum, um nach weiteren Informationen zu fragen
• Bricht keine Brücken ab

Stellen Sie sich Folgendes vor:

Apple beschließt, das iPhone 20 herauszubringen, aber anstatt iOS 17 zu verwenden, wollen sie eine Marktlücke schließen und stattdessen Android 17 verwenden.

Sie erhalten eine E-Mail von einem Lieferanten Ihrer iOS-Abteilung (nehmen wir an, Apple beschließt, das Unternehmen von Hardware und Software aufzuteilen) und er teilt Ihnen mit, dass er ein Meeting zur Implementierung von iOS 17 auf dem iPhone 20 vereinbaren möchte, worauf Sie antworten Dies ist nicht erforderlich, da Sie stattdessen Android 17 gemäß der Entscheidung des Managements verwenden.

Welche Auswirkungen hat es auf den Marktanteilswert?

Könnte dies als Insiderhandel angesehen werden? Wäre dies höchstwahrscheinlich eine Verletzung sensibler Informationen?

Ich gebe Ihnen jetzt ein echtes Beispiel.

In einem früheren Job war ich als Projektmanager für ein CRM-System tätig. Das Unternehmen, das das CRM bereitstellte, hat jedes einzelne Ziel verfehlt, das wir ihm gegeben hatten. Nach 15 Monaten Arbeit mit einem riesigen Team für diese Migration entschied sich der Vorstand gegen die Migration.

Unter anderem wurde ich in einen Besprechungsraum gerufen und unterzeichnete eine Geheimhaltungsvereinbarung. Wir trafen uns weiterhin mit dem anderen Unternehmen, das Mitarbeiter vor Ort hatte, wir arbeiteten weitere 2 Monate weiter, als ob nichts passiert wäre, während das Unternehmen einen Rechtsstreit gegen den Lieferanten vorbereitete.

Moral der Geschichte: Teile nicht, ohne zu wissen, dass du teilen musst. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Vorgesetzten.

Sie brauchen diese detaillierten Informationen nicht wirklich, aber es fühlt sich gekünstelt an, um geheim zu sein.

Sie brauchen es nicht, also solltest du es nicht liefern.

Selbst wenn sie es „brauchen“, ist es wahrscheinlich nicht Ihre Aufgabe, dies zu offenbaren.
Haben Sie kein schlechtes Gewissen, Ihre Lieferanten werden (sollten) dies wissen und werden (sollten nicht) beleidigt sein, wenn sie es herausfinden (oder herausfinden).
So wird das Spiel gespielt.
Als Beispiel: Wenn Sie jemanden in einer anderen Softball-Liga kennen (gegen die Ihr Team niemals spielen wird), besprechen Sie Ihre geheimen Zeichen nicht mit ihnen ... nur so.

Kann es schaden, Lieferanten mitzuteilen, welche Technologie wir verwenden und warum?

Ein möglicher Schaden besteht darin, dass dies Auswirkungen auf die Unterstützung haben könnte, die Ihr Unternehmen erhält. Nicht sehr ethisch ... aber ich habe es gesehen.

Hier ist ein unabhängiges Beispiel, das zeigt, wie das Durchsickern von Informationen einem Unternehmen auf unerwartete Weise schaden kann : Ich habe in einem Unternehmen gearbeitet, das einem Typen gehört, den wir Jim nennen. Jims Firma installierte hauptsächlich dieses eine Telefon von diesem einen Lieferanten in Texas. Dieser Lieferant verkaufte Telefonsysteme in den USA an andere Unternehmen wie Jims Unternehmen. Jim war einer ihrer größeren Kunden (verkaufte ein paar hundert Telefone pro Monat). Eines Tages flog der Präsident des Lieferanten zu einem Treffen mit Jim ein. Bei dem Treffen erzählte er Jim, wie die neuen Telefone waren, und zeigte Bilder, um zu sehen, ob sie ihm gefielen. Jim bat um ein paar der neuen Telefone und der Präsident des Lieferanten sagte: „Wir haben noch keine.



Wir rüsten unsere Produktionslinien von den alten Handys auf die neuen um."

Dies sagte Jim, dass es einen begrenzten Vorrat an grauen Telefonen gab und die neuen weißen nicht verfügbar sein würden, bis die Leitungen umgerüstet waren (Monate).

Sobald der Präsident des Lieferanten aus der Tür war, rief Jim seinen Einkäufer an und sagte: „Bestellen Sie 10.000 Telefone bei [Firma]. Ich rufe zurück und frage, warum wir nicht mehr haben können."

Bald darauf (einen Monat?) hatte der Lieferant keine Telefone für den Rest seiner US-Kunden ... und es dauerte fast ein Jahr, bis das neue Telefon eintraf.

Das Durchsickern von Informationen, selbst wenn Sie autorisiert sind, kann schreckliche Folgen für ein Unternehmen haben.

Jims Firma bot die alten grauen Telefone einige Jahre nach diesem Ereignis zusammen mit den neuen weißen an!

Hilft Ihnen das, Dinge anders zu sehen?
Unbeabsichtigte/unerwartete Folgen sind eine reale Sache.

Obwohl ich die Motivation der anderen Antworten verstehe, möchte ich eine Antwort von Devil's Advocate posten, in der erklärt wird, warum es nützlich sein kann, dem abgelehnten Anbieter mehr Informationen darüber zu geben, warum Sie in eine andere Richtung gegangen sind.

Dies kann sie dazu motivieren, ihr Produkt zu verbessern, damit es besser ist als das der Konkurrenz, und vielleicht finden Sie ihr Produkt in Zukunft attraktiver. Wenn Sie ihnen keine Details geben, können sie möglicherweise durch ihre eigene Wettbewerbsanalyse herausfinden, was sie verbessern müssen, aber es ist mehr Vermutung erforderlich. Sie könnten Verbesserungen vornehmen, die für Sie nicht so nützlich sind.

OK, ich weiß, ich komme etwas spät zur Party, aber hier: Ja, es besteht ein Risiko, Informationen an Lieferanten weiterzugeben!

Zwei Dinge zum Nachdenken:

1. Als die Sicherheitslücke „Heartbleed“ in der OpenSSL-Bibliothek berühmt wurde, machten viele Unternehmen sehr schnell öffentlich, dass sie diesen Tech-Stack nicht verwendeten. Andere sagten nicht, ob sie es taten oder nicht. Wenn Sie Ihren Tech-Stack veröffentlichen, machen Sie sich nicht nur anfällig für gezielte Angriffe, sondern auch für „soziale“ Angriffe. „Wir wissen, dass Marke X OpenSSL verwendet, und OpenSSL ist geknackt. Sie sollten sofort aufhören, sie zu verwenden!“

2. Ich arbeite in einer ziemlich "kleinen" Nische in der Videoproduktionsbranche. Es gibt nur etwa 10 Hauptakteure. Ich hatte einen potenziellen Anbieter, der mich anrief und versuchte, mich zu „verkaufen“, indem er mir erzählte, wie andere Unternehmen in der Branche ihre Technologie integriert hatten. Ich war ziemlich geschockt. Ich hatte nicht um diese Informationen gebeten, und ich würde es auch nicht tun, da es unangemessen wäre, darauf zu drängen. Allerdings legte er mir ohne Aufforderung vertrauliche Informationen über die Aktivitäten unseres Konkurrenten vor. Ich lehnte es sogar ab, mir danach seinen „Pitch“ anzuhören, da mir klar wurde, dass nichts, was wir besprachen, privat sein würde.

Kurzversion: Wenn in Ihrem Unternehmen etwas vor sich geht, das öffentlich bekannt werden sollte, lassen Sie das PR-Team damit umgehen. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen kein PR-Büro haben, verweisen Sie es auf die Website Ihres Unternehmens. Während alles, was Sie teilen, im Moment harmlos erscheinen könnte, sollten Sie es vertraulich behandeln.

Wenn Sie planen, eine technische Präsentation in einem Entwicklerforum oder einer Benutzergruppe zu halten, klären Sie dies zuerst mit dem entsprechenden Führungsteam ab.

Wenn die Tatsache, dass Sie diese Technologie verwenden, öffentlich bekannt ist, wie etwas, das in einer Stellenbeschreibung aufgeführt ist, sehe ich keinen Schaden darin. Aber wenn Sie über Technologie sprechen, die nicht öffentlich bekannt ist, sollten Sie es wirklich nicht sagen. Ein einfaches „Ich danke Ihnen für den Kontakt, aber wir haben kein weiteres Interesse an Ihrem Produkt“ sollte ausreichen.

Als Faustregel gilt: Wann immer Sie im Geschäft mit jemandem außerhalb etwas ablehnen, gehen Sie mit einem freundlichen „Nein“. Erkläre dich nicht, wenn du es nicht musst. Es kann dir nichts bringen. (Dies gilt auch für ablehnende potenzielle Stellenbewerber)

In Ihrem Fall würden Sie einfach sagen:

Hallo, Sie haben mir eine E-Mail geschickt, um einen Telefonanruf zu vereinbaren. Vielen Dank für das Angebot, aber in diesem Fall müssen wir ablehnen. Leider haben wir uns zu diesem Zeitpunkt bereits gegen Ihr Produkt entschieden.

Wenn Sie weitere Informationen angeben, werden Sie sich Ihrer Entscheidung weniger sicher erscheinen. Außerdem öffnen Sie sich für weitere Diskussionen wie: Oh, Anbieter B, ja, wir kennen sein Produkt, aber haben Sie in Betracht gezogen, dass unser Produkt Merkmal X hat ... was Sie bestenfalls dazu bringt, sowohl Ihre Zeit als auch schlimmstenfalls Sie zu verschwenden wird noch mehr Informationen preisgeben (aber wir verwenden kein Feature X, sondern verwenden stattdessen das XYZ-Framework ...)

Wenn der Verkäufer Sie verfolgt und wissen möchte, warum und was Sie stattdessen verwenden, können Sie ihm einfach sagen:

Es tut mir leid, aber diese Entscheidung lag diesmal nicht in meiner Hand. Vielen Dank für Ihren Service und ich werde auf Sie zurückkommen, wenn wir Ihr Produkt jemals wieder benötigen.

Wenn Sie nicht die Person sind, die diese Entscheidung trifft, sind Sie möglicherweise nicht die richtige Person, um sie dem Anbieter mitzuteilen. Glücklicherweise geschieht dies per E-Mail, sodass Sie sich einfach zuerst bei der Person erkundigen können, die die Entscheidung getroffen hat:

Bob von ABC Corp schickt mir eine E-Mail, um einen Telefonanruf zu vereinbaren. Kann ich ihm sagen, dass wir zu XYZ wechseln?

Die Antwort kann „Ja, bitte machen Sie weiter“ oder „Warte, ich muss zuerst mit jemandem sprechen“ lauten.

Wie in anderen Antworten erwähnt, sollten Sie vielleicht nicht die Bohnen verschütten, wenn es um Wettbewerbsgeheimnisse geht oder irgendeine Art von heikler Beziehung bewahrt werden muss. Andererseits kam der Entscheidungsträger vielleicht einfach nicht dazu, es dem Anbieter mitzuteilen. Der einzige Weg, es zu wissen, ist zu fragen.

Das bedeutet das nicht

"Hallo, Sie haben mir eine E-Mail geschickt, um einen Telefontermin zu vereinbaren, aber es hat wirklich keinen Sinn. Wir stellen Ihre Produkte ein, weil sich das Management für Technologie X von Wettbewerber Y entschieden hat."

Das Problem ist, dass die Aussage, die Sie gerade dort gesagt haben, nicht das bedeutet, was Sie beabsichtigen . Es bedeutet etwas ganz anderes:

Offizielle Titelgeschichte , wir sind unschlüssig, ob wir mit Ihrer Technologie fortfahren wollen. Wir drohen mit Technologie X von Konkurrent Y. Inoffiziell halten wir Ihre Füße ins Feuer, um uns ein besseres Verkaufsangebot zu machen, wenn Sie uns behalten möchten. Der Grund, warum ich Ihren Konkurrenten nenne, ist, dass ich Sie irgendwie behalten möchte, und ich möchte Ihnen helfen, eine Strategie zu entwickeln, „uns zu behalten“. Ich erwarte, dass Sie Ihren gesamten Rolodex unserer Einkäufer und Produktentscheider zuspammen. Unnötig zu erwähnen, dass dies unentschieden bleibt (sonst hätte ich Ihre Zeit nicht damit verschwendet, es Ihnen zu sagen). Eile .

Ja, ich dachte nicht, dass du das sagen wolltest. Die Art und Weise, wie Sie sagen, was Sie sagen wollten, ist, ihm den Ansturm des Penners zu geben , mit einer Sprache wie "Wir sind einen anderen Weg gegangen".

Natürlich brauchen sie diese detaillierten Informationen nicht wirklich, aber es fühlt sich gekünstelt an, geheimnisvoll zu sein.

Ich gehe hier auf die Beine und schätze, du arbeitest nicht für das Militär :)

Es ist kein Zufall, dass es sich unangenehm anfühlte , es ihm nicht zu sagen . Er benutzte NLP und andere Tricks, um es unangenehm zu machen, damit Sie sich gezwungen fühlen, die Stille zu füllen. Das können Verkäufer gut.

Du nimmst das zu persönlich. Es geht nicht darum, dass sie dich als Person mögen, und du machst nicht mit einem Ex-Mann Schluss oder so.

Sie kaufen ein Produkt ein und Ihr Unternehmen hat sich entschieden, etwas von einem anderen Anbieter zu kaufen, das war's. Wenn Sie im Lebensmittelgeschäft eine Käsemarke einer anderen vorziehen, gibt es keinen Käseverkäufer mit tränengefüllten Augen, bei dem Sie sich entschuldigen müssten. Der Unterschied hier ist, dass Sie eine Beziehung zu Ihrem Anbieter haben und es genießen, wenn er Sie zum Mittagessen einlädt oder am Telefon plaudert. Es gibt hier eine menschliche Verbindung, die normal ist, aber Sie schulden Ihrem Lieferanten keinen Grund, außer „diesmal war es nicht das Richtige, aber wir werden Sie auf jeden Fall für das nächste Projekt in Betracht ziehen.“ Sie können sie trotzdem als Person mögen, während Sie ihre Dienstleistung oder ihr Produkt ablehnen.

Sicher, es wäre nützlich, wenn Sie Anbieter A alle Gründe nennen würden, warum Sie sich für Anbieter B entscheiden, aber wenn die Entscheidung getroffen wurde, bei Anbieter B zu kaufen, schwächen Ihre Informationen hier möglicherweise auch die Position Ihres neuen Partners wie die Ihres Unternehmens. Sie arbeiten nicht für einen der Anbieter, also ist es nicht Ihre Aufgabe, deren Probleme zu lösen.

Dieser Beitrag erinnert mich an die Zeit, als ich (ein Software-Typ) in einem Gerichtsverfahren aussagen sollte. Unser Unternehmen wurde wegen Patentverletzung verklagt, und ich hatte die angeblich verletzende Software geschrieben.

Unser interner Anwalt vereinbarte ein Treffen mit mir, um den Prozess und meine Verpflichtung, unter Eid die Wahrheit zu sagen, zu besprechen. Der herausragende Rat war, die Fragen des anderen Anwalts ehrlich zu beantworten, aber der Versuchung zu widerstehen, freiwillig zusätzliche Informationen zu geben.

Sein Rat lautete im Wesentlichen: „Du bist Ingenieur, richtig? Ihr Jungs wollt immer beweisen, dass ihr etwas wisst, und ihr wollt helfen, wenn die Leute nicht verstehen, wie etwas funktioniert. Wenn ihr befragt werdet, denkt einfach daran Das ist nicht Ihre Aufgabe . Ihre Aufgabe ist es, seine Frage mit Ja oder Nein zu beantworten. Wenn er mehr wissen möchte, wird er weitere Fragen stellen, die Sie ehrlich beantworten müssen. Aber es ist nicht Ihre Aufgabe, ihn zu führen oder ihm dabei zu helfen sein Mangel an Fachwissen oder Verständnis. Wenn die andere Seite einen schlechten Anwalt engagiert, der nicht versteht, welche Fragen er stellen soll, ist das ihr Problem, nicht Ihres.“