Bitten Sie um Hilfe in der IT in einer leitenden Position, während Sie die Glaubwürdigkeit wahren

Ich arbeite in einer leitenden Position in einer IT-Abteilung. Da ich kürzlich eine neue Technologie erlernt habe und ziemlich erfahren bin, bleibe ich selten, wenn überhaupt, bei Programmierangelegenheiten hängen.

In letzter Zeit ist mir ein Kollege aufgefallen, der stolz auf sein technisches Können ist und de facto als Führungskraft fungiert. Ich schätze seine Kompetenz und dachte daran, ihn um Hilfe in einer ganz bestimmten Angelegenheit zu bitten, an der er vor ein paar Monaten gearbeitet hat.

Und siehe da, während er ein bisschen helfen konnte, hörte ich in der Kaffeepause von einem jüngeren Kollegen, dass er dachte, "dass ich besser wäre als das; wenn ich um Hilfe bitte, zeugt das nicht von viel Können". Im Grunde wurde mein Bitten um Hilfe von diesem Junior als Zeichen von Schwäche angesehen.

Ich versuche nachdrücklich, noch mehr um Hilfe zu bitten, weil ich glaube, dass ich als hochrangiges Teammitglied in der Lage sein muss, verletzlicher zu sein und einfach zu fragen, wenn es nötig ist.

Der perverse Effekt, den es zu haben scheint, ist, dass es mich scheinbar schwach aussehen lässt. Ich kämpfe dagegen an, weil dies ein Missverständnis ist, aber in einem Wettbewerbsumfeld weiß man nie. Besonders in der IT, wo ich arbeite, wo Beförderungen rar gesät sind, sind einige mehr "Halsabschneider" als andere.

Wie würden Sie in der aktuellen Situation um Hilfe bitten, ohne an Glaubwürdigkeit zu verlieren?

"Dass ich um Hilfe bat, wurde von diesem Junior als Zeichen der Schwäche angesehen". Er ist ein Junior und immer noch naiv genug zu glauben, dass die über ihm das gesamte Wissen aller unter ihnen haben sollten. Seine Aussage sagt mehr über ihn aus als über dich.
Kommentare sind nicht für längere Diskussionen gedacht; Diese Konversation wurde in den Chat verschoben .
Warum verwenden Sie den Begriff "Junior" anstelle von "Idiot"? Sollte es nicht heißen „wurde von dem Idioten als Zeichen der Schwäche gesehen“? Im Ernst, die meisten Kollegen dachten nur, dass der Idiot ein wirklich oberflächlicher Typ ist, wenn er denkt, was er ihnen gesagt hat. Auch du solltest dieses Verhalten ignorieren, bis er erwachsen ist :)
Die Unterscheidung zwischen Schwäche und Verwundbarkeit könnte einige neue Sichtweisen hervorbringen. Das erinnerte mich an diesen TED-Vortrag ted.com/talks/brene_brown_on_vulnerability , obwohl er nichts mit IT und Organisationen zu tun hatte
So einen konkurrenzfähigen Platz möchte ich bei der Arbeit nicht erleben.
@SteveSmith Obwohl ich zustimme, finde ich das für den Junior-Entwickler übermäßig wohltätig. Der Glaube, dass ein Ältester alle Antworten auf ein bestimmtes Thema haben sollte, sollte etwas sein, das die meisten Erwachsenen aufgegeben haben sollten, bevor sie die Sekundarschule verlassen. Es zeigt einen Mangel an Reife und wenn dies weiterhin die Arbeitsbeziehung des Teams beeinträchtigt, sollte es angegangen werden.
Müssen Sie bei Stack Exchange um Hilfe bitten? Beschämend! ;)
Um diese Frage zu klären, fragen Sie nach Themen, die jemand in Ihrer Position normalerweise verstehen sollte?
Jedes Mal, wenn Sie um Hilfe bitten, werden Sie etwas lernen, was bedeutet, dass Sie ein besserer Senior werden. Ein Senior zu sein bedeutet nicht, dass Sie alles wissen, es bedeutet, dass Sie wissen, wie man sich anlehnt, wie man sich verhält und auch, wie/wann und für wen Sie um Hilfe bitten sollten.
Aus seiner lautstarken Meinung ist es ziemlich offensichtlich, dass dieser "Junior" wirklich ein "Neuling" ist
Als ob du diesen Clown alleine töten könntest
Alles gute Antworten, hilfreiche noch dazu, danke. Ich sollte erwähnen, dass ich den Junior mag, von dem ich spreche. Wahrscheinlich muss ich daran arbeiten, dass ich Kritik akzeptiere. Außerdem ist das Team gut, einige spielen nur Politik und "haben Sie gesehen, wie großartig ich bin" in einem Ausmaß, in dem das Bitten um Hilfe ihre Position nährt. Aber das sind Ausreißer, glücklicherweise nicht die allgemeine Regel.
Ich bin der Meinung, dass der Teamleiter nicht unbedingt das beste und technisch versierteste Mitglied des Teams sein muss. Wenn der beste Entwickler in der Hierarchie aufsteigt, dann haben wir den Peter-Prinzipal, der besagt, je höher man auf der Leiter aufsteigt, desto nutzloser wird man. Ich habe in vielen Teams gearbeitet, in denen der Teamleiter genug weiß, um das Team zu führen und alle zusätzlichen Aufgaben zu erledigen, die von einem Teamleiter verlangt werden, während dieser zum Experten des Teams wird, der sich zu 100 % auf die reine Entwicklung konzentriert. Etwas, das ein kluger *ss-Junior niemals wissen würde ...!
Fragen zu stellen ist ein Zeichen von Vertrauen. Da ich selbst ein leitender Entwickler bin, gibt es viele einfache Dinge, von denen ich nicht weiß, wie man sie macht. Mein Ego wird nicht durch Fragen verletzt, denn etwas nicht zu wissen bedeutet nicht, dass ich für meinen Job nicht qualifiziert bin. Und je mehr ich lerne, desto mehr schätze ich, wie viel ich nicht weiß. Meiner Erfahrung nach sind diejenigen, die keine Fragen stellen, besorgt, dass sich ihre Unwissenheit zeigen wird. Erfahrene Menschen zögern nicht, sich zu äußern, wenn sie etwas nicht wissen, weil sie sich auf das verlassen, was sie wissen .
Ich bin der Architekt und bitte alle Programmierer ständig um Hilfe. Sie sind kluge Leute und können gute Ideen haben. Warum sollte ich diese IQs nicht nutzen?
Warum fragst du nicht bei stackoverflow? Perfekt zum Lernen, ohne dass jemand weiß, dass Sie schwach sind (und alle anderen auch schwach sind).
@Zibbobz halbironischer Meta-Beitrag
Rollendefinition; „Junior“: Denken Sie, sie wüssten alles, fragen Sie niemals um Hilfe, da sie denken, dass dies zeigt, dass sie es nicht wissen. "Senior": Wissen, dass sie nicht alles wissen, immer um Hilfe bitten, sobald sie etwas nicht wissen, weil sie erfahren genug sind, um zu wissen, dass man auf diese Weise Wissen teilt.
Alle Antworten waren positiv und hilfreich; Ich bin auf den folgenden Link gestoßen, der sehr eloquent beschreibt, was all diese harmlosen Reaktionen hervorrufen können: medium.com/@jasmineyctsai/… ; aber ja, ich denke, die Antwort ist Respekt und Reife auf beiden Seiten.

Antworten (10)

Um Hilfe zu bitten, wenn Sie etwas nicht wissen, ist nicht schwach – niemand kann alle Details jeder Technologie kennen, auf die er stößt. Und wenn man davon ausgeht, dass es nicht bei jedem Aspekt des Jobs passiert, sondern bei bestimmten Dingen, bei denen man weiß, dass ein Kollege spezifisches Wissen hat, das hilft, dann ist es eigentlich das Sinnvolle und Effiziente, das zu tun.

Der Juniormitarbeiter ist hier der Falsche. Ich habe es immer wieder gesehen – eine junge/unerfahrene Person kann manchmal in diese seltsame Mentalität verfallen, in der sie das Gefühl haben, jemals zuzugeben, dass sie etwas nicht wissen oder Hilfe brauchen, wird sie für immer als inkompetent kennzeichnen. Es ist natürlich lächerlich, aber es passiert trotzdem und es ist der Fluch guter Teamarbeit.

Leider kann man die Wahrnehmung eines anderen nicht kontrollieren. Alles, was Sie tun können, ist zu kontrollieren, wie Sie handeln. Und das Beste, was man mit solchen Dingen tun kann, ist einfach, die falsche Wahrnehmung nicht zu nähren. Sie müssen die Tatsache eingestehen, dass Sie sich nicht von Ihrem Ego daran hindern lassen, Ihre Arbeit so gut und effizient wie möglich zu erledigen.

Tu nicht so, als wäre es eine beschämende Sache, oder schäme dich nicht dafür, weil es das nicht ist und du es auch nicht sein musst. Sollte sich dieser Junior oder jemand anderes direkt dazu äußern oder wenn Sie sonst in der Lage sind zu antworten, dann weisen Sie darauf hin, dass Sie dies natürlich tun, und Sie würden dies auch von jedem Mitglied der Abteilung erwarten, weil es keinen Sinn macht Stunden oder Tage damit zu verbringen, etwas herauszufinden, wenn die Person in der Nebenkabine Ihnen die Antwort in fünf Minuten geben kann.

Ich persönlich betrachte es als Zeichen der Reife , um Hilfe zu bitten .
Eines ist mir in unserer kleinen IT/Coding-Firma aufgefallen. Um Hilfe zu bitten ist in Ordnung ... solange Sie sich nur minimal bemühen, das Problem selbst zu lösen. Wenn etwas nicht funktioniert / kompiliert und jemand sofort zum Senior Developer rennt ... dann sehen wir solches Verhalten nicht gut. Aber wenn Sie das Problem gegoogelt haben und / oder es eine breitere "Architektur" -Trickfrage ist? Dann sicher, fragen Sie weg! Es ist fast wie bei StackOverflow!
Wie @Shaamaan sagte, geben Sie sich Mühe, es selbst herauszufinden - und fragen Sie dann. Schlimmer als "Stunden oder Tage damit zu verbringen, etwas herauszufinden", habe ich gesehen, wo Leute, die Angst hatten zu fragen, das Falsche taten , manchmal mit katastrophalen Ergebnissen. Daher ist es immer besser, nachzufragen, wenn Sie selbst keine Antwort finden; und niemand kennt alle Antworten.
aber wenn es der Boss statt des Junior-Entwicklers ist, der für schlechte Stimmung sorgt, dann haben Sie vielleicht ein Problem
Diese Antwort scheint mit der Annahme zu beginnen, dass die Kritik des Junior-Entwicklers ungültig ist. Wie kam es zu dieser Position?
@Nat Wenn die Ereignisse wie im OP beschrieben sind (und ich habe noch nichts gesehen, was mich daran zweifeln lässt), dann glaube ich, dass die Kritik des Juniors aus den Gründen , die ich in meiner Antwort skizziere, ungültig ist. Es gibt Umstände, unter denen eine solche Kritik berechtigt sein kann, und ich habe in der Antwort auch einen Vorbehalt für einen solchen Umstand gemacht.
"Fred: Warum knausert und spart diese reiche Person?" "Bob: Wie glaubst du, wurde er reich?"
Ich finde Ihren Satz über "die Tatsache zuzugeben, dass ich um Hilfe bitte und das Ego beiseite zu legen" als genau das Einzige, woran ich arbeiten muss. Es geht darum, wie wir damit umgehen. Daran arbeite ich auf jeden Fall. Danke für den Kommentar.
Ich habe hier an meinem Arbeitsplatz, @Cantalope, ein Paradebeispiel dafür. Technisch gesehen bin ich an diesem einen Arbeitsplatz der „niedrige Mann auf dem Totempfahl“, aber ich habe mehr Linux-Kenntnisse als der Rest des IT-Teams zusammen. Und obwohl ich noch ein junger Mann im Team bin (obwohl ich dort seit Jahren Teilzeit arbeite), werde ich von den erfahrenen IT-Leuten immer um Hilfe mit Linux gebeten. Sie bitten mich um Hilfe; Ich mache dasselbe. Es ist ein Zyklus von Reife und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz, egal ob Sie der CTO oder der niedrigste Entwickler auf der Leiter sind, Ihren Kollegen Fragen zu stellen, wenn Sie etwas nicht wissen.
... also werfen Sie das Ego beiseite und scheuen Sie sich nicht, auch als erfahrener IT-Typ um Hilfe zu bitten. (Sogar der Systemadministrator muss manchmal um Hilfe bitten und er ist einer der Top-Leute in einem IT-Team, heh)
Ich finde das in der IT (und wahrscheinlich in vielen anderen Bereichen), je mehr ich lerne, desto mehr merke ich, dass ich es nicht weiß!

Dieser Junior-Entwickler hat ein fehlerhaftes Verständnis dafür, was ein Senior-Entwickler tun soll.

Ein Senior-Entwickler ist Senior, nicht weil sich sein technisches Wissen mit allem überschneidet, was ein Junior tun kann (es kann, aber nicht muss), sondern weil er Dinge tun kann, die ein Junior nicht einmal versteht. Der leitende Entwickler kann (sollte?) die allgemeinen Auswirkungen von Entscheidungen verstehen, das große Ganze im Auge behalten, Aufgaben delegieren, weiß, wie wichtig es ist, Ihren Berichten zu vertrauen, und ist in der Lage, ein Team aufzubauen.

Sich auf die Expertise eines anderen Mitglieds zu verlassen, ist eine erlernte Fähigkeit und Teil der „Big Picture“-Mentalität, die dieser Junior offensichtlich nicht hat, und deshalb sind Sie der Senior und er nicht.

Sie müssen erkennen, dass die Aufgabe, die Sie um „Hilfe“ bitten, nicht etwas ist, das Sie nicht können, sondern etwas, das Sie delegieren und dem Sie vertrauen, dass er es tut. Wenn er feststeckt, sagst du nicht "Oh, schade. Ich werde dich jetzt feuern." Stattdessen können Sie helfen, auf die richtigen Ressourcen verweisen, neue Ideen sammeln, neue Hinweise auf mögliche Lösungen untersuchen, Ihre eigenen Kontakte konsultieren, über verschiedene Kanäle um Hilfe bitten usw.

Bei der spezifischen Sache, die Sie gehört haben, müssen Sie zunächst zu 100% sicherstellen, dass Sie nicht beleidigt sind. Dies liegt bei Ihnen und muss ohne Einbeziehung des Juniors bearbeitet werden.

Sobald dies erledigt ist und Sie sich zu 100 % sicher sind, dass Sie keinen Anstoß nehmen, erkennen Sie, dass dies etwas ist, das der Junior lernen MUSS , um zu einem Senior-Entwickler heranzuwachsen. Jeder Senior, der denkt, dass es eine „Schwäche“ ist, um Hilfe zu bitten, wird natürlich eine sehr giftige Umgebung schaffen.

Versuche ehrlich zu sein und frage ihn einfach auf eine nicht konfrontative Art und Weise, so etwas wie „Nun, ich habe gehört, wie du gesagt hast (was er gesagt hat). Warum denkst du das?“ Stellen Sie sicher, dass es nicht defensiv ist, und versuchen Sie, ihn darauf hinzuweisen, warum er so denkt, wie er denkt.

Wenn Sie das Gesamtbild betrachten, tut ein CEO alles, was seine Berichte tun können? Natürlich nicht. Deshalb gibt es ein Team von C-Level-Führungskräften, die dann ihre eigenen Senior Reports haben, dann haben sie selbst Junior Reports. Sie können auch Manager haben, die selbst kein technisches Know-how haben, aber Senior-Entwickler erfolgreich verwalten können.

Hinzu kommt, dass die Einstellung von Junioren mit sehr spezifischen Kenntnissen (z. B. modernste Technologien), die Senioren fehlen, sehr verbreitet ist. Deshalb haben Sie sie überhaupt eingestellt.
Ich bin kein Senior, aber ich stimme nicht zu, dass er gehen und den Junior damit konfrontieren sollte. besonders nicht der Teil "Ich habe gehört, wie du gesagt hast ...". Kleines Kaffeepausengeplauder soll so bleiben. Ich würde mich wahrscheinlich über die Diskussion erheben und sie ignorieren. Ich würde aufhören, es zu ignorieren, wenn der Junior auf mich zukommen und es mir direkt sagen würde. Dann wäre das von Seiten des Juniors respektlos und er hätte es verdient, dafür gerügt zu werden.
@ user32882 Besonders als Senior/Führungskraft hat das OP eine gewisse Verantwortung für die Arbeitskultur im Team und muss sicherstellen, dass der Junior diese seltsame „niemals um Hilfe bitten“-Einstellung nicht verbreitet (z. B. an andere Juniors). Wie Nelson schreibt: Dies kann ein toxisches Umfeld schaffen – und Führungskräfte sind für das Umfeld verantwortlich, in dem ihr Team arbeiten muss.
In diesem Fall hat der Junior wahrscheinlich einen anderen Junior beeinflusst, und jetzt haben wir zwei Personen, die nicht um Hilfe bitten werden. Diese Haltung ist höchst destruktiv. Es erfordert enorme Fähigkeiten, damit umzugehen, und daher ist das OP der Senior. Er bittet um Hilfe.
Es kommt nur allzu häufig vor, dass jemand stundenlang auf ein Problem herumhämmert, weil er sich nicht dazu überwinden kann, jemanden zu fragen, der ihm helfen kann, es in 5 Minuten zu lösen … und es läuft darauf hinaus, keine Schwäche zeigen zu wollen.
Ich denke, der sehr wichtige Punkt, wenn man mit dem Junior darüber spricht, ist, ihm zu erklären , warum es gut ist, um Hilfe zu bitten - er scheint es nicht zu verstehen.
In vielen Threads habe ich Behauptungen darüber gelesen, dass erfahrene Entwickler viel besser bezahlt werden, weil sie Experten sind; Ihre Arbeit ist besser, schneller und kompetenter, so dass es am besten ist, das zusätzliche Geld für erfahrene Entwickler auszugeben, wenn Sie wirklich eine gute Arbeit brauchen. Diese Antwort scheint in eine ganz andere Richtung zu gehen und behauptet, dass Senior-Entwickler nicht unbedingt qualifizierter sind als Junioren, sondern dass sie in der Lage sind, in einer Führungsrolle zu agieren. Könnten Sie diese Position näher erläutern, insbesondere im Hinblick darauf, was von erfahrenen Entwicklern erwartet werden sollte?
@Nat, sie sind nicht nur auf technisches Wissen spezialisiert. Das Wissen eines Seniors liegt auch darin, wie erfolgreiche Projekte gelingen, und das erfordert viel mehr als nur technische Fähigkeiten. Diese Antwort befasst sich mit der falschen Vorstellung, dass ein erfahrener Entwickler der Gipfel des technischen Wissens ist. Er kann es sein, aber das ist nicht der Grund, warum er Senior ist.
@Nelson Mein Eindruck war, dass das Qualifikationsmerkmal "Senior" ein ausgeprägtes Fachwissen in der Position hervorheben sollte, in der der Mitarbeiter ein Senior ist. und während ein Senior oft mit einer gewissen Verpflichtung verbunden ist, Juniors zu führen, sind Senior-Mitarbeiter im Gegensatz zu Managern immer noch in erster Linie da, um die gleiche Arbeit zu erledigen. Wenn mein Eindruck richtig wäre, dann hätte ein Senior berechtigten Grund zur Sorge, wenn er von einem Junior ständig übertroffen würde, während ein Manager aus den oben beschriebenen Gründen frei von solchen Bedenken wäre. Haben Sie andere Erfahrungen mit Berufsbezeichnungen gemacht?
Es wird schwierig sein, Titel selbst zu diskutieren, weil sie sowohl voller Bedeutung als auch bedeutungslos sind. Es ist nicht etwas, das wirklich in Kommentare passen kann.
Ich denke, es kommt darauf an, wie spezifisch die Rolle ist. Wenn das Unternehmen in mehreren verschiedenen Technologie-Stacks arbeitet, muss ein Senior-Entwickler sicherlich kein technischer Experte für alle sein. Wenn ich jedoch beispielsweise als Senior C#-Entwickler angestellt bin und einen Junior C#-Entwickler um Hilfe bitten muss, weil mein Code nicht kompiliert wird, dann glaube ich nicht, dass ich diese Rolle wirklich rechtfertigen könnte. Ein Senior-Entwickler unterscheidet sich von einem normalen Manager, weil er sehr technisch versiert sein sollte und sicherlich mehr über sein spezielles Gebiet wissen sollte als ein Junior.

Schwäche untergräbt einen Teamkollegen, der um Hilfe bittet.

Als ich anfing und es noch kein www gab, bestand alle Hilfe in Form von Handbüchern und Ratschlägen von überarbeiteten Kollegen, es wurde erwartet, dass Sie so ziemlich alles wissen sollten.

Die Welt hat sich verändert. Es gibt so viel da draußen, dass niemand auch nur ansatzweise alles wissen kann. Wenn dies wahr wäre, würde Stack Overflow nicht existieren.

Wenn Sie mit oder für mich arbeiten, wäre ich erleichtert, dass Sie um Hilfe gebeten haben. Es würde mein Vertrauen in dich STÄRKEN, weil ich weiß, dass du nicht derjenige bist, der losgeht und etwas Halbherziges tut, Dinge vermasselt und dann versucht, jemand anderem die Schuld zu geben.

Ich habe einmal für eine Zeitung gearbeitet, wo ich einen Kandidaten interviewte und ihm absichtlich obskure Fragen stellte, auf die er die Antwort nicht wissen konnte, weil ich ihn sagen wollte: "Ich weiß es nicht". Das tat er, und wir stellten ihn ein. Wieso den? Weil wir lieber jemanden sagen lassen: „Ich weiß nicht, was ich hier tue, und ich brauche Hilfe“, als dass ein Fehler in die Zeitung kommt und das Unternehmen in Verlegenheit bringt.

Es ist kein Zeichen von Schwäche oder Inkompetenz, seine Grenzen zu kennen und Hilfe zu suchen, wenn man sie braucht. Es ist ein Zeichen von Professionalität und Selbstbewusstsein und eine Eigenschaft, die ich gerne bei einem Kollegen oder bei jemandem hätte, der für mich gearbeitet hat.

Der Klatsch ist der Schwache, und wenn ich Ihr Manager wäre, würden er und ich uns hinter verschlossenen Türen darüber unterhalten.

Lassen Sie sich das nicht anmerken, wenn er direkt mit ihm und dann mit Ihrem Chef weiterspricht. Er untergräbt die Teamarbeit und verlangsamt das Mitarbeiterwachstum.

Exakt. Meistens stelle ich Fragen, nicht weil ich nicht danach googeln kann (was ich kann), sondern weil ich wirklich nicht etwas "halbherzig machen, Dinge vermasseln und dann versuchen will, jemand anderem die Schuld zu geben". Und das Untergraben eines Teamkollegen wird NIEMALS belohnt. Bald wird ihm das klar, wenn ihm das Projekt übertragen wird und er keine Ahnung hat, wie er es weiterführen soll.

Wenn Sie sich dadurch besser fühlen, ich habe ein paar erfahrenen Technikern geholfen, als ich Praktikant war. Nicht weil ich besser als sie oder sogar klüger war (das bin ich nicht), sondern weil ich die Antwort zufällig kannte, weil ich vorher getan hatte, was sie tun wollten.

Um Hilfe zu bitten ist keine Schwäche. Dieser Junior weiß nicht, wovon er spricht (wahrscheinlich, warum er ein Junior ist). Ein guter leitender Techniker weiß, was er weiß, aber was noch wichtiger ist, er weiß, was er nicht weiß.

Was würde es nützen, wenn du vorgibst, etwas zu wissen und nicht arbeiten könntest, weil du zu stolz bist? Arbeiten Sie weiter wie bisher und versuchen Sie zu vergessen, dass dies passiert ist. Ihrer Glaubwürdigkeit sollte in keiner Weise geschadet werden (es sei denn, Sie stellen immer wieder dieselbe Frage und lernen es nie).

„Er weiß, was er nicht weiß“ Dies, so viel. Die kompetentesten Menschen sind diejenigen, die sich ihrer Grenzen bewusst sind und danach streben, darüber hinauszugehen.

Ich sehe das so, dass Ihr jüngerer Kollege es schon ablehnend sieht, um Hilfe zu bitten.

Ich denke, die richtige Antwort hier ist, ihm zu zeigen, dass Fragen stellen nicht schlecht ist und in diesem Fall sogar klüger, da Ihr anderer Kollege bereits Erfahrung in der Angelegenheit hat, bei der Sie Hilfe benötigen

„Der erste Schritt zur Weisheit ist, zuzugeben, dass man es nicht weiß“. Oder etwas ähnliches.
Aus diesem Grund gibt es Schnepfenjagden ( en.wikipedia.org/wiki/Snipe_hunt ).
+1 für das Zitieren von Sokrates, und wer wagt es zu sagen, dass Sokrates falsch lag? :-)

Du hast das Problem falsch herum.

Sie haben einen Junior-Entwickler, der der Meinung ist, dass etwas falsch daran ist, um Hilfe zu bitten. Das ist sowohl für sie persönlich als auch für ihren Arbeitgeber schlecht.

Wenn es jemanden gibt, der in einer bestimmten Mentorenrolle für sie arbeitet, sprechen Sie mit diesem Mentor über dieses Problem.

In der Zwischenzeit solltest du nicht nur weiterhin um Hilfe bitten, wenn du sie brauchst, sondern sie auch darauf ansprechen, wenn sie sich darüber beschweren. Sonst lernen sie es nie besser.

Es ist wichtig, eine Umgebung zu schaffen, in der das Stellen von Fragen normal ist. Als ich mit meinem jetzigen Team anfing, wusste ich fast nichts über das Projekt und stellte so viele Fragen, obwohl ich in der leitenden Position war. Ich muss zugeben, dass sich einige Leute damals komisch gefühlt haben, aber ich glaube, ein Jahr später hatte niemand Bedenken. Und ich stelle immer noch Fragen, da das Produkt riesig ist und verschiedene Leute verschiedene Teile besser kennen.

Darum geht es bei der Teamarbeit, TEAM !

Jeder (einschließlich der fehlgeleiteten Junioren) hat etwas zu bieten, und es ist die Aufgabe der Senioren im Team, die Bemühungen des Teams so zu organisieren, dass sie am effektivsten sind.

Es ist keine „meine ist größer als deine“-Situation; vielmehr ein „Jeder Tag ist ein Schultag“-Thema!

Die Kultur und Einstellung Ihres Teams zu ändern, ist eine echte Herausforderung, aber eine, die massive Belohnungen/Produktivität/Beförderung/Gehaltserhöhungen/etc/etc

Das ist es, worum es bei Führungskräften wirklich geht (während sie natürlich den Code generieren, um das Projekt abzuschließen)

Um Ihre Frage direkt zu beantworten: Fordern Sie offen und öffentlich (z. B. in einer Teambesprechung) die Hilfe des „Cracks“ heraus, laden Sie gegebenenfalls den Junior ein.

Fühlen Sie sich wohl und sagen Sie "Ich weiß es nicht, zeigen Sie es mir". Das ganze Team wird dadurch besser arbeiten.

@MisterPerfect Ich finde es nicht gut, dass du die Bedeutung meines Beitrags änderst: 1) „jeder für sich“ hat eine ganz andere Bedeutung als „meins ist größer als deins“ 2) „meins ist größer als deins“ ist keine sexuelle Anspielung! „Meins ist größer als deins“ spielt auf sinnlosen Konkurrenzkampf an, während „jeder für sich“ Egoismus impliziert. Ganz andere Sachen.

TL;DR

  • Wenn es um Beförderung geht, sollten Sie sich selbst beobachten, um herauszufinden, ob Ihre Sorge berechtigt ist oder nicht. Vergleichen Sie mit anderen, die Ihre Konkurrenten für den Job sein könnten. (jetzt mit Abschnitt BEARBEITEN nach dem Kommentar von @Cantalope)

  • Wenn es um den Ruf geht, wäge ab, ob du andere um Hilfe bittest und ob sie dich fragen, um zu sehen, ob du dir Sorgen machen solltest

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Must-Have-Fähigkeiten nicht eingerostet werden. Dies ist der einzige Fall, in dem Junioren ihren Respekt vor ihren Senioren einigermaßen verdient verlieren. Ich habe dies erlebt

  • Wenn es nur um diesen Junior geht, siehe andere Antworten, unterstütze ich sie voll und ganz. Besonders schöne Ideen: @Jon Hanna (flüstert Juniors Mentor zu), @SaggingRufus (Junior kann manchmal Senioren helfen) @motosubatsu (warum hat dieser Junior so gedacht) ...

Vollständige Antwort

Abgesehen von Junior Guy (andere Antworten decken es ausführlich ab), lautet die Frage:

Wie würden Sie in der aktuellen Situation um Hilfe bitten, ohne an Glaubwürdigkeit zu verlieren?

  1. Wie ist die aktuelle Situation?
  2. Glaubwürdigkeit verlieren... in wessen Augen?

Beginnen wir mit einer einfachen Frage:

Geht es um Förderung?

Sie haben direkt nach dieser Passage halsabschneiderische Werbeaktionen erwähnt:

Ich versuche nachdrücklich, noch mehr um Hilfe zu bitten [...] Der perverse Effekt, den es zu haben scheint, ist, mich scheinbar schwach aussehen zu lassen. Ich kämpfe dagegen an, weil dies ein Irrglaube ist[...]

Also, angenommen, es ist (vielleicht!) nicht nur dieser Junior, der dieses Missverständnis hat; Angenommen, Ihre Befürchtungen beziehen sich auf Ihre Beförderung (wird mein Chef so denken wie dieser Junior? Wird mein anderer Kollege, der mit mir um die Beförderung kämpft, dem Chef sagen, dass ich weiterhin Hilfe bei meinen Aufgaben benötige?); Angenommen, Sie möchten immer noch um Hilfe bitten (aus Gründen, aus denen Sie es jetzt tun) ...

Wie würden Sie in der aktuellen Situation um Hilfe bitten, ohne an Glaubwürdigkeit zu verlieren?

  1. Ich würde überwachen, WIE OFT ich das mache. Nur für den Fall. Pro Person, die Sie fragen (das ist manchmal wichtig). Vielleicht möchten Sie auch einen Blick darauf werfen, wie oft Sie dies im Vergleich zu anderen tun. Und - wenn es einen signifikanten Unterschied gibt - warum.
  2. Ich würde zuerst 20 Minuten lang (oder etwas länger, wenn das Problem größer ist) meine eigenen Ideen suchen/recherchieren/ausprobieren.
  3. Ich würde meine Frage angemessen formulieren, damit andere wissen, dass ich meine Pflicht erfüllt habe.
  4. Ich würde manchmal auf SO fragen, anstatt im Büro.
  5. Ich würde versuchen, für mich selbst einfache Regeln aufzustellen: wann ich (NICHT) fragen sollte.

Ich frage

  • wenn die Zeit drängt,
  • wenn ich deutlich mehr Zeit gewinnen kann als der andere verliert (Antworten und Kontext wechseln),
  • wenn ich zu viel Zeit damit verbracht habe, ohne Wirkung. Wie viel zu viel Zeit für mich ist, hängt von der Größe/dem Gewicht des Problems ab.

Wenn mein Freund eine anspruchsvolle Arbeit verrichtet, darf ich nicht fragen, obwohl er höchstwahrscheinlich die Antwort hat, es sei denn, die Umstände sind wirklich günstig.

Chefs suchen nach Leuten, die die Arbeit erledigen. Wenn sie von anderen Hilfe bekommen, ist das in Ordnung, solange Aufgaben mit niedrigerer Priorität nicht Leute anziehen, die an höheren Prioritäten arbeiten. Also ... ziehen Sie nicht andere zur Hilfe, wenn sie wichtigere Arbeiten erledigen, und lassen Sie sich nicht zur Hilfe ziehen, während Ihre Aufgabe Priorität hat ... es sei denn, die Umstände zeigen wirklich, dass dies so sein sollte.

Wettbewerb in der IT

BEARBEITET nach dem Kommentar von @Cantalope:

Ich mache mir Sorgen um die Beförderung, das gebe ich offen zu, da es dort viele Köche gibt und es frustrierend sein kann, sich „nicht mehr in meinem Fachgebiet“ zu fühlen. Ich habe das Gefühl, dass der Wettbewerb in der IT stark ist

  1. Wenn Sie an die Spitze wollen, seien Sie entweder der Pionier oder der letzte Typ auf dieser Technologie – beide geben hervorragendes Geld und Stabilität (bis zu einem gewissen Grad).
  2. Die Konkurrenz ist etwas stark. Dennoch lässt sich die Unternehmensqualität leicht daran messen, wie oft Kompetenzen die Politik mit Füßen treten und umgekehrt. Wir sind alle Menschen, also liegt es in unserer Natur, uns darauf zu verlassen, „wie angenehm andere Menschen zu sein scheinen“, um sie zu beurteilen, aber es lohnt sich, Arbeit zu erledigen, die sich in vielen IT-Unternehmen lohnt. Ein Experte wie Sie wird in denen aufblühen, die Wert auf Fähigkeiten legen – das ist es, wo Sie sein möchten. Natürlich... IHRE Fähigkeiten.
  3. Betrachten Sie also Ihr Hauptfachgebiet. Stimmt es mit dem überein, was für Ihren Chef benötigt wird? Denn er wird das fördern, was er normalerweise braucht. Es spielt (normalerweise!) keine Rolle, wie großartig Sie mit C# umgehen können, wenn Sie dringend Java-Leute für das neue Most Important Project Of Them All brauchen.
  4. Das Gefühl, außerhalb seiner Komfortzone zu sein, bekommt jeden, ich denke, du bist nicht allein. Denken Sie positiv, die Technologien sind ähnlich und es wird mit der Zeit einfacher, mehr zu bekommen. Das wird nie enden, das sind die Job-Besonderheiten, wie Sie sicher wissen. Vertraue dir selbst.

Unterm Strich also:

  1. Mach dir keine Sorgen. Vertrauen Sie auf Ihre Fähigkeiten. Wenn Ihr Unternehmen Politik und Selbstvermarktung mehr schätzt als Fähigkeiten, ziehen Sie einen Umzug in Betracht. Wenn es keine Leute gibt, mit denen Sie gerne zusammenarbeiten, ist das normalerweise ein guter Grund, etwas länger zu bleiben.
  2. Bereichern Sie sie, wenn Sie das wollen oder brauchen (vielleicht eine neue Sprache oder ein neues Framework, um diese Beförderung zu erhalten oder zu einem anderen vielversprechenden Unternehmen zu wechseln?)
  3. Bewerten Sie Ihren Chef, wen er in der Vergangenheit befördert hat. Selbstverkäufer? Glattredner? Stiefellecker? Harte Arbeiter? Tech-Zauberer? X-Technologie-Gurus? Dann schätze deine Chancen neu ein.

Ist das Team bereit, „Ich weiß nicht“ zuzugeben?

Nun der andere Teil Ihres Kommentars:

aber ich möchte mich ausdrücklich offener machen, ungeachtet der Kommentare. Ich akzeptiere das Nichtwissen. Ich bin mir nicht sicher, ob mein Team das tut.

  1. Lassen Sie uns überprüfen, ob sie es dann tun
  2. Wenn nicht, möchten Sie das ändern oder umziehen?
  3. Wenn Sie das ändern möchten, würde ich empfehlen , ihre Wahrnehmung zu ändern (danke @BrianD für die Idee).

Die Verifizierung an der Oberfläche kann tatsächlich ausreichen - das heißt, Sie haben Ihre Antwort möglicherweise nach einer kurzen Gesprächsrunde in der Küche oder während einer Firmen-After-Party. Informeller Rahmen, einfache Frage, fertig.

"Glauben Sie, Leute wie X oder Y würden zugeben, dass sie ein Problem haben, oder sie kennen die Antwort nicht? Ich habe mich in letzter Zeit gefragt, wie wir als Team dastehen not knowing."

„Ich denke, X mag es nicht, zuzugeben, es nicht zu wissen, denn er glaubt, dass ihn das schwach aussehen lässt. Würden Sie zustimmen?“ Unterscheiden Sie später einfach, ob er mit „er hat dieses Problem“ oder „es lässt einen schwach aussehen“ zustimmte.

Die Veränderung ihrer Wahrnehmung muss damit beginnen, „um Hilfe zu bitten“ und „ihren Input einzuholen“ auf die gleiche Ebene zu stellen. Erstens hat es Auswirkungen darauf, dass Sie schwächer sind (für einige!), zweitens (normalerweise!) impliziert, dass SIE GUT GENUG SIND, um gefragt zu werden. Normalerweise verwende ich beide, daher ist die Botschaft für alle um mich herum klar, dass ich sie als gleich betrachte. Wenn ich nach einer Weile jemanden in X um Hilfe bitte, weiß jeder, dass der Typ gut mit X umgehen kann.

Fühlen Sie sich frei, auch Pre-Reviews zu verwenden , besonders wenn Sie Code-Reviews durchführen. Bitten Sie eine technisch versierte Person, Ihren Code vorab zu überprüfen und zu fragen, was besser gemacht werden kann. Folgen Sie seinem Rat. Dann bringen Sie ihn dazu, diesen Code zu überprüfen. Garantierte Zustimmung, meistens.

Ihre Wahrnehmung zu ändern bedeutet, ihnen die Kraft zu zeigen, die aus der Befreiung kommt, und nicht so tun zu müssen, als wüsste sie alles. Sich auf den richtigen Job konzentrieren, Scheiße erledigen, IHR Wissen dafür einsetzen, ohne sich darum zu kümmern, wenn Sie dadurch schwach aussehen. Geben Sie offen zu, dass Team Sie stärker macht. Vielen Dank für die gute Idee hier oder (scherzhaft) dafür, "dort mit diesem raffinierten Testtrick nützlich zu sein".

Geht es um Reputation?

Wie oft fragst du? Wie oft werden Sie gefragt? Wie viel Zeit haben Sie für „Ihre Pflicht“ aufgewendet, bevor Sie gefragt haben? Wie viel tun sie? Wenn Sie eine Reihe von Fragen stellen, ohne Grundlagenforschung zu betreiben, kann Ihr Ruf unter Ihren Kollegen leiden (ganz zu schweigen von Leuten, die in der Hierarchie niedriger stehen).

Wenn ich mir nicht sicher bin, wie schwierig das Problem ist, vor dem ich stehe, mache ich manchmal eine Runde und frage (nebenbei, um zu markieren, dass ich nach schnellen und unvollständigen spontanen Antworten suche). Wenn die meisten meiner Kollegen keine Ahnung von dem Problem zu haben scheinen oder alle auf lokale Experten verweisen, weiß ich, dass es nicht nur mir so geht. Wenn einige hatten, kann ich sehen, ob ich mich hier verbessern muss. Was dazu führt...

Hast du eingerostete (während grundlegende) Fähigkeiten ausgeschlossen? Vielleicht war es eine einfache Frage?

Kürzlich erzählte mir ein sehr reifer Junior (älterer Mann, Berufswechsel, sehr tiefer Lerner) von Senioren an seinem neuen Arbeitsplatz. Obwohl Java 9 herauskommt und Java 8 seit Jahren auf dem Markt ist, haben sie sich nie die Mühe gemacht, es sich anzusehen, und sie sagen immer wieder, wie schwierig es ist. Als er einige Dinge mit Java 8 codierte, eilten drei von ihnen zu seinem Bildschirm, um nachzusehen. Er wurde langsamer, codierte das noch einmal, damit sie sehen, wie er das machte, schlug vor, dass er etwas darüber zeigen könnte, wenn sie wollten, und machte im Allgemeinen nie Aufhebens, aber er sagte mir, dass es ein etwas bittersüßes Gefühl sei. Also, während es Ihrer Geschichte nach nicht der Fall zu sein scheint ... überprüfen Sie es noch einmal. Vielleicht wird Ihre Frage allgemein als leichtes Material empfunden? Ich hatte ein paar Mal nach Dingen gefragt, die leicht zu finden waren und einige Momente mit Google machen würden. Ich habe mir genauso gut geantwortet wie mein unglücklicher Kollege, der mehrere Minuten mit mir verbringen musste. Es war mir später ziemlich peinlich, als ich feststellte, wie einfach es war, dies in Google zu finden. Passiert den Besten unter uns, denke ich.

Versteh mich hier nicht falsch . Niemand weiß alles. Verrostete Fähigkeiten zu haben ist eine natürliche Sache. Aber es wird auch als schwach empfunden – besonders von denen, die diese Fähigkeiten als ein Muss ansehen.

Wenn das Programmieren in Ihrem Job als primäre Fähigkeit wahrgenommen wird und Ihr Programmieren eingerostet ist (weil Sie beispielsweise Architekt sind und von Meeting zu Meeting gehetzt werden), wird dies Ihre Wahrnehmung verändern. Verdienterweise - streng auf Codierungsmeter bist du schwächer als du warst. Verbinden Sie dies jetzt mit dem üblichen Geschäft und Sie sind zu beschäftigt, um dies zu erkennen, und zu beschäftigt, um dies zu beheben. Also bitten Sie häufiger um Hilfe, weil Sie wissen, dass andere viel schneller helfen können, als Sie brauchen, um wieder zu entdecken, wie dies oder das funktioniert hat ...

Ein ähnlicher Glaubwürdigkeitsverlust folgt, wenn Sie eine Frage außerhalb der Komfortzone für zu zeitaufwändig hielten, obwohl dies nicht der Fall war (Ihre Pflicht nicht erfüllt, bevor Sie gefragt haben).

Zusammenfassung

  1. Überwachen Sie sich selbst. Legen Sie einfache Regeln fest, wann Sie fragen würden und wann nicht.
  2. Behalte die Prioritäten des Jobs im Hinterkopf, wenn du um Hilfe bittest oder um Hilfe bittest.
  3. Wägen Sie ein, wie oft Sie fragen / gefragt werden, wie viel Zeit Sie / andere damit verbringen, zu helfen. Vergleichen Sie es mit Ihren Konkurrenten, wenn Sie sich Sorgen machen, dass sie Sie überholen könnten.
  4. Erledigen Sie Ihre Probleme, bevor Sie nach Lösungen/Hilfe fragen.
  5. Formulieren Sie Ihre Fragen so, dass andere sie verstehen.
  6. Vergewissern Sie sich, dass es keine einfache Frage ist, testen Sie vielleicht, wie viel Ihre Kollegen brauchen würden, um sie zu lösen.
  7. Kümmern Sie sich nicht um den Junior, sein Kommentar mag aus einfacher Aufregung stammen, dass dieser mächtige Senior, den er verankert hat, Dinge hat, die er nicht weiß und die vielleicht rechtzeitig erreicht werden können.

Sehr lange Antwort, tut mir leid.

Einige gute Möglichkeiten, Anfragen zu formulieren, wären: "Was denkst du darüber?" oder "Haben Sie diesbezüglich Vorschläge?" oder sogar "Ich würde gerne Ihre Mitarbeit dazu bekommen". Ich würde nicht einmal das Wort "Hilfe" verwenden.
Ich mag deine Antwort sehr. Ich bin zuversichtlich, dass die Frage nicht meine eingerosteten Fähigkeiten war, sondern eher, weil ich kürzlich ein neues Arbeitsumfeld entdeckt habe, nachdem ich vor ein paar Monaten Experte in einem anderen war. Ich glaube, ich frage auch nicht zu oft, also keine Sorge. Ich mache mir Sorgen um die Beförderung, das gebe ich offen zu, da es dort viele Köche gibt und es frustrierend sein kann, sich „nicht mehr in meinem Fachgebiet“ zu fühlen. Ich habe zwar das Gefühl, dass die Konkurrenz in der IT stark ist, aber ich möchte mich trotz der Kommentare ausdrücklich öffnen. Ich akzeptiere das Nichtwissen. Ich bin mir nicht sicher, ob mein Team das tut.
@Cantalope, hat meinen Abschnitt "Über Werbung" bearbeitet und dies angesprochen. Ich kann mehr schreiben, aber ich denke, dies sollte in einer separaten Antwort auf eine neue Frage landen - und Ihnen hier einige Denkanstöße bieten. ;-)

Ich bin kein IT-Manager, habe aber Projekte in verschiedenen Bereichen geleitet. Eine Möglichkeit, damit umzugehen, besteht darin, die Art und Weise zu ändern, wie Sie diese Situation sehen. Ihre Aufgabe ist es nicht, Verwundbarkeit zu zeigen, sondern ein guter Richter der Effizienz zu sein.

Aufgaben sollten nicht danach vergeben werden, wer die jeweilige Aufgabe am schnellsten erledigen kann, sondern wessen Zeit am besten für die Aufgabe aufgewendet wird. Sie als Senior haben andere, wichtige Aufgaben zu erledigen und sollten besser einschätzen können, wie Sie die Arbeit aufteilen, um die Projektziele effizient zu erreichen. Verwenden Sie Ihr Urteilsvermögen und üben Sie Ihre Autorität ohne Entschuldigung aus und lernen Sie, sich dabei wohl zu fühlen. Verwandeln Sie das Gefühl, „Verwundbarkeit“ zeigen zu müssen, in eine Offenheit für Ideen von Teammitgliedern, in die Bereitschaft, Ihre Planung aus gutem Grund zu ändern, und geben Sie die Anerkennung für die Arbeit großzügig weiter.

Ich habe festgestellt, dass der beste Weg, um Glaubwürdigkeit zu wahren, wenn Sie um Hilfe bitten, darin besteht, bei anderen Gelegenheiten Hilfe anzubieten . Bei meinen paar Programmiermöglichkeiten mit weniger erfahrenen Kollegen habe ich kein so gutes Gedächtnis für Details, aber ich habe normalerweise einen besseren Einblick, was ein saubereres Design ausmacht oder wo am wahrscheinlichsten ein Fehler ist.

Ich denke, das liegt zum Beispiel daran, dass die Details der Syntax und der Standardbibliotheken der Sprache, in der wir programmieren, mit den Dutzenden vermischt werden, die ich im Laufe der Jahre verwendet habe, wo ein jüngerer Programmierer nur ein oder zwei verwendet hat. Aber diese Breite und Tiefe der Erfahrung hilft mir, Einsichten zu gewinnen, die sonst schwerer zu verstehen sind.

Und wenn diese Blitze der Intuition eintreffen, wird Ihr Programmiererpaar voll und ganz zu schätzen wissen, welchen Wert Sie auf den Tisch bringen, selbst wenn er alle Kleinigkeiten kennt, die Sie googeln müssen.