Ich arbeite in einem akademischen Bereich und die Art der Beziehungen ist in der Regel so etwas wie eine Art Mentor-Studenten. Ich habe in der Vergangenheit viele Menschen mit sehr schönen Erfahrungen und Ergebnissen betreut. Aber heute mache ich mir Sorgen um die aktuelle.
Wie frühere und aktuelle Kollegen (sowohl unter als auch über meinem Rang) anerkennen, bin ich das komplette Gegenteil einer „konfliktreichen“ oder „schwierigen“ Person, und in 99,5 % der Fälle vermeide ich Konfrontationen und Unzufriedenheit bei der Arbeit, weil ich es mag, dass sich Menschen wohlfühlen Zusammenarbeit mit mir und ich vertraue darauf, dass wir auf diese Weise bessere Ergebnisse erzielen. Daher bin ich offen für Interaktionen und versuche ständig, meine Teamkollegen (einschließlich Mitarbeiter) zu ermutigen, mir E-Mails zu schreiben, Meetings zu vereinbaren, zu kommunizieren, mich auf dem Laufenden zu halten, damit ich ihnen im Kontext besser helfen kann usw. Ich habe Fehler wie alle anderen und Ich bin bereit, offen darüber zu sprechen und sie, wenn möglich, zu lösen. Ich bin offen für Kritik und habe kein Problem damit, Dinge zuzugeben und zu versuchen, Dinge zu ändern, wenn das dem Team hilft, besser zu arbeiten und auf faire Weise mehr Ergebnisse zu erzielen.
Es gibt also diese Person, die ihr Projekt unter meiner Anleitung durchführt. Ich zahle sein Gehalt nicht direkt, aber sein Projekt (und damit sein Gehalt) wurde genehmigt, weil ich als Betreuer empfohlen wurde. Ich stelle die projektbezogene Finanzierung (außer Gehalt) zur Verfügung. Alles begann sehr gut und ich mochte ihn, ich fühlte, dass er ein potenziell gutes Teammitglied war. Aber aus irgendeinem Grund, den ich nicht verstehe (ich habe schon ein paar Mal ohne wirkliche Antwort gefragt), änderte sich alles, als die eigentliche Arbeit begann. Er scheint immer in einer defensiven Position zu sein und es fällt mir schwer, Updates darüber zu bekommen, was er tut. Ich weiß nicht, was ich denken soll: Ist er zu schüchtern? (Manchmal hat die 'Schüler'-Seite in diesen Mentor-Schüler-ähnlichen Beziehungen das Gefühl, dass er/sie den Mentor nicht stören will). oder mache ich bei mir was falsch? Aus irgendeinem Grund scheint er die Informationen, die er gibt, absichtlich einzuschränken, als wäre es eine Art versteckte Strategie oder so etwas. Sieht er nicht, dass dies dem Projekt schaden und möglicherweise seine berufliche Karriere beeinträchtigen wird? Ich versuche die ganze Zeit, mit ihm Kontakt aufzunehmen, mit sehr begrenztem Erfolg. Er ist nicht die ganze Zeit im Büro, da er sagt, dass es ihm angenehmer ist, an Zielen statt an Arbeitszeiten zu arbeiten. Ich sagte, was für Sie am besten funktioniert, solange Sie Ergebnisse erzielen. Ihm scheint zu gefallen, was er tut, er lässt normalerweise keine Meetings aus und es ist nicht so, dass er faul oder inkompetent ist oder nicht will, dass das Projekt vorankommt. Aber ich kann nicht verstehen, warum er sich so verhält und warum er meinen Ratschlägen oder Mitteilungen ohne ausdrücklichen Grund nicht folgt. Ich habe sogar die Möglichkeit eröffnet, dass wir ihn besprechen können, wenn es einen Rat gibt, mit dem er nicht einverstanden ist. Aber selbst wenn er meine E-Mails beantwortet, bleibt die Hälfte der Fragen unbeantwortet und ich bin es leid, mit E-Mails zu antworten wie "Oh, und wenn Sie Zeit haben, denken Sie bitte an [...mehrere Themen...], die ich in meinem vorherigen gestellt habe Email". Am 1. Arbeitstag, bevor ich etwas zusammen anfing, saß ich mit ihm zusammen und machte ihm sehr deutlich, dass die Kommunikation für mich eine hohe Priorität hat, um mit jedem Teammitglied gut zusammenzuarbeiten. Theoretisch weiß er das also. Er gibt sich jedoch sehr wenig (wenn überhaupt) Mühe, diese Kommunikation lebendig und gesund zu halten. Darüber hinaus hängt der Cashflow für sein Projekt ziemlich stark von meiner Zustimmung ab, und ich bin es, der ständig dazu ermutigt wird, Geld auszugeben (und mir die Rechnungen zu schicken!), sodass er sich keine Gedanken über Finanzierungsbeschränkungen machen muss.
Das geht schon seit einem Jahr so. Aber in letzter Zeit wurde das Problem schlimmer. Ich musste für ein paar Wochen reisen, um in einer anderen Stadt zu arbeiten. Er wollte einige Aktivitäten machen, während ich abwesend war, und ich schlug ihm vor, zu warten, bis ich ankomme, damit ich teilnehmen und ihm besser helfen kann. Er beschloss, trotzdem weiterzumachen, und ich sagte: „Okay, wenn du das Gefühl hast, dass du es jetzt tun musst, und du denkst, dass es funktionieren wird, mach weiter.“ Mehrere Wochen (4-5) vergingen, ohne dass ich wusste, was er tat, und dann fing ich an, (ungebetene) Updates über ihn von anderen Kollegen zu erhalten:
Zuerst sagten mir zwei Kollegen (sie erwähnten es nur mitten in einem nicht zusammenhängenden Gespräch, vorausgesetzt, ich war bereits darüber informiert), dass er versuchte, formelle Vereinbarungen mit einem anderen Unternehmen ohne mich (d. h. seinen offiziellen Vorgesetzten) abzuschließen ) etwas darüber wissen. Danach schickte ich ihm eine E-Mail von meiner Reise, in der ich sagte, dass wir die Kommunikation wirklich verbessern müssen und dass ich Updates und Informationen über ihn über Dritte anstatt direkt von ihm erhalten habe. Er antwortete so etwas wie "Ja, aber es ist schwierig, wenn Sie weit weg sind, und da ich Dinge vorbereite, nehme ich mir nicht immer die Zeit, Ihnen eine E-Mail zu schreiben". Mein Gefühl war also, dass, nachdem ich mir die Zeit genommen hatte, eine sehr sorgfältige E-Mail zu schreiben (ich achte immer darauf, dass die E-Mail nicht hart klingt und den Kommunikationsfluss nicht durch Schuldzuweisungen usw. ), um mehr Kommunikation zu bitten, und die Antwort war, dass die andere Partei der Kommunikation nicht den Wert beimisst, den ich erwartet hatte. Kurz gesagt, ich hatte das Gefühl, wenn ich mich mitten in sehr intensiven Arbeitstagen hinsetzen und diese E-Mail schreiben kann, kann er es sehr wohl auch tun, aber er kann (oder will) nicht priorisieren Kommunikation. Das ist etwas, das eine Barriere zwischen uns aufbaut, und aus irgendeinem Grund fühle ich mich von seiner Seite so etwas wie Unbehagen (worüber ich nachgefragt und wieder nie eine wirkliche Antwort bekommen habe). t wollen) der Kommunikation Priorität einräumen. Das ist etwas, das eine Barriere zwischen uns aufbaut, und aus irgendeinem Grund fühle ich mich von seiner Seite so etwas wie Unbehagen (worüber ich nachgefragt und wieder nie eine wirkliche Antwort bekommen habe). t wollen) der Kommunikation Priorität einräumen. Das ist etwas, das eine Barriere zwischen uns aufbaut, und aus irgendeinem Grund fühle ich mich von seiner Seite so etwas wie Unbehagen (worüber ich nachgefragt und wieder nie eine wirkliche Antwort bekommen habe).
Zweitens (und das ist das Schlimmste) erfuhr ich von zwei anderen, unterschiedlichen Leuten, dass er während meiner Abwesenheit das „Bild“ verbreitete (ich bin mir nicht sicher, welche Worte er benutzte), dass ich ihn allein gelassen habe, verlassen mit seine Aktivitäten. Er sagte sogar, wenn ich ihm nicht bald helfe, werde er dafür sorgen, dass ich keine Anerkennung für Fortschritte im Projekt bekomme. Das ist verrückt, weil er in erster Linie dank meiner Empfehlung im Projekt ist, er in zweiter Linie Mittel verwendet, die ich zur Verfügung stelle, und vor allem jedes Mal, wenn ich helfen möchte, er die Tür schließt, um sich zu öffnen, gesund und konstruktiv Kommunikation. Das Lustigste ist, dass seine Karriere (nicht meine) das Projekt wirklich braucht, um voranzukommen. Also bleibe ich in der dummen Position, dass ich mich um etwas kümmere, das keinen großen Nutzen für mich hat (und es ist für ihn), aber ich muss mit dieser beschissenen Situation umgehen, als ob ich etwas falsch mache, macht das Sinn? Und noch einmal, wenn ich etwas falsch mache, ist das völlig in Ordnung, aber ich kann es nicht ändern, wenn ich nicht weiß, was das Problem ist.
Dies ist das erste Mal, dass ich mich mit dieser Art von Situation (oder Person) auseinandersetzen muss. Wie ich schon sagte, bin ich normalerweise in einer ganz anderen (wenn nicht entgegengesetzten) Situation, also habe ich das Gefühl, dass ich keine Werkzeuge habe, um mit ihm oder der Situation umzugehen. In der oben erwähnten E-Mail habe ich ihn gefragt, ob es irgendetwas von meiner Seite gibt, das seiner Meinung nach die Kommunikation blockiert oder verhindert (keine Antwort darauf) und dass ich bereit bin, die Dinge bei Bedarf zu ändern. Jeder, der jemals mit mir gearbeitet hat, weiß, dass ich die Art von Typ bin, der immer da ist, um Menschen zu helfen und sie zu ermutigen, daher ist es unfair, dass ich mich jetzt so fühle, als würde ich „hineingelegt“ (in den Augen anderer, die zuhören). seinen Klatsch) in den gleichen Charakter dieser kalten, nachlässigen Chefs, die ich selbst sehr kritisiere.
Wie Sie sehen, handelt der Titel dieser Frage also von Kommunikation, aber kann es etwas anderes sein? Was würdest du an meiner Stelle tun? Wie kann ich das professionell lösen, ohne seine Karriere zu blockieren, aber gleichzeitig meine Autorität behalten? Ich fürchte, wenn ich nichts tue und ihn schlechte Worte über mich verbreiten lasse, werde ich einen unverdienten Preis zahlen: Es wird meinem Ruf schaden, weil es von meiner Seite aus wie eine Doppelmoral aussehen würde (dh immer über Kommunikation und Teamarbeit zu predigen aber auf der anderen Seite 'verlasse' ich stattdessen meinen Mitarbeiter).
Sie sind der Vorgesetzte dieser Person. Und du bist sein Mentor. Sie haben viel Mentoring-Erfahrung und wissen daher, welches Verhalten Sie von Menschen in seiner Position erwarten können.
Das heißt, Sie wissen, dass er sich schlecht benimmt. Und aus Ihrer Frage hier geht hervor, dass er mit diesem schlechten Verhalten Ihre Zeit und Energie verschwendet.
Du bist der Boss. Sie haben Autorität. Du bist derjenige mit Erfahrung. Sie tun ihm einen Gefallen, indem Sie ihm als Mentor und Vorgesetzter für dieses Projekt dienen. Und er erfüllt nicht Ihre Erwartungen. Du machst nichts falsch, das ist er.
Setzen Sie sich mit der Person in Verbindung, die sein Gehalt zahlt, und erklären Sie, warum er Ihre Erwartungen als sein Vorgesetzter und Mentor nicht erfüllt. Um Rat fragen. Vielleicht kann jemand anderes die Betreuung dieser Person übernehmen.
Sei ein letztes Mal sein Mentor. Rufen Sie ihn zu einem Meeting ein. Sagen Sie ihm mit Nachdruck, dass er sich schlecht benimmt. Arbeiten Sie es im Voraus aus, damit Sie zwei oder drei spezifische Vorfälle beschreiben können, bei denen Sie schlechtes Verhalten seinerseits beobachtet haben. Seien Sie so genau wie möglich. Und erklären Sie ihm, warum ihm diese Art von Verhalten in seiner Karriere schlecht dienen wird.
Wenn er Sie unterbricht oder zu argumentieren versucht, sagen Sie einfach „Bitte lassen Sie mich ausreden, was ich zu sagen habe“ und fahren Sie fort. Er ist nicht da, um mit dir zu diskutieren. Er ist da, um auf Ihre Autoritätsstimme zu hören.
Fragen Sie ihn dann, ob er seine Mentoring-Beziehung mit Ihnen fortsetzen möchte. Wenn er "nein" sagt, dann sagst du "OK, viel Glück für dich in der Zukunft. Wenn du etwas von mir brauchst, weißt du, wie du mich erreichen kannst." Dann vergiss ihn. Es war ein Mentoring, das nicht funktioniert hat. Es passiert.
Wenn er „ja“ sagt, dann sagen Sie: „OK: Hier sind meine Erwartungen, wie wir von nun an zusammenarbeiten werden. Sie werden wie folgt mit mir kommunizieren …“ dann sagen Sie ihm, was Sie von ihm brauchen. Sei genau. Vielleicht solltest du sogar deine Erwartungen aufschreiben.
Denken Sie daran: Sie können hart sein, ohne unfreundlich zu sein.
Sie sollten dies wahrscheinlich auf Academia Stack Exchange statt hier posten, da es in dieser Situation einige Dynamiken gibt, die in einem Unternehmen nicht ganz so funktionieren wie in einer Universität.
Abgesehen davon haben Sie es eindeutig mit einer Person zu tun, die einige Probleme hat. Die Gründe für dieses Verhalten sind an dieser Stelle nicht wirklich wichtig, aber Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass seine Handlungen und Ihre Unfähigkeit, ihn zu zügeln oder ihn an den Straßenrand zu treten, wahrscheinlich Ihrem Ruf schaden.
Als letztendlich verantwortliche Person sollten Sie eingreifen und herausfinden, was vor sich geht. Und das bedeutet nicht, dass Sie eine weitere höflich formulierte E-Mail senden und wie ein Kartenhaus zusammenklappen, wenn er zurückstößt und Ihnen sagt, dass Sie effektiv verschwinden sollen.
Seien Sie sich bewusst, dass es Ihre Politik der Konfliktvermeidung ist, die zu dieser Situation geführt hat – dies hätte viel entschiedener und viel früher angegangen werden müssen. Menschliche Interaktion, insbesondere in einer Hierarchie, wird immer zu Konflikten führen , ob wir wollen oder nicht. Dieser Typ, der Ihre Zeit, Ressourcen oder Autorität nicht respektiert, ist mehr als nur ein Zeichen von Respektlosigkeit oder Lernschwierigkeiten – es ist eine Herausforderung für Ihren Status als sein Chef und eine Herausforderung für Ihre Autorität als Professor.
Sie fühlen sich nicht bedroht und haben stattdessen nur sein Bestes im Sinn, was bewundernswert, aber letztendlich naiv ist. Machen Sie keinen Fehler: Je länger Sie die Situation nicht ansprechen, desto mehr Schaden wird diese Person Ihrem Ruf und Ihren Beziehungen zufügen.
Denken Sie daran, dass, während diese Person Ressourcen verschwendet und sich selbst lästig gemacht hat, ein verdienstvollerer Schüler diese Gelegenheit hätte nutzen können.
Und so müssen Sie diese Person konfrontieren. Jones' Rat ist gut, aber ich bin ehrlich, ich denke, Sie haben den Punkt, an dem es kein Zurück mehr gibt, mit dieser Person weit überschritten. Er ist nicht schüchtern oder ein schlechter Kommunikator – er belügt aktiv alle um ihn herum über Ihre Beteiligung am Projekt. Dies ist das Kennzeichen einer manipulierenden und egoistischen Person, nicht eines schüchternen Nerds, der vergisst, seine E-Mails abzusenden.
Ihre beste Vorgehensweise ist:
Das bedeutet nicht, dass Sie sich nicht auch mit ihm zusammensetzen und versuchen können, ihm Ihren Unmut mitzuteilen. Aber schauen Sie sich die Legalität der Aufzeichnung dieses Gesprächs an (in Kanada ist es beispielsweise legal, ein Gespräch aufzuzeichnen, solange ein Teilnehmer weiß, dass dies geschieht), oder lassen Sie einfach jemand anderen (der sich der Situation bewusst ist) anwesend sein als Zeuge.
Ich kann das nicht genug betonen. Er klingt wie die Art von Person, die das, was Sie ihm in einer persönlichen Umgebung gesagt haben, völlig falsch darstellen könnte.
Passen Sie auf sich auf und bringen Sie ihn schnell aus Ihrem Labor.
Chris Reagieren
Laie
terauser
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