Der Kunde möchte die Fußzeile auf bestimmten Seiten entfernen, sollte ich?

Ich habe einen Kunden, der darauf besteht, dass wir die Fußzeile von bestimmten Seiten entfernen, unter dem Deckmantel „Die Fußzeile wird die Leute ablenken und sie werden die Website verlassen/die Reise nicht beenden“.

Für mich klingt das unbegründet. Wenn die Leute die Seite verlassen wollen, werden sie es tun. Das Entfernen der Fußzeile wird das nicht stoppen, noch sind die Leute so leicht abgelenkt.

Meine Kollegen raten mir jedoch, dass es am Ende des Tages die Website des Kunden ist und wir tun sollten, was sie verlangen. Ich verstehe, dass die Logik "der Kunde hat immer Recht" angewendet wird.

Aber ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass der Kunde Recht hat und in dieser Angelegenheit einen Rat von mir oder meinen Kollegen gebrauchen könnte.

Ich wollte hier die Frage stellen, wie wichtig eine Fußzeile im Website-Design ist. Alle Recherchen, die ich durchgeführt habe, deuten darauf hin, dass es relativ wichtig ist, und während die meisten Artikel, die ich gelesen habe, vorschlagen, zumindest etwas damit zu tun, hat keiner vorgeschlagen, es vollständig zu entfernen.

Die Fußzeile des Kunden enthält Links zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Funktionsweise der Website, anderen verwandten Websites, die ihnen gehören, und einigen Dokumenten.

Was steht in der Fußzeile? Ist es nur ein Urheberrecht? Eine Sitemap? Links zu Rechtstexten, Datenschutzbestimmungen, AGB, anderen Haftungsausschlüssen? Abhängig von der Branche Ihres Kunden kann es erforderlich sein, dass diese Informationen auf jeder Seite erscheinen.
Ich wäre überrascht, wenn sich die Existenz der Fußzeile überhaupt in den Köpfen der Menschen registriert.
Ich würde (vermutlich für mehr Bezahlung) anbieten, AB-Tests für diese bestimmte Funktion durchzuführen.

Antworten (6)

Letztlich ist es der Standort des Kunden. Solange es im Rahmen des Vertrags ist, d. h. Sie keine zusätzliche Arbeit ohne zusätzliche Bezahlung leisten, hat der Kunde das letzte Wort. Alles, was wir unter solchen Umständen tun können, ist, den einen oder anderen Weg nachdrücklich zu empfehlen und zu belegen, warum wir das glauben.

Fußzeilen sind zwar hilfreich, aber für einige bestimmte Arten von Websites keineswegs erforderlich . Für mich ist das Schlimmste am Entfernen auf einigen Seiten die Inkonsistenz . Für mich ist das viel wichtiger als ob die Fußzeile vorhanden ist oder nicht. Wenn ein Benutzer es auf einer Seite sieht, könnte er denken, dass etwas schief gelaufen ist, damit es nicht auf einer anderen Seite erscheint. Wenn sich die Stile der Seiten jedoch stark unterscheiden, abgesehen davon, dass die Fußzeile fehlt, ist dies keine große Sache.

Zusammenfassend ist es ihre Entscheidung , vorausgesetzt, Sie leisten keine zusätzliche Arbeit ohne Bezahlung.

Ich mag Ihre Frage, plus eine, aber ich denke, Sie sollten über das Problem nachdenken, das in diesen Fragen und Antworten noch fehlt, und es ist der Inhalt, der in der Fußzeile und den Absichten der Website-Erfahrung stehen würde. Während Zachs Ansicht zu Fußzeilen nicht notwendig ist , stimme ich diesem Aspekt nicht zu. Wenn es sich bei dieser Seite um eine spezialisierte eCommerce-Seite handelt, was an dieser Stelle nicht erwähnt wird, dann ist die Fußzeile unbedingt erforderlich, da alle Elemente und Teile, die die Kopfzeile nicht überladen sollten, dadurch zu einem wunden Punkt im Design werden würden die erste Erfahrung eines Besuchers bei einem Besuch zu sein.

Ein weiteres Problem, mit dem ich konfrontiert bin, ist der Zeitpunkt dieser Anfrage, und ich frage mich, ob eine ordnungsgemäße Ausführung durchgeführt, ein Mockup entwickelt, ein Sit-down, eine Inhaltsprüfung, ob der Kunde all dies in der Fußzeile angefordert hat usw.? Am Ende Ihrer Frage, ja, wie gesagt, es ist die Website des Kunden, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie entsprechend dokumentieren, ob der Kunde in ein paar Monaten oder Jahren wiederkommen möchte und danach fragt. Ich würde auch sicherstellen, wie Lauren in ihrem Kommentar erwähnt hat, dass die aktuelle Fußzeile keine erforderlichen Elemente enthält, die hinzugefügt werden müssen, da Sie dann möglicherweise den Weg einer Website-Neuentwicklung einschlagen, die weiterhin bestehen bleibt "Erfahrung" des Kunden.

Eine Lösung, die ich wählen würde, besteht darin, möglicherweise einen glücklichen Mittelweg zwischen Ihnen und dem Kunden zu finden. Wenn der Client möchte, dass es entfernt wird, weil es unübersichtlich ist oder nicht genügend Inhalt vorhanden ist, müssen Sie möglicherweise nach der Implementierung einer netten modalen Lösung suchen, die den Hintergrund abdunkeln und den aktuellen Inhalt umfassen kann, aber auch hier sollten Sie herausfinden, warum und Frage freundlich. Ich stimme auch zu, dass es Konsistenz geben muss, aber Sie können das immer noch ausführen, aber mit einer Wendung kann es hinzugefügt werden oder ein anderes Element könnte hinzugefügt werden. In jedem Fall müssen Sie herausfinden, warum der Kunde sagt: „ Die Fußzeile wird die Leute ablenken und sie werden die Website verlassen/die Reise nicht beenden"weil es den Anschein haben mag, dass die Fußzeile das Problem ist, aber es könnte etwas anderes sein, das besser platziert werden könnte, was dazu führt, dass der Kunde sich so fühlt.

Als Designer haben Sie immer ein starkes Gefühl für die Richtung und das, was in einem Projekt getan wird, egal ob es sich um eine Website, ein Design oder etwas mit Druck zu tun hat. Der Klient hat einen Grund für etwas und am Ende gibt es zu sagen und zu tun, aber es gibt eine Grenze dazu. Ich würde also vorschlagen, genau herauszufinden, warum der Kunde so denkt, und konstruktiv einen Vorschlag zu machen, weil Sie vielleicht erfahren, dass die Fußzeile nicht das Problem ist, sondern etwas anderes. Ich hoffe, das hilft.

Die Fußzeile des Kunden enthält Links zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Funktionsweise der Website, anderen verwandten Websites, die ihm gehören, und einigen Dokumenten.

Ich würde mal schauen, wie ich das umbauen kann. Ein Problem, das ich zu verstehen versuche, ist, warum Sie verwandte Websites haben würden, aber ein Beispiel, das mir klar auffällt, ist, dass Sie immer das Logo jeder Website anzeigen und eine Unterfußzeile mit einigen gut gestalteten Symbolen für die verwandten Websites erstellen könnten. In Bezug auf die Funktionsweise der Website können Sie einfach einen einfachen Link oder ein Symbol erstellen, um dies anzuzeigen, und eine spezielle Seite für die Funktionsweise der Website erstellen. Die Dokumente könnten sogar so angezeigt werden, dass sie zu einer spezialisierten Seite führen, die fast eine Sitemap nachahmen könnte. Erwägen Sie, möglicherweise ein Thema zu haben, z. B. kreativ gestaltete Symbole für jeden Bereich, der frei werden würde. Wenn Sie buchstäblich alles in der Fußzeile haben, wäre das überwältigend, also treten Sie zurück und sagen Sie, wie kann ich sie dazu bringen, dies zu akzeptieren, muss aber nicht wirklich alles enthalten.

Eine Fußzeile ist ein Wegweiser, und Wegweiser sind für Benutzer beim Navigieren auf einer Website wichtig. Wenn Sie es nur auf einigen Seiten entfernen, führen Sie eine Inkonsistenz ohne wirklichen Nutzen ein.

Der Kunde hat immer recht, das stimmt. Aber es ist Ihre Aufgabe , sie zunächst davon zu überzeugen, was richtig ist. :)

(Und denken Sie daran, dass uns das nicht immer gelingt. Manche Kunden sind einfach nur stur.)

Wenn Masta das will, bekommt Masta das.

Er ist der Kunde. Er bezahlt dich. Es ist seine Website. Sie können ein wenig Druck machen und versuchen, Ihren Standpunkt durchzusetzen und ihn ab Sonntag auf fünfzehn Arten zu erklären, aber letztendlich ist es die Entscheidung des Kunden. Wenn Sie sich entscheiden, zu aufdringlich zu werden und Stellung zu beziehen, verlieren Sie den Job.

Für jede Website, die ich gestalte, füge ich "Designed by" mit einem Link zu meiner Website hinzu. Dies ist eine großartige Möglichkeit für mich, neue Kunden zu gewinnen und meiner SEO zu helfen, indem ich Links zu meiner Website auf anderen Websites habe. Wenn ein Kunde das entfernen möchte, kein Problem! Aber ich erhebe gerne eine Gebühr, um das zu entfernen. Sie können das dem Kontakt hinzufügen - eine Gebühr von 75 $ oder so ähnlich. Auf diese Weise, wenn sie es WIRKLICH weg haben wollen, kein Problem!

:)

Sie haben Recht, die Fußzeile wird einen Besucher nicht ablenken. Wenn Sie darauf bestehen, können Sie es blind machen oder es auch in Kommentare schreiben. Blind wie in Übereinstimmung mit der Hintergrundfarbe, so dass es nur sichtbar ist, wenn die ganze Seite ausgewählt ist und sonst nicht. Ich würde jedoch vorschlagen, dass Sie Ihre Markendetails sowieso als Kommentare schreiben.