Der medizinische Dienstleister droht, mich wegen einer Schuld, die ich nicht schulde, zum Inkasso zu schicken

Sammeln Sie zunächst Fakten.

Vom Eintreiber: Sie müssen die Kontonummer, den Namen des Arztes oder Anbieters, das Leistungsdatum, den Betrag und die Kontaktinformationen des Arztes und des Einzugsbeauftragten „einsammeln“ (heh). Hoffentlich steht alles auf dem Brief und Sie müssen sie nicht kontaktieren, um es zu verfolgen.

Von dem Arzt (der Ihnen mitteilt, dass Sie vollständig bezahlt werden) müssen Sie die Kontonummer, Leistungsdaten, bezahlte/abgerechnete Beträge und seine Kontaktinformationen einholen.

Der Zweck dieser Übung besteht darin, festzustellen, dass wir tatsächlich über dieselbe Rechnung sprechen. Denn in der US-amerikanischen Medizin ist es sehr üblich, eine einfache Behandlung für eine Sache zu bekommen, nur um dafür 2-3 Rechnungen von verschiedenen Anbietern verschiedener Teilleistungen zu finden.

Wenn die Rechnungen passen

Stimmen die Rechnungen tatsächlich überein, dh gleicher Arzt, gleiche Kontonummer, gleiche Daten, dann wenden Sie sich an die Abrechnungsstelle des Arztes und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung, dass Ihr Konto vollständig bezahlt ist. Sie werden damit ein HIPAA-Problem haben. Das ist zu 100% gültig, und respektieren Sie es, da es Sie schützt . Dies ermöglicht jedoch weiterhin das Versenden der Informationen per Post oder durch Abholung in ihrem Büro. Sei nett, aber bestehe darauf.

Sobald Sie diese Karte "Gehen Sie frei aus dem Gefängnis" in Ihren Händen haben, können Sie sie jetzt abschmecken. Schicken Sie ihnen jetzt (wieder per Post oder per Hand) eine Kopie des Sammlerbriefes mit einem Anschreiben, das einen guten Zungenschlag gibt ... sagen Sie ihnen, sie sollen ihren Hund zurückrufen. Das sollte ein riesiges Whoopsydaisy hervorrufen!" von der Abrechnungsstelle des Arztes.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den Sammler an Ihren Versicherer zu verweisen. Grundsätzlich sollten Sie Ihren Versicherer auf dem Laufenden halten.

Wenn die Rechnungen nicht übereinstimmen

Ihr nächster Schritt ist, mit der Abrechnungsstelle Ihres Arztes zu sprechen und zu fragen, ob sie etwas darüber wissen. Es kann das sein, was ich zuvor beschrieben habe; eine gesonderte Dienstleistergebühr.

Unabhängig davon ist es an der Zeit, Ihre Versicherungsgesellschaft in die Schleife zu ziehen. Es ist möglich, dass der Versicherer dies bezahlen soll. Sie können sicherlich beraten, ob es gültig ist und wie hoch Ihre Zuzahlung sein sollte. Im Allgemeinen, wenn der Versicherer Ihnen sagt, dass Sie es bezahlen sollen, bezahlen Sie es.

Oder feilschen Sie es

Wenn Sie in eine Sackgasse geraten, in der Sie es nicht vermeiden können, es zu zahlen, drängen Sie den Anbieter zurück und bieten Sie einen Bruchteil an, z. B. 1/2 oder 1/3. Aus ihrer Sicht ist es umso unwahrscheinlicher, dass sie einen Cent einsammeln, je länger Sie zum Bezahlen brauchen. Also 1/3 sieht gut aus.

Darüber hinaus ist das US-Gesundheitssystem geradezu psychotisch in Bezug auf die Abrechnung. Beispielsweise kostet eine Dialysebehandlung (Sie erhalten 3 pro Woche) 13.800 US-Dollar . Allerdings zahlt Medicare nur 400 Dollar , und die Dialysezentren nehmen das gerne in Kauf und leben davon, denn das zahlen die Privatversicherer auch, und Medicare übernimmt nach 3 Monaten die gesamte Dialyse.

Die Versicherer zwingen Krankenhäuser und Ärzte dazu, vernünftige Tarife ("Reasonable, usual & customary", RU&C oder R&C) für Dienstleistungen zu akzeptieren, unter der Bedingung, dass sie "im Netzwerk" sind - und sie können es sich nicht leisten, in niemandes Netzwerk zu sein. Es gibt nicht genug Cash-Flush-„Einzelhandelspatienten“.

Also überfordert das medizinische System „Kleinpatienten“ auf wahnsinnige Weise – aufgrund der Vorstellung, dass die nicht versicherten Bedürftigen trotzdem nicht zahlen würden, und dies lässt sie den maximal möglichen Dollar von wahnsinnig reichen ausländischen Medizintouristen bekommen. (Die aus armen Ländern mit schrecklichen medizinischen Systemen kommen, denken Sie an Kuwait).

Das Ergebnis ist, dass medizinische Sammler sehr daran gewöhnt sind, erschreckend niedrige Angebote zu erhalten, weil ihre Einzelhandelspreise im Vergleich zu "angemessenen und üblichen" Versicherungstarifen erschreckend hoch sind ... Und das niedrige Angebot kann immer noch höher sein, als sie von der Versicherung erhalten, so immer noch ein Nettogewinn.

Die "angemessenen und üblichen" Beträge, die Sie recherchieren müssten, sind ein guter Ort für ein Angebot. Ich plädiere nicht dafür, gutgläubige Arztrechnungen von guten Ärzten auszugeben, sondern eher dafür, einen falschen Betrag in Sammlungen aufzulösen. Einige mögen das vielleicht nicht, aber der Rest von uns hat nur begrenzt Zeit und muss seine Kämpfe sorgfältig auswählen.

Ich lasse sie eine Vereinbarung unterzeichnen, dass dies ein echter Streit über die Gültigkeit des Gesetzentwurfs ist; daher wird niemand andere verunglimpfen, auch nicht gegenüber Kreditauskunfteien; und es wird kein Betrag vergeben, also sollte kein 1099 ausgestellt werden.

Manche Leute haben ein Problem damit, die „Inkassobranche“ zu bezahlen. Im medizinischen Bereich verbringt eine Rechnung jedoch normalerweise mindestens ein Jahr beim ursprünglichen Gläubiger (dh dem Arzt), bevor sie an Drittsammler verkauft wird. Ich plädiere dafür, sich in dieser Zeit niederzulassen , damit der Arzt oder das Labor einen Betrag erhält, der dem R & C-Betrag ähnelt, den sie von der Versicherung erhalten. Denken Sie daran, dass Sie es in dieser Zeit möglicherweise mit einem Inkassounternehmen zu tun haben, es sich jedoch immer noch um eine vom Arzt gehaltene Schuld handelt und der Arzt von der Einigung profitiert.

Als ich dieses Problem hatte, schrieb ich Folgendes:

Wir schulden Ihnen kein Geld. Wenn Sie gegenüber einer Kreditauskunftei rechtswidrig falsche Angaben zu dieser angeblichen Schuld machen, werden wir Sie auf Schadensersatz verklagen, wie dies im Bundes- und Landesrecht vorgesehen ist.

Ich habe nie wieder etwas von ihnen gehört.

(Beachten Sie, dass ich auch einige Details darüber angegeben habe, wann es bezahlt wurde, mit wem ich gesprochen habe, der es bestätigt hat usw.)

Finden Sie zuerst heraus, wie ihr formelles Beschwerdeverfahren aussieht, und starten Sie es dann. Das Problem beim einfachen Gespräch mit Kundendienstmitarbeitern besteht darin, dass sie den Kunden gerne versichern, dass alles behoben wird, ohne dann etwas zu tun, um das Problem zu beheben. Deshalb brauchen Sie eine formelle Beschwerde, damit sie etwas tun.

Wenn Sie von einem Inkassobüro hören, sagen Sie ihm höflich, aber bestimmt, dass es sich um einen Fehler handelt, die Schulden bezahlt sind und er die Angelegenheit an den medizinischen Dienstleister zurückverweisen muss. Darüber hinaus müssen Sie sich nicht mit ihnen beschäftigen. Wenn sie Sie erneut kontaktieren, sagen Sie ihnen dasselbe noch einmal.

Neben den anderen Antworten sind Ihre Rechte in den USA durch den Fair Credit Reporting Act geschützt. Siehe https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf

Da der Betrag, mit dem sie drohen, an Inkassounternehmen zu senden, relativ gering ist, sollten Sie sich darüber keine allzu großen Sorgen machen, insbesondere wenn Sie ansonsten über eine gute Bonität verfügen.

Meistens müssen Sie die Briefe der Inkassofirma einfach in einen Aktenvernichter werfen und ihre Anrufe ignorieren. Machen Sie sich nicht die Mühe, mit den Sammlern zu sprechen oder ihnen zu schreiben. Es ist ihnen völlig egal, ob Sie wirklich Schulden haben oder nicht. Sie wollen nur dein Geld. Lassen Sie Ihre Familie wissen, dass es sich um illegale Belästigung handelt, wenn sie sie deswegen anrufen, und dass Ihre Familie dies dem Inkassomitarbeiter mitteilen sollte. Ich bezweifle jedoch, dass sie sich viel Mühe geben werden. Der Inkassobeauftragte erhält die Hälfte oder weniger von dem, was Sie schulden, wenn Sie bezahlen. Sie werden nicht viel Zeit mit Ihnen verschwenden, wenn Sie sich darüber im Klaren sind, dass Sie nicht bezahlen werden. Es gibt andere, größere Fische.

Wenn Sie die Beweise zusammenbringen können, um zu zeigen, dass Sie dies nicht schulden, können Sie einen Brief vorbereiten und ihn an die Kreditauskunfteien senden. Sie können die Markierung aus Ihrer Akte entfernen oder nicht.

Es ist am besten, dies zu lösen, bevor es in die Sammlungen geht, aber ich würde darüber nicht den Schlaf verlieren.

Ich denke, Harper hat eine nette Antwort, aber ich wollte einige wichtige Fakten (zumindest in den USA) hinzufügen: Per Experian (eine der Kreditauskunfteien):

1. Die drei großen Kreditauskunfteien (Experian, TransUnion und Equifax) wenden jetzt eine Wartezeit von 180 Tagen an, bevor medizinische Schulden in Ihrer Kredithistorie erscheinen. Diese sechsmonatige Nachfrist soll Ihnen genügend Zeit geben, Fehler auf Ihrer Rechnung zu korrigieren, die Rechnung zu bezahlen oder Ihre Versicherungsgesellschaft zur Zahlung zu veranlassen, einen Zahlungsplan auszuarbeiten oder das Problem anderweitig zu lösen.

2. In der Regel warten Anbieter 90 Tage, bevor sie Ihre medizinischen Schulden an Inkassounternehmen übergeben. Einige Anbieter warten jedoch 180 Tage, während andere nur 60 Tage warten.

Experian schlägt vor (alles, was Sie getan haben):

1. Wissen, was zu erwarten ist (z. B. Zuzahlungen, Selbstbehalte usw.)
2. Behalten Sie Ihre Arztrechnungen im Auge
3. Stellen Sie sicher, dass die Gebühren korrekt sind (was in den USA angesichts des Problems mehrerer unbekannter Anbieter schwierig ist).

Sie schlagen auch vor (vorausgesetzt, Sie werden mit der Zahlung einer Rechnung belastet):

1. Verhandlung Ihrer Arztrechnung
2. Erarbeiten Sie einen Tilgungsplan . (nicht in anderen Antworten erwähnt)
3. Behalten Sie Ihre Kreditauskunft im Auge.

Das Problem für sie ist, dass die Kette hier ist

1. Sie kennzeichnen die Schulden in ihrem System als uneinbringlich und verkaufen sie an einen Schuldeneintreiber
2. Der Schuldeneintreiber kennzeichnet es als uneinbringlich
3. Sie melden dies den Kreditauskunfteien
4. Sie bestreiten es mit dem Präsidium

Letzteres verstehen die Leute oft nicht

Wenn Sie einen Punkt in Ihrer Kreditauskunft sehen, den Sie für ungenau halten, können Sie einen „Streit“ einleiten und die Kreditauskunftei (wie TransUnion) wird die mögliche Ungenauigkeit untersuchen.

und wenn die erste Runde fehlschlägt

Wenn Sie Dokumente zur Untermauerung Ihres Streits haben, können Sie Ihre Anfrage mit den Belegen online erneut einreichen, und wir werden den/die Gegenstand(e) gerne erneut untersuchen. Beispiele für unterstützende Dokumente können ein Schreiben des Gläubigers oder Gerichts, ein Rechnungsauszug, ein Schreiben des IRS, ein stornierter Scheck oder eine Zahlungsanweisung mit Zahlungsnachweis usw. sein. Sie können sich auch direkt an das Unternehmen wenden, bei dem Sie das Konto haben, um die Aktualisierung vorzunehmen . Oder Sie können Ihrer Kreditdatei eine Aussage von 100 Wörtern oder weniger hinzufügen.

Sie gehen ein Risiko ein, wenn sie Sie wegen einer von Ihnen bezahlten Schuld melden. Wenn Sie nachweisen können, dass Sie es bezahlt haben (eingelöster Scheck, Kontoauszug, Kreditkartenabrechnung), wird es wahrscheinlich entfernt.