Ich hatte kürzlich ein medizinisches Verfahren, bei dem eine Reihe von diagnostischen Tests vor einer Operation durchgeführt wurden. Alle verschiedenen Rechnungen davon gingen durch die Versicherung, wobei ich die Auslagen im Nachhinein bezahlte.
Einzige Ausnahme war die Krankenhausgebühr. Beim Einchecken wurden mir über 2000 US-Dollar in Rechnung gestellt, basierend auf dem, was meine Versicherung zahlen würde. Ich habe keine Ahnung, ob das normal ist, aber ich habe keine andere Möglichkeit gesehen, also habe ich es auf der Stelle bezahlt.
Zwei Monate später erhielt ich von meiner Versicherung ein Leistungserklärungsschreiben, aus dem hervorgeht, dass meine Selbstbeteiligung für den Krankenhausbesuch 1100 US-Dollar betrug. Keiner meiner Versicherungsansprüche bezieht sich auf diese Ausgaben in Höhe von 2000 US-Dollar, also werden entweder weitere Informationen folgen oder mir wurde zu viel berechnet.
Ich vermute, dass meine Versicherung die Kosten ausgehandelt hat, aber ich habe immer noch 900 $. Muss ich das Krankenhaus oder meine Versicherung kontaktieren? Welche Möglichkeiten habe ich?
Als Randnotiz werden alle anderen Rechnungen berücksichtigt. Meine Röntgen-, MRT-, Laborgebühren, Anästhesisten und Operationen wurden separat in Rechnung gestellt und stimmen mit meinen Versicherungsunterlagen überein. Die Krankenhausgebühr ist der einzige Ausreißer.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Anbieter – Krankenhaus oder Arztpraxis – Ihren Anteil falsch berechnet und Ihnen zunächst zu viel berechnet. Sie würden dir natürlich das Geld zurück schulden, du solltest sie einfach anrufen und danach fragen.
Einige Anbieter zahlen Ihnen von sich aus ohne Auslöser zurück, obwohl es einige Wochen dauern kann, bis sie handeln; andere warten, bis Sie anrufen und nach dem Geld fragen, und - leider - einige machen es Ihnen sehr schwer, es zurückzubekommen, mit allen möglichen Ausreden.
Ich hatte Fälle, in denen es neun Wochen, über ein Dutzend Anrufe und drei persönliche Besuche dauerte, bis sie mir mit allen möglichen abgefahrenen Ausreden „erstatten“ konnten – „der einzige Arzt, der bereits Schecks für den Tag unterschreiben kann ', 'unser Scheckdrucker ist kaputt', 'der Scheck ist in der Post' (dreiste Lüge) usw. Ich saß schließlich da und erklärte lautstark, dass ich nicht gehen werde, bis ich meinen Scheck bekomme, wobei das ganze Wartezimmer in der Lage ist um es zu hören (und der nächste Schritt wäre ein Anwalt).
Ben Voigt