Die vom Kunden gewünschten Änderungen sehen schrecklich aus, was kann ich in mein Portfolio aufnehmen?

Ich lerne also seit einiger Zeit Webdesign / Webentwicklung, mache ein paar kleine Projekte für den Unterricht (ich bin Student), lese mich in das Thema ein, schaue Videos und so weiter. Ich bin jetzt mit den Designprinzipien einigermaßen vertraut und kann eine saubere, gut aussehende und reaktionsschnelle Website erstellen.
Vor kurzem hatte ich die Gelegenheit, meine erste „echte“ Website zu erstellen. Es war für einen Chor, an dem ein Verwandter von mir beteiligt ist, also bot ich an, es umsonst zu machen.

Also baute ich eine schöne Website, fühlte mich ziemlich sicher in Bezug auf mein Design und zeigte es meinen Kunden. Sie sagten, es sieht toll aus und so, baten mich aber, viele „winzige“ Änderungen vorzunehmen, wie das Ändern der Hintergrundfarbe, der Schriftgröße bestimmter Elemente und so weiter. Am schlimmsten ist, dass sie sich, anstatt eines der von mir erstellten Logos zu verwenden, für etwas entschieden haben, das einer von ihnen gezeichnet hat, das die Logos von nicht einem, sondern zwei großen Unternehmen abreißt, furchtbar aufgebläht ist und insgesamt erschreckend aussieht. (Später fragte ich einen Freund von mir, der ein ausgebildeter Designer ist, der zustimmte, dass meine ursprünglichen Vorschläge bei weitem besser aussahen).

Das Problem ist also, dass ich wirklich gehofft hatte, mit den Logos und der Website, die ich erstellt habe, ein Portfolio aufzubauen. Aber nach all den Änderungen, die ich vorgenommen habe (versuchte ihnen zu erklären, warum das schlechte Ideen waren, aber sie wollten es nicht), sieht die Website wirklich schrecklich aus und ist nichts, was ich als meine Arbeit aufgeführt haben möchte. Wie kann ich also meine ursprüngliche Website und das von mir erstellte Logo zu meinem Portfolio hinzufügen? Ich habe mein ursprüngliches Design in einem separaten Git-Zweig gespeichert, sodass ich dorthin zurückkehren, einige Screenshots machen oder sogar die ursprüngliche Site auf einen Server spiegeln kann.

Soll ich auf die Live-Website verlinken und die Änderungen erwähnen, über die ich keine Kontrolle hatte, zusammen mit einigen Screenshots? Oder soll ich die mitgelieferten Bilder ersetzen und mit Blindtext/Bildern kopieren und die Seite auf eine Subdomain meines eigenen Servers hochladen (und in meinem Portfolio darauf verlinken)? Oder gibt es einen besseren Weg? Wie kann ich das auch so machen, dass die Kunden nicht das Gefühl haben, dass ich sie abweisend oder herablassend behandle (wie in „ dumme Kunden hatten dumme Ideen, also hier ist mein geniales Originaldesign “)?
Sollte ich in diesem Zusammenhang die Website und das Logo-Design in einem Portfolio-Eintrag bündeln oder trennen?

Werfen Sie einen Blick auf andere Webdesign-Portfolios. Es gibt einen sehr triftigen Grund, warum die meisten Portfolios nicht mit Live-Sites verlinkt sind......
Sie können Ihre Originalversion der Website auf einem Ihrer Server hosten, wenn Sie die Live-Website zeigen möchten (besonders vorzuziehen, wenn Sie versuchen, Ihre Design- und Entwicklerfähigkeiten zu vermarkten ). Andernfalls sollten Bilder der verschiedenen Seiten / Zustände / was auch immer angezeigt werden. Es ist definitiv vorzuziehen, eine beschissene Version davon zu zeigen
versuchte ihnen zu erklären, warum das schlechte Ideen waren, aber sie wollten nicht "Ok, dann mach es selbst" . Sie sollten sich nicht an dumme Anfragen halten, wenn sie Sie bezahlen, geschweige denn, wenn sie es nicht tun!
Ich denke, nur 2 der Seiten in meinem Portfolio sind noch live, also verwende immer ein paar Bilder anstelle von Live-Links.
@ user568458 danke, ich werde diese Links auf jeden Fall überprüfen. Sollte für das nächste Projekt nützlich sein..
Das ist kurz gesagt freiberufliche Tätigkeit. Der Kunde hat keine Ahnung.. Ich habe kürzlich dasselbe für ein Unternehmen gemacht wie Sie, aber das Endprodukt war so ... hässlich, dass ich fast darüber nachgedacht hätte, es aus meinem Portfolio zu streichen.
Sie tun dies kostenlos. Du hast die Macht, ihnen „Nein“ zu sagen. Sie werden Sie wahrscheinlich nicht von einem unbezahlten Job entlassen, aber wenn sie es tun, haben Sie nicht viel mehr verloren.

Antworten (4)

Dies kann das Ergebnis eines tieferen Problems sein, das ich ansprechen möchte, bevor ich Ihre Frage direkt beantworte.

Ich denke, viele Designer haben das Gefühl, dass sie alles tun müssen, was ein Kunde verlangt, ohne darüber nachzudenken. Aber seien wir ehrlich, Kunden verlangen einige schreckliche Dinge, und das ist in Ordnung. Sie sind keine Designer. Sie wissen es nicht besser. Es ist die Aufgabe des Designers, den Kunden darüber aufzuklären, was gutes Design ist, wie es aussieht, sich anfühlt und funktioniert.

Wenn ein Kunde beispielsweise nach einer Änderung der Hintergrundfarbe oder einer scheinbar albernen Designänderung fragt, ist dies normalerweise nur die Spitze des Eisbergs. Vielleicht sind sie tatsächlich besorgt, dass ihr Inhalt nicht herausragend genug ist. Vielleicht ist es die beste Lösung, den Fließtext größer zu machen, aber sie können das nicht sehen, also fragen sie nach einer dunkleren Hintergrundfarbe.

Ich finde, eine gute Möglichkeit, diese Probleme zu lösen, besteht darin, das auszuprobieren, wonach der Kunde fragt. Ich bin überrascht, wie oft der Kunde tatsächlich recht hat. Aber oft stellt sich heraus, dass die vom Kunden gewünschte Designlösung nicht funktioniert. Wenn das passiert, finde ich eine Lösung, die das eigentliche Anliegen des Kunden anspricht. Dann zeige ich dem Kunden die Optionen und sage: "Hier ist, wonach Sie gefragt haben", dann erkläre ich, warum es nicht funktioniert, und präsentiere dann meine Lösung für das Problem. Meistens funktioniert es. Es hinterlässt auch beim Kunden das Gefühl, dass Sie die Extrameile gegangen sind – weil Sie es getan haben – und Sie als Designer mehr schätzen.

Jetzt funktioniert das ab und zu nicht. Manche Leute haben einfach einen schlechten Geschmack oder kümmern sich nicht wirklich um das Projekt, an dem sie dich arbeiten lassen. Das ist die Art von Kunden, mit denen Sie in Zukunft nicht mehr zusammenarbeiten möchten. Also, was machst du von diesem Punkt an?

Ich denke, es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Zweck eines Design-Portfolios darin besteht, die Arbeit zu zeigen, die Sie geleistet haben, und nicht die Arbeit Ihres Kunden (wie z. B. nach schlechten Farbwahlen und Schriftgrößen zu fragen). Ich denke, es wäre in Ordnung, die Arbeit so zu zeigen, wie Sie sie gemacht hätten. Sie sollten dies jedoch in Ihrem Portfolio taktvoll erläutern. Etwas wie „Das ist die Designlösung, die ich vorgestellt habe, die letztendlich nicht vom Kunden verwendet wurde, aber ich war wirklich zufrieden damit.“ Wenn Sie dem Kunden bereits erklärt haben, warum Sie denken, dass seine Designentscheidungen nicht funktionieren, sollte er nicht überrascht sein oder denken, dass Sie unhöflich sind, wenn er auf sein Projekt in Ihrem Portfolio stößt, das ein wenig anders aussieht.

Wie auch immer, ich hoffe, das ist hilfreich. Ich bin gespannt, welche Tipps andere zu bieten haben.

Danke, Sie haben einige gute Punkte! Ich habe das Gefühl, dass ich mit diesen Anfragen besser umgehen könnte, ich glaube, ich war auch ziemlich stur, was mein Design angeht. Auch die Kommunikation war von Anfang an fehlerhaft, es war schwierig, ein gutes Verständnis dafür zu bekommen, was sie eigentlich für ihre Website im Sinn hatten. In gewisser Weise bin ich froh, dass ich diese Erfahrung gemacht habe, da ich jetzt weiß, wo einige Dinge schief gelaufen sind, und hoffentlich in der Lage sein werde, diese Fallstricke in Zukunft zu vermeiden ... trotzdem danke für deine großartige Antwort!
Das erinnert mich an einige Designer's Advice, die ich vor einiger Zeit gelesen habe. Wenn Sie ein Design für einen Kunden erstellen, denken Sie sich 2 oder 3 vollständige Designs aus, die sich erheblich voneinander unterscheiden, und bieten Sie dem Kunden an, aus diesen Designs auszuwählen. Wenn der Kunde einen von ihnen nehmen, aber einige Änderungen hinzufügen möchte, erklären Sie höflich, dass Sie das von ihm bevorzugte Design bauen werden, aber wenn er möchte, dass Sie die Arbeit erledigen, muss er Ihre Expertise als Designer respektieren und darf nicht zweifeln Ihre Designauswahl. Natürlich wurde dieser Rat in Bezug auf bezahlte Verträge geschrieben, daher ist er hier möglicherweise weniger zutreffend.
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Die Arbeit mit Kunden ist ein kontinuierlicher Lernprozess. Zumindest bei mir ist es nie perfekt gelaufen. Unterwegs tauchen immer wieder kleine Unebenheiten auf. Aber wie gesagt, man kann von ihnen lernen. Und wenn die Dinge voranschreiten und Sie besser werden, überwiegen die Erfolge die Misserfolge.

In solchen Fällen veröffentliche ich das von mir erstellte Design. Ich bin nicht immer der Entwickler meiner eigenen Designs, und wie Sie bereits betont haben, ist der Kunde manchmal entschlossen, etwas nach seinem Willen zu machen, ohne sich wirklich um den damit verbundenen ästhetischen Verlust zu kümmern.

Ich glaube nicht, dass es schadet, Originaldesigns, nicht genehmigte Designs oder ähnliches (einschließlich imaginärer Projekte usw.) zu veröffentlichen. Schließlich versuchst du, dein Können und deinen Blick dafür zu zeigen, wie alles zusammenpasst. Ich denke, Sie sollten mit etwas gehen, auf das Sie stolz sind. Wenn es jemals in einem Interview auftaucht, wie "Warum sieht die Live-Site nicht wie das Design aus?", Dann können Sie (höflich) die Änderungen wiederholen, die aufgetreten sind und warum und dass Sie Ihre ideale Version in Ihrer zeigen wollten Portfolio :)

Vielen Dank! Und mit „veröffentlichen“ meinen Sie, einige Screenshots zu veröffentlichen oder die Seite tatsächlich auf eine Subdomain meines Portfolios zu spiegeln?
Screenshots sollten gut genug sein, aber dann bin ich kein Entwickler und weiß nicht, wie Sie Ihr Portfolio normalerweise dafür zeigen. Aber binky hat Recht, Sie sollten zeigen, worauf Sie stolz sind, und es schadet nicht, die Logos oder Designs zu zeigen, die Sie gemacht haben, aber nicht ausgewählt wurden. Bei einigen Kunden gibt es diese Art von Murphys Gesetz, das vielleicht einen Namen für Design hat; Sie wählen das Design, das Sie am meisten „hassen“, oder das, das Sie am wenigsten mögen. Idealerweise ist es aus diesem Grund besser, immer Beweise zu zeigen, die Sie lieben, aber es ist nicht immer eine Option, wenn Sie spezifische Änderungswünsche erhalten!
Ich habe viele Designer auf Behance gesehen und Konzepte von Dingen gepostet, die abgelehnt wurden, aber der Designer hat es aufgeräumt und es trotzdem gepostet - also denke ich, dass es fair ist :) Außerdem - mit veröffentlichen meine ich einfach, es online zu stellen, wo immer Sie sind Veröffentlichen Sie Ihre Arbeit (persönliches Portfolio/Dribbble/Behance usw.)

Wie andere bereits betont haben, zeigen Sie Ihre Designs. Der neue Kunde muss sehen, wozu Sie fähig sind, und nicht, was jemand anderes vermasselt hat.

Aber denken Sie daran, dass die Unternehmen möglicherweise nicht möchten, dass Sie veröffentlichen, dass Sie für sie gearbeitet haben. Denken Sie sich vielleicht einen ausgefallenen Firmennamen oder Namen aus und verwenden Sie diese in Ihrem gesamten Portfolio.

Ich würde es als Triptychon darstellen: das, was Sie ursprünglich produziert haben, die Änderungen, die der Kunde wollte, und das Design, zu dem Sie ihn schließlich überredet haben. Dies zeigt, dass Sie mit schwierigen Kunden konstruktiv zusammenarbeiten können.