Wie spreche ich mit Kunden, die es gewohnt sind, Anzeigen für 5-Dollar-Logodesigns zu sehen?

Sie sagen: "Sie bekommen, wofür Sie bezahlen."

Sicher, Sie könnten ein Logo für Ihr Unternehmen für 5 US-Dollar bekommen. Sie könnten Ihre Website auch mit dem kostenlosen „Website-Builder-Tool“ erstellen, das Ihr Registrar anbietet, und Sie könnten Ihre Visitenkarten mit der App „Element hinzufügen und Push-Druck“ von der Massendruckerei gestalten lassen.

Die Frage ist: Werden diese billigen Produkte gut sein, oder werden sie billig aussehen?

Die Leute kennen Fiverr, die Website-Ersteller und die Massendrucker. Die Leute kennen im Allgemeinen die Qualität des Endprodukts, die irgendwo zwischen Mist und mittelmäßig liegt.

Sie sagen also Ihrem Kunden: „Der Unterschied besteht darin, dass Unternehmen, die diese Dienste nutzen , nicht professionell aussehen. Sie sehen ehrlich gesagt aus wie Startups, die im Keller arbeiten. Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit drei anderen Kunden sind, machen Sie es und viel Glück Wenn Sie ein Geschäft aufbauen möchten, das wachsen und echte Kunden und echtes Volumen anziehen wird, müssen Sie in ein professionelles Logo und ein Qualitätsunternehmen investieren Identität."

Bedenken Sie auch dies: Wollen Sie vom Arbeitsstandpunkt aus, dass der Kunde Einwände gegen die Zahlung einer angemessenen Gebühr für einen angemessenen Arbeitsaufwand hat und Sie ständig mit Nickel und Dime über die Kosten beschimpft? Oder wollen Sie die Unternehmen umwerben, die verstehen, dass Werbung eine Investition und keine Ausgabe ist?

Und ja, ich bin mit dieser Einstellung von Kunden weggegangen. Es ist weder die Zeit noch die Acida wert.

ETA , was mir noch eingefallen ist: Seien Sie kein Idiot gegenüber dem Kunden, wenn Sie diese Aussage machen. Der Klient ist möglicherweise eher ungebildet als ein Erbsenzähler. Lassen Sie die Tür offen: „Wenn dies [das 10-Dollar-Logo] jetzt für Sie als kleines Unternehmen funktioniert, großartig. Wenn Sie sich in ein oder zwei Jahren für ein Upgrade entscheiden, würde ich gerne von Ihnen hören und Ihnen helfen, zu expandieren /verbessern/rebranden Sie Ihr Unternehmen." Präsentieren Sie es als Geschäftsentscheidung mit Vor- und Nachteilen, und wenn dies nur jemand ist, der gerade erst anfängt, und nicht jemand, der jeden über alles verwöhnt, ist der Kunde möglicherweise bereit, zurückzukommen, wenn er bereit ist zu investieren in einem professionelleren Look.

Ich kann Ihnen ein Logo für 10 $ machen. Für 10$ kaufst du mich für ca. 10-15 Minuten und es ist durchaus möglich in dieser Zeit ein Logo zu erstellen. Es gibt jedoch mehrere Gründe, warum Sie dieses Logo nicht kaufen möchten. Hier ist eine Liste der Gründe:

1. Ich bin kein Grafikdesigner.

2. Ich werde es in Eile tun. Höchstwahrscheinlich würde ich nur ein Logo aus mehreren Ideen für Wegwerflogos auswählen, die ich bereits gemacht hatte, bevor Sie zur Tür hereinkamen. Genau wie in einem Hamburger-Restaurant sind die meisten meiner Elemente vorgefertigt, sie sind bei weitem nicht so gut wie ein À-la-carte-Restaurant.

   Im Wesentlichen ist das Argument, dass der Wert von etwas in dem Moment sinkt, in dem es hergestellt wird. Ich würde dann meinem nächsten Kunden ein sehr ähnliches Logo verkaufen.

3. Eigentlich ist die Logodatei nicht das, wonach Sie suchen, Sie kaufen nach Erfahrung in mehreren Dingen. Sie möchten eigentlich einen vernünftigen Plan haben, wie Sie Printpublikationen erstellen, Ihr Logo auf Ihrer Webseite anbringen und so weiter. Das ist etwas, was ich nicht für das 10-Dollar-Logo tun werde. Ich werde nicht da sein, um Sie zu diesem Thema zu beraten. Die Verwendung Ihres Logos ist also teurer als gewöhnlich. Speichern Sie nur die PNG-Datei und fragen Sie sich, warum Sie Probleme beim Drucken haben.

4. In 10 Minuten werde ich keine Zeit mehr haben, etwas zu überprüfen, sodass Sie am Ende vielleicht ein Logo haben, das fast genau wie das andere Logo auf der Straße ist. Der Wert Ihres Logos wird also stark untergraben. Das ist in Ordnung, ich habe meine 10 $ bekommen.

5. Sie landen in einer Situation, in der Sie die Person sind, die entscheidet, welches das beste grafische Design ist. Super, jetzt hoffen wir mal, dass du selbst ein guter Grafikdesigner warst. Sie verwässern also tatsächlich Ihre Marke mit Ihrer eigenen Unfehlbarkeit.

6. Willst du mich leiten? Entschuldigung, ein Logo für jeweils 10 $. Ich habe keine Zeit, mit Ihnen in Besprechungen zu sitzen.

7. Das Logo sieht anstößig aus. Oh, woher zum Teufel soll ich wissen, wie die örtliche Kultur dort ist, wo du bist? Ich mache das in 10 Minuten auf einem weit entfernten Computer.

8. Es sind 10 Minuten meiner Zeit, im Ernst, was denkst du, wie viele Dinge ich in 10 Minuten begründen kann.

Also mach weiter und kauf das 10 $ Logo, ich wage es. Wenn es sich lohnt, etwas zu tun, lohnt es sich, es richtig zu machen. Aber hey, es ist billig.

PS: Tatsächlich ist es durchaus möglich, einen guten Designer für wenig Geld zu bekommen, wenn Sie damit einverstanden sind, eine kulturelle/zeitliche Lücke zu Ihrem Designer zu haben. Aber da es beim Kauf von Design hauptsächlich um die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Designer geht, ist es oft keine gute Idee, diese Dinge zu weit weg auszulagern.

Ich habe einen Blog und wollte schon seit einiger Zeit ein Logo. Der Unterschied für mich war, dass das Portfolio des 5-Dollar-Typen wie die „Aktienlogos“ aussah, die Sie in die Wörter eintragen. Ich ging mit einem Profi, der 150 Dollar verlangte. Er hatte ein Online-Portfolio, das eine Reihe von Enddesigns zeigte. Logos und Blog-Header für mehrere Branchen.

5 Jahre später brauchte ich eine Version mit höherer Auflösung für ein Poster, und als ich ihm eine E-Mail schickte, schickte er sie mir innerhalb einer Stunde. Ohne Extrakosten. (Ein Beweis für seinen Organisationsgrad und seine Langlebigkeit)

In vielen Bereichen gibt es High-End vs. Low. Maßgeschneiderte Möbel im Vergleich zu Ikea. Poster, Drucke, Lithographien, Originalkunstwerke. Was willst du an deiner Wand?

Meine Antwort - "Hier ist mein Portfolio. Sie sollten sich Zeit nehmen und entscheiden, welches Qualitätsniveau Sie sich leisten können."

Was sagen Sie einem potenziellen Kunden, nachdem er eine Anzeige wie diese gesehen hat? Was antwortest du auf so etwas wie: „Ich habe eine Anzeige von Fiverr gesehen und sie machen Logos ab 5 $, warum kannst du mir keins für 10 $ machen?“

Sagen Sie: "Ich kann und ich werde!"

Nimm die 10 Dollar. Zahle $5 an Fiverr und schicke Herrn ElCheapo sein neues Logo. Stecken Sie die anderen 5 $ ein.

Schnelles, einfaches Geld.

Mein Rat ist einfach Zustand, so etwas wie:

Ich kann den Preis nicht schlagen. Ich kann Ihnen kein Logo für 5 $ erstellen. Ich berechne 200 Dollar (das erfinde ich) und das ist, was es kostet. Ich denke, meine Logos sind es wert, aber wenn nicht, ist das in Ordnung. Bewahren Sie meine Kontaktdaten auf, und wenn Sie Ihre Meinung ändern, rufen Sie mich an.

Normalerweise fällt dies in eine von mehreren Kategorien.

1. Sie versuchen, Sie dazu zu bringen, Ihren Preis zu senken. Nicht. Sie haben Ihren Preis festgelegt, lassen Marktfaktoren Änderungen diktieren, aber nicht einen Verkauf.

2. Sie wissen es nicht. Du wirst es ihnen auch nicht erklären können. Sie müssen es erleben. Sobald sie das getan haben, können Sie mit ihnen darüber sprechen.

3. Sie brauchen kein 200-Dollar-Logo. Meine Frau hat vor kurzem angefangen, als eine Art Hobbyjob Kunsthandwerk zu verkaufen. Sie versuchte, ein Logo von einigen Grafikern zu kaufen und lachte sie einfach aus, direkt ins Gesicht. Du willst wie viel? Sie verstehen, dass ich denke, dass ein guter Monat 200 Dollar Gewinn macht? Nein! Du hast deinen Verstand verloren! Ich werde Ihnen nicht 1.200 Dollar für ein Logo für ein lustiges Nebengeschäft-Hobby-Ding geben ... Am Ende hat sie für eines dieser 5-Dollar-Logos bezahlt. Es ist genau das, was sie brauchte.

Wenn ich solche Kunden hatte und diesen Ansatz verwende, kommen die meisten in ein paar Monaten oder ein paar Jahren zurück und zahlen meinen Preis. Es geht darum, dem Kunden das zu geben, was er braucht, und manchmal braucht er Ihre Dienste einfach nicht. Manchmal brauchen sie nur ein 5-Dollar-Logo.

Ich denke, es gibt hier (mindestens) vier Probleme.

Erstens: Wie andere bereits besprochen haben, Qualität. Ich würde dem Kunden eine Analogie geben, die auf seinem eigenen Geschäft basiert. Wenn der Kunde beispielsweise ein gutes Restaurant ist, könnten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei McDonalds eine Mahlzeit für 5 US-Dollar bekommen können. Warum sollten Sie also 30 US-Dollar für eine Mahlzeit in seinem Restaurant bezahlen? Andere haben darüber diskutiert.

Zweitens: Marketing-Tricks. Viele Unternehmen geben Preise „ab“ an. Normalerweise ist das, was Sie für den "ab"-Preis bekommen, Schrott, und es ist nur ein - wage ich zu sagen, ein "Trick" - um Sie in die Tür zu bekommen, damit sie Ihnen etwas viel teureres verkaufen können. Autohändler bieten oft Autos "ab 2.000 $" oder so eine sehr niedrige Zahl an. Dann kommst du zum Händler und das 2.000-Dollar-Auto ist ein verrostetes altes Stück Schrott, das jemand eingetauscht hat, und der einzige Grund, warum sie es verkaufen, ist, dass sie dir zeigen können, warum sie das für Leute haben, die sich nichts Besseres leisten können, aber DU willst dieses bessere Auto hier drüben. Etc. Das Problem wird wieder Qualität, mit der gleichen Antwort.

Drittens: Verlustführer. Unternehmen verkaufen Ihnen manchmal ein Produkt zu oder unter den Kosten, um Sie auf ihre Kundenliste zu setzen, und versuchen dann, Ihnen andere Dienstleistungen zu verkaufen. Es kann eine praktikable Strategie sein: Sie erhalten einen Service sehr günstig. Sie sehen, dass das Unternehmen ein Qualitätsprodukt herstellt. Sie sind bereit, zu ihnen zurückzukehren, wenn Sie andere Dienste benötigen. Natürlich kann es nach hinten losgehen: Kunden wenden sich möglicherweise an sie, um den Rabattservice zu erhalten, sie verlieren Geld bei dem Geschäft, und der Kunde geht dann zu jemand anderem, um andere Dienstleistungen zu erhalten. Unabhängig davon bringt dies ehrlich gesagt die Wettbewerber in eine Zwickmühle. Wenn Sie nicht bereit sind, dasselbe Produkt als Verlustführer zu verkaufen, warum sollten sie dann zu Ihnen kommen? Wenn Sie keinen anderen Anreiz bieten können, müssen Sie möglicherweise akzeptieren, dass Sie einige Kunden verlieren werden. Wenn jemand eine andere wettbewerbsfähige Lösung gefunden hat als "

Viertens: Eine harte Realität der kommerziellen Kunstindustrie: Es gibt viele Leute da draußen, die denken, dass das Erstellen von Kunstwerken Spaß macht und die es als Hobby für einen minimalen Preis tun. Sie zeichnen oder malen gerne. Wenn niemand sie bezahlte, würden sie es nur zum Spaß tun. Es ist besonders aufregend, Kunstwerke zu sehen, die sie in der Öffentlichkeit ausgestellt haben. Die meisten anderen Branchen haben dieses Problem nicht. Ich habe noch nie von jemandem gehört, der einfach gerne den Müll anderer Leute aufsammelt und dies als kostenloses Hobby nach seinem regulären Job macht. :-) Etc für die meisten Branchen. Es ist das klassische Angebot und Nachfrage: Das bläht das Angebot auf und drückt damit die Preise. Ich denke, das einzige, was Sie dagegen tun können, ist, sich als stabiles Unternehmen darzustellen, das hinter seinen Produkten steht und das auch in Zukunft sein wird.

Ja, es gibt 5 £ Logos, genauso wie es 1 £ Sushi an der Tankstelle gibt. Aber wahrscheinlich nicht gesund, beides zu kaufen.

Sie zahlen für die Qualitätssicherung. Wenn Sie 100.000 £ an Druckkosten ausgeben, die alle ein Logo enthalten, lohnt es sich, einen angemessenen Teil davon an den Designer zu zahlen, um sicherzustellen, dass es kein Problem mit dem Design gibt, das zu einer kostspieligen Neugestaltung des Logos und einem Neudruck führt ihres gesamten Vermögens.