Fluggesellschaften weigern sich, Rechnungen für Flüge zu senden, die über ihre offizielle Website gebucht wurden [geschlossen]

In der Vergangenheit habe ich Flugtickets über ein Reisebüro gebucht, und sie haben sowohl Papierbelege als auch Rechnungen problemlos per Post verschickt.

Vor kurzem habe ich damit begonnen, Flugtickets über die offiziellen Websites bestimmter Fluggesellschaften zu buchen, weil es bequemer ist, nach Flügen mit gewünschten Abflug-/Ankunftszeiten und Zahlungsmethoden zu suchen.

Als ich jedoch die CS der Fluggesellschaft anrief, um mir sowohl die Quittungen als auch die Rechnungen für die gebuchten Flüge zuzusenden (bevor ich das Ticket benutzte), sagte CS, dass sie eine elektronische Quittung, aber keine Rechnung senden könnten. Ich habe nach den Rechnungen gefragt, weil das Finanzamt in meinem Institut die Rechnung dem Beleg vorzieht. Dies geschah mit Cathay Pacific und Singapore Airlines. Bei anderen Fluggesellschaften bin ich mir nicht sicher.

Hatte jemand ähnliche Situationen? Irgendeine Idee warum? Warum können Reisebüros Rechnungen senden, während (einige) Fluggesellschaften dies nicht können?

Klarstellung 1 : Nach den Kommentaren und der bisher einzigen Antwort zu urteilen, scheinen "Quittungen" und "Rechnungen" in verschiedenen Umgebungen (und möglicherweise in verschiedenen Teilen der Welt) unterschiedliche Dinge zu bedeuten.

Hier gehe ich näher auf die Praxis des erwähnten Reisebüros ein. Hoffe das macht die Frage klarer. Nachdem ich dem Reisebüro das Flugticket bezahlt hatte und vor der Reise, schickte mir das Reisebüro per Post zwei Dokumente in EINEM Umschlag. Einer war mit „Quittung“ und der andere mit „Rechnung“ betitelt. Auf der Quittung war ein einfacher Geldbetrag, den ich bezahlt hatte, zusammen mit einer kurzen Beschreibung der Reiseroute angegeben. Auf der Rechnung wurde eine detaillierte Aufschlüsselung (Flugpreis, Steuern, Gebühren usw.) des bezahlten Geldbetrags zusammen mit der Reiseroute ausgewiesen.

Was ist für Sie oder Ihre Buchhalter der wichtige Unterschied zwischen einer „Rechnung“ und einer „Quittung“?
@ Henning Makholm, ich weiß es nicht. Ich wünschte, ich wüsste die Antwort.
@HenningMakholm Eine Rechnung ist eine Zahlungsaufforderung; Eine Quittung ist eine Bestätigung, dass eine Zahlung erfolgt ist.
Ich sehe hier keine beantwortbare Frage. "Hat jemand ähnliche Situationen erlebt?" ist nur eine Meinungsumfrage. Es ist unwahrscheinlich, dass irgendjemand den tatsächlichen Grund für die Politik der Fluggesellschaften nennen kann.
@DavidRicherby: Ich frage, welcher Unterschied für das OP wichtig ist . Wenn er die Tickets bereits auf der Website der Fluggesellschaft gekauft hat und seine Zahlungskarte während dieser Transaktion belastet wurde, kann ich nicht glauben, dass er wirklich mit einer Zahlungsaufforderung für noch mehr Geld konfrontiert werden möchte.
@wdg: Wenn Sie nicht einmal wissen, was der Unterschied zwischen dem einen und dem anderen für Sie ist, wie kann es dann für Sie wichtig sein, welches Sie bekommen?
@HenningMakholm, immer wenn ich das Finanzamt um die Erstattung meines Flugpreises bitte, verlangen sie neben der Quittung auch immer eine Rechnung. Wenn ich keine Rechnung habe, muss ich meine Kreditkartenabrechnung vorlegen.
Lassen Sie OP etwas nach, um die Bedingungen zu kauen, das ist nicht wirklich der Punkt. Die Frage macht absolut Sinn und es gibt eine Antwort.

Antworten (1)

Ihre Frage erwähnt die Tatsache, dass Sie erwarten, vor dem Flug eine Rechnung zu erhalten . Das ist aus gutem Grund nicht möglich, denn nur für bereits erbrachte Leistungen soll eine Rechnung ausgestellt werden. Ein zuvor ausgestelltes Dokument wird als „Proforma-Rechnung“ bezeichnet und reicht in der Regel nicht aus, um eine Erstattung zu verlangen (vielleicht nennen Sie das eine „Quittung“?)

Ich bin überrascht, dass Sie ein Reisebüro gefunden haben, das vor der Reise eine ordnungsgemäße Rechnung ausstellt. Meine Erfahrung ist, dass ich nach Abschluss der Reise immer eine Rechnung (per E-Mail) vom Reisebüro bekomme, obwohl meine Kreditkarte sofort danach belastet wurde Ich habe gebucht. Und das Anbieten dieser Art von Service ist genau der Grund, warum mein Arbeitgeber überhaupt ein Reisebüro bezahlt.

Fluggesellschaften weigern sich, Rechnungen für Flüge zu senden, die über ihre offizielle Website gebucht wurden [geschlossen]
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v