Ich bin ein Australier, der mit kleinem Budget in Asien unterwegs ist. Ich bin immer gereist, ohne lokale SIM-Karten zu bekommen, also kein Telefon. Ich kaufe selten online ein.
Vor ungefähr vier Monaten habe ich mit meiner ANZ-Visa-Karte online einen Flug von Taiwan nach Japan ohne Probleme gekauft. Letzte Nacht habe ich versucht, die Karte zu verwenden, um einen Flug mit einer anderen Fluggesellschaft von Korea nach Bangkok online zu kaufen, aber dieses Mal informierte mich ein Popup-Fenster, dass die Transaktion „Verified By Visa“ verwenden muss, was eine SMS an mein altes australisches Mobiltelefon gesendet hat Nummer, die ich seit Januar nicht mehr benutzt habe. Es gab keine andere Möglichkeit, dies zu "verifizieren".
ANZ Online-Banking hat keine Möglichkeit, meine Handynummer zu entfernen, nur um sie zu ändern. Im Moment habe ich keine Nummer eines Freundes, auf die ich sie ändern könnte. Auf jeden Fall hatte das Popup eine Nachricht von ANZ, die mir mitteilte, dass ich sie international anrufen musste, um die mit Verified By Visa verbundene Telefonnummer zu ändern. (Daher weiß ich nicht, ob sich die VBV-Rufnummer ändert, wenn ich meine Rufnummer in meinem Online-Banking ändere.)
Ich weigere mich, für einen internationalen Anruf zu bezahlen, was wahrscheinlich dazu führen wird, dass ich in die Warteschleife gelegt werde. Und auf jeden Fall habe ich keine SIM-Karte und bin dabei, dieses Land zu verlassen, also werde ich keine bekommen.
Weiß jemand hier , während ich darauf warte, dass ANZ auf meine per Online-Banking gesendete Nachricht antwortet, ob es 2019 überhaupt möglich ist, Verified By Visa mit ANZ auf andere Weise als per SMS an eine Mobiltelefonnummer zu verwenden?
(Ich erinnere mich, dass ich von Verified by Visa auf anderen Reisen zuvor auf andere Weise überrascht und frustriert war, erinnere mich aber nicht an die Details. Wahrscheinlich vergessene selten verwendete Passwörter oder Zwei-Faktor-Authentifizierung über in China gesperrtes Google Mail oder so.)
Nun, ein Freund hat mir angeboten, das Ticket für mich zu kaufen, und ich werde ihm das Geld zurücküberweisen. Aber ich habe auch eine Antwort von der ANZ Bank bekommen.
Es scheint, dass die Antwort im Allgemeinen " NEIN " lautet, aber auch "vielleicht ja, wenn Sie jedes Mal fragen, wenn Sie dies tun müssen".
Hier sind die wichtigsten Teile ihrer Antwort:
Leider ist Ihr neuer Antrag nicht möglich, da er den Zweck von Verified by Visa zunichte macht, Sie können jedoch von Fall zu Fall eine vorübergehende Ausnahme (normalerweise 24 Stunden) beantragen.
Bitte bestätigen Sie die Kartennummer der Karte, die Sie für Ihren Flug nach Bangkok verwenden möchten, und wir können die Anfrage in Ihrem Namen stellen.
(Sie scheinen sich der Tatsache überhaupt nicht bewusst zu sein, dass die Sicherheitsgemeinschaft die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS überhaupt nicht für sicher hält.)
Sie sagen mir weiter, dass ich sie aus dem Ausland mit Reverse Charges anrufen kann, und beschreiben sogar genau, wie das von Korea aus geht. Das ist ziemlich gut für eine Bank muss ich sagen!
Wenn ich später auf meiner Reise eine dieser vorübergehenden Ausnahmen in Anspruch nehmen muss, werde ich dieser Antwort Details hinzufügen oder eine neue Frage und Antwort posten, falls sich jemand in einer ähnlichen Situation befindet.
Hippiepfad
Martin Bonner unterstützt Monika
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