Ich habe gehört, dass es für einen Wiederverkäufer wie lastminute.com oder tui.com möglicherweise illegal ist, ein Ticket zu einem niedrigeren Preis als dem von der Fluggesellschaft selbst angebotenen zu verkaufen, und dass das Unternehmen, wenn es das herausfindet, das Ticket stornieren kann und eine Rückerstattung anbieten.
Beispiel: Angenommen, es gibt ein Ticket mit Alitalia von Rom nach Tokio für 600 Euro. Kann ein Wiederverkäufer eine "Online-Rabattoption" anwenden und es für 570 Euro verkaufen (egal, wie viel der Wiederverkäufer für den Kauf der Tickets ausgegeben hat). Mir wurde gesagt, dass sie es nicht von einem Reiseveranstalter können und ich bin sehr skeptisch, was das angeht.
Fakt oder Fiktion?
[Es kann verschiedene Gründe geben, warum ein Wiederverkäufer ein Ticket zu einem niedrigeren Preis verkaufen möchte oder kann, aber das geht über den Rahmen dieser Frage hinaus]
[Ich spreche auch nicht von Komplettpaketen, die ein Hotel usw. enthalten können. Nur Flugtickets ]
Alles hängt vom Vertrag zwischen dem Wiederverkäufer und der Fluggesellschaft ab. Ohne die Einzelheiten dieser Verträge zu kennen, ist es unmöglich, irgendetwas zu sagen.
Und denken Sie daran, dass der Preis, den ein Wiederverkäufer an die Fluggesellschaft zahlt, oft erheblich niedriger ist als der Preis, den sie Ihnen, dem Endbenutzer, in Rechnung stellen. Das ist ihr Gewinn. Daher sind sie oft durchaus in der Lage, Ihnen ein Ticket zu einem Preis anzubieten, der unter dem von der Fluggesellschaft berechneten Listenpreis liegt, wenn sie direkt mit Ihnen zusammenarbeiten, ohne es unter dem Preis zu verkaufen, den sie für dasselbe Ticket an die Fluggesellschaft zahlen.
Auch deshalb können Pauschalreisen oft zu einem Preis angeboten werden, der unmöglich erscheint, wenn man die Preise der einzelnen Teile (Flug, Bus, Hotel, Verpflegung) zusammenzählt, der Reiseveranstalter in großen Mengen einkauft, oft weit im Voraus, und bekommt einen satten Rabatt auf den Listenpreis.
Das kann Ihnen manchmal den Kunden einen zusätzlichen Vorteil geben. Zum Beispiel hat eine Fluggesellschaft vor ein paar Jahren ihren Flugplan geändert, nachdem mein Reiseveranstalter die Tickets gekauft hatte, was dazu führte, dass ich auf ihre Kosten eine weitere Nacht in einem großartigen Strandresort verbringen konnte, weil der Heimflug jetzt einen Tag später war.
Aber ja, es ist durchaus möglich, dass ein Wiederverkäufer Ihnen etwas unter dem Listenpreis des Artikels verkauft, ohne gegen vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen zu verstoßen, indem er einfach bei seinem Lieferanten billig einkauft.
Tatsächlich besteht zwischen der Fluggesellschaft und dem Reisebüro (Lastminute oder andere undurchsichtige Buchungsseiten sind auch Reisebüros) kein direkter Vertrag über die Flugpreise.
Beide haben eine Vereinbarung mit einem sogenannten GDS (Global Distribution System). Es ist nicht klar, welche genauen Vertragsbedingungen sie verwenden, aber insgesamt verbindet sich ein GDS mit einer Fluggesellschaft, um seine Flüge zu verkaufen, und mit einem Reisebüro, um diese Flüge zu vertreiben.
Im Vertrag mit einem GDS definieren Sie die Tools, auf die Sie (als Fluggesellschaft oder Reisebüro) zugreifen möchten, insbesondere die Art und Weise, wie Sie die Preise definieren. Beispielsweise möchte das Reisebüro auf die undurchsichtigen Angebote, einige andere gute Angebote oder einfach Standardangebote zugreifen, und es würde einen anderen Preis kosten oder einige andere Bedingungen würden abweichen.
Ich war mir nicht sicher, ob GDS auch den undurchsichtigen Markt handhaben, aber einige Artikel scheinen dies zu bestätigen.
Insgesamt wird der Preis also nicht direkt vom Reisebüro festgelegt (obwohl es eine Gebühr für jede Buchung und eine mögliche zusätzliche Gebühr erhält, die Sie am Ende Ihrer Buchung zahlen). Es ist die Fluggesellschaft, die tatsächlich einen Katalog möglicher Preise anbietet. Und ich kann mir nicht wirklich vorstellen, dass ein Reisebüro ein Ticket billiger verkauft, als es gekauft hat.
Hinzu kommt, dass dieser Begriff des "Verkaufs" (wenn Artikel wie Kleidung billiger als die Anschaffungskosten verkauft werden) von Unternehmen stammt, die die von ihnen verkauften Artikel lagern (also müssen sie am Ende alle ihre Artikel loswerden). Reisebüros „speichern“ keine Anzahl von Tickets.
Normalerweise haben Fluggesellschaften und solche Unternehmen eine Vereinbarung untereinander.
Die tatsächlichen Kosten des Tickets sind niedriger als der Preis, den Sie bei den Fluggesellschaften kaufen. Diese Differenz ist ein Gewinn der Fluggesellschaft. Die Fluggesellschaft kann das Recht einräumen, Tickets an andere Unternehmen wie Tui.com usw. zu verkaufen. Tui kann zusätzliche Kosten zum tatsächlichen Ticketpreis hinzufügen.
Diese zusätzlichen Kosten können jedoch niedriger sein als die zusätzlichen Kosten der Fluggesellschaft. Deshalb können Tickets bei Tui billiger sein als bei der Fluggesellschaft.
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