Kann ein Gebrauchtwagenhändler den Preis ändern, den ich online gesehen habe, anstatt hineinzugehen und einen anderen Preis zu erhalten?

Ich möchte heute einen Gebrauchtwagen kaufen und als ich endlich einen gefunden habe, habe ich beim Gebrauchtwagenhändler angerufen, um zu sehen, ob er verfügbar ist.

Ich bin zur Probefahrt erschienen, ohne auch nur nach dem Preis zu fragen (ich habe es online für 14.995 $ gesehen) und beschließe, einen Kredit aufzunehmen. Schneller Vorlauf, ich werde genehmigt und sie sagen mir, dass ich 2000 US-Dollar zahlen muss, da der Preis seit meiner Finanzierung auf 16.995 US-Dollar steigt. Nirgendwo auf ihrer Website oder anderen Websites wird jedoch ein „Barpreis“ im Kleingedruckten angezeigt. CarGurus und andere Websites geben sogar den Preis von 14.995 $ an.

Ist es legal, den beworbenen Preis zu ändern?

Ich hatte den Eindruck von 14.995 $ und deshalb habe ich einen Kredit aufgenommen, da dies in meiner Preisklasse lag. Dies geschah im Bundesstaat Arizona.

Haben sie gesagt, dass sie den Preis von 14.995 $ anerkennen würden, wenn Sie nicht über sie finanzieren würden? Wie eine der Antworten besagt, kann es eine Option sein, Ihre Finanzierung woanders zu bekommen. Beobachten Sie den Papierkram sorgfältig; Sie haben bereits gezeigt, dass sie schattig sind, und sie könnten versuchen, zusätzliche Kosten hinzuzufügen. Seien Sie immer bereit, den Deal zu verlassen; Es gibt zu viele Autos da draußen, um sich in eines zu verlieben und zu viel zu bezahlen.
Sie sagten also, wenn ich bar bezahlen würde, wäre es dieser Preis von 14.995, aber es würden Umsatzsteuer und Dokumentgebühren anfallen, was ich verstehe.
Ich denke, sie müssen Ihnen einen Vertrauens- und Ärgerrabatt geben und das Auto für 13.995 verkaufen, oder Sie nehmen Ihr Geschäft woanders hin
Wenn Sie verpflichtet und entschlossen sind, dieses Auto zu kaufen, holen Sie sich eine schriftliche Erklärung über den genauen Preis, bringen Sie es zu einer örtlichen Kreditgenossenschaft und geben Sie einen Bankscheck über diesen Betrag zurück. Dieser Switcharoo, den sie zu ziehen versuchen, wäre für mich die letzte rote Fahne, um mit ihnen Geschäfte zu machen; Ich würde weggehen.
Normalerweise ist der Verkaufspreis bei Barverkäufen höher, weil Autohäuser einen großen Teil ihres Geldes mit der Finanzierung verdienen.
Bei Fragen wie diesen frage ich mich immer, ob wir die richtige Geschichte haben oder ob sich irgendwo die Drähte verdreht haben. Natürlich sind Gebrauchtwagenverkäufe notorisch betrügerisch, aber die Umsatzsteuer wird allein 840 US-Dollar hinzufügen. Dieser Rechner schätzt die Gesamtgebühren für ein 15.000-Auto auf ca. 2.200 US-Dollar, daher bin ich mir nicht einmal sicher, ob hier ein Problem vorliegt. carmax.com/car-financing/car-payment-calculator
Wenn Sie in Phoenix einkaufen, sehen Sie sich Steuern in Höhe von 1500 US-Dollar an, und die anderen 500 sind wahrscheinlich Nummernschilder, Titel und ähnliches. Kaufen Sie außerhalb von Phoenix und Sie sparen auf Anhieb 2,5 %.
Der Schlüsselsatz ist, sich auf einen „All-in“-Preis zu einigen und klar anzugeben, dass der Preis entweder „all-in“ mit Steuern und Gebühren oder „all-in“ zuzüglich Steuern und Gebühren ist. Wenn der Preis dann steigt, gehen Sie weg.
Die Kosten für das Auto sind die Kosten für das Auto. Du bist aber nicht gekommen, um ein Auto zu kaufen, du bist gekommen, um ein Auto und einen Kredit zu wollen. Auch der Kredit kostet Geld. Warum erwarten Sie, dass sie Ihnen einen kostenlosen Kredit geben? Sie können natürlich fragen, aber Sie müssen darauf vorbereitet sein, dass sie nicht zustimmen.
Ich glaube, der juristische Begriff dafür ist "bait and switch" und die Gesetze variieren von Staat zu Staat. Möglicherweise erhalten Sie im Legal Stack weitere Einzelheiten darüber, was das Gesetz von Arizona dazu sagt.
@JimmyJames Es gibt keinen Köder und keinen Schalter - das Auto und der Kredit sind zwei völlig getrennte Produkte. Wenn OP die vom Händler angebotenen Darlehensbedingungen nicht gefallen, können sie zu ihrer Bank gehen und versuchen, dort ein besseres Angebot zu bekommen. Die Kosten für das Auto ändern sich nicht. OP beanstandet die Mehrkosten des Darlehens. Nur weil Neuwagen oft mit eingebranntem Darlehenspreis gelistet werden, heißt das nicht, dass Gebrauchtwagen oder andere Handelsprodukte automatisch mit einer kostenlosen Finanzierung zu erwarten sind.
@J ... Wollen Sie damit sagen, dass OP über 2.000 USD für das Recht auf Finanzierung zahlt? Es ist nicht üblich, die Finanzierungskosten im Voraus zu berechnen. Ich habe das schon einmal mit 0%-Raten gemacht, aber ich sehe hier nichts, was darauf hindeutet. Liegen die Finanzierungskosten über dem Neupreis, hat sich der Preis geändert. Die Zinsen, die Sie für ein Darlehen zahlen, und die Höhe des Darlehens sind zwei verschiedene Dinge. Die Höhe des Darlehens entspricht den Kosten für das, was Sie kaufen.
@JimmyJames Der Kreditgeber kann beliebige Gebühren oder Zeitpläne festlegen - es liegt am Käufer, den Bedingungen zuzustimmen oder nicht. Ich versuche nicht, die Preisgestaltung dieses Gebrauchtwagenhändlers zu verteidigen, ich sage nur, dass OP sich nicht auf einen Barpreis einigen und dann beschließen kann, das Angebot mit einer einseitigen Änderung der Bedingungen anzunehmen – nämlich einem kostenlosen Kredit. Das ist eine ganz andere Transaktion.
@J... IANAL und einige Details fehlen hier wie der genaue Wortlaut der Werbe- und Finanzierungsbedingungen, aber ich denke, dass dies in meinem Staat nicht legal wäre. Wenn Sie für ein finanziertes Fahrzeug einen anderen „Preis“ haben, dann müssen Sie das bewerben. Wenn es sich um eine Gebühr als Teil der Finanzierung zusätzlich zu einem effektiven Jahreszins handelt, könnte dies gegen Wuchergesetze verstoßen. Wenn Sie sich nicht mit AZ-Recht auskennen, glaube ich nicht, dass diese Verallgemeinerungen, die Sie machen, im Allgemeinen wahr sind.
Im Allgemeinen scheint das ein Schwindel zu sein, aber rechtlich gesehen, wie geht es nicht um eine Kombination aus Kleingedrucktem und lokalen Handelsvorschriften? Wenn sich alle Ihre Zweifel bestätigen würden, warum würden Sie überhaupt daran denken, bei diesen Jungs zu kaufen? Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie auch nur mit einem kleinen, geschweige denn einem riesigen Garantieproblem zu solchen Typen zurückkehren müssten?

Antworten (5)

Ich hatte einmal einen Dealer, der diesen Stunt an mir ausprobierte. Ich hatte $17.000 angeboten, sie hatten zugestimmt. Dann brachten sie Papierkram mit, der den Preis auf fast 18.500 Dollar in die Höhe trieb. Ich sagte ihnen, mein Deal sei 17.000 und ich kümmerte mich nicht um ihre zusätzlichen Gebühren. Ich hinterließ ihnen meine Telefonnummer und sagte ihnen, sie sollten mich anrufen, wenn sie bereit wären, es zu dem vereinbarten Preis zu verkaufen.

2 Tage später bekam ich einen Anruf und verkaufte das Auto für 17.000 (geliefert). Weil sie mich sauer machten, ließ ich sie das Auto liefern und einen zweiten Fahrer schicken, um ihren Typen zurück zum Parkplatz zu bringen. An diesem Punkt haben Sie nichts zu verlieren, wenn Sie einfach weggehen. Sie können entweder ihren Preis einhalten oder Sie können woanders ein Auto finden. Wenn Sie den Parkplatz verlassen, besteht nur eine Wahrscheinlichkeit von 8 %, dass sie Sie jemals schließen, und das wissen sie. Verhandeln Sie aus Stärke.

Woher hast du die 8%? Nicht, dass ich daran zweifle, aber ein Hinweis wäre nett.
Kannst du ein bisschen klarstellen? Haben sie einem Verkaufspreis von 17.000 US-Dollar zugestimmt und Ihnen dann Unterlagen für eine Gesamtrechnung von fast 18.500 US-Dollar vorgelegt? Oder haben sie den Verkaufspreis von 17.000 $ auf 18.500 $ erhöht? Es ist völlig normal, dass der Verkaufspreis KEINE Steuern, Titel und ähnliche Gebühren enthält. Je nach Standort sind zusätzliche 1.500 US-Dollar vom „Verkaufspreis“ und dem Gesamtbetrag, den Sie zahlen, kein Stunt. Es ist, als würde man bei BestBuy einen Fernseher im Wert von 1.000 US-Dollar kaufen und seine Kreditkarte mit 1.093,86 US-Dollar belasten.
Ja, der Verkäufer hat 17.000 mündlich zugestimmt, ist dann gegangen, um die Unterlagen zu holen, und ist mit dem erhöhten Preis wieder aufgetaucht. Es gab keinen "beworbenen" Preis für das Auto, also machte ich zu Beginn der Verhandlungen ein Angebot und der Verkäufer ging, um die Genehmigung für den Preis einzuholen, und bei dieser zweiten Rückgabe wurden all diese anderen Teile zum Preis hinzugefügt.
Ich habe die 8%-Zahl aus einem Buch über Verkäufe, das ich vor einiger Zeit gelesen habe. Es wurde darüber gesprochen, wie es fast unmöglich war, einen Kunden am Telefon oder in der Hand wiederzugewinnen, sobald er außer Sichtweite war und #s aus der Autoverkaufsbranche verwendete. Ich erinnere mich jedoch nicht an den Titel des Buches.
@RobP. Nur Amerikaner würden das normal finden :-) Aber OP ist in den USA, also ist alles in Ordnung.
Ich habe in jungen Jahren eine Ausbildung zum Autoverkäufer gemacht. Diese 8 % sind Hirngespinste im Autogeschäft. Es gibt so viele Schaufensterbummel für einen so hochpreisigen und stark verhandelten Artikel, dass ich den Leuten innerhalb von Minuten die Tür zeigen würde, wenn ich wüsste, dass 8 % zurückkommen und bei mir kaufen würden. Uns wurden 3-4% gesagt. Aber nachdem ich mir die Kundenzahlen angesehen und im Kopf nachgerechnet habe (das Autohaus, bei dem ich gelernt habe, war groß/nett/normal)... musste die Zahl unter 2 % liegen oder genau bei 2 % liegen.

Dabei spielt es keine Rolle, ob es legal ist oder nicht. Was zählt, ist, dass dieser Autohändler versucht, Sie abzuzocken, also sagen Sie ihm, wo er sein Auto hinstellen und Ihr Auto woanders kaufen kann. Mit einem Autohändler, der versucht, Sie abzuzocken, wollen Sie sich definitiv nicht anlegen, mit ihm werden Sie mehr Probleme haben.

PS. Es gibt keinen Grund, warum die Finanzierung des Autos für den Händler einen Unterschied machen sollte, ganz im Gegenteil. Wenn Sie das Auto finanzieren, bekommt der Händler immer noch Bargeld (oder einen Scheck oder was auch immer). Wenn Sie über den Händler finanzieren, bekommen sie normalerweise etwas Geld von der Finanzierungsgesellschaft, sodass der Kauf von Bargeld für sie oft schlechter ist.

Sie machen den größten Teil ihrer Gewinne, wenn nicht sogar alles aus der Finanzierungsseite. Sie wollen alles griffbereit haben, jede Finanzierungsdiskussion aufschieben, bis Sie ein Angebot (mit allen Kosten, Gebühren und allem) in der Hand haben und dann Ihr Geld verdienen.
@StianYttervik, siehe da, ich frage mich, ob es überhaupt ein Problem gibt. Wie ich zum OP kommentierte, sind 2.000 keine übliche Menge an Steuern / Gebühren für ein 15.000-Auto. Carmax schätzt es auf ~2200 für AZ. carmax.com/car-financing/car-payment-calculator
@eps Nun, AFAIK, Gebühren und dergleichen kommen in der Regel nur dann auf den Tisch, wenn Sie sich nicht für die interne Finanzierung entscheiden. Deshalb fragen sie früh und oft, welche Finanzierung Sie haben. Es ist schwer, sie dazu zu bringen, über das verdammte Auto zu sprechen, noch bevor sie anfangen, nach ihren wunderbaren Finanzierungsmöglichkeiten zu fragen/erzählen. (Obwohl Steuern sowieso anfallen, ist es so viele Arten von illegalen Steuern falsch darzustellen)
@StianYttervik sicher, aber es ist unklar, dass es überhaupt ein Problem gibt. Anzeigen enthalten niemals Steuern (oder Gebühren), was kaum ungewöhnlich ist, und wenn das OP in Phoenix ist, sind das allein 1500 Steuern. Dann gibt es Titel und all das andere Zeug, vielleicht sind 500 etwas hoch und es gibt eine falsche "Losgebühr", aber es gibt keine offensichtlichen roten Fahnen für mich.
mir ist genau das gleiche passiert. Händler 1 sagte x. Ich tauche auf und stelle die erste Frage, was der Türpreis ist, sagen sie y (etwa 2-4.000 USD höher). Ich sage, das ist nicht das, was Ihre Website sagt. Mir wird sofort der Manager geschickt. Er erklärt, dass der Preis auf der Website Kleingedrucktes hat und nur gilt, wenn Sie: Ersthelfer, kürzlich graduiertes College, Veteran usw. usw. sind. Ich gehe also, nachdem ich zugestimmt habe, dass ich derjenige war, der das Kleingedruckte nicht gesehen hat. Ich habe bei Händler Nr. 2 gekauft, der online einen echten Preis hatte. ps-Händler Nr. 1 sagte: "Hey, was sind 2-4.000 US-Dollar für so ein tolles Auto?!".
Das OP sagte, die zusätzlichen 2000 seien speziell darauf zurückzuführen, dass er eher finanzierte als bar bezahlte. Steuern und Gebühren fallen so oder so an. Der einzige Unterschied besteht darin, dass der Händler in seiner Online-Anzeige nie angegeben hat, dass es sich um einen reinen Barpreis handelt (in diesem Fall wurden diese Gebühren und Steuern möglicherweise als Teil eines Bargeschäfts hinzugefügt). Ein solches Versagen könnte, wenn es nachweislich vorsätzlich war, als „Köder und Schalter“ angesehen werden.

Gnasher ist zu 100% auf den Punkt.

Eine Option, die viel besser ist, als die Finanzierung des Händlers zu akzeptieren, besteht darin, Ihre eigene zu erhalten. Gehen Sie zu Ihrer Bank oder Kreditgenossenschaft und fragen Sie nach einem Autokredit. Oftmals wird ihre Rate viel besser sein.

Meine Empfehlung wäre, sie mit ihrem eigenen Spiel zu spielen. Ich zahle 12.995 für das Auto und keinen Cent mehr, weil ihr Betrüger seid. Nach einigem Kämpfen wäre es okay, wenn wir bei 14.995 landen würden, aber ich würde zumindest so tun, als ob.

Wenn Sie ein Auto finanzieren möchten, suchen Sie bitte nach der besten lokalen Bank/Kreditgenossenschaft. Sie haben weitaus bessere Angebote als das, was Sie die meiste Zeit beim Händler bekommen können.

Eine weitaus bessere Option wäre, ein Auto bar zu bezahlen, da es sehr schwierig ist, aus dem Kreislauf der Autozahlungen auszusteigen. Wollen Sie sich wirklich für einen bedeutenden Teil Ihres Lebens dieser Art von Unehrlichkeit hingeben? Wenn Sie Ihre Autos mit Bargeld kaufen, haben Sie viel mehr Optionen und Verhandlungsmacht. Der Anfang ist schwer, aber Sie sparen eine Menge Geld.

Nicht, dass ich hier mit irgendetwas nicht einverstanden wäre, aber was ist die Unehrlichkeit bei der Bezahlung von Autos? Verantwortungslosigkeit, klar. Wenn wir in Gebrauchtwagengeschäften von Unehrlichkeit sprechen, liegt das am Verkäufer, nicht an der Finanzierung.
@obscurans Ich lese "sich zu dieser Art von Unehrlichkeit verpflichten" als "sich diesen unehrlichen Menschen verpflichten", während ich immer noch für Autozahlungen am Haken bin.

Die Finanzierung kann alle Steuern und Gebühren beinhalten, die laut https://www.carmax.com/car-financing/car-payment-calculator für ein in Arizona verkauftes Auto auf etwa 2.225 US-Dollar geschätzt werden. Natürlich sind Gebrauchtwagenhändler für unethische Verkaufstechniken berüchtigt, aber es ist nicht klar, dass etwas Ungewöhnliches vor sich geht, das über die Hinzufügung von Standardsteuern und -gebühren hinausgeht.

Hinweis: Diese Steuern und Gebühren können sich von Staat zu Staat erheblich unterscheiden, wobei Arizona auf der höheren Seite liegt. Der Kauf in Phoenix wird dies wirklich in die Höhe treiben, da die Stadt zusätzlich zur Bezirks- und Staatssteuer eine Umsatzsteuer von 2,5 % erhebt.

Die Gebühren auf dieser Seite beziehen sich nicht auf die Finanzierung. Das sind vor allem Steuern.

Wenn Sie ein Auto kaufen, das Autohaus Ihre Vereinbarung nicht einhält oder zusätzliche Gebühren hinzufügt, dann ist es in Ordnung, wegzugehen, tatsächlich ist es das Beste, was Sie tun können. Sie denken, dass Sie die Nachricht verbreiten werden, dass sie Sie möglicherweise „abgezockt“ haben, und versuchen, Sie zurückzubekommen. Der Trick funktioniert jedes Mal und sie wissen es.

Kann ein Gebrauchtwagenhändler den Preis ändern, den ich online gesehen habe, anstatt hineinzugehen und einen anderen Preis zu erhalten?
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