Ich weiß zwar ein wenig über Autos, aber der Großteil meines Wissens stammt aus meiner Kindheit, als ich Sachen an meinen Honda schraubte und damit illegale Rennen fuhr. (Also nicht viel.)
Mein 96er Civic DX (5-Gang) hat kürzlich 220.000 Meilen zurückgelegt und ist auf der Autobahn komplett explodiert, während meine Frau damit gefahren ist. Sie ließ es nach Hause schleppen, ich versuchte, den Motor durchzudrehen, und es klang wie ein lautes Knirschen. Ich dachte, es wäre eine geworfene Rute und schrieb es einfach auf Alter / Meilen. Ich rief meinen örtlichen Mechaniker an - dem ich bis zu diesem Zeitpunkt vertraute - und fragte ihn nach einem Ersatzmotor. Er bot einen Tausch für 2400 Dollar an, ich sagte, dass es zu teuer sei, und er fand einen billigeren Motor und kam auf 1700 Dollar. Ich dachte darüber nach, hatte aber nicht das Geld, also kontaktierte ich ihn ein paar Monate später, als ich es hatte (jetzt), und er sagte, er könne es für 1800 $ + Steuern tun. Fair genug.
Ich ließ es dort abschleppen und sie sagten, es würde bis Donnerstag/Freitag dieser Woche erledigt sein.
Ich ging am Freitag hinein und sie sagten, dass der neue Motor funktioniert, aber das Getriebe könnte aufgrund der gebrochenen Pleuel beschädigt worden sein (sie haben mir die Teile gezeigt) und dass es möglicherweise erheblich teurer ist, da ein Getriebe erforderlich sein könnte Umpacken oder ein neues Getriebe + Arbeit. Sie sagten, sie hätten keine Ahnung, ob das Getriebe schlecht sei, ohne es an den Block anzuschließen und den Motor zu starten.
Ich bin also ziemlich sauer, weil sie zu keinem Zeitpunkt deutlich gemacht haben, dass eine Ersatzübertragung in Sicht war. Hätte ich gewusst, dass dies überhaupt möglich ist, hätte ich das Auto für Teile verkauft, da es eindeutig 2400 Dollar an Teilen + Arbeit überschritten hätte - was ich zuvor in Gesprächen mit dem Mechaniker gesagt habe, dass es sich nicht lohnt.
Zwei Fragen, denke ich:
Tausend Dank, Jungs. Hoffentlich ist diese Textwand nicht zu viel; wollte nur genug Details liefern.
Es ist eine ziemlich vernünftige Behauptung - wenn etwas visuell offensichtlich wäre, wäre es sehr schlecht, aber es gibt viele Arten von Schäden, die Sie einfach nicht finden werden, bis Sie es ankurbeln.
Bevor eine Werkstatt das Fahrzeug sieht, muss sie sich ziemlich darauf verlassen, was der Kunde ihnen sagt, also basierend auf Ihrem Bericht, Ihren Gedanken, dass es wahrscheinlich eine Wurfstange war usw., dann hätte sie davon ausgehen können, dass das alles war, was sie war müsste sortieren.
Wenn sie während der Reparatur feststellen, dass es größere Probleme gibt, würde ich erwarten, dass sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, und es hört sich so an, als hätten sie das getan.
Einige Werkstätten gehen vielleicht etwas weiter und besprechen die möglichen Schadensoptionen früher mit Ihnen, aber da sie zu diesem Zeitpunkt nur raten, würden viele dies nicht tun.
Alles in allem kann ich aus Ihrer Darstellung nichts Unethisches erkennen - alles erscheint mir vernünftig, aber ich bin kein Anwalt, nur ein Petrolhead.
Vielleicht wäre das Ergebnis anders ausgefallen, wenn Sie gerade angerufen und gesagt hätten, das Auto sei gestorben, was könnte falsch sein? Wenn Ihre Frage richtig ist, haben Sie nach den Kosten für den Austausch des Motors gefragt, und das wurde getan. Die ethische Sache, die ich immer zu tun versuchte, war, das gesamte Fahrzeug zu bewerten, bevor ich Reparaturen vorschlug, die in der Nähe des Fahrzeugwerts lagen. Sie haben möglicherweise keinen neuen Motor basierend auf der Laufleistung und dem Alter vorgeschlagen, wenn Sie nicht gefragt hätten. Sie haben vielleicht angedeutet, dass Sie bereit waren, das Geld auszugeben, um das zu beheben, was jemals falsch war. Das ist an dieser Stelle Wasser unter der Brücke. Wenn das Auto Ihnen 220000 Meilen gute Dienste geleistet hat und im Allgemeinen in einem anständigen Zustand ist, kann es sich für Sie lohnen, ein Getriebe einzubauen. Wenn du das Auto so verkauft hast, bekommst du das Geld nicht zurück. Mit einem Ersatz-Antriebsstrang sollten Sie dem Auto viele weitere Dienstjahre bieten.