Mein aktuelles Projekt ist die Einführung eines neuen Technologieprodukts in meinem gesamten Unternehmen.
Ich möchte eine Website erstellen, die einen umfassenden Einblick in die Einführung gibt. Ich weiß nicht, wie ich das machen soll oder welche Inhalte ich beim Aufstellen beachten soll! Ich denke an eine Art Schnittstelle zwischen meinem Team und den Kunden (Endbenutzern) in Bezug auf die gesamte Einführungsphase, was kommt, wie wird es anders sein, was sind die Erwartungen an die Kunden, Anreize, diesen Weg zu gehen, Verfolgung des Rollout-Fortschritts, solche Dinge.
Ich frage mich, wie die großen Unternehmen das machen, wenn sie kurz davor stehen, ein großes Produkt oder so etwas auf den Markt zu bringen.
Ich habe also ein neues Produkt und suche nach Inhaltsideen, die ich auf der Website veröffentlichen kann, um den gesamten Einführungsprozess zu erfassen.
Es gibt eine ganze Beratungspraxis, die sich auf diese Themen konzentriert, genannt Organizational Change Management. In diesem Praxisbereich werden Methoden verwendet, die eine gezielte Kommunikation mit Stakeholdern während des gesamten Wandels ermöglichen, einschließlich der Öffnung von Zwei-Wege-Kanälen und Möglichkeiten, Stakeholder in einen Teil der Entscheidungsfindung und / oder Entwicklung einzubeziehen ... wo es sinnvoll ist. Typischerweise würde ein Team (je nach Größe und Komplexität der Änderung) kommen und eine Stakeholder-Analyse durchführen, die verwendet wird, um festzustellen, wer da draußen betroffen sein könnte, wie sie betroffen sein werden und was sie tun müssen hören, was Sie von ihnen hören müssen, wie oft und auf welchen Kanälen. Basierend auf dieser Analyse baute dieses Team die Kommunikation auf und plante die Lieferung. Die Kanäle könnten nicht nur eine Website, wie Sie vorschlagen, umfassen, sondern auch Newsletter,
In diesem Übungsbereich gibt es viel zu tun. Wenn es sich um eine große Änderung handelt, ist es am wenigsten kostspielig, in diese Anstrengung zu investieren. Es ist teuer ... aber billig im Vergleich zu der Alternative aus erheblichem Widerstand, Sabotage oder einfachem Ignorieren.
Bei so vielen Unbekannten würde ich einen Lean-Startup-Ansatz ausprobieren, bei dem Sie sich für ein sehr kleines MVP oder eine sehr kleine Wertlieferung entscheiden, dies tun und dann Ihre ANNAHME testen, dass sie es überhaupt verwenden oder einen Wert darin finden werden. Sie werden wahrscheinlich scheitern oder viel falsch machen, wenn Sie einfach losgehen und etwas machen und dann erwarten, dass sie einen Wert darin sehen, weil Sie es tun. Bauen Sie es inkrementell auf. Viel Glück.
Tiago Cardoso
Kamelbürste
MCW