Lange Kartenzahlungsverzögerungen verursachten Wechselkursverluste

Als ich vor zwei Monaten auf Reisen war, habe ich mit einer Karte in einem Geschäft im Ausland eingekauft, alles hat reibungslos geklappt. Heute erhielt ich einen Anruf von meiner Bank, dass die Transaktion erst gestern durchgeführt wurde und aufgrund der Wechselkursänderung eine Überziehung auf meinem Konto besteht (ich habe den Vertrag für diese Karte gekündigt, daher war mein Guthaben 0).

Die Bank schlug vor, entweder diesen Überziehungsbetrag zu zahlen oder einen Stornoantrag für die Transaktion zu schreiben. Da ich aber die gekaufte Ware im Laden erhalten habe, steht mir meiner Meinung nach kein Widerrufsrecht zu.

Meine Frage ist also, ob der Händler das Recht hat, die Transaktion so sehr zu verzögern? Ich habe mit meiner Karte bezahlt, wobei ich den aktuellen Wechselkurs kenne, aber wenn sie mich zwei Monate später tatsächlich belasten, kann der Kurs drastisch abweichen. Kann ich etwas dagegen tun, außer die Überziehung zu bezahlen?

Details: die Karte (Visa) wurde von einer russischen Bank ausgestellt, das Konto ist in RUB, die Zahlung erfolgte in Frankreich in EUR.

Um dies am besten zu beantworten, weiß ich, dass die Leute wissen wollen, welche Länder beteiligt sind und welche Karte verwendet wurde.
Warum gibt es eine Überziehung? War das eine normale Kreditkarte oder etwas anderes?
Wenn Sie Ihre Karte mit einem Guthaben von 0 storniert haben, bevor die Transaktion überhaupt gebucht wurde, werden Ihnen dann nicht die gesamten Kosten des Kaufs (zum heutigen Wechselkurs) in Rechnung gestellt, sondern nur der durch die Wechselkursbewegung verursachte Verlust?
Es war eine normale EC-Karte. Ich weiß nicht, wie der Zahlungsvorgang mit einer Karte abläuft, aber so sehe ich es. Es gab einen gesperrten Geldbetrag, angenommen der Preis für die Ware war 100 EUR, der Wechselkurs am Tag des Kaufs war 40 RUB pro 1 EUR, also wurden 4000 RUB gesperrt. Ich habe alles andere vom Konto abgehoben, also hatte ich 0 RUB. Aus irgendeinem Grund wurde die Transaktion erst gestern abgewickelt, sagen wir, der Wechselkurs war 50 RUB pro 1 EUR, und meine Zahlung wurde auf 5000 RUB neu berechnet, was zu einer Überziehung von 1000 RUB führte.
Jetzt, ungefähr 3 Jahre später, bin ich gespannt, wie das gelöst wurde.

Antworten (1)

Ich vermute, dass die Bank unter den gegebenen Umständen in der Praxis bereit sein wird, die Transaktion zu stornieren, wenn Sie sie darum bitten. Sie können berechtigterweise argumentieren, dass Sie eine 100-EUR-Transaktion zum Zeitpunkt des Kaufs autorisiert haben, nicht zwei Monate später.

Das lässt Sie natürlich mit 4000 RUB und Schulden gegenüber dem Geschäft zurück. Ob diese Schulden rechtlich 100 EUR oder 4000 RUB betragen, ist umstritten. Sie könnten dann jedoch an das Geschäft schreiben und erklären, was passiert ist, und hervorheben, dass ihre Verzögerung den Devisenverlust verursacht hat, und ihnen anbieten, ihnen 4000 RUB auf beliebige Weise zu zahlen (z dabei). Ich vermute, sie werden akzeptieren, weil sie keine anderen praktischen Mittel haben, um mehr Geld von Ihnen zu bekommen.

Ich würde mich dazu auch vollkommen berechtigt fühlen, da es ihr Fehler war, die Anklage zu verzögern, und Sie nichts hätten tun können, um das Problem zu vermeiden.

Alternativ, wenn die Bank die Transaktion nicht storniert, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, an das Geschäft zu schreiben und um eine teilweise Rückerstattung zu bitten. Wenn sie nicht einverstanden sind, ist es unwahrscheinlich, dass Sie viel tun können, um sie zu zwingen.

All dies setzt voraus, dass die Beträge in der in Ihrem Kommentar beschriebenen Größenordnung liegen (100 EUR). Wenn es zB 1000 EUR oder 10000 EUR waren, dann haben sowohl Sie als auch der Shop viel mehr Anreiz, zu versuchen, energischer zu handeln. Allerdings wird es die internationale Ausrichtung noch recht schwer machen.

Lange Kartenzahlungsverzögerungen verursachten Wechselkursverluste
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