Langfristiger Kunde möchte Arbeitsdateien

Als unabhängiger Grafikdesigner habe ich seit etwa 20 Jahren einen jährlichen Katalog von Maschinenteilen für einen langjährigen Kunden entwickelt und produziert! Der Katalog begann mit etwa 100 Seiten und umfasst jetzt bis zu 500 Seiten. Es wurde in InDesign erstellt und das Design des Katalogs wurde von mir erstellt. Der gesamte Text wurde von mir eingegeben und formatiert; Fotos der Teile wurden vom Kunden geliefert, Größe/Platzierung/Änderung von mir. Sie geben mir eine allgemeine Vorstellung davon, was sie auf jeder Seite wollen, aber es steht mir frei, meine eigenen Anpassungen vorzunehmen, damit die Dinge passen und/oder ausgewogen aussehen.

Jedes Jahr gibt es umfangreiche Preisänderungen, neue Produkte hinzugefügt, gelöscht usw. Das dauert etwa 3-4 Monate und ist eine teure Arbeit. Finale wurden dem Kunden immer als hochauflösende PDF-Dateien übergeben. Diese PDFs werden dann an ihre Druckerei weitergegeben, um Tausende von Katalogen zu drucken.

Der Kunde fragt jetzt nach den ursprünglichen InDesign-Seitenlayoutdateien, da er sagte, er möchte, dass sein Mitarbeiter sie für andere Werbeartikel für sein Unternehmen verwendet (obwohl ich glaube, dass er einfach selbst Änderungen an seinem Katalog vornehmen und mich nicht mehr verwenden möchte, um Geld zu sparen ).

Ich fühle, dass die Arbeitsdateien mein Eigentum sind, und ich habe diesen Haftungsausschluss unten auf meinen Rechnungen. Wir haben keinen schriftlichen Vertrag.

Welche Möglichkeiten habe ich hier? Ich habe gehört, dass für die Übertragung von Arbeitsdateien eine 300-prozentige Ablöse gewährt wird, aber würde dies auch für den neuesten Katalog gelten, den ich fertig gestellt habe (bei dem einige Seiten geringfügige Änderungen aufweisen, andere komplett neu erstellt wurden)? Oder was würde ich verlangen, wenn ich alle 500 Seiten von Grund auf zurücksetzen müsste? Da dies so lange ein laufendes Projekt war, bin ich verwirrt, wie hoch der Buyout sein sollte, sollte ich mich für diesen Weg entscheiden.

Jede Hilfe wäre willkommen!! :)

Nicht genau ein Duplikat, aber siehe Fragen 21324 und 78049 für verschiedene Blickwinkel dazu.
@Lucian Danke! Die sind hilfreich! Ich bin nur verwirrt, da mein Job ein so langfristiges Projekt war und enorm an Umfang zugenommen hat! Ich habe keine Ahnung, was die nativen Dateien kosten, wenn der Kunde sie kaufen möchte.
Relevantes und mögliches Duplikat: graphicdesign.stackexchange.com/questions/69444/…
Meine 2 Cent wert ist, dass es sich um eine Rechtsfrage handelt. Wem im Vertrag gehören die Arbeitspapiere? Ohne eine Eigentumsklausel wäre meine Vermutung der Urheber. Wenn es jedoch zu einer Klage kommt, ist es eine Art Mistschießen, selbst wenn Sie die vorherige Rechtsprechung auf Ihrer Seite haben.

Antworten (3)

Ich bin in der Gruppe "300 % Markup", wenn es um native Dateien geht ... hier ist der Grund ...

($ x)

Die Kosten für das Design des Originaldokuments . Dies ist eine Mindestzeit , die Sie jemand anderem ersparen, indem Sie die Datei(en) bereitstellen. Wenn das Stück von Grund auf neu erstellt werden müsste ... das würde es kosten. Die Bereitstellung nativer Dateien ist für mich keine Alternative dazu, dass der Kunde für die Neuerstellung einer Datei bezahlt.

+100 % -----

Die Leichtigkeit , mit der das Originaldokument für die kommenden Jahre bearbeitet/aktualisiert werden kann . Jedes Mal, wenn sie eine kleine Anpassung vornehmen möchten, haben sie die Dateien, sodass sie schnell bearbeitet werden können. Native Dateien bieten diese einfache Möglichkeit. Es ist eine Ware und hat einen Wert.

+ 100 % ------

Einfache Wiederverwendung -- Wie sie es Ihnen gegenüber ausdrücken, "sie möchten, dass ihre Mitarbeiter sie für andere Werbeartikel für ihr Unternehmen verwenden" . Sie profitieren im Wesentlichen von meinen kreativen Fähigkeiten und meiner Ästhetik. Das Bereitstellen von Dateien, aus denen sie Elemente einfach kopieren/einfügen können, anstatt sich die Zeit zu nehmen, Elemente zu erstellen, bedeutet, dass sie meinen Sinn für Design nutzen, mich aber nicht für diesen Sinn für Design bezahlen möchten . Auch dies ist eine Ware und hat einen Wert.

+ 100 % ------

Nutzung meiner Designästhetik ohne meine Kontrolle . Ich kann verstehen, wenn einige der Meinung sind, dass dies zu 100% auf "Stil" basiert, möglicherweise ungerechtfertigt ist. Um fair zu sein, diese 100% sind für mich etwas flexibel. Ich rechne nicht immer. Es hängt davon ab, wie viel Werbung ich auf der Grundlage des Designs gemacht habe und wie tief meine eigenen persönlichen Werbematerialien in Bezug auf dieses Projekt verwurzelt sind. Wenn ich jedoch ziemlich viel Zeit damit verbracht habe, meine Dienste mit Sätzen wie „designte den XXXXXX-Katalog seit 2015“ voranzutreiben, und jetzt … sieht der Katalog von 2017 schrecklich ausweil ich dem Kunden die Akten gegeben habe und sie ihn von einem Praktikanten vermasseln ließen... das könnte mich auf indirekte Weise Geschäft kosten. Wenn ein Interessent meine Werbung sieht, dann sucht er den Katalog..... Vorhandene Werbe- und Promotionmaterialien muss ich einstellen, bearbeiten oder anderweitig überdenken.

Zusätzlich zu den oben genannten erstelle ich oft einzigartige, originelle Bilder und Illustrationen für meine Projekte. Die Bereitstellung dieser Bilder als Teil der Gesamtlieferung hat einen enormen Wert. Ich habe eine Illustration oder Illustrationen für eine bestimmte Verwendung in einem bestimmten Stück erstellt, nicht für alles, wofür sie sie verwenden möchten. Ich würde dem Kunden im Wesentlichen auch unbegrenzte Nutzungsrechte an meinen Originalvorlagen einräumen, indem ich native Dateien zur Verfügung stelle. Wenn ein Stück auch nur eine Originalillustration von mir hat, werden diese zu 100 % berücksichtigt. Wenn es mit Originalillustrationen geladen ist, reichen 100 % hier möglicherweise nicht aus.

+ $???% ----

Artikel von Drittanbietern. Rechtlich gesehen dürfen Sie keine Schriftarten oder lizenzierten Bilder bereitstellen. Für Artikel von Drittanbietern sage ich Kunden, dass ich Links bereitstellen kann, wo sie die Artikel selbst kaufen können, oder dass ich eine andere Lizenz für ihre Verwendung erwerben werde. In einigen Fällen können allein diese Schriftarten und Bilder von Drittanbietern leicht mehrere tausend Dollar kosten. Wenn der Kunde Bilder zur Verfügung gestellt hat, können Sie dem Kunden diese Bilder natürlich nicht in Rechnung stellen. Wenn Sie die Bilder jedoch bearbeitet oder anderweitig korrigiert haben, ist es sinnvoll, saubere, verwendbare Bilder an sie zurückzugeben. Bilder, die dann in all ihren Werbeaktionen verwendet werden könnten, weil Sie selbst daran mitgewirkt haben, dass sie für die Verwendung geeignet sind. Sie möchten, dass ihr Geschäft anderweitig von Ihrer Arbeit außerhalb der ursprünglichen Vereinbarung profitiert, die Sie hatten.

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(X $ mal 3) + (Artikel von Drittanbietern) = native Dateikosten.

Letztendlich ist jedoch jedes Stück und jeder Kunde einzigartig . Dies sind nur die allgemeinen Richtlinien, auf denen ich die Preisgestaltung basiere. Ich schaue mir das fragliche Stück an und entscheide, was in diesem Fall anwendbar ist. Welche Vorteile hat der Kunde durch native Dateien? Wie einzigartig sind diese Vorteile aufgrund meiner Fähigkeiten ?

Zumindest neige ich dazu, fast immer die 1, 2, 3 und 5 für native Dateien zu berechnen. 5 immer da es sich aus rechtlichen Gründen um automatische Mehrkosten handelt. Für ein Stück, das ziemlich typlastig und nicht sehr komplex ist, kann ich auch auf #3 verzichten.

Ich habe kürzlich ein „Ideenbuch“ für ein Produkt erstellt, das zu 95 % aus vom Kunden bereitgestellten Fotos und sehr minimalem Schriftbild bestand. Sie wollten native Dateien, in diesem Fall habe ich tatsächlich 1/4 von X $ berechnet. Alle Kundenfotos und wirklich alles, was sie bekamen, war, wie ich die Bilder in der Formatgröße organisiert habe, darüber hinaus nichts Eigenes oder Einzigartiges für mich. Ich habe die meisten Bilder nicht einmal angepasst, außer sie von RGB in CMYK zu konvertieren (professionelle Fotos in hoher Qualität wurden bereitgestellt). Das Gesamtlayout enthielt einige meiner Ästhetiken, aber im Gegensatz zu vielen meiner Stücke enthielt dieses keine Originalbilder oder einzigartige Gegenstände, die ich nur für dieses Projekt erstellt habe.

Nichts ist in Stein gemeißelt. Ich habe den Überblick über die „Aber wir haben für das Design bezahlt, gehören uns nicht die Dateien“ -Gespräche verloren, die ich geführt habe. Die meisten Kunden verstehen es irgendwann – einige arbeiten immer noch mit mir, andere nicht. Ich bin immer bereit, offen mit dem Kunden zu verhandeln. Die von mir berechneten Preise sind für mich eher ein "Wunschpreis". Ich bin offen für vernünftige Argumente gegen die Preisgestaltung. Sobald sie den Kunden jedoch logisch erklärt wurden, verblassen ihre Argumente in der Regel. (Wenn du einen Bäcker für eine Hochzeitstorte engagiert hast, bekommst du die Torte … du bekommst nicht das Rezept und einen Entwurfsplan für die Torte.)

Ich werde das nicht beschönigen und behaupten, dass es immer eine leichte Aufgabe ist, für native Dateien bezahlt zu werden. Genau das Gegenteil. Es ist oft eine Herausforderung, aber je öfter Sie es tun, desto mehr lernen Sie, wie Sie die „Wir bekommen alles, nicht wahr“-Mentalität einiger Kunden bekämpfen können. Ich gebe in meinen Verträgen an, dass native Dateien nicht Teil der Leistungen sind , und das scheint dabei sehr hilfreich zu sein . Im Nachhinein ist es in fast allen Fällen eine Verhandlung.

Die Dummheit neuer Designer besteht darin, alles kostenlos anzubieten, nur weil der Kunde danach fragt. Ganz einfach, wenn Sie anfangen oder freiberuflich in Ihrer Freizeit von Ihrem 9-5-Job arbeiten. Aber es wird sehr schwierig, diese Denkweise aufrechtzuerhalten, wenn Ihr Lebensunterhalt von Ihren Dateien abhängt. Ich bemühe mich intensiv, allen neuen Kunden verständlich zu machen, dass ich niemals native Dateien kostenlos zur Verfügung stelle.

WICHTIG : Ich sollte auch hinzufügen ... stellen Sie niemals Dateien zur Verfügung, bis die Zahlung eingegangen ist. Es ist mir egal, wie gut ein Kunde ist. Sie sollten eine pauschale Richtlinie haben, dass die Zahlung eingegangen sein muss , bevor die Dateien geliefert werden.

Scott, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, mir bei der Aufklärung zu helfen! Wenn ich schätze, dass es 1000 Stunden dauern würde, um es neu zu erstellen. Ich vermute, ein Mitarbeiter dort, von dem ich weiß, dass er sich mit InDesign auskennt, würde es nachbauen. Berechnen Sie die Kosten für die Arbeitsdateien für das, was ich für 1000 Stunden meiner Zeit berechne? Oder was ich denke, sie würden einen Mitarbeiter für 1000 Stunden bezahlen? (was natürlich weniger wäre als das, was ich berechne ... außerdem hat er den letzten Katalog, den ich fertig gestellt habe, um "abzustimmen". Außerdem kann er den Text aus den PDF-Dateien ziehen, die sie aus dem letzten Katalog erhalten haben.)
@shydeer Ich würde die Grundgebühr mit dem beginnen, was ich ursprünglich für die Einrichtung des Projekts berechnet habe. Also, wenn der erste Katalog, den Sie erstellt haben, 4 Jahre her ist und Sie $xxxx dafür berechnet haben, wäre das mein Ausgangspunkt. Verwenden Sie nichts , was er tun könnte, als Einfluss auf Ihre Preisgestaltung. Alles, was er tun könnte, spielt keine Rolle. Wenn sie das wollten, würden sie das tun. Sie fragen nach Ihren Dateien, also ist das, was "getan werden könnte", etwas irrelevant. Nur weil einige Text und Bilder aus einem PDF ziehen können , bedeutet das nicht, dass sie Ihre Ästhetik einfach nachbilden können. Stil hat Wert :)
Vor 20 Jahren habe ich den ersten Katalog gemacht und er hatte nur 100 Seiten! Allmählich wuchs es im Laufe der Jahre auf 500 Seiten an. Ich müsste wirklich graben, um herauszufinden, was ich berechnet habe! Außerdem waren meine Preise vor 20 Jahren VIEL niedriger! Und um ehrlich zu sein? Es ist ein Teilepreiskatalog mit 95 % Text und nicht viel Kreativität!
Berücksichtigen Sie dann, was Sie heute verlangen würden, und senken Sie es um etwa 25 %. Oder berechnen Sie einen fairen Preis pro Seite... 30 Minuten pro Seite zu $x/Stunde = heutige Kosten. Ich versuche ehrlich, hier nicht gierig zu sein. Aber "den Laden hergeben" möchte ich auch nicht. Ich versuche nie, jemanden zu schlagen, also seien Sie fair und berechnen Sie, was Sie heute für den Katalog verlangen würden, basierend auf dem, was der Kunde ursprünglich bereitgestellt hat (Word-Datei und ein paar JPGs. Angesichts der Tatsache, dass Sie heute höchstwahrscheinlich viel schneller sind als mit 20 Jahren, und Ihre Raten sind heute höher als vor 20 Jahren. Es ist wahrscheinlich vergleichbar.
Wenn es sich hauptsächlich um Text ... und Preise ... und nicht um viel Design handelt ... würde ich eher dazu neigen, x $ zu berechnen ... und dann die Kosten von Drittanbietern (Schriftarten). Es fällt mir schwer, mehr zu verlangen, nur weil ich eine Schriftart ausgewählt habe, die mir gefällt, und Tabulatoren/Größe für eine Reihe von Typen festgelegt habe, die der Kunde bereitgestellt hat.
Eigentlich kommt es darauf an, was man hat. Um realistisch zu sein, wenn es ein Deckblatt gibt, dann 498 Seiten desselben Rasters / derselben Vorlage mit Foto für Foto und einigen tabellarischen Informationen (vorausgesetzt, ein Katalog für Maschinenteile könnte so aussehen), könnten sie einen Typen finden, der es neu erstellen könnte das Design im Batch per XML/CSV und unter Verwendung einer einzigen Masterseitenvorlage (was auf lange Sicht wahrscheinlich effektiver wäre). Wenn ALLE Seiten DAS GLEICHE Layout verwenden, könnten sie möglicherweise mit der richtigen Person das Design schnell neu erstellen.
In diesem Fall verlagert sich die Arbeitsbelastung intern von der Neugestaltung (was einfach sein wird) auf die Erstellung des XML/CSV-Ordners (für Text) und des Links-Ordners (Fotos), die ihre proprietären Daten sind und auf die sie Zugriff haben sollten.

Wahrscheinlich braucht der Enkel, die Tochter oder ein anderer Verwandter des Besitzers einen Job. Dies ist ein idealer Ausgangspunkt. Alles hat ein großes Vorbild zu folgen.

Weil sie über mehrere Jahre gebracht haben, was sie wollten und die Zahlung reibungslos bekommen haben, können sie nicht behaupten, dass noch etwas fehlt. Wenn sie jetzt die vollständigen InD-Dateien wollen, können Sie den gewünschten Preis erfragen.

Sie sollten nicht nachlässig werden, weil sie dies als Geschäft ansehen und die Situation dort geändert wird. Sie haben das Recht, den gewünschten Preis zu verlangen. Berechnen Sie, wie lange es dauern würde, die InD-Datei neu zu erstellen, wenn Sie ein Modell zum Kopieren haben. Dies ist das absolute Minimum, das Sie nicht unterschreiten müssen. Hinzu kommt etwas Geld für das Design selbst und etwas dafür, eine brauchbare Struktur für das verwendete Material zu haben.

Bieten Sie ihnen 3 Dinge an, die sie einzeln oder zusammen kaufen können

  • ein Recht, Ihr Design zu verwenden
  • bearbeitbare InDesign-Datei, die Ihr Design enthält, das auf den neuesten Katalog angewendet wird
  • Bestellung des verlinkten Materials als gebrauchsfertig mit der InD-Datei. Achten Sie darauf, ihr Material anzubieten. Bieten Sie nur die Bestellung an!

Machen Sie nur ein schriftliches Angebot, das eine Nummer hat, wollen Sie eine schriftliche Antwort und lehnen Sie alle anderen Gespräche über die Sache höflich ab,

Geben Sie in Ihrem Angebot deutlich an, dass das Design von Ihnen stammt. Wenn sie annehmen oder ablehnen, geben sie zu, dass dies wahr ist.

Es ist sehr gut möglich, dass sie ihr Bildmaterial in einem chaotischen Zustand haben. Sie sind die einzige Person, die es gut geordnet, in guter Form und in druckbarer Auflösung hat. Denken Sie daran: Sie können ihr Material nicht verkaufen, nur die Anpassungen und die Struktur.

NACHTRAG: Sie haben den Online-Katalog nicht erwähnt. Wenn es ihn gibt, möchten sie vielleicht Ihren Job und die Pflege des Online-Katalogs kombinieren. Wenn sie es nicht haben, wollen sie es vielleicht. Ihre Arbeit ist ein guter Ausgangspunkt, der voll ausgeschöpft werden muss.

Zum Wert des PDF: Ein druckfertiges PDF lässt sich gut als wiederverwendbare Quelle unbrauchbar konstruieren. Der Text kann als Bilder (=umrissen) vorliegen. Die Fotos, wenn nicht in rechteckigen Spalten konstanter Größe, werden zu einem nicht kopierbaren Durcheinander zersplittert. Dies passiert auch bei Texten, wenn das PDF auf die Mindestgröße gebracht wird.

Können Sie erklären, was Sie damit meinen?: • Bestellung des verlinkten Materials als gebrauchsfertig mit der InD-Datei. Achten Sie darauf, ihr Material anzubieten. Bieten Sie nur die Bestellung an!
@shydeer Das verlinkte Material gehört ihnen. Sie sind ein Verbrecher, wenn Sie versuchen, es zu verkaufen. Geben Sie ihnen diesen Vorteil nicht. Beachten Sie, dass die *.indd-Datei keine Bilder enthält, sondern nur Links. Wahrscheinlich haben Sie einen Ordner, in dem ihr Material gut sortiert ist, gut gruppiert als Unterordner. Es wird auch für Kampagnenbulletins, Flugblätter usw. benötigt. Bieten Sie an, diesen Ordner zu erstellen.
@shydeer hat einige Daten hinzugefügt

Scotts Antwort ist großartig. Ich werde etwas hinzufügen. Ich bin mir nicht sicher, ob es eine gute Option ist, aber zumindest eine Überlegung wert. Sie sollten den Kunden gut genug kennen, um beurteilen zu können, ob dies funktionieren könnte.

Wenn ihre Absicht richtig ist und sie nur Teile von Ihrem INDD für andere Artikel intern abholen müssen, könnte dies eine Chance für Sie sein, eine große Anzahlung für zukünftige Arbeiten zu erhalten. Ohne einen Vertrag können Sie diese Karte spielen.

Entscheiden Sie sich für einen Preis (X) für die Freigabe der Akten, wie von Scott erklärt. Präsentieren Sie ihnen diesen X-Betrag und erwähnen Sie, dass Sie diesen Betrag berechnen, vorausgesetzt, sie möchten zu einem anderen Anbieter/Mitarbeiter wechseln und Ihre Dienste endgültig kündigen. Informieren Sie sie darüber, dass die INDD-Quelle eine Software ist, die Sie im Laufe der Jahre entwickelt und verbessert haben, und sie bitten um eine kostenlose exklusive Lizenz. Sie haben in der Vergangenheit Derivate bereitgestellt und bezahlt (PDF-Dateien), aber niemals die Software (native Dateien). Lassen Sie sie möglicherweise wissen, dass es 1000 Stunden dauern würde, die „Software“ intern neu zu erstellen, damit Sie Argumente hinzufügen können und sie den Umfang der Aufgabe verstehen können.

Wenn sie wirklich beabsichtigen, für denselben regulären Job, den Sie viele Jahre lang gemacht haben, zu Ihnen zurückzukehren, werden Sie den "normalen" Preis, den Sie früher jedes Jahr von X in Rechnung gestellt haben, rabattieren. X könnte also 3-4-5 (?) Jahren "der üblichen Arbeit" im Voraus, wenn sie den Hauptkatalog bei Ihnen betreuen wollen.