Meine Eltern sollen am Freitag, den 28. August, den Eurostar bekommen, und es wird U-Bahn-Streiks geben.
Ihr Zug kommt von Lowestoft nach Liverpool Street und ich habe ihnen 2 Stunden Zeit gegeben, um die St. Pancras zu bekommen, aber jetzt mache ich mir Sorgen wegen der Streiks, dass sie sich verzögern werden.
Wenn sie Verspätung haben, gibt es eine Möglichkeit für sie, einen anderen Eurostar-Zug zu nehmen?
Es hängt von dem Ticket ab, das Sie gekauft haben. Wenn Sie vernünftig waren und ihnen ein CIV-Ticket von Ihrem Ausgangspunkt nach London International gekauft haben (weitere Einzelheiten vom Mann auf Platz 61 ), dann erstreckt sich der CIV-Schutz zurück zu Ihrem ursprünglichen Ausgangspunkt. Wenn Sie in diesem Fall auf Ihrem Weg nach St. Pancras aufgehalten werden, sei es Ihr Zug oder die U-Bahn, greift der CIV-Schutz. Unabhängig von Ihrem Ticket bucht Eurostar Sie (nach Überprüfung des Problems) kostenlos auf den nächsten Zug um mit Sitzen, die Sie machen können. (Es gelten die normalen Check-in-Zeiten, da Sie Ihr Ticket vor der Sicherheitskontrolle am Ticketschalter umtauschen). Wenn es das epische #fail gibt und Sie aufgrund der Verspätung den letzten Eurostar der Nacht verpassen, dann wird sogar kostenlos ein Hotel aussortiert.
Wenn Sie ein bisschen ein Muppet waren und kein CIV-Ticket gekauft haben (die sind normalerweise billiger!, da sie in der Regel keine Spitzenbeschränkungen haben), dann greifen Sie auf den allgemein großartigen Kundenservice von Eurostar zurück. Wenn Sie aus einem Grund verspätet waren, der eindeutig nicht Ihre Schuld ist, und wenn Sie viel Zeit gelassen haben, werden sie sich normalerweise (innerhalb einiger Grenzen) erbarmen und Sie kostenlos auf den nächsten verfügbaren Service mit Sitzplätzen umbuchen. Wenn Sie die Pisse nehmen, halten sie sich möglicherweise an die Regeln und verlangen von Ihnen, dass Sie eine Preisdifferenz und eine Umbuchungsgebühr zahlen. Offiziell halten sie sich an die Regeln, aber in der Praxis, wenn Sie von einem ankommenden Zug verspätet wurden und sich vorher viel Zeit gelassen haben, werden sie Sie umbuchen (und mich ein paar Mal haben).
Allerdings ... Dir geht es wahrscheinlich gut. Bei normalem Gehtempo dauert der Fußmarsch von der Liverpool Street nach Kings Cross / St. Pancras eine knappe Stunde. Der Eurostar-Check-in schließt für die meisten Personen 30 Minuten vor Abflug (10 Minuten für Carte Blanche- und Business Premier-Kunden). Sie haben also Zeit, ihn zu Fuß zu gehen und auf halbem Weg für ein erfrischendes kaltes Getränk anzuhalten.
Außerhalb der Hauptverkehrszeiten finden Sie zumindest für einen Teil der Strecke einen Bus, und U-Bahn-Tickets + NR-U-Bahn-Transfertickets sind während des Streiks für Busse auf angemessenen Strecken gültig . Wenn Sie möchten, können Sie ein Taxi nehmen, mit einer ziemlich langen Schlange, aber weit unter einer Stunde.
Andere Optionen sind ein Spaziergang nach Farringdon (20-30 Minuten), dann die Fahrt mit einem Thameslink-Zug nach St. Pancras Low-Level (5 Minuten zu Fuß zum Eurostar-Check-in) oder die etwas verrückte und kostenpflichtige Option eines 5-minütigen Spaziergangs Morgate, Great Northern bis Finsbury Park, Great Northern zurück nach Süden bis Kings Cross, dann zu Fuß über die Straße nach St. Pancras (5 Minuten zu Fuß zum Eurostar-Check-in)
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