Wir verwenden Scrum und unser Manager hat entschieden, dass wenn jemand zu spät zum täglichen Scrum kommt (was morgens ist), er oder sie ein Stück Schokolade (oder so etwas) für die anderen kaufen muss. Ist es eine gute Idee?
EDIT: Vielen Dank an alle für die tollen Antworten! Hier ist die Erfahrung: Wenn jemand zu spät kommt, fangen die meisten anderen Leute an, auf ihn zu zeigen und zu fragen: "Wo ist meine Schokolade?". Es tötet die Moral (zumindest meine Moral, obwohl ich es nicht bin, der zu spät kommt). Es scheint kein Zeichen für ein gutes Team zu sein.
Wenn ein anständiger Arbeiter wegen etwas, das er nicht vermeiden kann, zu spät kommt (z. B. der Verkehrsunfall, wie @RhysW erwähnt hat), ist er bereits frustriert. Die Beschwerden anderer Leute helfen nicht, sondern töten auch die Moral.
Es wurde in der Frage nicht erwähnt, aber es war vorher ein Gleitzeitarbeitsplatz (es gab keine strenge Kernzeit, obwohl die meisten Leute normalerweise von 9 bis 5 im Büro waren). Dann wurde das Daily Scrum zwecks besserer Teamarbeit (BS) von der Geschäftsleitung auf 9 Uhr (von 11 Uhr) verlegt. Die Botschaft ist, dass Arbeitszeiten wichtiger sind als das Ergebnis der Arbeit. Es schadet auch der Moral. Ansonsten gleicht es einer Gehaltskürzung.
Es ist nur eine gute Idee, wenn alle damit einverstanden sind, sonst wird es wahrscheinlich einige Probleme mit der Teamdynamik geben.
Betrachten Sie diese Szenarien:
Person X verspätet sich aufgrund eines unvorhergesehenen Verkehrsunfalls zu einem Meeting, was zu einer Verspätung führt. Es ist nicht ihre Schuld, dass sie zu spät kommen, sie können nichts dagegen tun. Dafür werden sie aber bestraft.
Menschen für Dinge zu bestrafen, die sie nicht kontrollieren können, wird nur Unordnung im Team verursachen und unnötige Spannungen in einer ohnehin schon geschäftigen Umgebung mit hohem Druck verursachen
Person X kommt zu spät zu einem Meeting und bringt Schokolade mit. Aber Person Y ist allergisch gegen Milchprodukte. Das nächste Mal, wenn jemand zu spät kommt, bringt er eine Tüte mit gemischten Nüssen mit, aber Person Z ist dagegen allergisch. Jetzt muss jeder, der zu spät kommt, sich alle Mühe geben, etwas zu finden, das er mitbringen kann, um die Essanforderungen aller zu erfüllen. Die Kosten exponentiell in die Höhe treiben.
Wenn nicht auf die Essgewohnheiten aller eingegangen wird, dann grenzt man diese Menschen unfair aus.
Man könnte argumentieren, dass die höheren Kosten für die Notwendigkeit, allen gerecht zu werden, eher dazu beitragen, pünktlich zu sein. Aber was ist mit dem ersten Szenario? Wenn es nicht ihre Schuld ist?
Person X kommt zu spät zu einem Meeting, aber aufgrund von Steuererhöhungen, Gehaltskürzungen und einem neuen Baby auf dem Weg hat sie nicht das Geld übrig, um den Menschen Köstlichkeiten zu bringen. Sie erlauben also, dass Person X nicht daran teilnimmt, jetzt hat X keine „Anreize“, pünktlich zu sein, und Y und Z sind unglücklich darüber, dass sie immer noch für ihre Verspätung bezahlen müssen
Ok, morgens als erstes ein Meeting zu haben, wirft Probleme auf. Vor allem, weil es manchmal Dinge gibt, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen und zu Verzögerungen führen.
Die erste Option ist also, das Meeting um 10-20 Minuten nach hinten zu verschieben und die Bestrafungen beizubehalten. Die zweite Option besteht darin, das Meeting dort zu belassen, wo es ist, aber die Bestrafungen zu entfernen.
Die Strafen einhalten, das Treffen verschieben
Ok, Sie haben sich entschieden, das Meeting zu verschieben, um unvorhergesehene Zwischenfälle zu ermöglichen, aber Sie haben sich entschieden, die Strafen beizubehalten, wenn die Leute zu spät kommen.
Aber was ist mit diesen Szenarien?
Person X kommt 10 Minuten zu spät zu einem Meeting, weil sie damit beschäftigt war, einen Vorfall der Priorität 1 zu beheben, der dazu führte, dass ein Kunde in der Sekunde Geld verlor.
Person Y ist 5 Minuten zu spät zum selben Meeting, weil sie eine richtig ungekochte Portion Fisch gegessen hat und sich ein bisschen schlecht gefühlt hat.
Irgendwann müssen Sie Linien ziehen. Muss der Letzte zahlen, der kommt? Ist es die Person, die keinen dringenden Anruf hatte? Ist es die Person, die nichts für einen Kunden getan hat? Was ist mit denen, die krank sind? Beschäftigt? Überschwemmt? Auf dem Weg dorthin von einer ranghöheren Person zu einem Gespräch im Flur erwischt?
Es gibt zu viele Regeln, an die man sich erinnern muss, zu viele Situationen, die funktionieren oder nicht funktionieren.
Am Ende des Tages vermeiden Sie die Ursache des Problems. Warum sind diese Leute nicht pünktlich?
Priorität
Vielleicht hat es für sie nicht genug Priorität. Wenn sie an mehr als einem Projekt arbeiten und sich dem Ende eines Abschnitts ihrer Arbeit nähern, finden es die Leute akzeptabler, diese Arbeit zu beenden, als zu dem Meeting zu gehen.
So wird verhindert, dass Menschen den Faden verlieren. Ganz zu schweigen davon, dass die eigentliche Arbeit an einem Projekt normalerweise Vorrang vor einer Diskussion über die Arbeit für ein Projekt hat. Es ist einfach gesunder Menschenverstand, weil es den höchsten Return on Effort hat.
Zweck
Vielleicht haben diese Leute das Gefühl, dass sie keinen Zweck in der Besprechung haben. Warum sind die hier? Sind sie in der Lage, angemessen zum Meeting beizutragen, oder haben Sie sie mitgeschleppt, weil sie möglicherweise für 5 Minuten nützlich sein könnten?
Dies führt dazu, dass die Leute während der Besprechungen abschalten und dann weniger geneigt sind, überhaupt pünktlich zu erscheinen, weil sie das Gefühl haben, dass ihre Zeit verschwendet wird.
Arbeitsbelastung
Vielleicht sind diese Leute zu beschäftigt. Wenn sie 5 laufende Projekte haben, alle mit kurzen Fristen und einer Fülle von Meetings, an denen sie teilnehmen, Dokumente prüfen und Kostenvoranschläge abgeben müssen, dann werden sie natürlich zu spät kommen.
Organisation
Vielleicht sind diese Leute einfach schlecht organisiert und vergessen, wann die Dinge sind. In welchem Fall tut das Unternehmen / der Manager so viel wie er kann, um zu helfen? Bereitstellung von Zeitmanagement-Tools zum Beispiel. Verdammt, sogar Outlook ist in der Lage, Besprechungserinnerungen zu löschen und Markierungen zu speichern.
Am Ende des Tages versuchen Sie, die Leute für ihre Verspätung zu bestrafen, anstatt zu versuchen, das Hindernis zu beseitigen, das sie zu ihrer Verspätung veranlasst
Das ist das Äquivalent dazu, einen Esel zu schlagen, weil er zu Boden gefallen ist, wobei man die Tatsache ignoriert, dass er gefallen ist, weil man ihn mit mehr beladen hat, als er tragen kann.
Abschließend halte ich es für nicht angemessen, dass Sie versuchen, eine Bestrafung zu verhängen, um etwas zu stoppen, das bereits passiert ist, anstatt zu versuchen, es von vornherein zu verhindern.
Du willst meinen Rat? Fragen Sie sie einfach , warum sie zu spät kommen. Sie werden feststellen, dass sie entweder eine Antwort geben, die Ihnen hilft, die Ursache zu lösen, oder dass sie wiederholt „Ich weiß nicht“ sagen, was ihrem Vorgesetzten ermöglicht, geeignetere Maßnahmen zu ergreifen.
Es kommt sehr auf die Einstellung an. Wenn jeder es als Spiel sieht, könnte es funktionieren. Wenn es sich um eine Strafe handelt, können die Leute einfach ablehnen (siehe Kommentar von SpikyBlues). Es kann auch als nette Auszahlung angesehen werden:
Dazu gab es in Freakonomics eine interessante Studie , die sich über 20 Wochen mit einer Reihe israelischer Kinderkrippen befasste. Anfangs gab es keine Verspätungsgebühr, dann führten sie eine ziemlich niedrige ein. Als sie die niedrige Gebühr einführten, stiegen die verspäteten Abholungen durch die Eltern tatsächlich an - eine Gebühr zu zahlen nahm die Schuld in den Köpfen der Eltern. (Schlimmer noch, als sie am Ende die Gebühr wegnahmen, blieb die Verspätung auf den höheren Ebenen - jetzt hatten die Eltern keine Schuld UND keine Gebühr!).
Bei so vielen Variablen würde ich sagen, versuchen Sie es als Spiel, das funktioniert vielleicht am besten. Das hält es locker und der Manager kann immer noch darauf hinweisen, dass Verspätung nicht wirklich funktioniert.
Während eine Diskussion über Strafen für Verspätungen bei Meetings im Allgemeinen relevant ist, sind Standup-Meetings, wie sie in der Scrum-Entwicklungsmethodik verwendet werden, ein Sonderfall. In der Scrum-Literatur empfehlen viele Autoren ausdrücklich, jedem, der zu spät zu einem Standup kommt, eine kleine Strafe aufzuerlegen . Scrum soll jedoch eine entwicklergetriebene Methodik sein. Idealerweise sollte Ihr Manager (ScrumMaster) dies nicht selbst durchsetzen, sondern den Vorschlag machen und das Team ihn übernehmen lassen, wenn es dies wünscht .
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum sich Standup-Meetings von den meisten Meetings unterscheiden und warum eine Verspätung wahrscheinlich eine gute Idee ist (wenn Sie Mitglieder haben, die es gewohnt sind, zu spät zu kommen).
Ich würde unterscheiden
Auch Verspätung wird bereits bestraft. Wenn Sie zum Meeting kommen und alle dort auf Sie warten und vielleicht sagen: „Beeil dich, komm rein, du bist fünf Minuten zu spät“, das ist eine Form der Bestrafung. Wenn Ihnen Ihr Team am Herzen liegt, sollte das die Motivation sein, die Sie brauchen. Wenn Sie einen chronischen Nachzügler haben, werden Leute, die nicht gerne auf ihn warten und einigermaßen in seiner Nähe sitzen, wahrscheinlich an seinen Schreibtischen vorbeikommen und sagen: "Kommen Sie zum Gedränge?" Dies mag weniger eine Bestrafung als eine Hilfe sein, egal wie sie es wahrnehmen, solange das Zuspätkommen dadurch reduziert wird.
In der gleichen Lachstimmung wie dumme Hüte für das Brechen des Builds können Sie jedoch leicht vor Ort Strafen für Verspätungen verhängen. In den meisten Teams, die ich kenne, will nie jemand der Erste sein. Lassen Sie daher die Nachzügler an erster Stelle (und an zweiter Stelle usw.) gehen, bevor Sie dann im Kreis weitermachen, beginnend mit dem, der neben den Nachzüglern stand. Jetzt werden die Leute zum Meeting eilen, damit sie nicht zuerst gehen müssen. Wenn Ihr Team aus irgendeinem Grund voller Leute ist, die gerne zuerst gehen, werden Nachzügler übersprungen, wenn wir um den Kreis gehen, und wir machen Sie zuletzt. Wenn die Person bei ihrer Ankunft sagt "Entschuldigung, im Stau stecken, bin gerade durch die Tür gekommen", dann können Sie sie ganz einfach von der Strafe befreien.
Ich würde nichts vorschlagen, das über das Meeting hinausreicht, schon gar nicht „Morgen musst du X“. Das Meeting ist das, was missachtet wird, wenn eine Person zu spät kommt, und das Meeting ist der Ort, an dem dagegen Einspruch erhoben wird, und Momente vor dem Meeting ist der Ort, an dem es verhindert werden kann.
Das ist gut, aber die Regel „Schokolade kaufen, wenn man zu spät kommt“ sollte kein Gesetz sein. Wir können dies als Spiel zu Beginn des Tages implementieren, damit die Leute den ganzen Tag mit einem guten Start genießen können.
Auch wenn jemand verliert, sollte vielleicht jemand gewinnen. Wenn Sie Geld von der verlierenden Person sammeln, sollte es für etwas Gutes ausgegeben werden.
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