Unser aktueller Kunde schickte uns mehrere hundert Seiten Dokumentation über den Kontext und die Ziele seines Unternehmens. In diesen Dokumenten (es gibt mehrere Dateien) werden viele Akronyme und sehr spezifische Begriffe verwendet (SICA, UNB, ...). Der Kunde arbeitet auch mit ausländischen Regierungen zusammen und erweitert so die bereits lange Liste.
Nur eines der Dokumente hat ein Lexikon, der Rest verwendet nur die Begriffe ohne Erklärung, manchmal gibt es eine Erinnerung, manchmal nicht.
Ich bin noch nie auf dieses Problem gestoßen und suche nach etwas, das unserem Team helfen könnte. Es wäre eine Art großes Lexikon, in dem wir die Akronyme/Begriffe einer kleinen Definition zuordnen könnten. Es sollte online sein und jeder könnte es ergänzen, wenn er auf ein neues stößt. So konnte sich jeder im (relativ kleinen) Team beim Lesen neuer Dokumente oder bei zukünftigen Besprechungen mit dem Kunden darauf beziehen.
EDIT: Ich war unklar. Es gibt immer eine Erklärung des Akronyms, aber nicht immer auf dem Dokument, das es verwendet. Da es viele Dokumente gibt, denke ich, dass sie davon ausgehen, dass jedes Akronym, das nach der ersten Erwähnung geschrieben wurde, bereits bekannt ist, aber sie haben den Dokumenten keine Reihenfolge gegeben.
Willkommen beim PM-Stack-Austausch!
Ihre Frage ist nicht wirklich spezifisch für den PM-Bereich, daher werde ich dies als Risikomanagementproblem bezeichnen. Es gibt viele Akronyme, die je nach Kontext unterschiedliche Bedeutungen haben, und eine Annahme zu treffen, die sich als falsch herausstellt, könnte katastrophal sein.
Jedes Dokument voller Branchenjargon sollte ein Glossar im Anhang haben. Offensichtlich tut Ihr Kunde das nicht oder hat es zumindest nicht bereitgestellt.
Bevor Sie Ihre eigene Lösung entwickeln, müssen Sie meiner Meinung nach dem Kunden mitteilen, dass Sie beide auf derselben Seite sein müssen, um die beste Lösung in kürzester Zeit anbieten zu können, und sie sollten Ihnen das liefern, was das ist Begriffe bedeuten.
Wenn aus irgendeinem Grund erwartet wird, dass Ihr Team bereits über diese Fachkompetenz verfügt (dh jemand hat gelogen, um einen Vertrag zu erhalten) und Sie ein PMI-Mitglied sind, sind Sie ethisch verpflichtet, dies zu erklären.
Dranna
Gregor Morton