Ich soll etwas auf die Rechnung schreiben, die ich bekomme?
Reiche ich dem Kellner danach meine Kreditkarte?
Da ich eine Quittung benötige, warte ich, bis der Kellner die Sachen zurückbringt?
Wie ist der Prozess, von der Frage nach dem Scheck bis ich mit einer Quittung rausgehen kann?
Normalerweise ist die Reihenfolge so:
Fragen Sie zuerst nach dem Scheck. Wenn Sie in Eile sind und mit Karte bezahlen, können Sie dem Kellner an dieser Stelle Ihre Kreditkarte geben, um den Vorgang etwas zu beschleunigen, aber normalerweise müssen Sie nach dem Scheck fragen und warten, bis er gebracht wird für dich.
Der Kellner bringt Ihnen die Rechnung. Schauen Sie sich um und vergewissern Sie sich, dass alles wie erwartet ist. Teilen Sie ihm oder ihr mit, wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt. Viele Restaurants fügen bei großen Partys automatisch ein Trinkgeld hinzu (dies ist normalerweise irgendwo auf der Speisekarte vermerkt), und Sie können das auf dem Haken hier sehen, damit Sie nicht doppelt Trinkgeld geben, wenn dies auf Sie zutrifft.
Wenn Sie bar bezahlen, lassen Sie einfach genug Bargeld, um die Kosten für das Essen plus das Trinkgeld zu decken. Wenn Sie Kleingeld benötigen, fragen Sie einfach Ihren Kellner, der in der Regel gerne dafür sorgt, dass Sie ausreichend Kleingeld als Trinkgeld haben.
Wenn Sie mit Karte bezahlen, legen Sie Ihre Kreditkarte in den Scheckhalter oder geben Sie sie dem Kellner. In den meisten Restaurants wird die Karte an dieser Stelle vom Tisch genommen (drahtlose Kreditkartenautomaten am Tisch, wie sie in Europa üblich sind, sind in den Vereinigten Staaten nicht üblich).
Ihr Kellner wird normalerweise mit ein paar Dingen zurückkommen:
Finden Sie die Restaurantkopie der Quittung. Schreiben Sie den Betrag, den Sie als Trinkgeld geben möchten, direkt unter den Betrag in die „Trinkgeld“-Zeile. Schreiben Sie in die „Gesamt“-Zeile unten die Summe aus dem Betrag und dem Trinkgeld (ja, es ist Mathematik im Spiel, aber wenn Sie es nicht tun, wird es jemand für Sie tun). Unterschreiben Sie unten in der Unterschriftszeile. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Quittung auf dem Tisch lassen.
Die andere Quittungskopie oder -kopien können Sie mitnehmen. Wenn ich genau wissen muss, wie viel ich ausgegeben habe (z. B. um das Essen als Geschäftsausgabe zur Erstattung einzureichen), nehme ich mir kurz Zeit, bevor ich gehe, um den Gesamtbetrag einschließlich Trinkgeld auf meine Kopie zu notieren. Wenn Sie fertig sind, verlassen Sie das Restaurant und nehmen Sie die anderen Quittungen mit.
Was das Trinkgeld angeht, siehe unsere Frage Wie gibt man in den Vereinigten Staaten Trinkgeld?
Beachten Sie, dass einige Restaurants, normalerweise zwanglose Restaurants, Ihnen den Scheck bringen und Sie dann an einem Schalter bezahlen lassen, bevor Sie gehen, anstatt das Geld oder die Karte am Tisch zu sammeln. Wenn dies in Ihrem Restaurant der Fall ist, wird der Kellner Sie darüber informieren. Der Prozess ist derselbe, aber die Übergabe der Karte und der Unterschriftsprozess finden an anderer Stelle statt.
Viele Restaurants verwenden das Swipe-and-Sign-Schema für Trinkgelder, also sieht es so aus:
15%
ähnlich "alles ok", 18%
"es war gut", mehr als "alles super" ist.15%
, und insbesondere weniger als 10%
, kann es sein, dass Sie den Manager mit Fragen bezüglich des Dienstes erreichen. Manchmal sind sie sehr aggressiv, da die Kellnergehälter sehr vom Trinkgeld abhängen.Hold
Operation auf Ihrer Karte für den Anfangsbetrag; Nach Abschluss der Transaktion erhalten Sie die volle Summe.Es ist in Ordnung, Bargeld anstelle von Trinkgeld per Karte mit ähnlichen Prozentsätzen zu hinterlassen, sodass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht auf die Endkontrolle warten müssen. Einige Restaurants beziehen das Trinkgeld in den Scheck ein. In diesem Fall liegt es an Ihnen, ihnen auf Wunsch eine zusätzliche Summe zu überlassen.
Wenn Sie mit Bargeld statt mit Kreditkarte bezahlen, haben Sie zwei Möglichkeiten.
Option 1 ist, einfach genau den Gesamtbetrag, den Sie bezahlen möchten, auf dem Tisch liegen zu lassen und dann das Restaurant zu verlassen. (Legen Sie das Geld in den Scheckhalter, falls vorhanden.) Wenn der Scheck 10 US-Dollar beträgt und Sie 2 US-Dollar Trinkgeld hinterlassen möchten, lassen Sie 12 US-Dollar da.
Option 2 besteht darin, auf die Rückkehr des Servers zu warten und ihnen etwas Bargeld zu geben. Sie können ihnen den Gesamtbetrag geben und sagen „Wechselgeld behalten“ oder „Ich bin fertig“. Alternativ können Sie ihnen einen größeren Betrag geben und dann einen bestimmten Betrag zurückfordern. Um beispielsweise insgesamt 12 $ zu zahlen, könnten Sie ihnen 20 $ geben und sagen: "Kann ich bitte acht zurückbekommen?"
Nach meiner Erfahrung als Pizzalieferant (was zugegebenermaßen nicht dasselbe ist wie ein Kellner in einem Restaurant) verlangen die Leute fast immer einen geraden Dollarbetrag zurück, z. B. 8 USD, und nicht einen ungeraden Betrag wie 8,34 USD. Aber Sie können sicherlich 8,34 $ zurückfordern, wenn Sie möchten.
Dies ist eine Ergänzung zu anderen Antworten. Wie viele bereits erwähnt haben, umfasst der standardmäßige Trinkgeldprozess für Kredit-/Debitkarten in den USA zwei Durchgänge:
Einzelscheck (nur Scheckbetrag)
Trinkgeld (was auch immer Sie für den Trinkgeldbetrag schreiben)
Was wir herausgefunden haben, ist, dass bei Nicht-US-Karten, die wir hatten, nur Schritt Nr. 1 funktionierte, Nr. 2 anscheinend fehlschlug. So sah es bei uns aus:
Einen Scheck bekommen, dem Kellner unsere Karte geben
Der Kellner gibt unsere Karte mit zwei Quittungen (Restaurant & Kunde) zurück
Trinkgeld und Gesamtbetrag schreiben wir auf die Quittung und unterschreiben sie
Wir verlassen
Hinterher stellen wir fest, dass nur der Scheckbetrag abgebucht wurde, das Trinkgeld ging nicht durch
Also, am Ende, als uns der Service gefiel, haben wir mit Bargeld Trinkgeld gegeben. Als wir es nicht getan haben, haben wir mit Karte Trinkgeld gegeben :)
Also fallen die Dinge hier in drei Kategorien (Florida)
Bonusnotizen
Nummer 1 ist bei "anständigen" Einrichtungen bei weitem am häufigsten. Nummer 2 ist für Orte reserviert, die fast Fast Food oder Essen zum Mitnehmen sind. Wenn ein Ort eine große Menge zum Mitnehmen anbietet, erwarten Sie Nummer 2. Nummer 3 ist nicht sehr beliebt. Für mich ist es ein bisschen negativ, wenn die Person dort steht, während Sie über ihr Trinkgeld entscheiden (dazu später mehr). Es ist fast wie Betteln. Nummer 3 wird heutzutage meistens als Spielerei verwendet (obwohl es populärer werden könnte).
In einer großen Gruppe können Tipps automatisch hinzugefügt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie fragen. Es ist selten, aber es können auch Trinkgelder für kleine Gruppen oder Einzelpersonen hinzugefügt werden.
SIE MÜSSEN KEIN TIPP GEBEN Es ist keine Voraussetzung. Du solltest. Allerdings Trinkgeld für guten Service. Sie SOLLTEN KEIN Trinkgeld für schlechten Service geben, aber versuchen Sie, objektiv zu sein.
15 % Trinkgeld sind Standard. Ich benutze dies als normalen Service, normales Trinkgeld.
Ein Trinkgeld von 10 % gilt als schlecht. Ich benutze dies normalerweise für schlechten Service, der technisch akzeptabel war, aber zum Beispiel sehr langsam.
Ein Trinkgeld von 20 % gilt als gut. Ich benutze dies normalerweise für guten Service. Die meisten Orte fallen in diese Kategorie.
25 % oder mehr gelten als ausgezeichnet. Ich gebe selten so viel Trinkgeld, aber wenn der Service wirklich so gut war, dann haben sie es verdient.
Ein Trinkgeld von mehr als 30 % kann als unhöflich angesehen werden. Wie ein Handout statt eines wohlverdienten Bonus. Einige Leute mögen es vielleicht nicht, andere gehen einfach "umsonst Geld werben".
Wenn in einem geschäftlichen Kontext. Trinkgeld konservativer. Wenn Sie die ganze Zeit 25 % Trinkgeld geben, zeigt dies, dass Sie Ihr eigenes Geld nicht wertschätzen. Wenn Sie 5 % Trinkgeld geben, sieht es so aus, als wären Sie pleite oder kennen den Wert der erbrachten Dienstleistung nicht.
In einem sozialen Kontext kann ein großes Trinkgeld als „auffällig“ angesehen werden, stellen Sie sicher, dass dies berücksichtigt wird.
Trinkgeld sollte im Allgemeinen ziemlich sein. Es ist nicht höflich, andere nach ihrem Trinkgeld zu fragen oder anderen zu sagen, was Sie gegeben haben. Es ist in Ordnung, andere zu fragen, was sie ihrer Meinung nach Trinkgeld geben sollten.
Bei geteilten Schecks ist es normalerweise besser, alleine Trinkgeld zu geben (jede Person hinterlässt ihr eigenes Trinkgeld).
NIEMALS IN BAR TIPPEN!!! Es ist sehr einfach, dass jemand Ihr Trinkgeld einsteckt. Busjungen, die kein Trinkgeld bekommen, Kellner, die teilen sollen, aber nicht tun, Fremde, die einfach am Tisch vorbeigehen. Geben Sie nur kein Trinkgeld in bar. Wenn Sie Trinkgeld in bar geben, geben Sie es direkt an den Server.
Server erhalten weniger als den Mindestlohn, und es wird erwartet, dass Trinkgelder einen Teil ihres Einkommens „ausmachen“. Einige Kellner verdienen 300 bis 400 Dollar pro Nacht oder mehr an Trinkgeldern, andere haben das Glück, 10 Dollar an Trinkgeldern zu verdienen.
Andere Mitarbeiter, insbesondere Busjungen, Köche und andere Servicemitarbeiter, können einen Teil des Trinkgelds erhalten. Dies ist von Ort zu Ort unterschiedlich.
Ich lebe in den USA und mir wurde gesagt, dass Sie technisch gesehen kein Trinkgeld auf die Steuer geben. Um das Trinkgeld zu berechnen, verwenden Sie also die Vorsteuerzahl, auf der das Trinkgeld basiert. Normalerweise macht es keinen großen Unterschied, aber es könnte sein, wenn die Rechnung groß ist oder Sie nur genaue Prozentsätze mögen. Fürs Protokoll, ich gebe das Trinkgeld auf die Gesamtsumme, nicht vor Steuern, aber ich dachte, ich erwähne es trotzdem. Abgesehen davon, dass das, was alle anderen über die Prozentsätze geschrieben haben, auch das ist, was ich tue.
Ich füge nur ein paar technische Details hinzu: In den USA wird für die meisten Kredit- (und sogar Debit-) Karten eine Transaktion erstellt, wenn Sie die Karte durchziehen. Dies passiert, wenn Ihr Server die Karte durchzieht (Schritt 2 in der obigen Antwort von cpast . Wenn Sie sich zu diesem Zeitpunkt Ihren Bank- / Kartenauszug ansehen, wird diese Transaktion als "ausstehend" angezeigt.
Zu einem späteren Zeitpunkt* wird einer der Restaurantmitarbeiter all diese Transaktionen zur „Abrechnung“ einreichen. Sie werden den Gesamtbetrag inklusive Trinkgeld anhand der Kopie der Quittung ermitteln (Schritt 4), und nun erscheint die Transaktion mit dem neuen Betrag auf Ihrer Abrechnung.
*Nach Geschäftsschluss oder manchmal sogar ein oder zwei Tage später
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