Ich gehe diesen Herbst in ein Michelin-Drei-Sterne-Restaurant in New York City. Auf deren Website heißt es, dass beim Degustationsmenü zum Festpreis sowohl das Gängemenü als auch die Getränkebegleitung „inklusive Service“ sind.
Heißt das, wenn ich diese beiden Preise zusammenzähle, wird es mich letztendlich kosten? Wird von mir kein Trinkgeld erwartet, auch wenn der Service fantastisch war? Kommen noch Umsatz- und/oder staatliche Steuern hinzu?
Fürs Protokoll, obwohl ich aus Europa komme, habe ich absolut kein Problem damit, Trinkgeld zu geben, wenn es von mir erwartet wird. Ich gebe wahrscheinlich sowieso zu viel Trinkgeld, wenn ich in den USA bin, nur um das Servicepersonal nicht um seinen hart verdienten Lohn zu betrügen. Ich möchte niemanden beleidigen.
"Inklusive Service" sollte bedeuten, dass kein Trinkgeld erwartet wird. Das bedeutet nicht, dass Sie kein Trinkgeld geben können, wenn Sie möchten, besonders wenn der Service gut war. Das US-Restaurantgeschäft ist ziemlich auf Trinkgelder angewiesen, und sie werden auf jeden Fall geschätzt. Ein Michelin-3-Sterne-Restaurant sollte seinen Kellnern jedoch einen angemessenen Lohn zahlen, mit oder ohne Trinkgeld.
Ja, auf den Preis wird Umsatzsteuer erhoben (es sei denn, Sie befinden sich in einem Staat, in dem es keine Umsatzsteuer gibt).
Ich habe gestern Abend im Per Se gegessen, also besteht eine Wahrscheinlichkeit von 20 %, dass Sie dort auch speisen werden (Stand 2018 gibt es in New York nur 5 Drei-Sterne-Restaurants).
Als die Rechnung kam, war es sehr deutlich, dass das Trinkgeld bereits enthalten war. Ich erhielt sogar eine wunderschön handgeschriebene Rechnung ohne Platz für zusätzliche Trinkgelder. Das Personal war ausgezeichnet und ich habe keinen Zweifel, dass es Ihnen nicht übel genommen würde, wenn Sie kein zusätzliches Trinkgeld geben würden. Zumal Ihre Rechnung für zwei Personen leicht 1.000 US-Dollar erreichen kann, ohne Wein zu kaufen. Und wenn ich zu etwas gegessen hätte, das kein besonderer Anlass war, hätte ich es wahrscheinlich dabei belassen.
Bei unserer Gelegenheit (10-jähriger Hochzeitstag und Geburtstag meiner Frau) gingen sie jedoch wirklich die Extrameile. Wir erhielten persönliche Aufmerksamkeiten und eine Nachricht vom Sous-Chef, kostenlosen Champagner, und sie schickten eine zusätzliche Geschenktüte für unsere Kinder nach Hause. Und weil wir keine großen Trinker sind, haben wir uns für alkoholfreie Getränke entschieden, die uns nicht berechnet wurden, und der Barkeeper hat uns persönlich und ehrlich mit seinen alkoholfreien Cocktails die Show gestohlen.
Bei diesen überragenden Extras haben wir ein zusätzliches Trinkgeld von 10 % zusätzlich zu den bereits enthaltenen Trinkgeldern hinterlassen - hauptsächlich wegen des Barkeepers.
JonathanReez
Markus Henderson
Daniel