Was soll ich tun, nachdem ich eine Datei mit einem Tippfehler zum Drucken gesendet habe?

Nachdem ich nach der Genehmigung durch den Kunden eine Broschüre zum Drucken gesendet hatte, bemerkte ich einen Tippfehler, der meine Schuld war. Der Kunde hat den Text geliefert, aber im Designprozess wurde er bearbeitet und ich habe eine E-Mail-Adresse falsch geschrieben. Der Kunde bekam Proofs und hat es nicht gesehen, aber er hat die Druckversion noch nicht erhalten. Ich fühle mich schrecklich, obwohl der Kunde das Problem nicht kennt und es vielleicht nie bemerkt, aber sollte ich ihm eine E-Mail senden, um es zu erklären und einen Rabatt anzubieten, oder sollte ich warten, bis er mich kontaktiert?

Update: Ich habe meinen Kunden kontaktiert, um ihn über den Tippfehler zu informieren, und noch nichts gehört, aber ich fühle mich viel besser, wenn ich ehrlich zu ihm bin. Ich habe zwei Lösungen dank der folgenden Antworten angeboten, also wird dies hoffentlich bald gelöst. Danke für euren Input an alle!

Zugehöriger Hinweis: Häufig kann eine IT-Abteilung einfach getippte E-Mail-Adressen als Alias ​​hinzufügen. Dies ist möglicherweise nicht einmal eine große Sache für Ihren Kunden.
Hallo @TimBrigham. Was bedeutet das Hinzufügen getippter E-Mail-Adressen als Alias? :-/
Tut mir leid, ich bin gelernter Techniker. Wenn Ihr Kunde eine IT-Abteilung hat, kann jemand die Tippfehleradresse dorthin weiterleiten, wo sie hingehört. Wir machen das ständig, zum Beispiel wenn eine Frau heiratet. Beide Namen gehen an dieselbe E-Mail-Box.
Huh, ich wusste nicht, dass das eine Möglichkeit ist, also danke dafür! :-D
Beachten Sie, dass die Machbarkeit der von @TimBrigham vorgeschlagenen Aliaslösung davon abhängt, wo genau in der Adresse sich der Tippfehler befindet. Grundsätzlich, um die Dinge ein wenig zu vereinfachen, wenn der Fehler links vom @-Zeichen steht, dann ist das Einrichten eines Alias ​​wahrscheinlich relativ einfach; Wenn es rechts neben dem @-Zeichen steht, ist es höchstwahrscheinlich irgendwo zwischen schwierig und absolut unmöglich.

Antworten (2)

Sie müssen sich sofort mit der Druckerei in Verbindung setzen , um zu sehen, ob Sie die Änderungen vornehmen können, wenn der Druckvorgang noch nicht abgeschlossen ist.

Wenn es zu spät ist, würde ich sagen, dass Sie hier vielleicht in den sauren Apfel beißen müssen. Ich nehme an, Sie könnten sich dumm stellen und hoffen, dass niemand es merkt, aber das ist eine schlechte Angewohnheit, die Sie sich aneignen, und wird Ihrer Integrität schaden.

Tippfehler im Fließtext sind eine Sache, aber ein Tippfehler in Kontaktinformationen ist viel kritischer.

Nebenbemerkung: Der Kunde wird es wahrscheinlich bemerken, weil die Leute ihm keine E-Mails schicken werden
Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe meine Druckerei kontaktiert und es ist leider zu spät. Ich möchte mich wirklich nicht dumm stellen, da ich zustimme, dass es meiner Integrität schaden wird, aber was denkst du, wäre eine angemessene Entschädigung? Ein Preisnachlass, oder denken Sie, dass das Anbieten von Aufklebern zum Abdecken des Tippfehlers eine Überlegung wert wäre?
Nur zur Verdeutlichung, die E-Mail-Adresse, die ich falsch verstanden habe, befand sich in einer Werbebroschüre, die 50 Firmendetails enthielt, die eine Werbeaktion anbieten. Das Heft wird nur 1 Woche benutzt ... aber das macht es nicht weniger kritisch.
@Gillian Rufen Sie den Kunden an und sprechen Sie mit ihm darüber, wie er die Angelegenheit am besten lösen kann. Wenn es sich nur um eine Marketingfirma handelt, die Sie dies für eine ihrer Kampagnen drucken ließ, ist es für sie möglicherweise keine große Sache, aber das müssen Sie beide besprechen
Danke @manly. Mein Kunde ist ein kommunales Unternehmen, das das lokale Geschäft in der Region fördert. Dies war eine Werbebroschüre für Small Business Saturday. Ich werde meinen Mandanten kontaktieren, gestehen und eine Lösung erarbeiten. Danke für deinen Rat.

Machen Sie eine zusätzliche Einlage. Das kann ein klebriges Papier sein, das die falschen Informationen bedeckt, oder im Notfall nur ein kleines Stück, wie eine Visitenkarte.

Ich stimme zu, das Drucken von Aufklebern ist billiger als das Neudrucken des Ganzen.
Vielen Dank! Eine Beilage kann eine weitere Lösung sein, wenn die Aufkleber nicht klein genug gedruckt werden können. Danke für den Vorschlag.
Was soll ich tun, nachdem ich eine Datei mit einem Tippfehler zum Drucken gesendet habe?
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