Meine Kundin besteht darauf, dass die Bearbeitung ihres Textes Teil des Designprozesses ist

Meine Klientin verkauft ein medizinisches Produkt mit branchenspezifischem Fachtext. Sie hatte mir Funktionen und Vorteile zur Verfügung gestellt. Es waren ungefähr 10 Artikel. Als sie die Grafiken erhielt, sagte sie, sie habe erwartet, dass ich den Text redigiere und etwas Grafisches damit mache.

Aber ich kenne ihre Branche nicht genug, um eine Funktion oder einen Vorteil zu entfernen und den Text zu bearbeiten und redaktionelle Entscheidungen für sie zu treffen. Sie war beleidigt und sagte, es sei meine Aufgabe, es zu bearbeiten. In unserem Vertrag erwähne ich die Bearbeitung ihres Textes nicht. Aber in mehreren E-Mails bitte ich sie, mir den Text so zu schicken, „wie sie ihn haben möchte“.

Weil sie mich für drei Monate Arbeit bezahlt, glaubt sie, ich sollte Texter werden. Was soll ich ihr in Zukunft in einer E-Mail sagen?

Antworten (3)

„Alle Fehler werden originalgetreu wiedergegeben“, erscheint über meinem Schreibtisch.

Sie sind kein Texter, es sei denn, Sie sind es. Es gibt verschiedene Arten von "Bearbeiten", um das Problem zu verwirren.

Als Grafikdesigner in einem Spezialgebiet sind Sie möglicherweise mit der Terminologie vertraut oder werden es bald sein, um das zu tun, was Ihr Kunde von Ihnen erwartet. Das kann jetzt aus einem von mehreren Gründen nicht der Fall sein. Das erwartete höhere Maß an Fachwissen ist normalerweise mit einem Aufpreis verbunden.

Lassen Sie uns einen Schritt zurücktreten und nach einer angemesseneren Art suchen, um zu beschreiben, was gewünscht/benötigt/erforderlich ist. Ich denke, das Problem ist verschwommen. Normalerweise würde ich vorschlagen, Platzhaltertext (griechisch) für das Look-and-Feel eines Layouts zu verwenden, bis die endgültige Textfassung genehmigt ist. Wenn Layout und Text nicht übereinstimmen, bin ich verpflichtet, ein neues/aktualisiertes Layout einzureichen, um den bereitgestellten Text aufzunehmen. Manchmal wird die Kopie bearbeitet, um sie an das Layout anzupassen. Diese Zeitersparnis kostet meist mehr Zeit und verursacht mehr Ärger als jede Einsparung.

Als Grafikdesigner übernehme ich die Verantwortung für das ursprüngliche Design oder die Konzeptentwicklung für das Layout.

Veröffentlichung – Ich übernehme die Verantwortung für die Einbindung korrekter, genehmigter, formatierter Texte und Grafiken in ausgefeilte, effektive Layouts mithilfe von Veröffentlichungssoftware.

Direktes Korrekturlesen – Ich vergleiche zwei Versionen eines Dokuments, um typografische Fehler und Abweichungen von Formatanweisungen zu finden, und hinterfrage offensichtliche Fehler und Inkonsistenzen.

Redaktionelles Korrekturlesen – Korrekturlesen, indem nur eine Version eines Dokuments betrachtet wird; ein Schritt zwischen Korrekturlesen und Lektorat. Überprüfung auf Tippfehler, Konsistenz von Stil und Format, grundlegende Grammatik, interne Übereinstimmung und Gesamtsinn – ohne Umschreiben.

Lektorat — Überprüfung eines Manuskripts auf Rechtschreibung, Grammatik, Einheitlichkeit von Stil und Format. Könnte beinhalten. Überprüfung der Vollständigkeit, Genauigkeit und des Formats von Tabellen, Bibliographien und Fußnoten – ohne Umschreiben.

Inhaltliche Bearbeitung – Umschreiben, Reorganisieren und Überprüfen von Inhalten auf Genauigkeit und Logik; Gewährleistung des richtigen Tons und Ansatzes für das beabsichtigte Publikum.

Schreiben – Erstellen eines Manuskripts durch Arbeiten mit bereitgestellten Materialien, Durchführung von Recherchen oder Interviews; Hobeln; Erstellen von Entwürfen, Entwürfen und Zusammenfassungen; Besprechungen beiwohnen; Beratung; und Überarbeitungen vornehmen.

Beachten Sie, dass es nicht schadet, einen Subunternehmer mit dem Lektorat/Lektorat zu beauftragen, solange dies nicht gegen den Wortlaut des Vertrags verstößt, und Sie diese Gebühr in Ihrer Rechnung berücksichtigen.

Klingt ein bisschen faul, aber da anscheinend ein Vertrag zwischen Ihnen besteht, würde ich sagen, halten Sie sich an das, was Sie laut Vertrag liefern sollen. Reagieren Sie mit einer Erinnerung an Ihre Dienstleistungen und schlagen Sie Alternativen für den Texterstellungsteil vor (z. B. Budgeterhöhung für einen externen Texter).

Nnnyes - Das Bearbeiten von Text ist Teil des Designprozesses, aber (meiner Erfahrung nach) nur, wenn Sie eine Art vorgefertigtes Layout mit strengen Regeln verwenden. Wie zum Beispiel in Textfelder passen nur 2k Zeichen und Sie haben 2,5.

ABER

Es sollte nicht Ihre Rolle als Grafikdesigner sein. Sie sollten im Gegenzug angeben, wie viele Zeichen ausgeschnitten werden sollen.

Auch hier gestalte ich meiner Erfahrung nach normalerweise die Seite so um, dass sie in den gesamten bereitgestellten Text passt (Kerning, kleinere Schriftart, erweitertes Textfeld) und biete etwa 2-4 Lösungen für die Menge an, mit der ich arbeiten muss. Der Kunde bleibt entweder bei einem von ihnen oder merkt, dass es schlecht aussieht, und überarbeitet den Text.