Ein Kunde schickte den Text, der für ein Flyer-Design kopiert und eingefügt wurde. Der Kunde hat die endgültige Datei zum Druck freigegeben. Der Flyer ist gedruckt, hat aber einen Tippfehler. Ist der Designer dafür verantwortlich, dass er es nicht entdeckt? Muss der Designer zahlen?
Meiner Meinung nach ist in diesem Fall der Designer nicht verantwortlich, da es sich um einen vom Kunden gelieferten Text handelte und der Kunde außerdem die endgültige Datei für den Druck geprüft und genehmigt hat.
Allerdings hängen viele Fälle wie dieser von ein paar Dingen ab:
1) Die Designer/Auftraggeber-Vereinbarung im Voraus bezüglich dieser Art von Dingen (falls vorhanden). Wenn ausdrücklich angegeben wurde, dass nach der endgültigen Genehmigung durch den Kunden die gesamte Verantwortung auf den Kunden übertragen wird, gibt es danach keine Fragen mehr. Ich versuche, das für alle meine Kunden schriftlich festzuhalten.
2) die Beziehung zum Kunden. Wenn es sich um einen begehrten Kunden handelt, möchte der Designer vielleicht anbieten, die Nachdruckkosten zu teilen, um den Kunden zufrieden zu stellen. Aber basierend auf den von Ihnen genannten Fakten sehe ich keinen Grund, warum der Designer die gesamten Kosten übernehmen sollte.
Männlich
abt567
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