Was soll ich tun, wenn ein Händler eine Anzahlung genommen hat und mein Motorrad dann an jemand anderen verkauft hat?

Ja, Sie können die Anklage anfechten. Die Kaution sollte ein bestimmtes Fahrrad sichern. Der Zweck dieses Geldes bestand darin, sicherzustellen, dass Sie ein ernsthafter Käufer waren oder dass er etwas Geld für seine Probleme hatte, wenn Sie einen Rückzieher machten. Du bist nicht zurückgetreten, er hat es getan; also schuldet er dir das geld zurück.

Hätte es eine schriftliche Vereinbarung gegeben, hätte er Ihr Fahrrad nicht verkauft. Ich würde dem Händler sagen, dass Sie die Belastung anfechten und eine schlechte Google-Bewertung hinterlassen werden, wenn er Ihnen nicht umgehend eine Rückerstattung leistet . Das sollte ausreichen, um ihn davon zu überzeugen, das Richtige zu tun und sich den Ärger zu ersparen, die Anklage anzufechten.

Die Tatsache, dass Sie es telefonisch getan haben und die Karte nicht vorhanden war, macht es für Sie noch einfacher, die Belastung anzufechten. Der Händler weiß das und versucht nur, Sie dazu zu bringen, wiederzukommen, um ein anderes Fahrrad zu kaufen.

Meine Erfahrung ist mit Visa und Amex. Beide Unternehmen werden Sie auffordern, Ihre Abrechnung zu überprüfen und bei Fragen sofort die Kartenkontaktnummer anzurufen und die Belastung zu „anfechten“. Das wird Sie schützen und das Konto des Anbieters sperren, bis eine Lösung untersucht und gelöst wurde. Verzögere niemals. Wenn Sie die Kartenvereinbarung hinauszögern, haben Sie kaum oder gar keine Chance auf einen Streitbeilegungsmechanismus, der so einfach wie ein Telefonanruf ist.

In Ihrem Fall hat der Händler keine Rechnung, keinen Vertrag, keinen Kaufvertrag, keinen Vertrag und keinen Ladeschein. Das ist ein Kinderspiel. Anrufen, streiten, fast sofort Geld aufs Konto gutgeschrieben bekommen und das war's dann auch schon. Wenn das Kartenunternehmen eine schriftliche Erklärung verlangt, bereiten Sie eine sachliche Zusammenfassung mit Datum, Uhrzeit und Ihrem klaren Verständnis vor und reichen Sie diese ein.

Geld zurückerstattet, wie es sein sollte. Verwenden Sie für diese Art von Einkäufen immer eine Karte. Dies ist einer der Vorteile, um zu verhindern, dass Sie von lausigen Anbietern und Betrügern zum Opfer fallen.

Das Zauberwort lautet „Dann müssen Sie eine Rückbuchung vornehmen“. In Kreditkartenbegriffen wird das Anfechten einer Belastung bei einem Kreditkartenunternehmen als Rückbuchung bezeichnet, und die Anbieter hassen sie. Rückbuchungen sind schlimmer als Rückerstattungen. Ihm wird Geld in Rechnung gestellt, nur weil Sie eine Rückbuchung angeordnet haben, und dann verliert er die 500 US-Dollar obendrein, wenn er der Kreditkartenfirma nicht beweisen kann, dass er geliefert hat (ja, er ist schuldig, bis hier seine Unschuld bewiesen ist).

Wenn er schlau ist, wird er sich direkt umdrehen und Ihnen das Geld zurückerstatten. Ich habe das erfolgreich gemacht, als ich etwas auf einer Geschenkkarte bestellt habe und sie es von meiner Kreditkarte abgebucht haben. Als sie sagten, dass sie das Problem nicht beheben könnten, sagte ich ihnen, dass sie eine Rückbuchung vornehmen müssten (ich habe die Ware erhalten, aber ich habe sie nie autorisiert, meine Kreditkarte zu belasten). Innerhalb von fünf Minuten wurde das Geld auf meine Kreditkarte zurückgebucht und von der Geschenkkarte abgebucht.

Ja, das kann man bestreiten. Aber machen Sie sich noch keine Gedanken darüber, Ihr Kreditkartenunternehmen mit einzubeziehen. Er weiß, dass kein Gericht glauben wird, dass Sie eine Kaution für ein nicht näher bezeichnetes Fahrrad hinterlegt haben. Er blufft.

Wie andere gesagt haben, bestreiten Sie es sofort. Für genau diese Situation gibt es das Streitbeilegungsverfahren.

Vielleicht möchten Sie sich auch an den Generalstaatsanwalt Ihres Bundeslandes wenden. Dieses Verhalten ist illegal und kann sogar strafbar sein.

Sie haben keine Möglichkeit zu wissen, wie dieser Händler andere Kunden behandelt, aber das Büro der AG kann nachforschen, wenn sie es für angebracht halten.

Diese Antwort wird Ihnen durch das Wort "Contemporaneous" gebracht .

Wenn Sie eine Belastung anfechten, kostet dies den Händler je nach Zahlung zwischen 10 und 100 US-Dollar. Daher ist es üblich, den Händler über Ihre Absicht zur Rückbuchung zu informieren , um ihm die Möglichkeit zu geben, die Belastung bereitwillig und kostenlos rückgängig zu machen. Dieser Shop hat den Punkt überschritten, an dem Sie ihm diese Höflichkeit schulden.

Natürlich kann das Geschäft auch lügen und sagen, dass Sie Waren genommen haben, oder sogar behaupten, dass die Standardpfandvereinbarung die Kaution nicht erstattungsfähig macht. Höchstwahrscheinlich wird Visa auf Ihrer Seite stehen, und AmEx ist berühmt dafür, sich auf die Seite der Kunden zu stellen.

In Zukunft gibt es bessere Möglichkeiten, damit umzugehen.

James Comey sagte bekanntlich, dass er gleich nachdem er den US-Präsidenten getroffen hatte, in seinem Auto saß und sorgfältig Notizen von dem Treffen machte. Etwas fühlte sich „falsch“ an und er hatte das Gefühl, dass er diese Notizen in Zukunft brauchen würde. Er machte diese Notizen sofort , während er noch frisch an das Meeting dachte – der Versuch, solche Notizen später zusammenzustellen, ist sehr schwierig und wird weithin als unzuverlässig empfunden. Das Wort für sofortiges Handeln heißt gleichzeitig . Wenn Sie versuchen, einen Meilenabzug von Ihren Steuern für das Fahren zu nehmen, zieht es der IRS in ähnlicher Weise vor, gleichzeitige Logbucheinträge in einer Vielzahl von Tinten und Stilen zu sehen, anstatt ein Protokoll, das offensichtlich am Ende des Jahres ausgefüllt wird. Daher das Verb zu Comey: eine verbale Sache unmittelbar danach aufschreiben.

Und dann machen wir den nächsten Schritt: Folgen Sie ihm mit einem Buchstaben.

Sehr geehrter Herr _____ (Verkäufer),

Dieses Schreiben bestätigt unser heutiges Telefonat. [Datum ist bereits oben angegeben] Ich habe Ihnen meine Kreditkartendaten telefonisch mitgeteilt und eine Belastung von 500 $ als Kaution auf den Indianer von 1949, VIN ABCD1234, autorisiert, wie in Ihrer Fotoanzeige gezeigt, Kopie anbei. Ich beabsichtige, das Fahrrad nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub um den (Datum) abzuholen.

Wenn irgendetwas davon falsch ist, lassen Sie es mich bitte sofort wissen.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Name

Lassen Sie den Brief die relevanten Punkte Ihrer Diskussion festhalten. Füllen Sie einen Umschlag, lecken Sie eine Briefmarke ab, 50 Cent, behalten Sie eine Kopie auf Ihrem Computer und Sie haben sie eingeschlossen.

Jetzt passieren ein paar nette Dinge. Erstens ist der Verkäufer wahrscheinlich nicht der Typ, der die Post öffnet, also sehen es mehr Leute als nur er, also kann er dem Management keinen Deal vorgaukeln. Sie haben auch Einfluss; 99 % der Kunden tun dies nicht, sodass Sie als jemand gelten, mit dem nicht zu spaßen ist. Sie haben zeitgenössisches Papier, das Sie vor Gericht herumschwenken können, anstatt nur seines.

Das letzte Stück gibt ihm mehr Zähne; Der Richter würde fragen: "Wenn Sie mit dem, was in dem Schreiben steht, nicht einverstanden waren, warum haben Sie damals keinen Einspruch eingelegt? "

Wenn er dann (per Stimme) Ihre Kautionsrückgabe ablehnt, folgen Sie mit einem weiteren Brief, der auf den ersten verweist. Für den Extra-Kick schicken Sie es per Einschreiben mit der Antwortkarte in Camouflage-Grün. (der knallgrüne "Webcode" zum Nachschlagen der Zustellbestätigung nützt vor Gericht nicht viel). Wenn Sie Ihr Abmahnschreiben unterschreiben müssen, können sie nicht behaupten, dass sie die Nachricht nicht erhalten haben.

All dieses Papier macht kurzen Prozess mit der Kreditkartenbeschwerde und wird vor Gericht ein nützlicher Gegenpol zu ihren gleichzeitigen Notizen sein, die alles mögliche sein könnten.

Ja, das kann man bestreiten. Grundsätzlich können Sie jede Belastung anfechten, die nicht zur Erbringung von Produkten oder Dienstleistungen geführt hat.

Das Prinzip ist das gleiche wie bei Barzahlung. Eine Bartransaktion, bei der der Zahler keine Gegenleistung erhalten hat, ist de facto keine Transaktion. Rechtlich gesehen ist das Geld von jemandem zu nehmen und ihm nichts zu geben genauso wie Geld zu stehlen. Bei Bargeld ist es schwierig, definitiv zu behaupten, dass das Geld bezahlt wurde, oder es zurückzubekommen. Bei Kreditkarten wird dies jedoch durch den Prozess des Anfechtens vereinfacht.

Also ja, Sie können es bestreiten, und im Prinzip ist nichts dagegen einzuwenden.