Was sollte man den Kunden fragen, bevor man ein Logo entwirft?

Natürlich müssen Sie über ihr Unternehmen, ihre Geschichte, ihre Mission, ihre Kunden usw. Bescheid wissen und sich alle früheren Marketingmaterialien ansehen, die sie möglicherweise in der Vergangenheit erstellt haben.

Logodesign ist sehr subjektiv und ein Kunde wird immer versucht sein, Ihre Vorschläge mit anderen Logos in Verbindung zu bringen, von denen er weiß , dass er sie schon einmal gesehen hat. Es gibt in Sachen Logodesign kaum noch etwas zu erfinden, was nicht schon andere erfunden haben, daher besteht immer die Möglichkeit, dass ein Logo auch ohne Absicht wie ein anderes Logo aussieht.

Um dies zu vermeiden, ist es immer gut, nach ein paar Referenzen zu fragen , wie ein paar Logos, die sie mögen, und ein paar, die sie nicht mögen, mit kurzen Kommentaren. Es ist auch gut, sich ihrer direkten Konkurrenz bewusst zu sein , damit Sie vermeiden können, den Konkurrenten in ihrem Bereich zu nahe zu kommen. Auf diese Weise wird Ihre Recherche eingegrenzt und Sie werden weniger wahrscheinlich alternative Vorschläge diskutieren.

Ihr Name und Slogan oder jeder andere Text , der im Logo verwendet werden soll, sollte im Voraus bekannt sein, da dies in einigen Fällen ein Problem darstellen kann, wenn sie einen längeren Text benötigen.

Wenn Sie von einem älteren Logo umbenennen, müssen Sie verstehen, ob sie etwas von ihrem vorherigen Logo behalten möchten.

Anzahl der Vorschläge ist gut, um im Voraus zu diskutieren. Ich habe Logos als Einzelangebot verkauft, aber andere Kunden möchten 2-3 Optionen sehen, aus denen sie wählen können. Dies hängt auch von Ihrer üblichen Routine ab, aber offensichtlich erfordern mehr anfängliche Optionen mehr Aufwand. Besprechen Sie die Anzahl der Überarbeitungen, die Sie nach der ersten Präsentation einschließen, damit Sie nicht in endlosen Variationen gefangen sind, die manche Kunden erwarten könnten.

Farbe ist auch ein wichtiger Faktor, um zu vermeiden, dass ich die blaue Situation nicht mag , es ist immer am besten, sie geben Ihnen im Voraus eine Vorstellung von den Farben, nach denen sie suchen. Dasselbe gilt für Schriftarten, wenn sie eine Präferenz haben, mit der Sie arbeiten könnten.

Einige Designer haben einen Mindestpreis für ein Logodesign, also sollten Sie auch nach ihrem Budget fragen und ob sie neben dem Logo noch andere Artikel benötigen (z. B. Visitenkarten, und wenn ja, für wie viele Personen) usw.

Dieser Kundenbeitrag kann Ihren tatsächlichen Aufwand reduzieren und ist hilfreich, wenn Sie die Kosten aushandeln müssen, da Kunden manchmal erwarten, dass das Logodesign ein schneller Service ist (was in einigen Fällen der Fall ist), sodass ihr Budget unter Ihren Erwartungen liegen könnte .

Ich denke, diese Frage ist etwas zu weit gefasst. Jeder Kunde und jedes Projekt ist anders. Ich bin schon eine Weile im Geschäft und habe noch nie wirklich einen Fragebogen oder ein „Design-Briefing“ gesehen, der wirklich alles abdeckt. Letztlich führt dies zu mehr Problemen als zu Vorteilen. Weil Sie den Kunden dazu zwingen, seine kreativen Erwartungen einzugrenzen, bevor Sie überhaupt eine Linie gezogen haben, und sich daran erinnern, dass Kunden keine Designer sind .

Ich habe nichts vordefiniert oder speziell vorbereitet, wenn ich Projekte mit Kunden bespreche. Es gibt einige sehr grundlegende Fragen, die ich anscheinend immer stelle....

• Gibt es vorhandene Materialien, die Sie in gewissem Maße mit diesem neuen Design integrieren oder "abgleichen" möchten?

• Haben Sie eine Online-Präsenz, die ich mir ansehen kann?

• Für unbekannte Kunden: Können Sie mir etwas über Ihr Unternehmen erzählen? Es ist Geschichte, es sind Ziele, es ist Mission, Ihre Klienten/Kunden?

Aus diesen drei grundlegenden Fragen und den Gesprächen, die sie umgeben, kann ich normalerweise alles entnehmen, was ich brauche. Die meisten nützlichen Informationen, die ich bekomme, sind in dieser letzten Frage enthalten. Es erklärt ihre allgemeine Einstellung und Zielgruppe.

Ich frage ausdrücklich nie einen Kunden nach Schriftpräferenzen, Farbpräferenzen usw. Es ist meine Aufgabe , sein Designproblem zu lösen. Je mehr ich frage, was sie bevorzugen, desto mehr erlaube ich ihnen, die Lösung zu beeinflussen, die ich finde, was hilfreich sein kann oder nicht (meistens ist es das nicht, aber es gibt Ausnahmen).

Zum Beispiel... Wenn ich nach der Schriftartpräferenz fragen würde – und der Kunde erklärt nachdrücklich, dass er Serifenschriften hasst . Wenn ihre Mission darin besteht, sich um Menschen zu kümmern, ihnen zu helfen oder ihnen anderweitig zu helfen ... ist eine Serifenschrift in vielen Fällen freundlicher, und das Ausschließen von Serifen von Anfang an kann jede mögliche Designlösung stark beeinträchtigen. Ich kann mir einen allgemeinen Eindruck von jeder zugrunde liegenden Präferenz verschaffen, indem ich mir die vorhandenen Marketingmaterialien ansehe. Ich möchte jedoch nicht, dass der Client eine serifenlose Schriftart erwartet ... so etwas. Aus dem gleichen Grund frage ich nicht nach Farben oder irgendetwas Bestimmtem.

_(Tl;DR)
Also im Allgemeinen... Ich führe ein Gespräch nur, umdas Unternehmen kennenzulernen und nicht darum, was jemand, der kein Designer ist, zu brauchen oder zu wollen glaubt.

Darüber hinaus ... wenn ich noch weitere Fragen habe, wären sie produktionsorientiert ... gewünschte Größe, Farbausbruch (CMYK / RGB / Graustufen / 1 Farbe), Probleme mit der Binderei, Anschnitte, Probleme mit dem Versand usw. Allerdings , diese gelten wirklich nie für Logos.

Das ist eine interessante Frage – ich habe keinen Designhintergrund, aber als erfolgreicher Verkäufer und Verkaufstrainer hier einige Tipps/Gedanken:

1. Kunden entwickeln Vertrauen, wenn sie merken, dass Sie an ihrem Geschäft interessiert sind und es gut verstehen. Dazu gehört auch zu verstehen, wer ihre Kunden sind, wie/wo sie sich auf dem Markt positionieren und welchen Kundenkreis sie ansprechen wollen.

2. Kunden müssen sehen, dass Sie das Gesamtbild verstehen, z. B. Fragen stellen, worauf sie beim Einkaufen Wert legen, welches Wertversprechen sie ihren Kunden bieten, wie sie die Entwicklung/Wachstum ihres Unternehmens in den nächsten 5 Jahren sehen

3. Wenn Kunden ein neues Logo (oder überhaupt eines) benötigen, machen sie sich sicherlich Gedanken über Größe, Farbe usw., aber technische Details wie Schriftarten, Bilder usw., das ist Ihre Aufgabe als Designer! Wenn ich ein Auto kaufe, fragt mich niemand, ob ich den Kraftstoffschlauch mit hoher Dichte will, oder wenn ich sage, dass ich ein Auto fürs Gelände will, fragt man mich nicht, welche Zentrifugalkräfte einen steilen Berg hinuntergehen – erwarte ich SIE, mir das zu sagen.

Vergessen Sie zum Schluss nicht: Kunden kaufen kein Logo bei Ihnen. Sie kaufen ein Image, einen Ruf und eine Marke für ihre Kunden. Niemand gibt Geld aus, weil er/sie Logos so sehr liebt – sie kaufen ein Logo, weil ihre Kunden es erwarten und weil sie ein bestimmtes Aussehen und Gefühl für sich selbst schaffen wollen. Hier positionieren Sie Ihre Fragen - lassen Sie sie davon träumen, wie ihr perfektes Geschäftsimage aussieht. Das Logo ist nur ein Werkzeug, um zu etwas Größerem zu gelangen...

Hoffe das regt zum Nachdenken an... Stephan