Wie arbeiten Inkassobüros?

Ich wollte verstehen, wie Unternehmen entscheiden, Kundenkonten an Inkassounternehmen zu senden, und dann, wie die Inkassobüros abrechnen.

Mein Verständnis war, dass in jedem Unternehmen, das Forderungen hat, Folgendes gilt:

ich. Die interne Buchhaltung kontaktiert den Kunden für die Zahlung seines offenen Kontosaldos

ii. Es könnte für den Kunden etwas Spielraum geben, um einen Rabatt auf die oben genannten ausstehenden Kontosalden zu erhalten, da die interne Buchhaltung versuchen wird, die Zahlung zu begleichen, ohne sie an das Inkasso zu senden

iii. nur wenn der Kunde nicht mindestens 30 - 50 % seines ausstehenden Kontosaldos bezahlt, wird die interne Buchhaltung die Konten dieser Kunden zum Inkasso leiten

Mein Verständnis des Inkassokonzepts in diesem Fall ist: Die interne Buchhaltung verkauft die Schulden buchstäblich zu einem reduzierten Preis (normalerweise 30 - 50 % des Nennwerts) an das Inkassobüro .

Es ist dann die Aufgabe des Inkassobüros, das Geld aus der Schuld einzutreiben.

  1. Kann das Unternehmen, das die Forderung an das Inkassobüro verkauft hat, den Nennwert als Verlust geltend machen und vollständig abschreiben ? (Oder können sie nur die 70 - 50 % des Nennwerts als Verlust geltend machen und abschreiben)

  2. Warum sollte ein Unternehmen an ein Inkassokonto senden, ohne zu versuchen, den Kunden für die Zahlung seines/ihrer ausstehenden Kontosalden/Salden überhaupt zu kontaktieren ?

  3. Warum sollte ein Inkassobüro nicht das Geld nehmen, das ihm der Kunde bietet, und stattdessen einen Kunden bei den Kreditauskunfteien melden, wenn der Kunde bereit wäre, ihnen 50 % des Nennwerts zu zahlen? Ist das nicht ein Verlust für das Inkassobüro?

Es gibt zwei Hintergrundgeschichten, die mich dazu bringen, diese Fragen zu stellen ( Sie können diese gerne überspringen , würden aber etwas Kontext geben):

  1. Ich helfe einem internationalen Studienanfänger, der gerade letzten Herbst in den USA angekommen ist. Wenige Tage nach seiner Ankunft wurde er krank und ging ins nächste Krankenhaus.

    Nach seiner Genesung erhielt er vom Krankenhaus eine Rechnung über rund 4000 Dollar. Die internationale Krankenversicherung für Studenten, die er gekauft hat, lehnte es ab, irgendetwas davon zu übernehmen, da die AGB erwähnen, dass er in solchen Fällen, die kein Notfall sind, zuerst sein medizinisches Zentrum auf dem Campus aufsuchen muss.

    Er appellierte an die Versicherungsgesellschaft und stellte fest, dass das nächste Krankenhaus zu Fuß erreichbar sei und der Besuch des medizinischen Zentrums auf dem Campus von ihm verlangt hätte, dass er mit dem Auto gefahren sei, für das er noch keinen Führerschein habe.

    Das ging 2 Monate hin und her und die Versicherung stimmte zu, 40% zu zahlen.

    Als dieser Student den Scheck an das Krankenhaus schickt, erhält er einige Wochen später eine Benachrichtigung, dass er bereits zum Inkasso geschickt wurde!

    Die einzige Mitteilung des Krankenhauses, seit sie ihm die Rechnung ausgehändigt hatten, war ein Höflichkeitsanruf gewesen, bei dem er gefragt wurde, ob er die Rechnung per Kreditkarte, Scheck oder Wechsel bezahlen wolle. Von Zahlungsverzug war nie die Rede oder eine Mahnung, dass es zum Inkasso geschickt werden würde.

    Letzten Tag, als sie das Inkassobüro kontaktierten, verlangten sie 140 % des Rechnungsbetrags und hefteten die zusätzlichen 40 % als verschiedene Gebühren an.

    Ich habe sie im Namen der Studenten persönlich kontaktiert und angeboten, ihnen bis zu 70 % des Rechnungsbetrags zu zahlen, und diese Jungs sind unerschrocken. Es ist entweder das, was sie wollen, oder sie werden die Kreditauskunft in den Müll werfen!

    Daher meine Frage #3

  2. Ich war in einen Vorfall mit einer Mietwagenagentur verwickelt, bei der die Agentur einen obszönen Geldbetrag für eine sehr geringfügige Reparatur berechnete ( Wie würde sich eine Eintreibung gegen mich auf meine Kreditwürdigkeit auswirken ).

    Nach einiger Recherche fand ich heraus, dass eine vernünftige Reparatur normalerweise 300 US-Dollar statt der 1600 US-Dollar kosten würde, die sie in Rechnung stellten.

    Ich bot der Mietwagenagentur 600 Dollar an, sie stimmten zu, sich mit 950 Dollar zu begnügen.

    Ich war zuversichtlich, dass sie bereit wären, sich mit ~30 % der ursprünglichen 1600 $ zufrieden zu geben, und dachte daran, dies weiter auf 600 $ zu drücken

    Nach dem Vorfall am letzten Tag bin ich jedoch nicht mehr so ​​zuversichtlich und habe wirklich Angst, dass dies nicht gut enden könnte und ich ohne mein Wissen oder in der Schleife einem Inkassobüro gemeldet werden könnte!

    Daher meine Fragen 1-3

Am Ende versuche ich herauszufinden, wie sich die Schuldentilgung durch Inkassobüros auf meine Kreditauskunft auswirken würde, vorausgesetzt , ich erreiche eine vollständige Vergleichsvereinbarung mit ihnen .

In dem Moment, in dem sie die Schulden zum Inkasso geschickt haben, haben Sie Ihre Kreditgeschichte / Ihren Score beeinflusst. Selbst wenn Sie letztendlich alles zurückzahlen, wird Ihre Geschichte widerspiegeln, dass Sie sehr säumig waren.
@mhoran_psprep: 1. Das widerspricht meinem derzeitigen Verständnis, dass meine Kreditwürdigkeit erst beeinträchtigt wird, nachdem das Inkassobüro mich als säumig gemeldet hat. 2. Selbst wenn mein Zahlungsverzug in die Kredithistorie aufgenommen wird, kann ich, wenn ich gemäß einer vollständigen und endgültigen Abrechnungs-AGB „alles zurückzahle“, diesen Eintrag vollständig aus meiner Kredithistorie entfernen lassen?
Es wird nicht verschwinden, es sei denn, Sie verhandeln das mit dem Inkassounternehmen.

Antworten (3)

Die kurze Antwort auf all das ist, dass es auf das Darlehen und das Inkassobüro ankommt.

Es ist gerade eine „interessante“ Zeit, ein Inkassobüro zu sein. Einerseits geraten die Menschen mit Schulden in Verzug, und diese Gläubiger wollen bezahlt werden und schlagen die Türen der Agenturen ein. Auf der anderen Seite, wenn Sie nicht zahlen können, können Sie nicht zahlen, und die Androhung von Inkassomaßnahmen ist keine große Motivation, wenn Sie bereits 90 Tage ausfallen, und so müssen Inkassobüros Kristallkugeln und Tee konsultieren Blätter, um herauszufinden, welche Schulden sie wahrscheinlich eintreiben werden, wenn sie kaufen.

Viele Inkassobüros haben begonnen, sich der Philosophie „mit Honig fängt man mehr Fliegen als mit Essig“ anzuschließen; "Wir wissen, dass es im Moment sehr schwierig für Sie sein kann, also machen wir Ihnen einen Deal, um die Schulden für 80 % des Nennwerts zu begleichen, und Sie werden nie wieder von uns hören." Andere Agenturen leben weiterhin nach dem Bedrohungsmodell; „Wir sind herzlos und grausam und es ist uns egal, dass es hart ist; wir besitzen dich und du wirst uns alles bezahlen, was wir verlangen, oder wir werden dein Leben zur Hölle machen, auf jede erdenkliche Weise.“

Beide Ansätze haben Vorteile und eine gewisse Synergie. Sie haben wirklich mehr Erfolg, wenn Sie einen Deal machen, also wird die Agentur, die bereit ist, mit dem Schuldner zusammenzuarbeiten und ihm einen guten Deal anzubieten, eher eintreiben. Das wird aber schnell zum Anreiz, nicht zu zahlen; "Ja, sie haben mir diese unverschämte Rechnung für meinen verstauchten Knöchel geschickt, also habe ich sie einfach ignoriert und sie schwitzen lassen und am Ende die Hälfte von dem bezahlt, was sie mir in Rechnung gestellt haben." Streuen Sie in nur ein paar Fällen ein: „Ja, ich konnte meine Handyrechnung nicht bezahlen, also habe ich sie einfach kürzen lassen, aber das Inkassobüro hat angefangen, mich jeden Tag anzurufen und zu mailen, und ich musste das Doppelte bezahlen, was ich schuldete first place to make it stop", die durch die kollektive Psyche der Massen filtert, und plötzlich, ob und wann sie es tuneinen Deal für eine Schuld anbieten, mit der Sie in Verzug geraten sind, springen Sie darauf an.

Nun zur Frage am Ende deines Beitrags. Es ist immer besser für Ihr Guthaben zu zahlen als nicht zu zahlen. Ein offenes Inkassokonto auf Ihre Kreditwürdigkeit wird immer ein größeres Ding sein als ein geschlossenes. Aber ob offen oder geschlossen, diese Inkassoaktivitäten bleiben Teil Ihrer Geschichte, es sei denn, das Inkassobüro stimmt zu, sie zurückzuziehen. Selbst dann müssen Sie möglicherweise zu den drei großen Kreditauskunfteien gehen und das Konto entfernen lassen, indem Sie Unterlagen verwenden, die die Agentur vorlegen muss, in denen etwas steht wie „wir sind uns einig, dass dies nie passiert ist“.

Wenn die Agentur sich weigert, diesen schwarzen Fleck zu entfernen, hängt die Höhe des schwarzen Flecks von den Bedingungen ab, zu denen die Rechnung beglichen wurde. Den Berichtsstellen wird der Nennwert der Schulden, die zum Inkasso geschickt wurden, mitgeteilt, und ihnen wird der Betrag mitgeteilt, der zur Begleichung gezahlt wurde. Wenn die Schulden zum Nennwert beglichen wurden, sagt das den Leuten, die Ihren Bericht lesen, dass Sie sehr spät dran waren und nur unter Zwang bezahlt haben, aber zumindest haben Sie die Schulden vollständig beglichen. Wenn Sie sich mit weniger als dem Nennwert zufrieden geben, sagt das etwas ganz anderes; Sie konnten nicht nur den ursprünglichen Gläubiger nicht bezahlen, sondern mussten auch verhandeln, um den Betrag für die Zahlung des Inkassounternehmens zu reduzieren. Das macht die Verlängerung Ihres Kredits sehr riskant; Sie sind nicht nur ein nachgewiesenes Risiko für Zahlungsverzug, Sie sind nicht nur ein nachgewiesenes Risiko dafür, dass sie die Schulden abschreiben müssen,

Beide Fälle sind immer noch besser als eine offene Sammlung; das sagt jemandem, der erwägt, Ihnen Geld zu leihen, dass Sie nicht nur in Zahlungsverzug geraten werden, dass er es nicht nur abschreiben muss, dass das Inkassobüro nicht nur weniger Gewinn machen wird ... das Inkassobüro wird wahrscheinlich nichts von diesen uneinbringlichen Schulden sehen und kann nicht einmal zustimmen, es zu kaufen.

Diese Antwort war entscheidend für die Entscheidung zu meinen Gunsten. Ich habe in jedem Fall mehr als 1.000 $ gespart und geholfen, indem ich eine Dokumentation hatte, die den realen Barwert (RCV) dessen zeigte, was sie verlangten, und bewies, dass diese Zahlen extrem überhöht waren. Am Ende konnte ich mich weit unter dem RCV einpendeln, den ich selbst berechnet hatte, indem ich mich behauptete und verschiedenen Drohungen trotzte, dass sie Kredit-Scores ruinieren. Ich habe mich erfolgreich zu einem Preis niedergelassen, den ich für fair halte, und habe alles schriftlich, einschließlich der Tatsache, dass sie dies niemals in irgendeiner Form meiner Kreditgeschichte melden werden. Allerdings war es die 1.000 Dollar, die ich gespart habe, nicht wirklich wert.
Wenn es Streitigkeiten über die Höhe der rechtmäßig geschuldeten Schulden gibt, gibt es eine saubere Möglichkeit, die Tatsache aufzuzeichnen, dass man bereit ist, den Betrag anzubieten, von dem man zustimmt, dass er geschuldet wird, wenn überhaupt, wenn sich die Agentur schriftlich verpflichtet, zuzustimmen, dass die Schulden waren tatsächlich vollständig bezahlt [z. B. wenn ein Unternehmen eine Adressänderung eines Kunden so misshandelt, dass der Kunde für die letzten Tage der Dienstleistung nie eine Rechnung über 5,47 USD erhält und erst von dieser letzten Rechnung erfährt, wenn ein Inkassobüro 95,47 USD verlangt, a Die Zahlung von 5,47 $ sollte als vollständige Zahlung angezeigt werden und nicht als Pennies auf den Dollar.]
  1. Das Unternehmen, das die Schulden verkauft hat, schreibt das Darlehen ab [und verbucht einen Verlust in der Bilanz]. Je nach Police des Unternehmens variiert der als Verlust verbuchte Betrag. Einige Unternehmen weisen nur Kapitalverluste für den ausstehenden Zeitraum aus [Die Zinserträge und -gebühren werden nicht verbucht]. Einige Unternehmen würden einen Verlust auf das Kapital und die aufgelaufenen unbezahlten Zinsen ausweisen ... Wenn also die ausstehende Summe sagen wir 10.000 beträgt und sie zu sagen wir 3.000 / - an einen Sammler verkauft wurde, wird der Restbetrag von 7.000 als Verlust abgeschrieben.

  2. Dafür gibt es mehrere Gründe, einmal haben sie keine Zeit oder es gibt nur wenige Fälle. Aber meistens geht es bei einem anfänglichen Zahlungsverzug zur Nachverfolgung an ein Inkassobüro [und das Darlehen wird nicht wirklich verkauft]. Die Agentur erhält eine Provision [ca. 10-15 %] für jede erfolgreiche Zahlung, die sie zurückerhalten. Erst nach einiger Zeit wird sie tatsächlich vollständig an die Agentur zu einem hohen Rabattpreis verkauft. Oft bei 10% des tatsächlichen Wertes.

  3. Das Inkassobüro arbeitet an der Bedrohungstechnik, wenn sie 50 % des Nennwerts erhalten, verlieren sie möglicherweise diese Bedrohungswahrnehmung und jeder würde nicht zahlen, selbst wenn er könnte ... daher ist es sinnvoller für sie, 200 % des Nennwerts zu erhalten [ zusätzliche Zinsen, Gebühren und andere Dinge] von einem Kunden, anstatt 50 % von 4 Kunden zu erhalten ...

... Es ist sicherlich nicht ihr Kredit, den sie ruinieren, wenn ein Schuldner das Mehrfache seiner ursprünglichen Schulden nicht zahlt.

Um zunächst genau zu verstehen, wie Inkassobüros arbeiten, ist es wichtig, den Hintergrund der Branche zu kennen. Die Branche startete kurz nach der Weltwirtschaftskrise. Die Verbraucher konnten ihre Rechnungen nicht mehr bezahlen und die Unternehmen wussten nicht, wie sie Geld eintreiben sollten. So weit hergeholt es auch scheint, eine der boomenden Industrien war die Mafia. Pa- und Ma-Läden zahlten für Schutz; einige, weil ihnen keine Wahl gelassen wurde. Da es der „Schutz“-Branche gut ging, kamen einige der „Angestellten“ (mangels besserer Bedingungen) auf die Idee, Schulden von den Unternehmen einzutreiben, die nicht bezahlt wurden. Sears, Macy's und mehrere andere Gläubiger beschlossen, die unbezahlten Schulden an diese Sammler zu verkaufen. Denken Sie daran, dass es in dieser Zeit kein FDCPA zum Schutz der Verbraucher gab.

In der Zwischenzeit gab es eine andere Industrie (in Ermangelung besserer Worte), die sich schnell im östlichen Teil der USA ausbreitete – keine andere als die Mafia. Ist der Pate hingegangen und hat sich vorgestellt und Sears ein Verkaufsargument gemacht, indem er angeboten hat, ihnen zustehende Gelder zu kassieren? Nicht kaum. Aber wie bei jedem Geschäft wurden Ideen gemacht und geschaffen, die von der Hauptideologie des ursprünglichen Geschäfts angespornt wurden. Mitarbeiter der Mafia vermarkteten die Geschäfte wie Sears und boten an, die überfälligen Schulden einzutreiben. Der große Verkaufsschlager dabei... Gläubiger mussten nicht für die Dienstleistungen bezahlen – der Kunde tat es. Ursprünglich ging es bei dieser „Schutz“-Industrie darum, die kleinen Ma-and-Papa-Läden gegen eine Gebühr zu schützen, aber diesmal mussten Ma und Pa nicht zahlen – der Schuldner musste es. Die Idee, überfällige Schulden einzutreiben, verbreitete sich wie ein Lauffeuer. Es war leichtes Geld und es war nichts Illegales daran. Die eigentliche Idee hinter dem Eintreiben überfälliger Schulden von Gläubigern war genial. Es war eine legitime, eintreibbare Schuld … zu einem Preis.

Aus diesem Grund und wie wurde die FDCPA geschaffen. Wenn Sie also mit einem Inkassobüro eines Drittanbieters zusammenarbeiten, müssen Sie wissen, dass Sie es mit den schmutzigsten der schmutzigsten Menschen zu tun haben. Die Leute, die als Schuldeneintreiber angeheuert werden, sind Ihre typischen Ex-Verbrecher. Dafür gibt es einen Grund. Die gute Nachricht ist, dass es jetzt Gesetze gibt, die Ihre Rechte und Ihre Sicherheit schützen.

Agenturen kaufen sogenanntes „Papier“. Es gibt „gutes“ und „schlechtes“ Papier. Gutes Papier sind Konten, die nur vom ursprünglichen Gläubiger verkauft werden. Dazu gehören alle guten Informationen zum Schuldner wie Telefonnummer, Adresse etc. Mal wird die Forderung eingezogen und mal nicht. In beiden Fällen ist es üblich, dass ein Inkassobüro das Papier an ein anderes Inkassobüro weiterverkauft. Dies wird als 3. Platzierung bezeichnet.

Das Zitat sollte wahrscheinlich eine Art Referenz haben. Auch eine verspätete Antwort wie diese scheint hauptsächlich darauf abzuzielen, den Verkehr auf Ihre eigene Website zu lenken. Ich würde das Like aus dem Beitrag entfernen und in deinem Profil behalten.
Mod-Hinweis: Stimme Nathan L zu, Link aus der Antwort entfernt.