Wie kann man das Management davon überzeugen, unethische Abrechnungspraktiken zu ändern?

Wegwerfkonto, weil andere Konten auf mich und mein Unternehmen zurückverfolgen können.

Im Zusammenhang mit unethischen Abrechnungspraktiken? , aber andere Frage.

Ich arbeite für ein Softwareentwicklungsunternehmen und ich arbeite für mehrere Kunden, denen wir die Zeit gemäß den Stunden in Rechnung stellen, die wir für ihre Projekte erfassen.

Ich beteilige mich auch an internen Aktivitäten, die darauf abzielen, eine Abteilung zu formalisieren, Standards festzulegen und generell einige Prozesse aufzuräumen.

Mein Unternehmen bittet mich aus folgenden Gründen, diese Stunden meinem aktuellen Kunden in Rechnung zu stellen:

  • Wenn es nur ein paar Stunden sind, macht es ihnen wirklich nichts aus (da bin ich mir nicht sicher, ich wurde gebeten, das vor ihnen zu verbergen)
  • Es kommt ihnen auch zugute, weil wir unsere Prozesse verbessern (ich bin sicher, dass eine gute Nachtruhe auch hilft, produktiv zu sein, aber wir berechnen das nicht)
  • Wir sind immer noch für sie verfügbar, daher ist es sinnvoll, ihnen eine Rechnung zu stellen (ich bin mir ziemlich sicher, dass der Kunde nicht weiß, dass er für "Standby" -Zeit bezahlt)

Das Unternehmen hat eine Richtlinie zur Transparenz einer Partnerschaft, daher bin ich mir ziemlich sicher, dass dies nicht klappen sollte, aber es tut es, da das Management mich unter Druck setzt, diese Praxis durchzuführen. Die Politik ist überhaupt nicht spezifisch, es ist nur eine vage Beschreibung von ... nun, Transparenz und Partnerschaft.

Das ist ein Job, den ich sehr mag und den ich gerne behalten würde, aber ich fühle mich in solchen Situationen unwohl, bis zu dem Punkt, an dem ich angeboten habe, diese Stunden kostenlos zu arbeiten. (Noch nicht ernsthaft in Betracht gezogen, und ich bin froh, weil ich mit meiner Zeit Besseres anzufangen habe.)

Nun, in der verknüpften Frage ( Unethische Abrechnungspraktiken? ) wurde vollkommen festgestellt, dass dies unethisch und sogar illegal ist.

Wie kann ich das Management davon überzeugen, dies noch einmal zu überdenken?

Was genau ist hier unethisch? „Standby“-Zeit ist ein Supportvertrag, bei dem der Kunde für eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Monat bezahlt. Ob sie es nutzen oder nicht, sie zahlen nur für den Seelenfrieden. Diese Stunden werden normalerweise zu einem ermäßigten Preis angeboten, sodass beide Parteien davon profitieren. Ihr Unternehmen erhält ein garantiertes langfristiges Einkommen, sie erhalten eine günstigere Unterstützung als auf Abruf.
Sie verlinken auf die andere Frage zu unethischen Abrechnungspraktiken, sagen aber nicht, inwiefern diese Frage wirklich anders ist.

Antworten (2)

Wenn sie einen Servicevertrag haben (den Sie gesichtet haben), der eine bestimmte Anzahl von Stunden zulässt, ist das in Ordnung. Aber wenn Sie dem Kunden Stunden in Rechnung stellen, die nicht direkt mit Ihren Aufgaben für ihn zusammenhängen, dann ist das unethisch.

Da Sie direkte und klare Anweisungen von Ihren Chefs haben, liegt es an Ihnen, wie Sie vorgehen. Normalerweise würde ein Techniker einem Kunden keine Rechnungen direkt stellen, er würde seine Stunden in einem Tracking-System protokollieren oder eine Aufschlüsselung geben, und Finanzleute würden die eigentliche Rechnungsstellung vornehmen.

Ihre Wahlmöglichkeiten sind begrenzt, stimmen Sie dem Management zu oder lehnen Sie ab. Wenn es eindeutig unethisch wäre, würde ich ihnen eine E-Mail schicken, um zu klären, was sie mir in Rechnung stellen wollen, damit ich eine Papierspur habe. Fahren Sie dann von ihrer Antwort fort. Wenn sie darauf bestehen würden, würde ich ihnen sagen, dass sie dem Kunden selbst Rechnungen stellen sollen, und ich möchte mich nicht an der Rechnungsstellung beteiligen, aber ich habe nie etwas dagegen gehabt, einen Job zu verlieren. Ihr Fall könnte anders sein, und das ist das Risiko, das Sie eingehen, wenn Sie ein Ultimatum stellen.

Wenn Ihr Vertrag mit dem Kunden keine Standby-Zeit beinhaltet und nur für speziell genehmigte Projekte gilt, dann ist es nicht nur unethisch, die Zeit in Rechnung zu stellen, die Sie für das Unternehmen und nicht für Kundenprojekte aufgewendet haben, sondern könnte Betrug sein und Sie ins Gefängnis bringen.

Wie viele Kunden werden in Ihrem Unternehmen auf diese Weise behandelt? Andere Unternehmen?

Sprechen Sie mit ein paar Kollegen. Wenn es sich um eine branchenweite Praxis handelt, müssen Sie möglicherweise zu einem völlig neuen Unternehmen / einer völlig neuen Branche wechseln. Auf der anderen Seite, wenn es nicht üblich ist, könnten Sie nach einem anderen Projekt fragen, um den Ärger zu vermeiden.

Wenn es ein anhaltendes Problem mit Ihrem Vorgesetzten ist, Sie sich aber nicht von ihm lösen können, sprechen Sie auf subtile Weise mit seinem Vorgesetzten/Chef. Vielleicht könnten Sie ein zusätzliches Interesse an einem anderen Projekt zeigen und um eine Versetzung bitten.